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1、2022年服务承诺书模板10篇服务承诺书模板10篇在日新月异的现代社会中，许多地方都会运用到承诺书，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。还是对承诺书一筹莫展吗？以下是我细心整理的服务承诺书10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。服务承诺书 篇1中国建设银行晋城分行特向社会各界慎重承诺：一、仔细贯彻执行国家有关金融政策、法规和制度。切实转变二、坚持以市场为导向，以客户为中心的服务宗旨，发挥建设银行中长期信用的特色，支持国家和地方重点项目建设，供应高质量三、坚持从严治行，规范管理。推动行务公开，防止公款消费四、创新产品，丰富手段。不断创新服务手段，提高综合竞争五、严格自律，文明服务。全面推
2、行柜面服务标准化建设，为六、实事求是，脚踏实地，努力以一流的服务、一流的业绩，塑造建行上市后崭新的精神面貌和良好的服务形象。 客户供应便利。 实力。 、铺张奢侈等不正之风。 、全方位的金融服务。 作风，提高办事效率。中国建设银行高平支行，恳切接受社会各界的广泛监督，欢迎行业内外、社会广阔客户对我行监督评议，我们将仔细落实和改进服务，推动行风建设深化长久地开展。服务承诺书 篇2为了维护双方权利，同时为提高公司公务车辆修理、保养的质量及平安性特要求公司公务车辆定点修理单位对全部修理、保养车辆赐予保证承诺，详细细则如下：一、修理配件质量及价格承诺（一）车辆全部修理配件均符合汽车4S店标准配件质量的要
3、求。（二）车辆全部配件的价格不能高于汽车4S店标准配件规定的价格。二、质量保证承诺期限（一）整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者6个月（其中喷漆部位保质期为1年）。（二）变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。（三）小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者1个月。（四）在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆，上述保修期按50%执行。三、质量保证承诺说明（一）质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。（二）车辆修理质量保证期，从修理竣工出厂之日起计算。（三）在质量保证期和承诺的质量保证期内，因修理质量及配件质量缘由造
4、成车辆无法正常运用，且承修方在3日内不能或者无法供应因非修理缘由而造成车辆无法运用的相关证据的，将刚好无偿返修。（四）在质量保证期内，车辆因同一故障（或修理项目）经两次修理仍不能正常运用的，修理站将赐予退还用户修理该故障的干脆工时费及材料费。四、不予保修事项说明（一）鉴定属运用操作不当的缘由引起早期或异样磨损及损坏的。（二）鉴定属缺油、用错油等人为缘由引起早期或异样磨损及损坏的。（三）鉴定属运用不当，如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。（四）不按保修卡规定里程来厂保养。（五）在保修期内有作弊行为的车辆。（六）保修期限内的质量问题，未经本厂鉴定、同意，自行拆装造成损坏的（七）汽车行
5、驶过程中出现的各种异响、报警及已出现异样状况，而未刚好停车检查、解除而强行驾驶干脆和扩大部分的零件的损坏及因而引起继发性故障的。（八）车辆出现故障后，有意破坏故障原始状态，造成无法鉴定的故障。（九）由于外界环境缘由（如自然灾难、化学腐蚀等）而导致车辆损坏。承诺人：单位：年月服务承诺书 篇3质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺质量保证措施：1、原材料选购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。2、变压器制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。3、变压器出厂严格检查运行声音、远方测控装置、电器元件确保每一台均为优质产品。4、做好用户的售前、售中、售后服务，亲密协作指导用户。
6、5、定期回访用户，确保机床运用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。6、机床产品质量免费质保期1年。培训方案：1、定期开培训班。2、随时来人到厂家培训。3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高服务效率，便利客户。让该批设备尽早为教学服务。售后服务的内容及承诺：1修理人员均为高技术技能人员，确保在指导用户运用、调试、修理过程中刚好精确推断和解决机床问题，不留尾。2.接到用户传真后1小时内刚好回访用户电话，了解分析问题和运用状况。若需到现场指导或修理机床时，保证1个工作日到用户后解决问题。3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、变压器调
7、试不好不能离开、变压器修理时不解决问题不能离开、用户对机床调试或修理不满足不能离开。4、服务过程中做好用户每台机床档案，刚好协作用户做好机床的定期维护工作。5、质保期内无偿供应服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。北京通利华电电力工程有限公司20xx年4月28日服务承诺书 篇4致：常德工程招标代理有限公司我们在贵公司组织的临澧县交通局机关办公室修理工程公开招标项目中假如获中标，我们保证在收到中标通知书的同时按国家计委计价格20xx1980号文和发改办价格20xx857号文的规定，自愿替业主向贵方交纳招标代理服务费，此项费用我公司将在投标总价中予以考虑。我方如违纳，愿凭贵方开出的违约通知，
8、按上述承诺金额在投标保证金中扣除。特此承诺！承诺方法定名称：湖南鹏华装饰设计工程有限责任公司地址：临澧县安福镇安福路电话：0736-5892578传真：0736-5892578承诺方授权代表签字：承诺日期：二OO七年九月十二日承诺方盖章：服务承诺书 篇5在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，并根据招标方要求，严把质量关，把向甲方供应优质服务，作为我们工作目标。 我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方亲密协作，随时随地供应全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺当进行。详细措施如下：(一)、成立专项管理团队，专人专职负责此项工程。(二)、严格执行国家制订
9、的规范和地方法规。(三)、兴化园区污水处理厂服务技术要求（附件1）投标人名称（并加盖公章）：大庆远大环保设备有限公司法定代表人或其授权代表：签署日期：20xx年 4 月27日附件1兴化园区污水处理厂运营服务内容概况：中标供应商负责兴化园区污水处理厂的综合运营管理，确保园区产生的污水及经园区管委会同意处理的园区以外企业污水的刚好有效处理，达标后按规定排放至石化公司水气厂。中标供应商必需保证污水处理厂不间断连续平稳平安运行，主要包括但不限于以下内容。（1）中标供应商自行担当污水处理厂全部运营所需的各项费用和风险，确保污水处理厂设施平安平稳运行。（2）中标供应商须按相关要求为污水处理厂配置经培训合格
10、的、有足够阅历的管理、技术、操作和修理人员。（3）污水处理厂土地、地上建筑物及构筑物、运营设施等全部资产的全部权为兴化园区管委会。中标供应商如造成污水处理设备设施损坏、丢失，必需在兴化园区管委会规定的时间内修理、更换或赔偿，所发生的相关费用由中标供应商担当。因中标供应商缘由造成污水处理厂国有资产的流失和损毁，中标供应商担当全部责任，并赔偿因此所造成的全部损失。（4）中标供应商应确保污水处理设施平安运行并担当相应的责任，必需按相关要求制定并落实相关平安防护措施，供应爱护人身或财产平安须要的设施、设备。在合同期内，必需严格按污水处理厂设施设备操作规程和平安操作规程进行操作。假如在合同期内发生平安生
11、产事故和人员伤亡，由中标供应商担当全部责任。（5）在合同期内，中标供应商必需保证生产污水按环保部门的要求达标排放，如污水处理厂出现污水处理不合格项，相关责任和损失均由中标供应商担当。如因污水处理不达标，或造成重大污染事故，造成相关部门惩罚，或给第三方造成损失，中标供应商担当全部责任。（6）中标供应商必需遵守园区的各项规章制度，必需详实纪录并妥当保存污水处理厂的运行日志、监测记录、修理记录、交接班日志、固体废弃物处理台帐、污水排放记录表等档案，随时接受环保部门和兴化园区管委会的监督检查。在合同期内，中标供应商必需接受兴化园区管委会或上级部门的监督检查工作。（7）中标供应商负责监测园区及园区企业污
12、水排放状况。将化验结果报送至兴化园区管委会并高新区环保分局。（8）污水处理厂的剩余污泥及浮渣处理，需按环保部门相关要求处置，在储存、转移和处置过程中发生的一切问题及费用由中标供应商全部担当。服务承诺书 篇6为了切实搞好城市供水保障和服务工作，接受社会监督，提高服务水平，保证向用户供应优良的服务以适应城市的经济发展和人民生活用水的须要，市自来水总公司特作如下服务承诺。一、服务内容1、业务接待； 6、管道修理；2、勘察设计； 7、安排停水；3、安装施工； 8、安排用水4、供水压力； 9、水表拆换；5、供水水质； 10、查表收费。二、服务标准、程序和时限1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热
13、忱待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应马上登记后在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，依据申请给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外），在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。4、保证平安不间断地供水，供水管网压力（0。14mpa）合格率达到97%以上。5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。
14、管网水质综合合格率达98。8以上。若发觉管网水质问题，要在24小时内采样化验，3个工作日内向用户答复。6、维护和管理好供水管道和设施。发觉或接到报漏，抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的，小修不超过24小时，大修应连续抢修。修理刚好率达98以上。7、安排停水24小时内通知，大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。8、按政府有关规定，规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题，应在3个工作日内赐予答复。9、用户反映的故障表，在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。10、严格根据政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达
15、到99%以上，抄表精确率应达到97%以上，杜绝无故估抄现象。三、投诉与监察本公司的上述承诺会得到有效的监督，假如您对我司的某些工作不满足，可先到本公司下列责任部门进行投诉。1、关于管道修理、安排停水、水表拆换的问题，可向我司客户服务热线投诉。地址：投诉电话：（24小时值班）2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、安排用水、供水压力的问题，可向总公司客户服务科投诉。地址：东街104号投诉电话、传真：以上投诉会在3个工作日内得到答复，8个工作日内处理完毕。若没有刚好答复，每拖延1日，扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿；若遇到特别状况无法在承诺时间内处理完毕，我们将向您作出说
16、明。您的投诉若在有关责任部门未得到满足答复，可接着向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。地址：东街104号投诉电话：四、违诺责任本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦，将向您赔礼致歉。假如违反承诺给您造成干脆损失，由我司负责赔偿，详细事宜将依据法律或有关规定实施。服务承诺书 篇7为深化推动苏区振兴发展，进一步提高质监机关效能，优化发展环境，服务全县经济发展，我代表县质监局谨向社会各界作出如下承诺：一、重点项目优先，创新服务举措建立绿色通道，实行重点项目优先制度，对市、县重点项目和苏区振兴发展项目以及土坯房改造建材等重点企业实行“四优先”服务。即：优先供应质量检验、计量检定，优先培训技术人员，优先供
17、应质量等各类标准和信息，优先为企业办理代码、企业标准登记和标准询问查询。二、严格收费项目，实施实惠政策严格执行国家规定的收费项目、收费标准，坚持多服务、少收费，先服务、后收费，对特困企业依据国家规定收费标准，减半收费。免费开展送讲座送培训进园区进企业进商会的“三进”服务。三、简化办事程序，提高工作效率实行一站式服务，为企业节约办事成本。办理组织机构代码证，由原来的7个工作日缩短为1个工作日；企业产品标打算案，由原来的10个工作日缩短为3个工作日；食品标签等国家强制性标识的审核，由原来的3个工作日缩短为1个工作日；计量器具的检定由原来的7个工作日缩短为3个工作日内完成；发挥“12365”举报投诉
18、中心作用，接待消费者投诉，1个工作日内答复；涉及食品平安和特种设备平安的监督检验，供应全天候服务；对有特别状况的服务对象，实行预约服务或上门服务。四、完善监督机制，实行追责问效严格执行国家质检总局“五公开、十不准”和廉洁从政的各项规定，坚决杜绝和严厉查处在服务中的“吃、拿、卡、要”和乱罚款、乱检查、乱摊派现象。实行追究问责制，根据精简、高效、统一和责权利相一样的原则，明确每个岗位的工作内容、工作程序、工作标准；对在职人员不作为、乱作为的，设立投诉电话。对投诉问题调查核实的，肃穆追究有关责任人的责任。服务承诺书 篇8为推动20xx年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房 ，营造平安、宁静、舒
19、适的住院环境，为您供应刚好、有效的护理，满意您的健康需求，我们特向您承诺：1、语言文明，看法亲善，服务热忱，着装整齐。2、坚守岗位，尽职尽责，热忱接待病人。3、关爱患者，敬重人权。我们将敬重您的各种权利和权益，敬重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守隐私。4、严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心视察病情和用药后的反应，刚好解决您的健康问题，为您供应周到的护理服务。并为您供应饮食、心理、功能锻练等健康教化，让您安心，您的家人放心。5、护理人员依据病人病情，定时巡察病房，亲密视察病情改变，发觉问题刚好予以处理。保持输液通畅，主动续加液体，留意调整输液速度
20、。6、抢救室物品规范放置，急救设备24小时保持备用状态。7、保持整齐、宁静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有仪器、设备、药品等处于完好的备用状态。8、了解您的需求，并主动供应服务。对您提出的问题，我们将仔细听取，耐性说明，刚好处理。定期征求看法，不断改进服务质量。9、坚持根据物价局核定的标准收费，为您供应收费清单。如有误差，肯定刚好订正，最大程度保障您的利益。服务承诺书 篇9敬重的用户：感谢您在本店购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满足，在您购买本店相关商品后，本店向您承诺以下几点：1、商品品质：所售商品绝无假货。2、硬件质保：向您承诺，凡在本店购买的组装电脑均享受国家电子类产品三包
21、服务。整机1-3年的硬件保修3、专业组装：严格根据组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。4、诚恳守信：坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。5、技术支持：凡是在本店购买组装电脑的客户，假如在运用过程中遇到任何技术问题，本店将为顾客供应正确的问题解决方案。服务承诺书 篇10为切实转变林业系统行风，进一步增加“执政为民、求真务实、诚恳守信”意识，着力打造一支廉洁高效、作风优良的林业队伍，我们向社会慎重承诺：一、依法行政仔细实行市委、市政府关于改革行政审批制度的确定，严格规范行政审批事项。除市政府清理后保留的行政审批项目外，不自行增设任何审批项目。二、便民高效1、林业证费办理进入林业服务大厅
22、。按规定审批办理木材运输、野生动植物运输、植物检疫、林权等证件。对手续齐全的,每份木材运输放行证在20分钟内办理完毕;每份植物检疫证在15分钟内办理完毕；每份林权证半个工作日内办理完毕；每份证的收费8分钟内办理完毕。2、执法人员对简易程序的木材案件当场由2人在一小时内执行完毕，对一般程序木材案件独立案之日起15日内作出处理确定。各木材检查站对手续齐全、货证相符的木材运输车辆登记后马上放行。3、申请人提出的木材采伐许可、林地运用、山林流转申请，申请材料不齐全或者不符合法定形式的，当场或在五日内一次性告知申请人须要补正的全部内容。已受理木材采伐许可、林地运用申请的，自受理之日起二十日内作出审批确定
23、；已受理山林流转申请的，7日内评估完毕，30日内组织公开拍卖。4、仔细做好营造林工作。基层上报的营造林作业设计7日内赐予审批；造林结束后30日内完成造林验收，造林资金到位后7日内拨付。5、热忱接待和仔细受理群众来信来访。对状况简洁的信件二个月内调查处理完毕；对状况困难的信件三个月内调查处理完毕，并将调查结果以适当方式告知信访者。三、公开透亮放行办、木材检查站、林业工作站实行“四公开”制度，即公开上岗人员身份、公开木材及其制品折算标准、公开收费法规依据、公开林业行政惩罚权限及处理结果。林业执法人员必需持证上岗。四、公允公正各林业工作站要公正、公允、公开做好年度采伐安排指标落实。在上级年度安排指标
24、下达后15日内向上级主管部门和当地乡、镇政府提交落实到村、户。刚好供应有关采伐、设计、核实等服务，接到林业生产单位采伐申请报告后15日内组织完成有关设计或核实工作，刚好上报审批。五、严格审批对符合条件的申报，马上审批。对不符合条件，超额超标，严峻破坏生态环境的申报，一律不批。六、接受监督设立监督举报电话，对行政相对人所申请的事项不按规定办理或拖延办理的，引起行政相对人不满或造成不良社会影响的，视情节轻重分别按国家公*员法和上饶市林业行政执法过错责任追究暂行方法等有关规定，赐予有关领导和责任人相应的组织处理和纪律处分。本承诺由市林业局效能监察领导小组负责监督实施。第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页