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1、2022公司新入职员工培训心得体会总结 (合集3篇) 作为一名新进员工，为了快速进入工作状态，就须要先通过培训来快速了解工作状况，等到培训结束后就可以总结一下，看看此次的培训状况。新入职员工培训总结该怎么写呢？我收集整理了一些公司新入职员工培训心得体会总结，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。 公司新入职员工培训心得体会总结 7月17日，我正式起先了自己在中化宁波的工作生活。在经过这一个多月的工作之后，人力部组织我们参与了这次全公司的新员工培训： 培训起先的第一天公司总经理吕总为我们讲解并描述了公司的历史、企业文化并且介绍了公司领导，各部门负责人;还有公司组织结构、人事制度、业务发展及目标等等。
2、其中给我印象最深的是中化宁波主动向上、注意创新、诚信的企业文化。 团队精神： 在整个培训中有两天时间是户外拓展活动，作为新员工的我在整个拓展活动中感受到了良好团队合作精神和不断学习的氛围。大家相互帮助，相互学习，共同进步，全部同事就像在一个暖和和谐的大家庭。从中也折射出了公司提倡的团队协作互助精神。 压力和挑战: 通过为期一周的培训，在公司各部门老师的讲解下，大致了解了公司的业务流程和详细操作工作应当留意的地方，由于公司业务流程和内部限制流程都很严密困难，在整个学习过程中发觉到自己有很多须要重新学习的地方，让我感受到了工作上的新的压力和挑战。在实际工作中为了做好自己的工作，我努力学习，向同事请
3、教，努力提高自己的业务水平。让我感动的是，作为新员工，我难免会有做错或不懂的时候，但同事们不会冷眼旁观，更不会讪笑，而是善意地提示、耐性地帮助。这种确定和激励赐予了我强大的信念，让我信任自己，可以战胜新工作环境中的困难。 入职公司虽然时间不长，但已经让我深深地感觉到进入中化宁波工作是我的幸运。能成为中化宁波的一员，我感到骄傲。信任我的这种骄傲感将会使我更有激情地投入到工作中去。 总结这次培训的感受，用以前看到过的一段文字来表述：“在工作中，不管做任何事，都应将心态回来到零：把自己放空，抱着学习的看法，将每一次任务都视为一个新的起先，一段新的体验，一扇通往胜利的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食
4、之无味，弃之惋惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私没有裨益。” 公司新入职员工培训心得体会总结 在为期五天的培训中，我们较为系统的了解了财务制度、资金监管、内部管理等方面的内容，并且对公文写作、信息平安等一些与实际工作亲密相关同时又缺乏了解的方面进行了学习。在这次短暂而充溢的培训中，我始终仔细严谨地投入到学习中，仔细完成了培训任务，更得到了许多教化和启发。 通过此次培训，我们新进人员共同学习探讨，增加了彼此之间的了解和沟通。同时，此次进行讲授的都是各部门的科长，他们不仅有着深厚的文化素养更有着丰富的实践阅历，经过这次培训，我们不仅增长了理论学问，也对他们深化浅出、贴近实际的授课方式印象深刻，更加
5、感受到了每个领导的个人魅力，以及严谨、仔细、负责的工作看法。这些都值得我们好好学习。 通过这次的培训，我相识到作为财政系统的一员，所要接触的事务是方方面面的，单凭自己在以往的学习和工作的经验无法胜任这一职位对人的要求，特殊是乡镇财政所，更干脆接触群众，所面临的问题也会更加的困难多变，我们必需把自己放在一个学习者和服务者的位置上，不断吸纳新的学问和阅历，更多的接触新事务，更多的请教老前辈，提高自己的综合素养，才能在以后的工作中处理问题更加得当，以便更好的服务群众。 为了使我们尽快了解财务职责所必需的基本学问，为今后的工作做好打算，这次培训在领导的细心考虑下支配了多方位的学习内容，深化到以后工作中
6、的方方面面，基本囊括了以后工作中会遇到的问题，使我受益匪浅。通过这些理论学习，我了解了工作方向，提高了自身觉悟，也驾驭了一些技巧和方法。知道了很多以前从未接触过的一些工作内容，熟识和了解了财政系统的基本状况。明确了工作的基本要求，丰富了自己的基本学问和技能，更增加了工作的责任感。信任有了这次理论学习，再加上以后工作中的阅历学习，可以更好地巩固此次学习的成果。 最终，我会以这次学习培训为动力，加强学习、勤奋工作、开拓创新，以饱满的精神和昂扬的斗志、良好的作风投入到以后的工作中，通过此次培训，我深刻相识到了自己的.不足以及后续须要努力的方向，更懂得了只有不断学习，不断提高自己才能在以后的工作学习中
7、为财政这个大家庭尽到自己的一份力。 公司新入职员工培训心得体会总结 岁月如梭，转瞬间高校四年的学习生活，从离开校内的那一刻起，就意味着结束了。假如说人生就像公交车，有很多的驿站，那每到一个驿站就意味着一个新的征程。2022年7月12日，我怀着美妙的希望和从零起先的心态，加入了我们xx市政分公司的大家庭。在这里，我将完成从学生到社会人的转型，在这里，我将起先一段新的学习生涯。今日，我迎来了我人生中的第一次入职培训，本次培训一共三天，虽然说，三天的时间并不长，但在这短短的三天培训中，我的学问得到了更新、团队精神得到了提高、情操也得到了陶冶，使我受益匪浅、深有体会。 首先，第一天在xx宾馆的培训大会
8、中，第一次，全新的对公司有了全面深刻的相识，了解了公司的历史和企业文化、企业理念和精神，以及公司的相关规章制度。在对公司的了解过程中，更加坚决了进六公司的看法和确定。公司47年的奋斗历史，拥有了丰富的文化底蕴和内涵，同时，公司在全国创下的各种“先进”事迹，都是值得我们学习和发扬的优良传统。之后，总经理的的五个“希望”。也给了我信念和力气。 希望我们不怨天、不尤人，坚决目标，做好规划。 希望我们加强沟通，努力提高团队协作意识。 希望我们坚持学习，遇到事情擅长思索。 希望我们加强自我管理，增加执行意识，提高办事实力。 希望我们学会冷静，在观望中生存，把握住自己的机遇，创建辉煌的人生。 虽然这五个“
9、希望”看似简洁，但其中的每一个字，都显得是那么铿锵有力，这不仅代表了公司对我们的“希望”更是对我们每一位新员工的关切和重视。 接下来，公司的xx总工程师，给我们介绍了公司的组织机构及管理制度，从横向介绍了公司的组织结构，从纵向介绍了公司在成立47年以来所经验的相关重大事迹。同时，最终给我们强调了关于科技进步的管理方法，在这里面我看到了公司对于先进技术的要求和重视，同时诸多的嘉奖方法，也坚决了我，仔细学习，努力工作的看法，争取为公司创建价值，实现个人的人生目标。接着，xx经理的演讲，对我影响也是颇为深刻，他从毕业97年到2001年四年的内业工作，没有感到枯燥和乏味，从平淡的生活中，走到项目经理这
10、段经验，让我从新相识了自己，年轻人就须要像他一样，耐住孤独，不骄不躁，努力学习，在工作中不断完善自己，提高自己的业务实力和综合素养。在工作中，静下心来，一步一步脚踏实地的走稳，在稳重求发展。最终，在给我们的寄语中：“我深刻的记住了那句话，细微环节确定成败，胜利是给有打算的人”。信任我将在以后的工作中，渐渐的去执行这句话深刻的含义。 在下午的培训中，xx老师和党工部部长xx老师的话也意味深长，xx老师，深刻的给我强调了在施工现场，我们须要留意的平安生产意识，从“三不损害”、“三铁反三违”、“四不原则”三个方面给我强调了平安生产的重要性。提高每一个新员工的平安生产意识，削减对自己的损害，杜绝给公司
11、和自身造成不良的影响。之后，xx老师，像一位慈母一样从做人(和善、感恩、宽容三心)、做事(工作没有贵贱之分希尔顿的故事)的角度讲叙了我们的为人处事。在她的一句句训诲中，我不仅感到丝丝的暖和和感动，更从心底感觉到了她、公司每一位领导对我们的关切和疼爱。 最终，学习了公司的人力资源政策，回想起从实习来到公司，这一路走来的点点滴滴，有太多的感动和暖和，同时也让我明白，这一切的来之不易。在以后的工作中，肯定要接着仔细学习，努力工作，吃苦耐劳，珍惜现在拥有的一切，不辜负全部关切我的人。用行动去证明，我行，我能行，我真行。 下午，五点结束了今日得培训，明天一早又将驱车到xx进行野外素养拓展训练。其次天我们
12、参与的全部训练中，在第一个“破冰”活动中，让我深刻理解了团队的力气，20分钟，就在这短短的20分钟，我们确定了我们的队长、旗手、政委和后勤负责人，同时，确定了队标、队歌、队口号，顺当完成了教官给我们的预期目标和安排。同时也渐渐的打破了之前，我们互不相识的局面，接下来在“卓越圈”活动中，又一次让我感动，当我看到，魔兽队的队长，在做完60个俯卧撑之后，实在不能坚持时，是队员扶着他一起的做的那一刻，真的，从内心深处，感觉到了，这就是团结，这就是团队精神。大家一起吃苦，一起完成任务不退缩。同时在那一刻，教官的一句话：“必需做完，任何人不能帮他做”，让我又一次明白一个道理。责任，这就是作为你一个领导的责
13、任。我们不能躲避，既然选择了，就必需去担当自己的责任，并且坚持到最终。同时，也让我明白这或许就是社会中的残酷和现实。物竞天择，适者生存。生活总是给我们太多的挑战，我们必需去竞争，去拼搏。这样才能不断地强大自己。这样我们才能去实现自己的价值，为自己、为家庭、为公司、为社会做出自己的贡献。这个活动中，的确深刻让我体会了，什么叫团队，什么叫责任，当然，也让我明白什么叫潜能。 晚上的篝火晚会，大家乏累了一天，有了这一次短暂的愉悦，同时，许多生疏的面孔，已经慢慢地熟识，大家在一起，打算着各自团队的节目，增进彼此的友情。这一晚，同样也给了我感动和欢乐。这是我人生的第一次篝火晚会，虽然和志向中的有一些差距，
14、但是，当教官给三个同事，以一种特殊的方式过生日的那一刻，不知道为什么，眼睛一下就红了，真的好感动。同时，也感谢公司的良苦专心。 其次天，坐了30分钟的车，起先“涉水”活动，貌似天公也不作美，当然，大家都还是那么期盼。但是半个小时候后，大家脸上几乎再也看不到期盼的眼神，而是希望这种炼狱似得活动早点结束。山上的水，温度很低，下水的一瞬间，那种冷就倾透到了我的全身，10分之后，脑中尽然冒出了临阵脱逃的想法，但是，看看身边的两个女孩子，我缄默了，咬住牙关，在湍急的河水面前，我们并肩作战，相互帮助，相互搀扶，两个半小时之后我们大家都胜利，顺当的完成了“涉水”活动。回到营地，大家几乎全身湿透，冷得颤抖的身
15、体，都快不被自己使唤。但是，此时大家脸上都挂着笑容，因为我们的团结，我们的努力，不仅完成了任务，更重要的是我们心此刻也紧紧的绑在了一起。可以说，每个人此刻，都深刻的理解到了“团结就是力气”的真正含义。 经过了上午的活动，我们团队更加团结，中午大家一起又共同完成了一项大工程，我们用自己的双手做个六个菜，好好的犒劳了自己一番。很荣幸，我做了我们队的“行政大厨”，负责为大家做了“酸菜鱼”“黄瓜肉片”“糖醋莲白”等，这顿饭，虽然没有家里饭好吃，但是我们却没有剩下和奢侈一点。或许是因为，这些都是大家的心血吧，看到自己的劳动成果，得到了大家的确定，心里也非常的快乐和骄傲。 以上便是我在这次培训中得到的一点
16、体会，在此特别感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我将会在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面呈现给公司的同时，我还会时刻保持昂扬的学习激情，不断地补充学问和努力改善自己的不足，使自己成为一名适应公司发展须要的优秀员工。最终我希望我们每一位新员工都一起来证明“一份耕耘，一份收获”的道理;我们一起奋进，去感受胜利后的骄傲;让我们同心协力，为xx市政分公司更辉煌的明天而奋斗。 GZ85.cOm更多总结延长阅读 信访学习培训心得体会总结3篇 信访学习培训总结篇1 基层信访工作是纪检监察部门联系群众、获得信息和案件线索的主要渠道,也是纪检监察部门依靠群众
17、监督的一项非常重要的基础性工作。近年来，随着民主法制建设的不断加强，反腐败斗争的不断深化，如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题，使冲突和问题解决在萌芽状态，是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层，在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透亮及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的冲突。如何做好这项难度高、责任重的基础性问题是每个基层纪检干部应当深刻考虑的问题。 一、*县基层信访工作存在的问题 (一)个别领导干部对信访工作相识不到位。认为抓基层信访工作伤神费劲，影响抓经济建设这个
18、中心，把信访工作与经济发展对立起来。 (二)信访内容由以政治问题为主转变为以经济利益为主。反映农夫负担问题、“三乱”问题、拖欠工资、医药费、征地拆迁补偿、企业改制、承包收入、经营方式、社会保障等方面为适应社会发展须要而进行政策调整，在执行新政策当中出现的一些信访问题增多。而反映政治问题的信访明显削减。 (三)信访形式多样化。一是涉法、涉诉信访问题增多，相当一部分群众仍受人治社会管理意识的影响，信访不信法，认为权大于法，走司法程序解决问题须要支付肯定费用，而实行向党政机关信访的形式又干脆、不需交费等。明明行政手段无法解决的问题，偏偏坚持走信访路。二是异样访有增无减。如发生交通事故方面的问题，本应
19、由交通管理部门依法裁决处理;正常状况下的职工病故问题也非工伤死亡等，但部分信访人在信访部门明确说明和引导后，仍旧坚持到党政机关缠访、闹访要求解决。三是群众对信访存在的一些问题不干脆交予当地部门受理，而是将信访件交予地区纪委、自治区纪委，甚至是中纪委。 二、解决的方法及对策 (一)完善现有信访体系。坚持分级负责、门口办理，谁主管、谁负责和属地管理，刚好、就地依法依政策解决问题与思想疏导教化相结合的原则。建立职能明确，分工有序，协调协作，高效统一的新时代人民信访体制。一要加强领导，各级领导不仅要常常过问信访工作状况，亲自查办、督办大案、要案。还要针对信访中的问题，做好调研工作，推动信访体制的改革和
20、创新。其次，强化信访部门的上下级指导、监督关系。明确各级信访机构接受同级政府和上级信访机构的共同领导，加强上级信访机构对下级机构工作的指导和督察，将信访督察纳入各级政府工作考核内容中。第三，破除地区界限和条块分割的信访旧观念，整合信访部门和资源，把条块管理和属地管理结合起来，以属地管理为主，成立综合信访办，在责任追究机制中强化属地管理责任。 (二)制定信访工作制度。从增加信访工作制度可操作性和促进信访工作制度化、规范化，提升信访工作质量的角度动身，着重将信访工作操作程序进一步细化，强化办理人员和涉案单位的责任，例如建立首问责任制、责任追究制、律师接待制、领导包案制等在实践中证明切实可行有效的制
21、度。细化追究责任的惩罚条款，明确执罚机关，避开出现信访问题相互推委，久拖不决和信访“石沉大海”的状况。 (三)加强信访法制化建没。首先，信访工作人员在办理群众来信来访事项时，要坚持依法办事，驾驭好相关的国家政策、法规，做好信访群众的说明、疏导工作。其次，依法处理信访案件。对一些重大疑难案件，要充分运用法律手段，刚好引入法律程序，以削减干群冲突，维护群众利益。第三，引导群众依法上访。对正常的群众上访，要畅通渠道，仔细接待，引导群众逐级上访。对少数以信访为名，组织串联，甚至煽x群众闹事，干扰机关和社会的正常秩序，造成严峻后果，触犯法律的，要依法进行处理。 (四)加强信访网络建设。第一，加强基层信访
22、网络建设。要根据“标本兼治，重在治本，防治结合，治本清源”的原则，建立控源治本机制。加强县、乡一级信访队伍建设，要配齐配强信访工作人员，保证必要的经费和办公条件。建立预防预警机制，包括建立苗头排查档案、信访跟踪档案以及定期向上级通报等制度。其次，建立自下而上、联系畅通、资源共享的各级信访网络。通过建立信访电子平台，分级归类建立电子档案，将信访接待、交办、转办、督办程序实行电子化。 信访学习培训心得体会总结篇2 一、畅通渠道善待信访群众 群众信访是社会冲突的客观反映，是群众自身承受实力的外在表现。依法、有序、活跃的群众信访活动，是我们党和国家兴盛的标记，是党群关系正常的表现。“人不难过不落泪，人
23、无难事不上访”。信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题，因超越了自身的承受实力，他们只得求助于各级政府。群众信访无小事。从表象上看，群众信访反映的问题都是些琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。这些事，事事连着家事、国事;事事系着人心、民心。办好群众的信访事，就能为党和政府赢得一片民心，为社会增加一份安静。我们不能将正常的、依法有序的信访视为不稳定因素，更不能消极地对待群众信访活动。惟有切实畅通信访渠道，刚好妥当地解决信访中反映的问题，才能提升社会秩序的“稳定系数”。畅通信访渠道，善待信访群众，才能保持党和群众的亲密联系，才能保证群众的合法权益不受侵扰，才是促进经济发展、维护社
24、会稳定的明智之举。 首先，要构筑大格局，落实责任制，合理分流信访量。要构筑党和政府联系群众的全方位、多层次、多渠道的信访大格局，营造人人关切、支持信访工作的大环境。要健全市、县(市、区)、乡镇、村四级信访工作网络，健全以各级党政领导信访工作责任制为主体的纵究竟、横到边的信访工作领导机制。从组织体系上保证“分级负责、归口处理”的原则落到实处。尤其要加强基层基础信访工作，加强信访系统上下之间，机关职能部门之间的联系，形成一方受理，多方联动，确保群众信访反映的问题，能刚好、就地、妥当得到处理，以适应当前信访工作的新形势，新改变。 其次，要建立党和政府联系群众的快车道。为适应新形势下群众信访快节奏的要
25、求，要运用现代化的通信网络，建立起党和政府联系群众的快车道。让群众既可以运用传统的写信、走访形式向党和政府反映问题，又可以通过电话、电报、电子邮件、网上信访等现代通信方式，快捷地向党和政府提出看法、建议和要求。 再次，要加强信访信息工作，刚好反映群众呼声。各级信访部门要刚好、精确、真实地反映人民群众的想法、看法和建议，反映人民群众关注的热点、难点、苗头性、倾向性的问题，反馈党的各项政策的执行状况，深化开展调查探讨，加大对信访信息的综合开发利用，努力为各级党委、政府的科学决策供应参考看法和建议。 第四，要主动探究长效运行机制 文秘，转载请保留此标记。 ，削减“三访”。当前“越级访”、“重复访”、
26、“群体访”增多，信访工作面临很大的压力，群众为此也付出了较高的信访成本。要主动探究有效的信访工作运行机制，既要确保信访渠道畅通，又要削减越级访、重复访、集体访，特殊是削减去京赴省来市越级上访。一要完善领导下访、约访制度，变群众上访为领导主动下访，实现信访工作重心下移。下访领导应以县处级以下干部为主，市以上领导下访对于推动、促进信访工作的开展，推动、促进疑难信访问题的解决，推动、促进机关效能建设起到了主动作用、取得了明显成效。但从信访实践看，很多信访问题发生在基层，解决也在基层，很多信访问题的解决是上级机关无法取代，也不应当越俎代庖的。县处级以下干部要结合工作分工，开展定期不定期的常常性的下访约
27、访活动，主动上门倾听群众呼声，解决群众实际问题。市以上领导可结合信访中带普遍性、倾向性的热点、难点问题进行下访、约访，开展信访调研，主要解决政策性、全局性的问题。二要完善冲突纠纷排查调处制度，变被动为主动，实现信访工作关口前移。要层层建立冲突纠纷排查制度。排查分析本单位可能出现的问题，刚好、就地调处化解在冲突纠纷的初发阶段。三要完善信访工作重点管理和考核制度，变压力为动力，实现信访工作长效管理。要将信访工作领导责任分解量化，纳入党政干部年度考核内容，激发各级领导抓信访、保稳定、促发展的主动性。 二、规范行为维护正常的信访秩序 首先，要规范信访办理行为，维护信访群众的合法权益。一要规范工作程序，
28、健全工作制度。规范信访受理、查办、结案、回告、归档工作。健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等行之有效的制度。对群众署名的来信，责任单位要仔细处理，并将办理状况回告信访人。要防止和订正将群众来信一转了之、不督不办，不问结果的现象。对群众来访反映的问题，要按首问负责制的要求，接待人员能当面解答和处理的，当场予以解答处理;不能当面解答处理的，要落实承办单位和承办人限期解决。对申诉类和求决类信访问题的处理状况应依据信访人的要求刚好出具信访处理看法书;对群众持信访处理看法书逐级上访的，受理单位要在规定的时间内仔细复查处理，并答复信访人。二要依法分流和妥当解决涉法信访问题。对涉法信访案件，信访
29、部门要加强与人大、公、检、法司有关部门的联系，主动引导群众按法定程序解决，公检法部门要切实履行职责，严格依法办事，所在地人大和政法部门要加强协调和督办，建立公检法司与信访部门联席会议制度，定期探讨解决涉法信访问题。三要接着开展评比文明接待室活动。要在信访工作量大的部门和单位开展创建文明接待室活动，进一步规范文明接待用语、接待程序，提高接待质量和水平。 其次，要规范群众的信访行为，切实变更当前信访活动中仍旧存在的无序性。一要加大 对新修订的浙江省信访条例的宣扬力度，引导群众依法逐级有序信访，进一步规范和维护群众上访秩序。二要区分正常上访和非正常上访，对群众按信访条例要求的正常上访，各级都应满腔热
30、忱地接待，实事求是地处理。对群众未按信访条例要求的非正常上访，要教化疏导在先，限其在规定的时间内按信访条例要求有序上访。三要对极少数别有专心、以上访为幌子借机闹事、不听劝说和警告的违规违法人员依法处置，以儆效尤。消退一些信访人中存在的“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”的错觉。真正做到对群众有理有序的信访想方设法帮助解决，有理无序的先变无序为有序后仔细加以解决，无理无序的依法处理。只有依法维护信访秩序，才能爱护绝大多数信访人的合法权益。 三、着力解决群众信访问题尽力降低群众信访成本。 低成本信访是信访群众的首选，着力就地解决群众信访问题是降低信访成本的关键所在。只有把群众信访反映的问题就地、
31、刚好、妥当解决，才能提高群众对基层干部的信任度，才能削减越级信访、削减重复信访、削减集体上访。 一是讲求时效，做到“二刚好”。刚好办理。要根据“立刻就办、一步到位”的要求，对群众的初信初访凡有权干脆作出处理确定的党政机关或单位，应刚好处理，及早解决。要实行换位思索的方式，多从群众的角度考虑问题，急群众之所急，想群众之所想，真心实意为群众解决实际困难和问题。宁可干部少休息，也不能让信访群众多跑路，更不能让信访群众跑冤枉路。刚好沟通。承办单位不仅要刚好向交办单位报结，更要刚好与信访人沟通，以利巩固信访办理成果，就地稳定信访人，削减重复信访和越级信访。可将办理时限、办事程序、办理结 文秘，转载请保留
32、此标记。 果、承办人员，刚好与信访人沟通，确保信访人对信访件办理状况知情权。同时，也可将听证机制、政务公开机制、引入信访办理工作中。 二是注意实效，做到“三到位”。督查到位。对交办的重要信访件和重大疑难信访件，交办单位要实行跟踪督办，一抓究竟，直至该解决的问题解决到位。对超越职责范围的疑难问题和涉及多部门的疑难问题，要指定一个责任部门牵头协调，其它部门协作，限时解决。对因顶拖不办、弄虚作假造成延期报结和越级信访等后果的，要追究有关领导及责任人的责任。落实到位。对该解决也有条件解决的问题，要尽快处理落实到位，问题不解决不撒手。信访处理要一步到位，宁可一次性处理略微从宽，切不行采纳挤牙膏式的吊胃口
33、。思想疏导工作到位。对要求合理但解决条件暂不具备的问题，要耐性细致地做好群众就地稳定的思想疏导工作，并主动向上级领导和有关部门反映，争取问题早解决;对要求过高无法解决的问题，既要动之以情，晓之以理，耐性细致地做好信访人疏导工作，又要明确看法，把话讲死，不要留有余地，以促使信访人息信止访。 三是讲求质量，讲究方法和策略。一要擅长举一反三，不能就信访办信访。对带普遍性的、倾向性的问题，要通过办一件信访，解决一片类似问题。如反映当前农村土地征用中的问题、城市拆迁中的问题。二要深化群众，驾驭第一手材料。信访工作是一项实实在在的工作，工作不到位，问题难解决。要防止从电话到电话，从会议到会议的官僚主义作风
34、，只有深化到第一线、驾驭第一手材料，才能取得工作的主动权，才能把好事办好，实事办实。三要擅长找出问题的症结所在，控源治本。近年来我市信访总量上升与改革力度加大、重点工程建设加快亲密相关，由此引发的信访问题又与各种利益的驱动和基层组织的基础建设紧密相联。很多信访问题的发生是对基层党组织战斗力的一次最实际的检验，也是对干部工作作风、工作水平的一次考验。要找准问题的症结所在，对症下药，才能有效化解冲突。衡量信访处理质量，主要看能否做到“三个经得起”。经得起上级审理。经得起群众评说，经得起时间检验。达到群众满足、领导满足、自己满足。 信访学习培训心得体会总结篇3 根据组织支配，我于20xx年5月20日
35、至6月20日在县信访局工作。经过一个多月时间的专职处理和接待来信来访工作，让我更深层次的理解在新时期做好信访工作至关重要，我也是一名从基层干起的领导干部，在乡镇也处理了不少的信访事务，但这次干脆面对面接处信访工作，使我更加明白：新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正值途径，是解决群众困难、化解社会冲突、促进社会和谐的重要渠道，处理信访事务时应敏捷、变通，方式方法得当。 一、开展工作的基本状况 信访部门是代表党委政府形象的部门，言行举止应符合党委政府形象。由于部门的特别性，政策性特别强，所以说话要有理有据，言语要严谨，用词要得当。在构建和谐社会的指导思想下，努力做好维护地区稳定的工作，把冲突尽量
36、化解在基层，最终目标是让百姓安家立业，促进经济良好的持续的发展。 我是刚从乡镇调任县商务和外事侨务局任局长不到半年，很多工作还正在熟识当中，原来我局负责全县企业改制工作，所以全县企改遗留问题较多，在上任信访工作之前，我再次熟读了信访条例，根据信访工作流程处理各种来信来访。在对待上访人要亲善可亲，把百姓的诉求当成自己的事情，根据“四个到位”的要求，仔细分析哪些是能够解决的，哪些是须要做思想疏导工作的，哪些是须要制订稳控措施的，分类处理，一项一项的抓好落实，切实做到“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教化到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的帮扶救助到位”。根据信访条例规定的时限办结各类信访
37、事务。我工作的一个多月理共接待来访5件，属我管职权范围办结4件，转相关部门办理1件。特殊是对尚勇煤矿职工上访问题，在一个星期内刚好处理和办结，解决了多年的改制遗留问题。 二、如何做好新时期的信访工作 近年来，随着民主法制建设的不断加强，信访工作也趋向规范化，如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题，使冲突和问题解决在萌芽状态，是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层，在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透亮及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的冲突。如何做好这项难度高、责任重的
38、基础性问题是每个领导和信访工作干部应当深刻考虑的问题。群众信访是社会冲突的客观反映，是群众自身承受实力的外在表现。依法、有序、活跃的群众信访活动，是我们党和国家兴盛的标记，是党群关系正常的表现。“人不难过不落泪，人无难事不上访”。信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题，因超越了自身的承受实力，他们只得求助于人民政府。群众信访无小事，从表象上看，群众信访反映的问题都是些琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。这些事，事事连着家事、国事;事事系着人心、民心。办好群众的信访事，就能为党和政府赢得一片民心，为社会增加一份安静。我们不能将正常的、依法有序的信访视为不稳定因素，更不能消极地对
39、待群众信访活动。惟有切实畅通信访渠道，刚好妥当地解决信访中反映的问题，才能提升社会秩序的“稳定系数”。畅通信访渠道，善待信访群众，才能保持党和群众的亲密联系，才能保证群众的合法权益不受侵扰，才是促进经济发展、维护社会稳定的明智之举。当前新形势下，我们应当加强以下几点： (一)要构筑大格局，落实责任制，合理分流信访量。要构筑党和政府联系群众的全方位、多层次、多渠道的信访大格局，营造人人关切、支持信访工作的大环境。要健全县、乡镇、村、组四级信访工作网络，健全以各级党政领导信访工作责任制为主体的纵究竟、横到边的信访工作领导机制。从组织体系上保证“分级负责、归口处理”的原则落到实处。尤其要加强基层信访
40、工作，加强信访系统上下之间，机关职能部门之间的联系，形成一方受理，多方联动，确保群众信访反映的问题，能刚好、就地、妥当得到处理，以适应当前信访工作的新形势，新改变。 (二)要建立党和政府联系群众的快车道。为适应新形势下群众信访快节奏的要求，要运用现代化的通信网络，建立起党和政府联系群众的快车道。让群众既可以运用传统的写信、走访形式向党和政府反映问题，又可以通过电话、电报、电子邮件、网上信访等现代通信方式，快捷地向党和政府提出看法、建议和要求。 (三)要加强信访信息工作，刚好反映群众呼声。各级信访网络要刚好、精确、真实地反映人民群众的想法、看法和建议，反映人民群众关注的热点、难点、苗头性、倾向性
41、的问题，反馈党的各项政策的执行状况，深化开展调查探讨，加大对信访信息的综合开发利用，努力为各级党委、政府的科学决策供应参考看法和建议。 (四)要主动探究长效运行机制，削减“三访”。当前“越级访”、“重复访”、“群体访”增多，信访工作面临很大的压力，群众为此也付出了较高的信访成本。要主动探究有效的信访工作运行机制，既要确保信访渠道畅通，又要削减越级访、重复访、集体访，特殊是削减去京赴省来州越级上访。一要完善领导下访、约访制度，变群众上访为领导主动下访，实现信访工作重心下移。下访领导应以县处级以下干部为主，有力利推动、促进疑难信访问题的解决，推动、促进机关效能建设起到了主动作用。但从信访实践看，很
42、多信访问题发生在基层，解决也在基层，很多信访问题的解决是上级机关无法取代，也不应当越俎代庖的。县处级以下干部要结合工作分工，开展定期不定期的常常性的下访约访活动，主动上门倾听群众呼声，解决群众实际问题。二要完善冲突纠纷排查调处制度，变被动为主动，实现信访工作关口前移。要层层建立冲突纠纷排查制度。排查分析本单位可能出现的问题，刚好、就地调处化解在冲突纠纷的初发阶段。三要完善信访工作重点管理和考核制度，变压力为动力，实现信访工作长效管理。要将信访工作领导责任分解量化，纳入党政干部年度考核内容，激发各级领导抓信访、保稳定、促发展的主动性。 (五)规范行为维护正常的信访秩序。首先，要规范信访办理行为，
43、维护信访群众的合法权益。一要规范工作程序，健全工作制度。规范信访受理、查办、结案、回告、归档工作。健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等行之有效的制度。对群众署名的来信，责任单位要仔细处理，并将办理状况回告信访人。要防止和订正将群众来信一转了之、不督不办，不问结果的现象。对群众来访反映的问题，要按首问负责制的要求，接待人员能当面解答和处理的，当场予以解答处理;不能当面解答处理的，要落实承办单位和承办人限期解决。对申诉类和求决类信访问题的处理状况应依据信访人的要求刚好出具信访处理看法书;对群众持信访处理看法书逐级上访的，受理单位要在规定的时间内仔细复查处理，并答复信访人。二要依法分流和
44、妥当解决涉法信访问题。对涉法信访案件，信访部门要加强与县人大、公、检、法司有关部门的联系，主动引导群众按法定程序解决，公检法部门要切实履行职责，严格依法办事，县人大和政法部门要加强协调和督办，建立公检法司与信访部门联席会议制度，定期探讨解决涉法信访问题。 恒大入职培训心得体会 心得一：恒大入职培训心得体会 这次由恒大地产集团组织的新员工入职培训概况，全面呈现了恒大集团的发展历程和战略、核心实力、企业文化、远景目标、规章制度、人事管理、理财观点和恒大全体工作人员的工作作风与服务理念，还学习了商务礼仪及员工修身准则等内容；通过学习充溢了我对恒大集团有了更广袤的心理信念，坚决了我心理实现努力向上的概
45、念，很快适应了新的工作环境和工作岗位；并坚决了我作为一名新恒大集团员工的骄傲感与找到家的归属感，坚决了我爱恒大，恒大是我家的信念。 下面是我阐述对在培训时所体会到的的几点个方面： 一、在入职培训中让我感受最深的是恒大集团高尚的企业文化，我个人也认为正确的企业文化是公司发展壮大的根基，一个公司假如不坚持用正确的企业文化和核心理念，在当代社会发展的大潮中必定会被淘汰。恒大集团的精准策划、艰苦创业、无私奉献、努力拼博、责任精神、狠抓落实、办事高效的工作作风凝合为恒大集团高尚的企业文化，是使恒大集团稳定发展的主题；我选择了恒大集团，从真正意义上来说就是崇尚恒大集团的企业文化和核心理念，所以我希望能够在
46、恒大集团的高尚企业文化里将自己培育成为合格的人才。 二、加入恒大集团不是偶然，因为恒大团队的发展战略、品牌意识、精品意识和高层管理团队的先进的管理思想和超前的竞争意识，深深的凝合着我的红心；有了英明的核心领导及肯定高效的管理团队，让我在面对以后的实际工作中充溢动力与信念。通过学习更让我不懊悔相识了一个成熟的现代化的恒大集团公司，加强了对当代社会核心实力的重要意识。 三、紧密型集团化的管理模式达成了恒大的三个“确保”，就象培训中说的确保了全国各地区公司不走弯路、降低了投资风险，确保精品模式得以不折不扣的复制到全国，确保企业文化胜利地传承到全国各地区公司，使全国员工都能秉持恒大作风。这是恒大集团得
47、以实现高速发展的基础，是实施“规模+品牌”发展战略模式的一大创举。 很荣幸我能够加入到这个充溢朝气、充溢挑战的大集体中。“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作和生活中我将加倍地努力，不断地提高自己的实力与素养，争取做到自己对公司利益最大奉献！ 心得二：恒大入职培训心得体会 我们没有来到蓟县恒大酒店时，在网上就查阅过恒大酒店，恒大地产。当然在网上说看到的只是一部分，能让你深深体会到的，是在网上看不到的，也查阅不到的。 直到起先培训我一步一步的才渐渐的了解恒大发展经过，企业的目标、企业的宗旨于核心的文化。 在培训过程中我们经验了军训和集团的文化双项培训，部门的总监都很具体的给大家一一介绍恒大的发展， 通过几天培训是我对天津蓟县恒大酒店有以下几点更加深化的相识和感想： （一）企业文化、企业宗旨 自创业以来，在许主席的带领下，在上下一心共同打造质量树品牌、诚信立伟业战略目标，涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。发展制度文化、优化行为文化，完善物质文化，具有独特性的恒大战略发展方向的目标！ 以企业精神：艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开括进取。 工作作风：细心策划、狠抓落实、办事高效。 实现以三个一流的工作方针标准的文化打造出标准化人性化再造形成恒大具有特色的现代化的管理团队。 完备每一个细微环节，惊喜每一位顾客。 （二）打造一流的国际化、现代化酒店集团，弘扬