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1、2022年有关银行客户经理述职报告四篇有关银行客户经理述职报告四篇随着人们自身素养提升,报告与我们的生活紧密相连,报告具有双向沟通性的特点。那么报告应当怎么写才合适呢?以下是我帮大家整理的银行客户经理述职报告4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。银行客户经理述职报告 篇1敬重的领导:今年工作对我来说是重要的分水岭。每天重复着惊慌繁琐的业务。xx银行的工作像是个紧箍咒,牢牢紧拴着我们一举一动。人是被逼出来的,一点不假,再奇葩的坏小子也会接收良性改造。业务越办越娴熟,技能越练越快速,服务越做越规范,在同事们的尽心帮助下未出差错,日均业务量也保持领先。以下是我的述职报告。一、工作中的不足由于自己服务的松
2、懈,连续几月的监控检查扣分给支行造成了不好的影响,深表愧疚。这个阶段由心态出现了较大改变导致:高桥商圈营销活动的开展,为我的首次客户经理竞聘摩拳擦掌。全心全力的打算,占尽天时地利人和,都认为志在必得,却反被聪慧误,最终事与愿违。感谢在我最低谷时候,激励指责教化我的良师益友,认清环境认清自己。我没有放弃,调整心态,振作精神,戒骄戒躁,重新回到起点。二、新的挑战分行业务更新快,体系流程越来越成熟,要求更加严格,操作越来越规范。从无系统到有系统,从纸质到扫描,从额度松到额度紧等等,对客户经理的综合素养有了更高要求,我将接受更大的挑战。三、提升工作效率半路出家的我由于业务生疏,四处碰壁,摔了不少大小跟
3、头,吸取了许多阅历和教训。为了不拖后腿,赶上进度,常常加班加点,对支行支配的任务严格要求自己按质按量完成。特别感谢行长们的细心照看和耐性栽培,现在的我一些业务基本可以独挡一面。由衷感谢同事们对我工作的全力帮助和鼎力帮扶,是你们让我的工作更加效率更加完备更加快乐。往后还须要大家一如既往的支持厚爱,我的成长离不开你们。现在的我离优秀的要求还有较大差距,有许多业务没有接触或没有驾驭。明年需更全面的熟识业务,更努力的做出业绩。虽如今人艰不拆,但我坚信这是一个能够提升自我实现志向的平台,接着保持正能量,决不放弃治疗,明年肯定硕果满载!此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日银行客户经理述职报告 篇2自
4、从高校毕业后走上工作岗位已经两年多了,时间过的真是特别快。遥想当年我为了现在的银行职员的工作,经验了多少的考试和多少的磨难,才在最终考试和面试中过关,我当时就只有一种想法,那就是最终有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。事实也正是如此,虽然在银行我只是一名一般的员工,每天的工作也不是许多,可是我的工资还是不错的,我也为当年始终努力不停的学习感到欣慰。最终捧着一个铁饭碗了,肯定要好好的珍惜。转瞬间从进入xx银行那时算起已经满了其次年。两年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深化的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教化帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位
5、工作。最近这一年,我作为一名xx银行员工,亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大改变如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注意量的扩张转变为注意质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入安排的显著改变。各种规章制度的出台,对于我们xx银行“规范经营”提出了很多更为明确和细化的要求,工作中注意细微环节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特殊是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“有备无患”。20xx年
6、末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至xx地审批组担当合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不行谓不大。但领导的教化关切、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,快速地融入到现在的岗位角色中。我较好地完成了本岗位的工作任务要求。xx地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户供应优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查
7、人员最基本的要求。在日常业务中,我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作,耐性解答他们对于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通,了解经营部门的现实状况和问题,刚好向领导、专审进行汇报,尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的冲突,为行领导与专审的有效决策供应依据,实现xx银行利益的最大化。xx地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我常常思索的问题。我在工作中发觉,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简洁重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简洁,但要检查多个单位的多个财务
8、指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学,运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只须要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流淌比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地便利了工作、提高了效率。我还把这张表格与四周的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部很多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消退了许多重复劳动,也使很多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简洁、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面
9、供运用了。此外,我在很多工作流程的细微环节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。审批组的工作,是一项全面而细致的工作,须要对全行的各项业务都有深化的了解。加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;主动参与行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业务素养的全面提高。在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向将来”客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上,我对于xx银行的各类信贷
10、业务有了明确而充分的相识,知道了哪些是应当重点向客户举荐的,哪些是正在开发并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中始终存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应当在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或是绩差中发觉企业的真实状况,合理推断,相识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰难性须要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每天都有新的东西出现、新的状况发生,这都须要我跟着形势而变更。学
11、习新的学问,驾驭新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履岗实力,把自己培育成为一个业务全面的xx银行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬特长,弥补不足。在以后的工作中,我会始终的努力下去的,为人民服务,也为了我自己的前途,还为我的家人,我有十足的理由要我接着努力的工作学习下去,责无旁贷。在银行的工作是平凡的,我要平凡的工作中创作不平凡的人生。在以后的工作中,我信任我能够做的更好,我信任自己的实力,只要我和同事的关系处理好,我很快就有自己的用武之地了。银行
12、客户经理述职报告 篇3敬重的各位领导,各位同事:大家好!告辞20xx年,我们迎来新的开端。今日是20xx年1月8日,也是我入行一年零187天的日子。在过去的一里,有收获也有缺憾,现将一年工作总结如下:在营销工作方面,截止20xx年xx月31日,营销POS机5台,办理三方存管26户,上交信用卡102张,储蓄存款xx元,对公存款xx万元。再次面对这些数字,依旧喜忧参半。喜的是经过努力,收获还是有的;譬如外出营销,生疏探望客户,在办理了信用卡的同时,挖掘储蓄xxx多万。忧的是,相对于一年的时间,这些数字总是显得那么寒碜。当然这跟营销的方式方法有关,也跟坚持的看法相关。在最初营销客户的时候,不懂得如何
13、接近客户,如何挖掘客户需求,在面对不同客户的时候,并没有做到细分,更没有做到精准细致化的应对,营销课前的打算工作做的不好,干脆导致营销的效果不够好。磨刀不误砍柴工,说的就是这个道理吧!在今后的工作中,我会多向成熟的客户经理学习,加强这方面的熬炼,真正做到依据客户的不同需求和实际状况交叉销售,而不是简洁地举荐一张信用卡,一台POS机。在日常工作中,遵守行里的规章制度,通过跟客户经理学习对公业务,熟识并能办理出口押汇、进口开证等业务。在这里还要感谢每一位赐予我指导和帮助的客户经理!同时多学习银行产品学问,参与并通过了行里组织的岗位资格考试。20xx年10月通过了银行业从业资格考试,20xx年xx月
14、通过经济师考试。我深知,只有学习,积累点滴,才能不断进步,努力提高自身素养和营销实力。在社区营销方面,自20xx年8月起先,做了近一个多月社区营销,储蓄存款170多万。xx月份起先老年高校营销活动,和单位同事一起为老年高校学员发放爱心白菜,元旦前后送福字挂历宣扬营销活动。截止今日,新增60多万。存款不多,效果也不够明显,看看各兄弟支行,比比差距,有时候想想,心里总有些失落。但我信任,有耐性,坚持做下去,终会有所收获!作为一名助销经理,主要的工作是以客户为中心,找寻并挖掘客户资源,维护客户关系,并以此促进业绩增长。所以,接下来的一年里,除了做好日常的本职工作,我会一如既往地做深做透客户挖潜工作,
15、找寻潜在客户,维护好已有客户,重点做好社区营销。感谢在过去的一年里赐予我帮助的每一位同事们,感谢大家的理解和支持!最终祝福我们新年身体更健康,业绩更精彩,支行更上一层楼!银行客户经理述职报告 篇4时间如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担当xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下:一、日常工作20xx年,在支行行长和各位领导同时的关切指导下,我用较短的时间熟识了新的工作环境,在工作中,仔细学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素养和业务技能
16、,到了新的工作环境,工作阅历、营销技能等都存在肯定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必需先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,胜利营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。二、工作体会担当客户经理以来,我深刻体会和感受到该岗位的职责和
17、使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧,驾驭沟通方法,以“工作就是我的事业”的看法和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,刚好驾驭客户动态,探望客户中间桥梁,下到企业、机关,深化客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝愿与问候,均代表着我行对客户的一种惦念。热忱、耐性地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信
18、贷业务中,仔细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料刚好提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获得营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的平安。三、存在的问题 在过去的一年,虽然我在各方面取得了肯定的成果,然而,我也清晰地看到了自身存在的不足。(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何驾驭最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。四、今后努力地方向 在新的一年,我将再接再厉,更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研,改进工作方式方法,主动努力工作,增加服务宗旨意识,拿出非常的志气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页