2022年第四季度销售工作计划9篇.docx

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1、2022年第四季度销售工作计划9篇第四季度销售工作安排9篇时间的脚步是无声的,它在不经意间消逝,信任大家对即将到来的工作生活满心期盼吧!是时候抽出时间写写安排了。信任大家又在为写安排犯愁了?下面是我为大家整理的第四季度销售工作安排,欢迎阅读与保藏。第四季度销售工作安排1随着九月份的结束,今年的第三季度工作也算是接近尾声了。今年前三个季度的销售业绩还算可以,但这个可不是本人想要的成果,为在今年的第四季度中达到自己志向的销售业绩,本人现针对前三个季度的销售状况,将第四季度的销售工作安排如下:一、利用第四季度的季节特点,绽开促销活动每年的前三个季度对于我们公司的产品是没有什么特别性可言的,而每年的第

2、四季度,十月、十一月、十二月,这三个月份正是每年最适合销售我们公司产品的时期,所以完全可以多做一些相应的促销活动。本人安排在第四季度之前与销售主管商讨进行多个促销活动,本人会提前做好策划工作,力求在第四季度前就把这些促销方案都确定好并开展相应的促销活动来。第四季度总共有三个月,这三个月正好可以每月搞一个大型的促销活动,一可以大力销售我们公司的产品,二可以大力吸引对我们公司产品感爱好的客户。这样销售量有了保障,客户资源也有了保障,是本人第四季度重点的工作。二、通过促销活动发展足够数量的目标客户群当然,做促销活动都是须要花费时间和精力的,不是本人这一个小小的销售就可以达成的,本人确定得与销售部进行

3、好沟通,促销活动也确定我们整个销售部的活动,这种时候要通过促销来发展足够数量的目标客户群,那就得考验销售的实力了。不管怎样,本人都得使出浑身解数,通过促销活动来发展足够数量的目标客户群,这样才可以保证我们的活动有销售量,也有客户资源。有了销售量,本人的销售业绩就上去了,而有了客户资源,那么到了下一个季度,也就不担忧没有客户可以进行活动了。三、把握住年底的各大节日,维系好新老客户到了第四季度,也就是到了年底了。作为一名销售,时刻须要记得的客户是须要吸引和维系的,交挚友都还须要常联系,更何况是客户呢?本人安排在第四季度的最终一个月,也就是十二月份,给每一个新老客户都送上一份足够让客户记住我们公司的

4、礼物,不管大小,重点是要能够让客户记住我们公司,更记住我这个销售,这样才可以在他们须要相关产品时,第一时间想到我们公司,想到本人这个销售。第四季度销售工作安排21、销售目标:在跟重点项目要做到方案设计、预算和做好投标工作。2、客户分类:依据客户关系和客户的需求以及购买力和公司经营产品优势,分为重点客户、一级客户、二级客户、三级客户。重点客户:半山家园、凤台电厂、中化国际城、春雨梧桐、东城国际一级客户:理工高校、万博缘、第一人民医院二级客户:观湖国际、天湖国际、观澜郡、金融世家三级客户:万国广场、金地国际城、金地月伴湾3、业务员培训:(1)针对性找出客户需求产品由公司的销售部经理和技术主管叶炜做

5、3场关于供暖、中心空调、公司传统优势项目的学问巩固培训。(2)针对性的产品培训请工厂相关培训老师4场关于虹吸雨排、同层排水、太阳能、地缘热泵的基础学问的培训。(3)针对性业务技能培训邀请擎天资深销售经理和中润公司总经理做2场培训。4、工作支配及目标:依据前期对淮南5区1县的项目摸排我们第四季度的重点工作放在淮南市田家庵老城区、大通区、经济开发区、山南新区。为了精细化摸清项目信息,把每个业务人员的销售区域做个划分。划区原则:为了搜集和驾驭第一手项目信息,收集的信息经销售会议探讨由详细销售人员跟进、协作。陈xxx负责:田家庵老城区和周边附带潘集区和凤台县程xxx负责:大通区(重点洛河工业区),附带

6、谢家集区。xxx:淮南经济开发区、八公山区。山南新区目前项目划分:陈xxx负责:半山家园、观湖国际、理工高校程xxx负责:万博缘小区xxx负责:春雨梧桐对淮南市以外项目,除得到详细项目信息和蚌埠地区要常态跑动,其他城市原则上4季度原则不做生疏跟进。5、团队管理:目的:打造铁的销售团队,奠定中润能源在淮南的基础。1、)接着做自我工作检讨,发觉自身不足和缺点,虚心接受领导、同事及客户的看法和建议,不断改进,提高自己。2、)发挥团队人员的优势,结合销售人员的自身优点进行工作调配。3、)针对目前的项目跟进不主动主动的懒散风气,要做到每天有晨会、周例会、销售日报周报要刚好检查督促,自己要起到模范带头作用

7、。4、)提高整个团队素养,组织看一些销售相关书籍、视频讲座等,多做正面激励和引导。6、市场调研和异业合作:1、)做好市场同行的调研,做到知彼知己,学习其操作项目手法弥补自身不足。2、)了解竞争对手的品牌拉力、价格、技术性能、参数等,为后期销售设定产品方案和设计技术门槛供应理论支撑。3、)发掘出行业内市场前景看好的产品提报给公司领导,对公司产品转型升级供应依据。4、)多和工程类装饰公司进行合作,提升公司的知名度和影响力,并能刚好了解一手项目信息。7、设计院和招标中心及政府部门的关系维护:1、)淮南市的设计院都要跑动一遍,常常做到信息互通,每个季度至少要有3次次设计院的跑动,项目上遇到的设计院尽量

8、都能做到探望和沟通。2、)招标公司的一些专家评委要多相识,尤其是给排水专业和暖通专业的评委要通过多种渠道去相识并处好关系。3、)政府的一些职能部门有互动的机会要主动参与多相识和结交这便利的人士。4、)对设计院、专家评委、招标单位、职能部门领导要多互动,逢年过节要打算一些小礼物表达心愿,拉近距离。第四季度销售工作安排3即将快到了年底,迈过这最终一个季度今年就结束了,回想前面几个季度的工作,一路走来还是发生了许多事情,其实工作不是一个死的它是活的,对于即将来的一个季度的工作,尽管是未知的但是还是充溢着期盼,作为销售明白弱者必将淘汰,在这么一个圈子里存活必需具备各方面的实力,销售就是这么一个圈子,这

9、么久的销售工作告知我,肯定不能够松懈对自己的要求,业绩始终是第一个,没有业绩什么都没得谈,即将迎来的新一个季度,依旧对我来说生疏,但是没有对下一个季度的工作感到迷茫,不管在什么时候这是必需的,做好一个打算特殊是销售我必需要做到这一点,我也对接下来工作做一个安排。一、把握心态,努力学习提高自己不要太过于局限,我们许多时候都可以做到这些,在工作中我觉得自己有必要把握心态,这始终是我的一个问题,对于工作有时候我还是不能够把握住自己的心态,我也始终知道心态是第一点,这是很明显的事情,前面几个季度的工作没有好好摆正心态,对于一些问题处理的总是很局限,工作中对于业绩太过于执着,接下来的工作我肯定也会好好好

10、的摆正心态,不管是遇到什么事情,我肯定会处理好的,特殊是自身的心态问题,我也不会再那么急于业绩了,这个东西是不能够急的,只要自己做的足够好,稳住了就肯定会有业绩的。在一个就是我须要好好地学习,我始终没有一个明确的学习方向,以前总是病急乱投医,这里学一点贵哪里学一点,过许多时候并没有学到真正的阅历,作为销售其实重要的不是自己的学了什么什么东西,向多少人请教了多少多少东西,这些都是局限的,我始终觉得我们须要一个稳定的方向去学习,接下来的一个季度我肯定会留意的,学习总是没有终点的,我很信任这句话,因为作为销售必需要不断的创新,有自己的方向, 不要总是去跟风的什么的,这不现实。二、工作方向给自己制定一

11、个特别明确的方向,在接下来的销售工作中怎么去做出业绩,先出哪方面动身,怎么去满意客户的需求,这都是我须要考虑的,也肯定不是一个简洁的过程,我信任在即将到来新一个工作中,我会支配好自己的工作路途,其实许多时候不是自己规划了就肯定能够根据这个方向发展,但是自己规划了就证明自己知道怎么去走,我就是这么一个人,我觉得这须要时间,那么接下来工作的就让它证明吧。第四季度销售工作安排4作为销售团队中的管理阶层自然要懂得为员工负责才行,至少现阶段困扰自己的问题便是如何带领团队取得更多的销售业绩,因此在完成现有工作任务的基础之上还应当要展望将来的契机才能有所成就,尤其是第四阶段的来临让自己意识到这是个可供销售团

12、队利用并进行成长的好机会,因此身为销售经理的自己依据相应的职能制定了第四季度的工作安排。首先自己须要留意的便是在抽调客户资料的同时做好相应的保密工作,尤其是之前发生过不同销售团队之间的客户被抢走的状况下便更要留个心眼了,在这方面自己在下一季度进行开会的时候务必要讲到这一点并进行一个简洁的培训,在懂得管理客户资源的状况下也应当分类推动才行,须知销售工作者若是无法做到推动与逼单的话将会很难拿下那些比较难缠的客户,所以当客户迟疑不决的时候肯定要懂得利用饥饿营销的相关理论来进行督促才行,而自己作为销售经理则须要确保每一名销售员工都能够娴熟地驾驭这个技巧才能够促进整体水平的提升。其次则是要懂得管理人才的

13、培育才能够更好地分担现有的工作,尤其是自己比较忙的时候则可以通过栽培销售助理的方式来进行相应的管理,在这方面自己也可以进行相应的考察来找出和自己默契程度最高的人,有的时候互为工作上的搭档可以很好地完成一些过去积累的难题,因此在第四季度的时候能够有个协助自己工作的人则可以将留意力全部放在业绩的提升上面了,对自己来说销售团队业绩的提升远远要比自己个人的业绩要有意义得多。最终则是实行培训以及营造氛围的方式督促员工进行相关的工作,尤其是作为一名管理人员来说更应当要保证团队的凝合力才能够有所发展,尤其是发觉个别员工身上存在问题的时候更应当做到详细问题详细分析才算履行好自己的职责,尤其是在平常分析的时候肯

14、定要懂得分析销售录音才能找出解决员工问题的方法,只不过对于一名销售经理来说还是应当做好今年最终一阶段的整理工作,这样的话在年终大会上面也能够彰显出自己销售团队的英姿。或许自己并不知道第四季度的行情是否比现在要好一些,但是至少可以确定的是作为销售经理的自己必需要带领大家度过寒冬并斩获佳绩才行,而且在业绩至上的现在并不会因为天气的不好导致难以拿下客户的状况产生,而我信任自己的管理肯定能够从容地解决团队中进行销售过程的一切难题。第四季度销售工作安排5一年之计在于春,一日之计在于晨。时间的年轮又转了一圈,现已是20xx年最终一季度了。为了年终的工作更有方向和目标,让工作更有效率,因此在整合本季度工作的

15、基础上制定了本季度的工作安排。一、市场及行业分析行业分析:处在金融市场渐渐发展的今日,作为国家层面大力支持现货投资同样面临市场前期的争议和探讨。有投资者对投资现货怀疑,想做投资心理却又担忧。担忧是因为惧怕风险,惧怕的缘由是源于无知。换句话说,投资者对“炒现货”这种在国内兴起的投资品种的不了解。这就须要我们这类型公司的参加并多给投资者讲解,多做宣扬,让投资者用科学的、理性的眼光看待现货投资,从而避开产生不必要的恐慌和担忧。市场分析:在国外已经发展成熟的贵金属投资市场,在国内还属于这个市场的导入期,但是,才经过短短几年的发展,发展的速度却是惊人的,但是,暴露出来的问题也不少。这个行业是否能够健康发

16、展,在交易所主导下如何引导和规范发展具有极其重要的作用。怎么做到规范发展,引领贵金属市场的旺盛、稳定,还须要全部从业人员共同努力,等到大家都熟识现货投资市场,并参加到其中获得巨大收获的时候,很难说可能会出现全民炒现货的现象。竞争对手分析:市场正处在高速的发展期,各大平台运用不同的促销活动,直播间和金商城来宣扬和推广,竞争对手都在不断的通过不同的渠道开发客户,真所谓无孔不入,各种奇招妙招尽出,然而市场资源进入一个淘金的状态,我们只有通过员工的不断努力,公司供应不断的支持才能在这个市场站稳脚跟,加上不断的创新意识,继而做大做强。二、销售目标在将来的3个月中,首先园区公司员工刚刚起步,是公司整体发展

17、方向的一年,将来3个月中,我部门会通过各种营销渠道,以“量变引起质变”为中心,大量做好根基,一层层的开出客户,并不断创新开发业绩,现制定将来3个月的销售目标如下。十月开户3,入金量20万元人民币。十一月开户5,入金量25万元人民币。十二月开户8,入金量50万元人民币。三、营销安排营销安排分三个阶段完成,最终的目标是要在年底拿个好成果回家过好年,并不断以培育员工往上走,发展成为市场人才为目的,逐步完成销售目标。(1)长期安排:让自己以及手下员工达到志向的薪水状态,重点在业余时间培训专业学问以及简洁分析技巧,令其可独当一面。(2)中期安排:不断补充人力资源,从一个员工争取扩充到10个以上,10个人

18、中培育三个主管,销售额翻番。(3)短期安排:完成本季度的销售目标。四、营销策略为了完成制定的销售目标,我部门会实行多元化的销售策略,充分发挥每一位员工的自身优势,除了部门统一支配工作以外,依据每个员工的偏好进行侧重培育。(1)业务策略A)周策划:对每位员工每周进行自我制定安排,并加以监督与协助。B)日策划:每天检查工作进度,并作出审评和共享。C)猎鹰策划:发展每一个已成交的客户作为业务员的合作伙伴。(2)广告宣扬策略通过各大免费发布网站宣扬平台产品,加大客户对投资的接触性,正确引导投资者的方向。五、部门将来发展趋势不断扩大公司的销售部规模,以完成销售目标为己任。为公司打造人才市场,不断为公司实

19、现利润额的大幅增长而努力,带领部门员工将公司打造成金融业内的龙头企业。第四季度销售工作安排6一方面依据市场环境的改变我须要在这一季度加大宣扬的力度,有的时候只有先将自己推销出去并让客户接受相应的理念才能借机销售产品,尤其是要看准客户的需求再来实行更为适合的销售方法才能够获得胜利,所以作为一名合格手机销售员必需要抓准时机来宣扬自己业务的最新活动。只有宣扬工作做到位了以后才能够吸引到对自身业务感爱好的客户,尤其是在当下社会手机已经升级成为大部分人必需品的程度上,除了店里原来的宣扬手段以外在结合适当的网络手段便能够取得相当不错的效果。另外在这一季度我应当要将目光放在浩大的潜在客户市场,要学会将手上现

20、有的客户资源整理出来并建立相关的群体,除了借机推出适合他们本身的手机款式以外还能够通过旁敲侧听的方式来扩大他们对身边人的需求,无论是老年人运用的老年机还是针对学生的款式都能够进行相应的推销。而且只要能够做好相应的售后服务以及日常的问好就能够在他们心中留下一个不错的印象,在这其中我认为中年妇女市场应当是须要手机销售员特别留意的,以为她们相比于自身的享受更为注意于为身边的亲人服务,站在她们的角度思索问题肯定能够收获意想不到的结果。最终我觉得传统销售手段中能够应用得到的便是适当的折扣,在这方面的学问可以说将会是自己能否在第四季度中取得高业绩的关键因素,对于部分客户来说适当的折扣能够让对方产生信任的同

21、时也会加大购买的欲望,除此之外还要懂得适当的逼单技巧才能够让迟疑不决的客户尽快做出正确的确定,因此在第四季度的工作中我应当要娴熟运用这些技巧并趁机拿下客户。不过我觉得作为一名销售员来说更为重要的还是要保持住一个冷静的心态,有的时候即便是眼前的低业绩也无法代表将来的成就,只要有着一颗不服输的心以及想要解决问题的思维就能够在第四季度中发挥出自己的作用,而且在这之中还能够在完成业绩指标的同时获得成长。第四季度销售工作安排7依据营业部xx年度业绩考核方案的要求,市场拓展组为更好、更有效率的开展工作,接着发扬我们始终以来所秉承的协作、学习、进取的工作精神,形成不断开拓、持续创新的工作理念,现制定出以下详

22、细的小组业务方案细则:(一)充分相识完成今年资产量的目标艰难性。我的业绩量做的离目标太远,营销安排的实施中遇到不少的问题。在营销宣扬当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣扬安排;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣扬方面进度迟缓,虽然是协作个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行供应存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销安排的开展难度就增加了。(二)工作目标。主要包括市场拓展组的工作职能

23、、发展方向:客户开发,市场拓展方案的制定与实施;开发渠道的建设、沟通与创新;社区及各种场合的对外宣扬、讲座基金销售与其他产品的销售推广;建立并接着完善理财沟通圈,各个行业的探讨细化,国际、国内经济形式探讨(三)网点开发及维护目前有中国银行和网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作状况,加强其维护和业绩促成。通过完成上述工作,使我相识到一个优秀的营销人员,不断强化的服务意识,遇事养成个人常常换位思索的实力,良好的协调、沟通实力,刚好发觉、解决问题的实力,精确分析、推断、预料市场的实力,对于管理者保持管理信息刚好、对称的实力,良好的语言表达实力,较强的创新实力。以提高工作效率和工作质量为标准

24、,这样才能不断增加工作的号召力、凝合力和战斗力。尽管这十几天做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,欠缺营销工作的学问、阅历和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我打算在十月份的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务实力,做好各项工作,确保20万元销售任务的完成,并向30万元奋斗。1、努力学习,提高业务水品(1)、抽时间通过各种渠道去学营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问,学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有肯定的学问支撑。(2)常常向公司领导、各区域同业挚友以及市场上其它各行业营销人员请教、沟通和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面

25、都有一个大幅度的提升。2、进一步拓展销售渠道十月份在做好广告宣扬的前提下,要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,十月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和大型国有企业三个系统多做工作,并渐渐向其它企业单位渗透。3、做好市场调研工作对市场进一步的调研和摸索,具体记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补阅历和感官相识的不足。了解和驾驭公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场状况,并刚好调整营销策略。4、与胡总亲密协作,做好销售工作帮助胡总在稳住现有网络和消费者群体的同

26、时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售主动性。5、建议和实施(1)、提高公司员工的综合素养,特殊是业务技能方面的素养必需较快提高,以适应企业发展须要。(2)、要面对社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英。(3)、做好平安销售业务商谈,确保员工和企业的合法权益。(4)、要以以人为本、服务企业为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增加企业内在活力和影响力。最终希望公司领导在本人以后的工作中赐予更多的指责、指正、指导和支持。第四季度销售工作安排8永登营销部依据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充溢活力、优质服务”的总体要求,结

27、合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际状况,重点支配部署下半年的工作任务。下面,就营销部下半年工作安排。一、加强学习、转变观念、建设高素养的营销队伍。目前,市场经理、客户经理素养参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握实力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必定要求有一支业务过硬的营销队伍。1、加强行业及涉外学问的学习、着力提高营销人员的综合实力。针对目前营销人员素养参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销学问、法律法规之外,

28、重点要求营销人员学习其他方面的营销学问,社交礼仪、语言沟通等;时间上供应较为足够的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。2、狠抓业务素养的提高,保证各项工作的顺当开展。随着网建功能的进一步推动,营销人员的工作质量的凹凸、服务水平的优劣、经营指导的有效性干脆影响着工作的顺当开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的娴熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。二、深化市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定

29、后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的相识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发觉客户对总量浮动和自主提报需求相识出现偏差。既有客户相识方面的问题、也有客户经理宣扬和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领悟,导致在日常的宣扬和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、醒悟的相识并加以区分开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查

30、依据。2、稳步推动“按客户订单组织货源”工作。客户经理预料精确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预料等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的实力。由原来的总量预料精确率考核逐步放在单品牌的预料精确率上面来,特殊是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。3、从“总量浮动管理”工作总体运行状况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、

31、大落,甚至个别客户不能刚好订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的状况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满意,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的实力。根据兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理方法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理限制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并依据市场改变状况刚好维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。4、“按客户订单

32、组织货源”与“总量浮动管理”工作有效连接并能顺当开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本状况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求驾驭第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、刚好有效的货源等;如何加强客户的遵守法律意识、协作程度、忠诚度等;须要我们营销人员专心去呵护、去营造。1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的沟

33、通,须要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领悟差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝愿等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法刚好订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依靠度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先绽开,“飞信”覆盖面的凹凸做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户供应高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能刚好传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成

34、。重点是城中客户服务部。2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理依据客户经理的经营指导,实行实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。3、加强80%协同管理客户的管理,提高客户的遵守法律与协作意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主

35、要如何把握客户的卷烟销售走势、异样状况方面,更加留意卷烟条、盒的零售指导价的落实状况,开展有效的管理,但不能做为有效的惩罚手段。4、加强辖区大户管理,进一步规范经营行为。大户的管理严格根据兰州公司大户管理方法的要求管理,特殊是大户的卷烟销售、监督检查、探望质量、遵守法律意识、协作度等方面必需按兰州公司的大户的要求进行管理。5、加强三员互动,提高市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到刚好有效的解决;客户经理反馈的信息无法查实;专卖检查不到位、客户经理探望不到位;送货人员送货不刚好等问题,县营销部将是今年下半年重点监督和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的

36、落实,由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进行重点督察,提高客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实,保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里,提高客户按时接货的意识,杜绝其他人代接货的问题。四、加强品牌培育,提高市场占有率。下半年营销人员进一步转变观念,提高相识,在卷烟品牌培育方面,营销人员严格根据国家局关于国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清晰卷烟品牌的方向和目标。特殊是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品

37、牌后的培育工作。1、在县城所在地:重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地:把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点,提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料,分析品牌在市场上的销售走势、消费者的看法、客户的订购状况等。2、各客户服务部依据每个客户经理所管辖的片区,有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清晰今后卷烟品牌销售和发展的方向,提高客户宣扬、销售和订购卷烟的目的性。3、对广阔的农村市场进一步宣扬四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的缘由,提高客户的满足度。杜绝客户的抵触心情。五、强化管理

38、,进一步规范经营秩序。今年兰州公司与职工签定明示承诺书以后,职工规范经营的自觉意识大大提高,杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。1、客户经理的规范经营方面:客户经理在每天探望时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必需收集客户自主需求的卷烟品牌、数量,报市场经理核实签字后,次日由支点统一订购,没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的状况、杜绝暗箱操作行为的发生。2、进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户安排订单、安排货源;不得与客户商订卷烟品牌和数量,不得要求或示意客户根据指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的详细工作

39、中解脱出来,更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。3、实行总量浮动限制。客户经理不得规定客户的下限,不得按规格约定销量。客户依据市场的实际需求,与零售户商定供货总量,在次基础上,依据客户的经营规模为大、中、小型,进行按规定进行浮动管理。第四季度销售工作安排9一、经营方针在仔细谛视公司经营的优势和劣势、强项和弱项的基础上,公司对当前海参行业的竞争形势和趋势作出基本分析判别,将20xx年第四季度的经营方针确定为:开拓市场、完善管理体系、招揽人才经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各部门和各级员工的各项经营、管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必需围绕经营方针绽开、

40、贯彻和执行。二、经营目标(一)核心经营目标公司的核心经营目标是:销售收入达到300 万元。新增省内外渠道代理商、经销商,直营店(专柜 、旗舰店、社区服务店,直供商家(酒店、会所、海参批发商),第三方合作,网上销售平台,团购客户60个。(二)各部门目标明细三、主要经营策略(一)市场策略初步完成销售网络建设的初级阶段,树立样板市场、样板店,建立适合公司发展的运营模式,扩大市场覆盖面、扩大实质客户群,提升销量。公司将20xx年第四季度确定为“市场推广季度”,全力以赴开拓市场,发展客户、提高销量。对此,实行下列措施:1.公司以市场为导向,以营销为重点开展经营和管理。公司制订相关制度、流程、政策,规范、

41、激励全体员工参加营销及管理工作。供应合理、有利的投入,支持、促进营销工作的开展、实施。2.市场部整合各项资源,在 9月15日前,构建完整的市场销售体系、搭建合理的组织架构、制定清楚的、实际的、符合公司发展战略的销售目标、销售安排、销售策略,招揽和培育优秀的市场销售人才。实行一切措施,集中精力做好经销商的招商、直营店的推广、拓宽网上销售渠道等市场销售网络建设。3.市场的主攻方向是:首先建立烟台各县市区的各种直营店、专柜、直供、代理商、经销商、团购零售等为主的市场销售网络。二是建立省内17地市及省外东北三省、华北、华东、华南及华中地区25个大中城市初级市场销售网络,以招商代理商、经销商、加盟商等为

42、主要手段,协助发展直营店和社区服务店。年底在重点区域建立办事处、分公司作为依据地,为xx年度对区域内的市场进行维护和深度开发。4.全国市场应以“强势推动、快速占据”的市场策略,集中力气发展渠道经销商,以“品牌分级、产品多元”的策略发展直营市场。(二)产品策略市场策略须要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。第四季度的整体产品策略是“品牌分级、产品多元”,即:在确保品质的基础上,在产品种类、特性、外观上完善产品的设计,使其多元化。并从产品的选材、价格、服务上对产品的品牌分级处理,从而实现“低档产品抢市场、中档产品保销量、高档产品树品牌”的产品策略。始终围绕客户需求,以客户需求为动身点和归属点,以适

43、销对路为原则,提升总体销量。为此,应实行下列措施:1.市场部调整主打产品,以“xx”为主打,散装产品为铺设,“xx”为品牌推广。2.对国内市场实行差异化的销售策略:1)产品差异:使我公司产品与竞争对手产品相比具有独特优点。2)服务差异:服务模式,服务理念不同与竞争对手。3)人员差异:系统的对市场销售人员进行培训,使销售人员比竞争对手更加具有战斗力。4)形像差异:建立有别于竞争对手的品牌识别形像,包括商标,产品包装等。(三)品牌策略品牌是产品营销的催化剂和拉动力。“xx”“xx”两个品牌需进一步锻造,因此须要加强品牌推广力度、提高知名度、铸造品牌效应。详细措施如下:1.广告宣扬,通过报纸、网站发

44、布软文和硬广;增设高炮、高架桥、楼宇广告;邮寄或派发各类宣扬资料给目标客户;更新和完善公司网站、微信平台。2.展会宣扬:参与行业内的知名展会、商会、沟通洽谈等活动,进一步体现公司实力。3.重点客户探望:对重要的客户和意向较大的客户进行探望,现场销售。4.分销商借力:借助分销商的影响力,在全国各个区域内进行宣扬和推广。四、实现目标的保障措施(一)生产资源保障1.生产物流部作为二线部门,理应成为市场部的坚毅后盾,必需始终围绕客户要求运转,必需根据一线部门的产品策略规划和实际订单需求,组织物料选购、产品生产和品质限制等各项生产管理活动。3.按时交付合格产品,是生产部不容置疑的核心任务。生产部订立相宜

45、的品质保障体系和品质目标,实行相宜的限制措施,以相宜的品质成本,为经营一线准时供应合格产品。4.生产成本,特殊是原料选购成本的限制,是生产部重点限制和关注的事项,必需克服和消化各类涨价因素,以降低材料选购成本为突破口,以提升生产速度、提升单位时间产量,带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低,确保公司产品的成本不高于市场同类产品的成本。(二)行政人力资源保障“服务、支持、指导”是总经办管理的宗旨,保障一、二线部门的后勤供应,构建体系、理顺管理,指导核心部门改善行政人事管理,是总经办第四季度的重大任务。从以下四个方面做好人力资源管理工作:1.加快人才引进和岗位聘请:以公司组织架构为基础,

46、各部门谨慎评估各自的人员需求状况,由总经办统筹,加快新增人员中的关键职位的引进和岗位聘请,确保一、二线用人需求;建立完善的人才聘请体系和任免机制,在9月30日前,将需求人才基本引进聘请到位。2.加强培训:总经办协作相关部门统筹建立培训体系(包括入职培训和在职培训),以管理培训为核心,对公司中层以上管理者进行系统的、针对性的培训。提升其管理实力和管理认知。除此之外,对于新增的销售人员销售花絮和销售技巧辅以完善的、刚好的入职培训,培训内容包括公司简介、各种管理制度、产品详情、行业现状、工作目标、招商手册、市场环境等。在人员聘请的同时,逐步推动培训体系的实施和完善。3.建立合理的绩效考核体系:根据“

47、有安排、分步骤、可量化、可持续”的原则,由总经办牵头,以目标管理为基础,建立绩效考核体系,根据分级管理、分层考核的原则,9月10日前,完成果效考核体系的建立和评估。9月起正式实施。绩效管理与薪酬体系联动推行,以确保目标管理切实落实。3.建立合理的薪酬体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公允性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、奖金在内的薪酬体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。此项需结合绩效考核体系一并推行,方能使二者得以有效落实。4.加强办公管理:由总经办统筹,对公司内部流程和制度进行梳理。建立完善的信息管理体系,并引入办公协同软件。同时加强对各项安排、目标任务的管理、跟踪、推动。(三)财务资源保障第四季度,公司将为一线部门供应有利的财务资源,在广告、人力、费用、等各项投入上向一线倾斜。与此同时,财务管理从下列四个方面加大监测和监控力度:1.逐步建立公司全面预算体制:依据公司第四季度的核心经营目标,结合自身实际状况,逐步建立公司全面预算体制,并领先在

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