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1、精选优质文档-倾情为你奉上 楼盘销售人员个人总结与计划 在繁忙的工作中不知不觉又迎来新的一年，回顾这一年的工作历程，作为签约组的一员，我深深地感受到我们组蓬勃发展的热气，拼搏的精神。 在今年的工作中，本人主要负责以下三个项目的工作： 1、签约。作为一名签约人员，鉴于网签与手签的区别，网签对于签约人员来说更为严格，这不仅要耐心，更要的是细心与谨慎，还有就是跟银行和律师行之间的沟通与协调。在本年8月份水立坊二街开售，工作量多得吓人，本以为在短时间内完成不了的签约量在领导的安排与帮助下，在同事们的共同努力下，又一次突破了记录，这傲人的成绩固然让人兴奋，但个中还是做得不够完善，例如还是存在签错合同的情
2、况，当然我们不能以签约量多为借口，错了就应该吸取教训，绝不能重蹈覆辙。另签约时不能及时备齐特申单等资料，很多都是在审核合同时才后补。如何让业主在下筹交优惠凭证金时保存好POSS机刷卡单这个问题上，我们也做了相关的讨论，如在POSS机旁贴“温馨提示”，让销售跟业主强调，但效果还是不明显，根据与业主签约时的闲谈中，发现很多业主都不知道这刷卡单的重要性，都是随手处理掉。在未来新的一年里，我们要改进与完善的是加强与销售部的沟通，由销售引领业主来签约的同时必须准备好相关的资料，如特审单，刷卡单等资料，现在的流程都是由我们签约组在签约的那刻找特审单的，本人认为这个程节上弊大于利，耗费时间不说，重要的是临急
3、临忙给客户留的印象也十分的不专业与不到位，希望领导能重新审核这一环节。 2、一二手联动。这个联动确实能加大推广我们的楼盘，但根据销售现场的实际监控情况可以看出这个活动存在的弊端可以让二手销售有空子可钻，在如何把控二手销售在现场拉客的现象上，领导也对于一二手联动执行细则上作了补充说明，效果也明显。但二手销售的惯例做法却层出不穷让人防不胜防，在活动后的电话调查中可以发现有个别客户是由旧业主介绍来的，但由于被二手销售接待并忽悠没有做旧业主推荐，事后业主对一二手联动的做法也十分不满意，由于现场也是比较混乱，二手销售也以有折扣等优惠为由对客户做过思想工作，这大大增加我们辩别客户是否二手推荐的难度，但在领
4、导的帮助与建议下用电话调查的方式排查取得了不错的效果，在这个活动中本人做得不足的地方有很多，如没有把控好对二手销售电话预约时间的记录，特别是早期的时候什么都不懂，作为现场客服代表，自己都弄不清是怎么一回事这对配合自己工作的同事来说更只是一个程序化、表面化的工作，经过这个事情更让我清晰地意识到与领导沟通的重要性，领导给你安排的工作绝对不能光知道怎么去操作，还要了解工作的目的性，细心认真权衡各方面的利害关系。 3、报销工作。报销工作的操作不难，只要能做到认真细致基本都可以做好，但由于数量与数目都不少，这很容易出现错误，如何既有效率又准确地完成一批报销单这少不了同事们的协助，但作为报销操作人必须要认
5、真核对是否出现错误，对于这一点本人却做得不到位，工作固然繁忙，但准确性却必须要保证的，在今后的工作中一定要做到谨慎认真，一丝不苟，精益求精。 2018年这一年是有意义的，有价值的，有收获的。公司为我们提供了展示能力的平台，我更应以积极的态度去面对工作，从严要求自己，把本职工作做好，不仅如此我还要加强学习，掌握更多的业务知识，为公司做出更大的贡献。 xx年对我具有特别的意义，xx年中旬开始我彻底成为了一名名副其实的上班族，跟单员是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此十分珍惜和感激，尽我最大努力去适应这一岗位。经过半年来的不断学习和积累，以及周围同事、领导的帮助和指引，我已完全融入到
6、德信行这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，莲山课件 虽然工作中还存在这样或那样的不足之处，但应该说这半年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应岗位工作特点 1. 责任大 ： 跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单式企业的生命，客户是企业的上帝，这就要求工作人员要特别认真、仔细地做好本职工作。 2. 沟通、协调、工作是综合性的：跟单员这一工作涉及到企业的销售、生产、仓储、财务等各部门，由此决定了其工作的综合性，同时要求跟单员了解相关的专业知识。 3. 工作节奏多变，快速：面对不同的客户不同的特点做出不
7、同的反应，满足客户的个性需求。业务员订单较多，出货也多时，这就要求跟单员的工作效率是快速的。 二、尽心尽责，做好本职工作 半年来我主要完成了如下工作： 1.打印发货审批表：收到业务员发货通知后，首先打印出发货审核表。 2. 打印托运单：根据发货通知书上所写的送货地址和收货人等填写托运单并打印出来。 3. 产检：根据发货通知书上的产品要求或客户要求填写需要开产检的产品和批号，然后拿去品控中心开出产品检验报告。 4.保险：根据公司要求为出厂货物购买保险，并将保险单以传真的形式传至保险公司。 5.领导签字：以上工作完成之后，审核表要由制单员、业务员签名，部门总监审批签字，再交财务部人员审核，最后交由
8、副总经理及总经理签字后才能执行。 6. 输入销售记录存档：将相关内容输入本部门共享磁盘存档。 7. 打印发票流程：打印增值税发票，交给财务开发票，之后将发票的登记存档，并给客户开出发票且邮寄给客户。 8. 完成领导交付的其他任务。 以上是我对我这半年来的工作流程进行了大概的描述。 三、存在的问题和2018年个人发展规划 （1）、自身问题 半年来，无论在思想上还是在工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在，比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事领导交代过后，没有积极主动地投入
9、太多的精力，办事还有些惰性，造成了工作上的被动；莲山课件 有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。 （2）、今后工作的思路 1. 遵守公司的规章制度，认真、积极地完成本职工作，严格要求自己，认真及时完成领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧不给领导惹麻烦，协助领导顺利完成各项工作。 2. 工作中要学会开动脑筋，三思而后行，努力提高工作效率，同时也要提高工作的积极性，主动学习，不断提高充实自己。 3. 积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工
10、作能够更加完善。 4. 工作之余在思想和生活等各方面也要严格要求自己，不断提高自己的个人素质和思想道德建设。 新的一年有新的气象，全新的开始，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌，和更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 2018是充满激情与颓废的一年，上半年高三的热血激情与下半年大一的无聊颓废形成鲜明对比，注定这将是我终生难忘的一年。高三的悬梁刺股、挑灯夜战，在高三的压抑下拼命反抗，终于证明了自己的实力，在高考中金榜题名。这一段本人现在还不太愿意提起，毕竟压力太大，严酷高三在本人幼小纯真的心灵刻下了难以痊愈的疮疤，等再过些时间，让高考再离的我远点，等我
11、幼小的心灵再成熟点，本人会专门写一篇关于高考的文章，就像刊登在求学杂志上的那些一样!高考后的愉悦，压力瞬间消失后的自我膨胀，功成名就后的欣喜，这些是我对高三暑假最直观的感觉。毕竟压力没有了，可以放心玩了，这也许是一生中最愉快的一段时间。可惜的是，天不遂人愿，天妒英才!我来到了传说中的211学校，石河子大学，来到了祖国的最西北部，苍蝇蚊子都难以生存的xq。后来本人顽强的生命力适应了这里的生活，在这里有了自己的兄弟朋友，有了自己的小圈子。在这里本人开始了颓废的大学生活。我承认上了大学很忙，但是感觉没干过多少正经事。干过的最大的事应该是报考三级公共营养师吧 。开学后不久我就报了营养班，以后每个周末，
12、当其他人还在被窝里睡懒觉的时候本人已经奔波在北区赶往南去的路上，有的时候来不及吃饭，只好在充满福尔马林味的解剖楼内啃鸡蛋灌饼。最难忘的事期中考试的时候，刚考完试，本人都没来的急吃午饭就往南区跑，想顺路买个鸡蛋灌饼不料人家都收摊了，不得已跑到南区门口，又过了一条马路才找到卖鸡蛋灌饼的。买的时候，营养班的一个阿姨(也是在营养班学习的)突然发短信催我去解剖楼考试，说是考证前的模拟考，必须来，很重要，云云。然后本人速度跑步进入解剖楼二楼教室，一边做模拟题一遍闻着难闻的福尔马林啃鸡蛋灌饼。心想：这日子真他妈的难过。上大学后，本人一直沉迷于山东人强烈的区域优越感当中，对于大学的课程不屑一顾，特别是数学化学
13、，感觉都是高中学过的，所以一直没认真听过课，作业也是一直抄别人的，后来抄别人的作业发现符号啥的都看不懂了，上课也不知老师所云。由于营养师考试和期中考试差不多在一块考，经过再三斟酌，本人作出了一个很艰难的决定，放弃期中考试，全力准备营养师考试。我只是在期中考试前一天晚上挑灯夜战看了一下化学，第二天匆忙上阵，并且在第二场化学考试中提前一个小时出来，才有了前面奔向解剖楼的那一幕。接下来的生活就是逃课，汇通，吃饭，睡觉，dota。什么人生，理想，钱途，学业，学分统统靠边站!每隔几周还要来一次大洗。现在期末即将来临，不止一个师哥跟我说过其中挂了没事，期末千万不能挂，所以现在本人在别人都在准备复习的时候，很认真的预习着。还好本人不只在dota上有着过人的天赋，在学习上本人也是一个天才。本人自学的能力不是一般的强悍。(省略千余字)。 专心-专注-专业