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1、2022公司管理人员个人年终总结公司管理人员个人年终总结总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成果，因此我们须要回头归纳，写一份总结了。我们该怎么写总结呢？下面是我帮大家整理的公司管理人员个人年终总结，欢迎阅读与保藏。公司管理人员个人年终总结1一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同
2、事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。（二）在公司卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多！（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制（一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力
3、地促进了管理水平的整体提升。（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、修理和运用维护。（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面实行“预防为主、防消结合”的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推动消防平安各项工作有效的开展。三、主要阅历和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
4、。（三）只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。（五）要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与员工进行思想沟通。四、加强检查，刚好整改，在工作中正确相识自己（一）开展常规检查。把平安教化工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。（二）经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不
5、知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的.热诚及其相形之下的责任心是如何重要（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的看法，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，刚好实行对策。六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我
6、们解决的问题，主要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教化或惩罚，为企业创建良好的工作环境和形象。3、宿舍偷盗事务的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣扬提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事务的发生。七、下步的准备针对年工作中存在的不足，为了做好新一
7、年的工作，突出做好以下几个方面：（一）主动搞好与员工的协调，进一步理顺关系。（二）加强管理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，刚好与员工进行沟通，向广阔员工宣扬公司管理的相关规定，提高员工们的平安意识，同时在平安管理方面要严格要求自己，为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进！我信任：在上级的正确领导下，为公司带来更的明天美妙！公司管理人员个
8、人年终总结2转瞬间XX已过，在这年里时间里，在部门领导的的正确领导下，在同事们的主动支持和大力帮助下，在工作中严格要求自己，遵守公司各项规章制度，做好本职工作，恪尽职守，仔细的履行着一名收银主管的工作职责，并在规定时间内完成工作指标，得到领导确定和同事们的认可，现将工作状况总结如下：一、XX年日常管理工作(一)不断提高收银管理水平公司百货去年开业，轰动全市，接着超市于XX年6月10日开业以来，商场内消费人流呈上升趋势，企业也在不断走向正轨。当然除了有过硬的硬件设施外，当然在软件服务上更得跟得上服务水平，对全部的管理人员及工作人员的服务提出了更高的要求，作为商场收银部的主管，更要带头以身作则将商
9、场的收银工作做好。超市开业前期，全部收银员的面试、培训工作一一由我自行把关，严格要求每位员工娴熟驾驭收银技能，通过考核上岗。实行末尾淘汰制和奖惩制度，激励每位员工在自己的本职工作岗位上，尽心尽责做好自己的本分工作。同时自己也在不断地提高自己的业务水平，作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水平达到肯定的高度，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好手下的工作人员。工作期间，定期和收银员进行沟通，定期对收银员的业务培训，包括扫描，点钞，理论，对待顾客应有的看法等等。合理支配好收银员的值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，
10、在收银员的调休支配上面，做到合理人性化，做到既不影响工作，又能照看到他们的特别状况。期间还得做好和财务部门的沟通工作，包括零钱的兑换等等。(二)售卡处管理商场消费卡的出售，主要是为了带动百货及超市的人气，刺激消费者在卖场的固定消费，售卡部的工作好坏将干脆关系到百货及超市的营业额，在工作中主动协调售卡处与客服部之间的工作关系，监督和管理客服人员为客户服务的过程，遇到客户投诉问题，以客户利益为重，刚好协调售卡与客服部门之间的关系，第一时间给顾客以满足的答复，维护企业的形象。除了部门关系协调，还定期与财务对账，通过财务数据分析，总结售卡处工作的完成状况，未完成状况，分析缘由，为一步工作支配做依据。(
11、三)停车场收费及投诉处理作为百货、卖场，不行避开就会有很多车停放停车场，作为停车场的其层管理人员，确保全部停车合理有序，按收费标准进行收费，拒绝多收、乱收现象的发生，爱护停放全部车辆的平安及进出停车场井然有序。我针对停车场的收银工作每天进行抽查，并受理投诉业务。对客户提出的停车问题刚好赐予回复和解决，以防损坏卖场的品牌形象。(四)卖场巡检每日不定时对卖场进行巡检，由于卖场是人员聚集的地方，往来人员频繁、困难，由其是在周末及其节假日，在消费高峰期收银组的队伍排成长龙，这时更需收银员的工作除了追求效率外，还得细致，不得出错，出现多找、未找、少找钱的现象。仔细细致地操作每个消费者付款流程。巡检工作除
12、了视察收银员的精神面貌外，还考核其收银技能，服务看法，着装要求及工作效率外，还对客户的满足度进行调查，从各个细微环节来完善卖场的服务。并且对各种货物陈设、购物环境及卖场卫生等方面进行巡检，针对须要整改的地方和商场管理人员提出建议。(五)抓好部门的一级管理工作，给领导分忧解难做为一名收银主管，能够在收银员一级解决的问题，就在内部消化，解决领导的后顾之忧，面对商场、超市里发生的重大决策及事情，不失时机第一时间内向领导请示汇报。将损失降至最低，以大局为重，时刻让自己起到主动带头和以身作则的作用。二、工作中的不足1、需加强和提高与各部门之间的合作、协作默契度，建立信息共享平台，完善客户数据库，刚好更新
13、，在节日活动促销前刚好向客户传递促销及活动信息，建立科学良性发展的循环系统，促进百货、超市业绩的提升。2、部门内收银员流淌性大，薪资水平低，激励体制不健全，给收银组的人力资源的储备工作带来困难，面临的聘请培训工作压力大。身为收银部门的主管，应当第一时间第出合理化看法，向公司领导进行组织汇报，并提出解决方案。3、商场的客户服务满足度检查结果一般，多项服务内容落实不够细，服务的不够好，不够全面。要想树立客户对商场的忠诚度，须要建立系统的客服体系。加强客户的贴心服务，针对大客户群体，更要是上帝式的服务流程，把客户放在首位，是我们必需做的重点工作之一。4、收银部部分员工执行力不强，面对部门工作总有很多
14、借口和推辞，不能在规定的时间内完成本职工作，影响了团队完成任务的进度，拖团队的后腿。执行力关系到整个团队的发展，好的执行力是团队发展的动力，没有执行力使团队走向衰落，针对执行力不强的问题，部门在下年召开激励会议，针对执行力和协作实力强的个人除了物质嘉奖外，还供应部门的晋升机会;执行力不好的员工，给其他同事带来不好的影响，实行淘汰制度。下年我将接着带领收银部全体同仁，围绕收银部门的经营工作，接着发挥全体员工的主观能动性和创新服务，关键做好细微环节管理、基础工作的强化管理工作，把商场的基础收银工作做好，并在经营中协作其他部门实施联合营销拓展新的销售增长点，力保百货、超市份额稳步提升，卖场知名度和美誉度得到极大的提高，为公司的快速发展尽一份自己的绵薄之力。【公司管理人员个人年终总结】本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页