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1、楼盘销售人员个人总结与计划 工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。楼盘销售人员个人总结与打算一文将为您指导如何写总结，以下的工作总结范文是由范文资讯网编为您整理编辑而成，盼望楼盘销售人员个人总结与打算内容关心到您，欢迎您继续阅读我们为难您预备的个人销售总结与打算专题！ 楼盘销售人员个人总结与打算 在繁忙的工作中不知不觉又迎来新的一年，回顾这一年的工作历程，作为签约组的一员，我深深地感受到我们组蓬勃进展的热气，拼搏的精神。 在今年的工作中，本人主要负责以下三个项目的工作： 1、签约。作为一名签约人员，鉴于网签与手签的区分，网签对于签约人员来说更为严格，这不仅要耐烦，更要的是细心与
2、谨慎，还有就是跟银行和律师行之间的沟通与协调。在本年8月份水立坊二街开售，工作量多得吓人，本以为在短时间内完成不了的签约量在领导的支配与关心下，在同事们的共同努力下，又一次突破了记录，这傲人的成果当然让人兴奋，但个中还是做得不够完善，例如还是存在签错合同的状况，当然我们不能以签约量多为借口，错了就应当吸取教训，绝不能重蹈覆辙。另签约时不能准时备齐特申单等资料，许多都是在审核合同时才后补。如何让业主在下筹交优惠凭证金时保存好poss机刷卡单这个问题上，我们也做了相关的商量，如在poss机旁贴“温馨提示，让销售跟业主强调，但效果还是不明显，依据与业主签约时的闲谈中，发觉许多业主都不知道这刷卡单的重
3、要性，都是顺手处理掉。在将来新的一年里，我们要改良与完善的是加强与销售部的沟通，由销售引领业主来签约的同时必需预备好相关的资料，如特审单，刷卡单等资料，如今的流程都是由我们签约组在签约的那刻找特审单的，本人认为这个程节上弊大于利，耗费时间不说，重要的是临急临忙给客户留的印象也十分的不专业与不到位，盼望领导能重新审核这一环节。 2、一二手联动。这个联动的确能加大推广我们的楼盘，但依据销售现场的实际监控状况可以看出这个活动存在的弊端可以让二手销售有空子可钻，在如何把控二手销售在现场拉客的现象上，领导也对于一二手联动执行细则上作了补充说明，效果也明显。但二手销售的惯例做法却层出不穷让人防不胜防，在活
4、动后的电话调查中可以发觉有个别客户是由旧业主介绍来的，但由于被二手销售接待并忽悠没有做旧业主推举，事后业主对一二手联动的做法也十分不满意，由于现场也是比较混乱，二手销售也以有折扣等优惠为由对客户做过思想工作，这大大增加我们辩别客户是否二手推举的难度，但在领导的关心与建议下用电话调查的方式排查取得了不错的效果，在这个活动中本人做得缺乏的地方有许多，如没有把控好对二手销售电话预约时间的记录，特殊是早期的时候什么都不懂，作为现场客服代表，自己都弄不清是怎么一回事这对协作自己工作的同事来说更只是一个程序化、外表化的工作，经过这个事情更让我清楚地意识到与领导沟通的重要性，领导给你支配的工作肯定不能光知道
5、怎么去操作，还要了解工作的目的性，细心仔细权衡各方面的利害关系。 3、报销工作。报销工作的操作不难，只要能做到仔细细致基本都可以做好，但由于数量与数目都不少，这很简单出现错误，如何既有效率又精确地完成一批报销单这少不了同事们的帮助，但作为报销操作人必需要仔细核对是否出现错误，对于这一点本人却做得不到位，工作当然繁忙，但精确性却必需要保证的，在今后的工作中肯定要做到谨慎仔细，一丝不苟，精益求精。 XX年这一年是有意义的，有价值的，有收获的。公司为我们提供了展示能力的平台，我更应以主动的看法去面对工作，从严要求自己，把本职工作做好，不仅如此我还要加强学习，把握更多的业务学问，为公司做出更大的奉献。
6、 F132.cOm更多精选工作总结阅读 楼盘销售工作总结(一) 不经意间，200*年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。 200*年项目业绩 从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不理想，*共销售住房80套，车库及贮存间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。 200*年工作小结 元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作支配，做工作打算并预备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车
7、库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画竞赛和“南昌县中学生作文大赛，在县教育局的帮助下，盼望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 8、9月份接到公司的调令，在整理锦绣江南收盘资料的同时，将接手碧水华庭的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是维多利亚华庭聘请销售人员，第一个接触的项目也是维多利亚华庭，而在公司的整体考虑后我却被安排到锦绣江南。没能留在维多利亚
8、华庭做销售始终是我心中的遗憾，如今我最终能在维多利亚华庭的续篇碧水华庭项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不开心的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将锦绣江南的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的打算在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在碧水华庭和锦绣江南之间：维多利亚华庭的尾房销售、碧水华庭的客户积累、锦绣江南的二期交付我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人开心。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，碧水华庭项目另换他人的改变令我从峰顶跌到谷底，总之我花了很多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。1
9、1、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。 XX年工作中存在的问题 1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满； 2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题； 3、年底的代理费拖欠状况严重； 4、销售人员培训专业学问、销售技巧和现场应变不够到位； 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利； 在与开发商的沟通中存在缺乏，出现问题没能准时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧急。 XX年工作打算 新年确实有新的气象，公司在莲塘的商业项目星云娱乐城，正
10、在紧锣密鼓进行进场前的预备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期始终是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 新年打算： 1、盼望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。 2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。 3、参加项目策划，在星云娱乐城这个项目打个美丽的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 新的一年已来临，我又投入新一轮的紧急工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争。盼望猴年能够圆满结束锦绣江南销
11、售的工作，鸡年成为新项目的经理，为公司创造更多的财宝。 祝福锦绣江南全部销售人员身体健康、共同进步！ 祝福公司在新的一年中，生意兴隆、财源广进！ 楼盘销售工作总结(二) 第一部分200*年工作回顾 我想用两个字来形容这一年的工作，那就是“动乱。之所以说“动乱，是因为我这一年当中前后做了两个项目，有点戏剧化，有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。记得在通知我为贵都国际花城的项目经理并且2月份售楼部正式对外公开时，我出现了片刻的茫然与不知所措，因为我对这项目不是特别熟识，也因为开发商不是很好沟通，可是公司对我的信任以及自己对“大盘的渴望，我接受了这个“挑战。 由于开发商前期的广告力度不够、市内售
12、楼点不突出等缘由，导致前来咨询的客户特别少。虽然2月份在江南都市报做了1/2版的广告，登记了约有400组的咨询电话，但时间拖得太长5月份才开始对外销售，很多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购置了住宅。为此，公司与开发商进行商量，确定为迎合“五一黄金周财宝广场房展会，推出80套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有90%的房源被意向定购，这也为贵都国际花城的公开认购积累了客户，五月份胜利认购住宅83套,签合同20套。可是特别遗憾，因为开发商的不协作以及销售业绩达不到开发商的要求等缘由，贵都国际花城于8月30日收盘。我永久记得这一天，当大家整理好东西离开工作了三个月的岗位时，我看到
13、大家的不舍与一点点的哀伤，而我也为自己交了一份不合格的答卷而自责与难受。当大家都一片沮丧以及对往后去向茫然的时候，是龙总用那暖和的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们，鼓舞我们不要气馁。其实大家心里都明白，公司上到龙总，下到设计人员都为这个项目花费了很大的精力，龙总更是从策划方案、广告设计，细到文案用词都是倾力倾为，蓓蓓姐与江总监每周固定要与开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时，得到的却是劝慰与鼓舞，这一次又让我深深感受到了百年“人性化管理的魅力所在。 在还没完全调整好失落的心情时，公司又支配了新的任务给我就任清豪仙湖别墅的项目经理。说句心理话，当时我真不想过去，因为它的销售业绩不理
14、想，因为公司及开发商对我的期望太高，因为我还没有从失败中调整回来。在这种状况下，由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境、工作气氛的不适应，我遭到了开发商的严重投诉及不满，而销售员也因为我的低靡使得工作热情不高涨，销售现场有些“死气沉沉。为此，开发商与我公司进行了一次开诚布公的会议。我在会上做了自我检讨与接受批判，暗下决心，肯定要调整好工作状态，不让公司领导绝望。之后我重新制定项目的规章制度，鼓舞大家的士气，重新培训他们的统一说词及销售技巧，指正每个销售员的优缺点，帮他们找回自信，再加上戴乐的帮助，公司领导及开发商的协作，使得工作走上正轨，与开发商之间的沟通也越来越融洽。销售业绩也在提高。从XX
15、年9月XX年12月，本项目共新签认购29套不包括开发商自行销售的9套别墅，合同24套不包括开发商自行销售的7套别墅，销售合同金额计人民币壹仟壹佰贰拾壹万陆仟贰佰捌拾玖元整￥11216289.00，加上9月份之前销售的13套别墅，累计销售37套别墅，具体状况见下表。 本年度清豪仙湖别墅的销售数据： 时间 套数 销售合同金额元 代理费元 备注 5月 12 4794299 106591.43 8月 1 337162 164293 10月 14 5917919 不含开发商的4套 11月 6 3240285 86993 12月 4 2058085 56083 不含开发商的3套 合计 37 1634775
16、0 与此同时，对于清豪仙湖别墅项目我们做了十分系统的客户资料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交缘由及未成交缘由等多个角度进行了归纳总结，具体如下： 成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以政府公务员及私企老板占大多数，两者之和占总数近60%的比例。 成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是伴侣介绍及广告媒，两者占到58%。因此，本项目今后还要加大客户维系力度，多与客户进行沟通。此外，上网了解的也占到肯定比例，但比例太小，建议今后须加大网络宣扬力度，毕竟本案的目标客户层次较高，网络对他们的影响力会比较大。 成交缘由分析：“500平方米花园及“有绿化环境是项目吸引客户的两大重要缘由。同
17、时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重要因素。 未成交缘由分析：离南昌市区较远及周边生活配套不完善始终是本项目的劣势，此次分析也充分反映了这一点。 第二部分工作感受 马上就要到XX年年末了，掐指一算，我到公司已经有三年的时间。回想刚进百年的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到很多同事都进进出出，以前熟识的面孔都换上了新的面孔，公司在不断的进展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一年不一样。 XX年9月1日，第一次踏入百年这个“大家庭，感到的是稀奇和新奇；第一次从事房地产行业，由认识到熟识，感到的是一种对工作的冲劲与激情；第一次到外地工作，感到了一点点的茫然和一点点的兴奋；第
18、一次与客户进行沟通、沟通感到了一点点的害怕与生疏。XX年是我学习的一年，学习接受新的事物和信息，学习与人沟通，学习“微笑服务，自我感觉成果不错。 可以说XX年是学习，那么XX年就是逐步走向成熟。由销售员到经理助理，再到销售经理，除了自身的努力外，大家的关心与协作使得我的工作越来越得心应手。这一年我感受到了团队精神的重要性，而这也成为了我每到一个新的项目所强调和注重的话题。这一年的工作是快乐的！开心的！ 最初两年我都是呆在外地工作，对于公司的一些人和事，我不是特殊清晰，我渴望去了解公司，认识公司，盼望自己能够在更大的领域进展，而这一愿望在XX年得以实现，我从抚州调到南昌上班，就任F1假日别墅的项
19、目经理。由于本项目是中途接手，由于开发商的稚嫩，由于工程质量的不合格，销售业绩始终不理想，并且常常有业主来反应问题。安抚客户，解决问题是我这一年做得最多的事情。XX年是我最没有成就感的一年，也是我感觉“最累的一年。 我个人认为XX年是我成长最快的一年，虽然有很多的遗憾，虽然成果不是特殊的好，但公司领导对我的厚爱与信任，同事对我的确定与支持，让我坚信自己会创造好的成果，会交出一份合格、满意的答卷。 第三部分收获与教训 XX年虽然“动乱，但我感觉特别充实。相比20XX年，今年的我思想更加成熟，思索问题更全面，在现场管理方面、房地产销售方面等有了肯定的提高。在担任贵都国际花城的项目经理时，我依据自己
20、的想法并结合市场动态及需求，制定了一份贵都国际花城的定价报告和贵都国际花城的认购程序。虽然写得不是很专业，但这是我第一次尝试写东西，而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告，我明白专心去了解项目，专心去参加项目每一个环节，尝试着专心去写每一个与项目有关的方案，才能完全融入到这个项目，了解其真正的卖点。 当然，有所收获就必定也有教训。在清豪仙湖别墅的销售过程中，由于销售部与工程部联系不紧密，造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情，结果在推销过程中没有按实际状况介绍，导致客户要求退房。虽然通过我们的努力，客户最终没有退房，但这件事，却让我明白销售经理的职责重大，对己对销售员都不能一丝一
21、毫的放松。 第四部分XX年工作展望 在总结过去工作的缺乏之处时，也为新的一年制定了工作打算及目标。 1、在XX年5月1日之前，清豪仙湖别墅一期收盘，销售率到达90%以上； 2、与策划师一起多与开发商进行沟通、沟通，尽早签定清豪仙湖别墅二、三期的代理合同，为公司拓展业务； 3、培训销售人员，为公司培育出更多的有用之才； 4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好预备； 走过“动乱的XX年，迎来“辉煌的XX年。百年的每位成员都剧烈感受到公司在转变，公司在壮大。首先是公司增加了新的“血脉，让公司更加强大；其次是公司的运行体制也变得更加完善，从以前的销售与策划结合不够紧密，到如今
22、每个项目都有固定的策划师跟盘，公司总部还增设了拓展部与招商部；最重要的是百年由代理变为开发胜利转型。种种的改变都让我们雀跃不已，在将来的岁月里，愿我们与胜利有约，与欢乐有约。 销售人员年终个人总结 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为-的销售人员工作取得了肯定的成果，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售人员工作进行总结。 刚到xxx时，对xxx方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下，很快了解到公司的性质及其房 -市场。作为销售部中
23、的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。 此外，还要广泛了解整个-市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 针对今年一年的销售工作，从四个方面进行总结： 一、xx公司xx项目的成员组成： -营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和肯定的亲和力，但在阅历上存在缺乏，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解
24、上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通，这一问题已得到了解决。 二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅，营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。 协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在主动着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。 但在营销部工作的责、权方面
25、仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有肯定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清楚的制度，是我们下一步工作的重中之重。 三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的支配上不明确是有关系的。如今我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会主动与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题
26、的解决。 四、营销部的管理 前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多沟通，了解真实想法来避开不利于双方合作和项目运作的事情发生。 以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有许多不是之处，盼望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会准时解决，最终祝双方合作开心、项目圆满胜利。 销售人员转正个人总结 敬重的公司领导： 我于XX年12月2日进入公司，依据公司的需要，目前就职于xx国际箱包城二期自营部。试用期间，我主要是
27、在实体店负责箱包的销售，同时进一步学习网络销售，这使我从中体会到了箱包学问的丰富，箱包市场的冗杂，箱包产业对于网络的广泛应用等等，使我对于目前的箱包产业产生了新的认识。所以近期的工作中，我始终在主动、主动的学习学问，发觉问题，并主动的协作公司的要求来展开工作。接下来的工作我们主要集中在了解市场需求，挖掘进货渠道，调整产品，总结思路培育老客户，降低选购本钱，增加合作商家，提高销售等方面。通过分析沟通总结阅历，尽快制定选购标准，早日完成产品的调整，然后集中精力促进销售，培育品牌。 二期自营部成立不久，万事开头难，如今的自营部需要活跃思维，加强沟通，共享集体智慧，群智经营。工作中简化流程，提高办事效
28、率，然后逐步规范进销存的程序。我在此抛砖引玉，共享一些自己的想法。 对于实体店方面：一楼商品杂而不专，且缺乏价格优势，建议削减品类，主打流行热销品，临时先仿照其他商家进货，并提高单品的摆货量，腰带方面，扩大价格区间，满足不同的价位需求。草编包整体进价相对较高，在不影响现有合作关系的前提下，适当的独立进货。我们可以尝试利用宜佳旺个区域的项目，广布销售终端，进行赊销，扩大销售。我盼望尽快处理掉以前电子商务部的库存，回流资金。 对于网络方面：网络竞争越来越激烈，尽管如此，网络也必将成为各路商家必争之地，所以我们应当提高对网络的认识，加强网络的应用。以后的网络推广工作中要制定具体的打算，定时定量。促销
29、活动和事件炒作要细心策划，有步骤的实施。利用网络打造品牌的过程中，我们可以发挥创意制造事件，炒作品牌；给予文化，提升品牌。网销宝、直通车的竞价推广不适合我们目前的产品，建议临时取消。我们可以再开一个淘宝店，作为试验店，大胆尝试。 此外，维护客户十分重要，我们应当有意识的通过实体和网络收集客户信息，利用客户信息，通过优质产品和服务留住客户，通过打造品牌提升客户认知度。 我盼望在自己以后的工作中，与我们的团队一起打造出一个优秀的箱包品牌。发挥“高效、务实、精干、创新的精神，利用公司的现有资源，打造一个宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的职业命运融入到企业的成长中，我信任伴随着公司的进展，自己也会取得进步
30、，获得成果。 在以后的工作中我会进一步严格要求自己，虚心向其他同事学习，进一步提高自己的工作能力，争取在各方面取得更大的进步，以期为公司的进展尽自己的一份力量。特此，盼望上级领导批准转正。 2022年服装销售人员年总总结与打算 时光荏苒，xx年很快已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在
31、此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的关心，才能令到公司的进展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对比相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。回顾总结过去一年的工作、成果、阅历及缺乏，规划好xx年的工作，在新的一年的工作中，开好头，起好步，扬长避短，能够顺利地开展xx年的工作。 一年来我商场在冯总及商厦领导班子的正确领导下，根据xx年制订的全年工作打算进行工作。商场领导班子采纳对桂林路、红旗街等商圈进行考察与调研，反复推敲升级改造打算与实施细则，学习先进的经营理念，消除经营死角等主动有效的措施用于今年企业的工作中，成
32、效特别明显。特殊值得确定的是在今年企业的升级改造中，我们实行了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了肯定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。让每一位到来的顾客都赞美说，欧亚新发的改变真大呀。服装商场的品牌款式还真不错。 回顾xx年的工作，可以概括为以下三大方面： 一、升级改造顺应市场进展，全新形象喜迎春城百姓，经营工作成果喜人。 xx年，我们商场共有供应商191 户，品牌600余个，品种近万种，经营面积8000多平方米。xx年全年纯销819万元，xx年纯销457.9万元，比去年递增了78.9%。全
33、年租金回算是3，363万元。总销 4，183万元，xx年总销是2，245.5万元，比去年递增了86.2%。实现毛利39.4万元，其它业务利润(收缴租金)255万元，去年是148万元，比去年增长72.29%。全年营业、管理、财务综合费用合计217.7万元。实现毛利润76.7万元。取得这么好的成果，我们实行了如下做法： 1、开展活动，搞促销。 按商厦总体部署，在大型促销活动中，我们商场都能围绕主题，特殊是在节假日和季节改变时开展活动。主动找诗婷美容院和中国人寿保险公司联合举办促销活动。通过活动的开展，我们收到了肯定的成效，其中销售业绩比较突出的是新发周年店庆和集团店庆，我商场最高日销超百万。在每次
34、促销活动中，我们都能主动与厂家联系货源，增加供应商的扣点，经理及部主任都做了大量的工作，也得到了供应商的大力支持，基本上98%以上的供应商都能参与每期活动。 2、抓品牌，树形象。 今年我们在品牌经营上实行抓大放小的原则，调整了大小品牌56个，确保了新发时尚品牌店经营定位的提升。引进了国际品牌耐克、阿迪入驻本店，并引进了国内知名品牌如：与狼共舞、威鹿1881、乙佰乙纳、芭蒂娜、柯诺、秀蓓儿、艾莎米娜、马天奴、玫而美、米茜尔、丑妹、宗洋、采轩、天马、雅文娜等，这些品牌的引进给企业带来了无限商机和可观的经济效益及社会效益。其中今年销售超百万的就有4家：奥兰贝斯、耐克、361和七匹狼，奥兰贝斯的全年销
35、售就超过了230多万元。无论是消费者、员工和商业的同仁们大家都说，今年新发服装品牌的升级与改造是特别胜利的。不仅提升了企业形象而且增加了不同层次的购物群体。确实像冯总说的那样，有什么样的货招什么样客。 3、利用平效出效益。 今年我们实行压缩不合理的经营面积，合理有效地利用经营空间，淡季分块改建扩建不合理的经营布局。 今年男装区域改造时，实行压缩面积，增加平效的方法。将原100多平米的2户，增加到3户。如七匹狼专柜原有160多平米，也压缩了一半的营业面积，调整给新引进的威鹿1881，1881每月的销售达3万余元。七匹狼专柜的销售不仅没削减反而比去年翻了4翻。我们还利用一切可利用的空间出效益，如墙
36、面、楼道等，为商场的年利润增加了十万余元。 xx年服装销售人员年总总结与打算在新的一年里肯定可以为你带来更多的美好！ 销售人员年终个人总结推举 敬重主管领导; 自从我xx年加入xx公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的关心是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在xx年的8月让我担任柜长一职，这是对我工作的最大确定。回首自己一年爱经受的风雨路程，我做出如下工作总结： 一，品德素养修养及职业道德 通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有剧烈的
37、责任感和事业心，工作看法端正，仔细负责，加强专业学问的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信念的源泉。 二，工作质量成果，效益和奉献 保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。 三，工作中的阅历 销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应当时刻考虑的几个方面;1仔细的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松开心的购物环境。2充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购置后的满足感越剧烈，常言道;“满
38、意|是顾客最好的广告。3促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最终成交前压力重重，所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。4熟识珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5售后服务，当顾客购置后营业员的工作并没有结束，应当具体介绍佩戴与保养学问，最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期盼二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会，以最正确的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，穿着要洁净得体，每天坚持化妆。 四，工作中的缺乏和努力方向 总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有许多改良与缺乏的地方。比方，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应当提高，也需
39、要学习这方面的学问，借鉴他人胜利的阅历很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的缘由，比方对顾客推举的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的看法是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。相互学习，相互进步。 总之，在这一年里我工作并欢乐着! 汽车销售人员年终个人总结范文 转瞬即逝，xx年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了xx
40、年的钟声，对我今年的工作做个总结。 回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，竟然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的全部事情，做个归纳。 一，我认为今年业绩没有完成的缘由是以下三点： 1.市场力度不够强，以至于如今唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有到达预期效果! 2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最终，特殊是最近今年四至八月份，拜见量特殊不理想! 3. 在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改良。 二，工作打算： 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎
41、、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。 业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的缺乏和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定打算如下： 三个大部分： 1. 对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 3. 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 九小类： 1. 每月要增加5个
42、以上的新客户，还要有到3个潜在客户。 2. 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。 5. 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6. 对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7. 客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。
43、 8. 自信是特别重要的，要自己给自己树立自信念，要常常对自己说我是最棒的!我是独一无二的!。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9. 和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 三，明年的个人目标： 一个好的销售人员应当具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培育!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的，查找乐趣!通过xx年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我
44、们可以做到也肯定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的如今能拥有一辆属于自己的车(4万7万)!肯定要买车，自己还要有5万元的资金! 我信任自己能够胜利，为自己的目标而奋斗!加油! 电子商务销售人员个人总结 时间飞逝，转瞬间。XX年已悄然结束了，在这一年的时间里,通过对电子务的认识,结合工作实际，对工作做如下总结: 一. 存在的缺乏 1. 工作的条理性不够清楚，每天上班都没有肯定的支配，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的打算，但至少还是知道哪方面需要立即完成，哪方面需要缓期完成，做多了就渐渐地有所体会，渐渐地加大进步，也
45、盼望在明年会得到更好的优化空间。 2. 在工作期间,对工作认识不够,特殊是刚来的时候，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位缺乏，规律能力欠缺。 3. 缺乏工作阅历 对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了许多，虽然在整个过程中遇到了很多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长期的坚持做才能到达效果的事，贵在坚持。 4为什么我们的鞋子没有形成销售： 因为流程的问题不知道如何下手的状况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，如今选择了开淘宝店，对
46、我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭如今的掌握力度明显是不够的，如今的工作距离不够精细化，还是流程问题。 再一个就是开淘宝店什么迷惑都有，一人客户不满意，给个差评，整个店都跨下了，一个地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，最郁闷的事写了好几篇稿都给删了，我又没有打广告，接链接。 5在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比方：在阿里巴巴上，许多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广诚信服务，专场报名，跟帖，活动报名，优质产品，回帖，发帖等等，以前却什么也不知道，只有发觉，才能实现精细化。 总之，用一段话概括： 工作条