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1、2022销售谈判四个小技巧谈判是双方心理素养的较量,也是谈判技巧、专业学问与信息收集的较量。我为大家整理了销售谈判四个小技巧,希望对你有帮助。销售谈判小技巧一:修改交易条件假如是价格上的分歧,可以尝试提高付款比例、担当物流运输费用、缩短回款期限、调整交货时间等方法,找到符合买卖双方利益而总体金额不变的双赢方式。你在某方面让步的同时,作为回报要求对方在其他问题也做出让步,切勿在僵局时单方面让步。销售谈判小技巧二:换谈判代表或小组成员随着谈判的深化,双方对议题的分歧渐渐地演化成对人的分歧,许多谈判僵局是人为造成的,双方因为不同的思想而产生不行调和地隔阂,甚至个人恩怨凌驾于企业利益之上,刚好调换谈判
2、人员可以缓和双方惊慌的关系。在团队谈判时,为了整体利益某位成员会扮演一些不受欢迎的角色,即前面讲到的黑脸/白脸策略,当谈判进入相持状态时,必要时请这位谈判手离席,请放心,他不会因此感到没有面子。销售谈判小技巧三:谈判对手信息的收集谈判对手的信息同样是由企业和谈判代表两方面组成。企业信息主要偏重于企业背景、企业规模、资金状况、信誉等级、经营状况及经营战略等方面资料的收集,与谈判相关的信息也须要具体地调查,比如,销售政策、销售组织、价格政策、行业地位、市场份额。谈判代表个人资料包括企业职位、授权范围、职业背景、谈判风格及性格爱好。作为企业的谈判代表,在日常的工作和生活中应当时刻关注相关行业信息的演
3、化并持续进行系统性地收集,其中同行企业和潜在合作者的信息尤为重要。谈判对手信息的收集不是一日之功,只有日积月累、坚持不懈才会有最终的收获,任何一次谈判的日程支配都是紧凑的,临阵磨枪只会使你失去先机。销售谈判小技巧四:本企业信息的收集在了解对手前要对自身状况有清楚的相识,这是你日后制订谈判策略和安排的基础。自身的信息比较简单收集,但要留意肯定是有关谈判的关键信息。首先要对本企业总体成本状况及单项产品成本进行深化的了解,因为价格恒久是谈判的焦点,只有在熟识产品成本的基础上才能够制订出有效的价格策略,设计出最佳报价与最低所能承受的价格底线。同行业相关产品的价格体系也是前期调查的重点,你要比谈判对手更
4、加了解本行业的价格现状和走势,因为你的对手在谈判中肯定会用其它企业的产品的价格来压低你的报价,唯有心中有数才能以不变应万变。商务谈判并不全是由谈判代表单枪匹马完成的,较为重要的谈判是由多位代表共同完成的。谈判团队由不同领域的专家组建而成,一般包括营销、财务、技术、法律等专业人员。你假如是谈判小组的负责人,就必需对每一位小组成员进行全方面的了解,比如性格的了解、思维方式的了解、心理素养的了解、专业学问的了解等等,小组成员的选择必需要特别严格,除了驾驭必要的专业学问外,还要懂得肯定的谈判学问以及具备良好的沟通实力,并且每一位成员都应当具备独当一面的实力。既然是团队,相互间的协作就要特别默契,在谈判
5、期间常常会实施不同的策略和战术,应当做到一个眼神或者一个动作就能相互理解的程度。默契的合作没有捷径可言,只有不断地磨合与演练才能成为一支精彩的谈判团队。拓展:谈判中的微妙小销售技巧例子有一位教徒问神甫:我可以在祈祷时抽烟吗?他的恳求遭到神甫的严厉斥责。而另一位教徒又去问神甫:我可以吸烟时祈祷吗?后一个教徒的恳求却得到允许,悠然地抽起了烟。这两个教徒发问的目的和内容完全相同,只是谈判语言表达方式不同,但得到的结果却相反。由此看来,表达技巧高超才能赢得期望的谈判效果。谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好可带来营业额的高增长。某商场休息室里经营咖啡和牛奶,刚起先服务员总是问顾客:先生,喝咖啡吗?或者是
6、:先生,喝牛奶吗?其销售额平平。后来,老板要求服务员换一种问法,先生,喝咖啡还是牛奶?结果其销售额大增。缘由在于,第一种问法,简单得到否定回答,而后一种是选择式,大多数状况下,顾客会选一种。你想到一家公司担当某一职务,你希望年薪2万元,而老板最多只能给你1.5万元。老板假如说要不要随意你这句话,就有攻击的意味,你可能扭头就走。而老板不那样说,而是这样跟你说:给你的薪水,那是特别合理的。不管怎么说,在这个等级里,我只能付给你1万元到1.5万元,你想要多少?很明显,你会说1.5万元,而老板又似乎不同意说:1.3万元如何。你接着坚持1.5万元。其结果是老板倒戈。表面上,你似乎占了上风,沾沾自喜,事实
7、上,老板运用了选择式提问技巧,你自己却放弃了争取2万元年薪的机会。当你作为顾客与店主进行谈判时,你有没有运用语言技巧呢?我们不妨先看一则笑话。有一次,一个贵妇人装扮的女人牵着一条狗登上公共汽车,她问售票员,我可以给狗买一张票,让它也和人一样坐个座位吗?售票员说:可以,不过它也必需像人一样,把双脚放在地上。售票员没有否定答复,而是提出一个附加条件:像人一样,把双脚放在地上,却限制对方,从而制服了对方。学会谈判并不是一件难事,只要你努力学习,驾驭有关的谈判技巧和策略,你肯定能够成为谈判高手。第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页