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1、第15卷第2期2018年2月管理学报Chinese Journal of ManagementV0115 No2Feb2018DOI编码:103969jissn1672884x201802004基于互联网+竞争情境的时间竞争行为变革研究冯海龙13 邱 阳1 刘俊英23(1河南大学商学院;2河南大学哲学与 公共管理学院;3河南大学黄河文明与可持续发展研究中心)摘要:基于互联网+竞争情境和时间概念整合定义,通过对时间竞争转型、零和竞争优势悖论、基于时间竞争的主要理论模型框架,以及时间竞争等进行多元分析和整合,建构了互联网+情境下的时间竞争行为变革模型。研究表明,该模型解构为互联网+的环境公司基础特
2、征、时间竞争行为变革和时基优势3个模块,致使企业时间竞争导向转型组织战略时间竞争行为变革导向,对基于时间竞争和组织战略行为变革的理论与实践具有较好的弥合作用。关键词:互联网+;时间竞争;行为变革中图法分类号:C93 文献标志码:A文章编号:1672884X(2018)02018309A Study on Behavior Change Based on the Internet+and Time CompetitionFENG Hailong QIU Yang LIU Junying(Henan University,Kaifeng,Henan,China)Abstract:Based on
3、Internet+competition context and integrated definition of time,and the multivariate analysis and integration of internet+time competition transformation,zerosum competitiveadvantage paradox,main theoretical modelframework on timebased competition and time competition,etc,this study proposed the inte
4、grated model of internet+time competition behavior changeThe results showed that the model was deconstructed into internet+environmentcompany basiccharacteristics,time competition behavior change and time-based advantageThe model made thetransformation on enterprise time competition orientation into
5、 organizational strategy time competitionbehavior change orientation,and it better bridged theory and practice gaps between timebased competition and organizational strategy behavior changeKey words:Internet+;time competition;behavior change1 研究背景当下,互联网+成为企业竞争情境的新特征,时间竞争日益浸入组织战略行为变革。时间是组织战略因素,STALK1
6、3首次提出基于时间竞争的概念,强调时间是竞争优势新资源和更关键的竞争标准。随后,学者们就时间与竞争优势进行了多元阐释与讨论,但有关研究主题却对互联网+竞争情境和零和竞争优势悖论整合多有忽略,且鲜有涉及组织战略行为变革。传统竞争情境下企业竞争时间敏感性弱,基于市场、资源、质量等的竞争响应时间需求不足。互联网+竞争情境下竞争呈现出在线化、速度化、碎片化、个性化等基本特征,市场快速响应,顾客需求定时定制满足,消费时间价值增大,物理时空约束弱化、信息不对称壁垒破除、信息流动速度加快,产品更新与商业模式迭代加速2。由此,互联网+时间竞争转型作为组织战略行为变革范式转型新趋向迁至前台。零和竞争优势是传统竞
7、争情境下的一种常态,呈现出悖论的显著特征,基本描述着企业竞争优势此消彼长而非共生共存的状态。零和竞争优势获取难以支撑当下企业与竞争对手进行动态博弈,适应对市场的快速响应和需求满足,较好地促进组织战略行为变革。互联网+时间竞争转型打破了传统的质量、品种、成本和创新等之收稿日期:20170326基金项目:国家自然科学基金资助项目(41371137,41571125,71472027);河南省软科学研究计划资助项目(132400410292) 183 万方数据管理学报第15卷第2期2018年2月间的零和竞争优势的状态,有助于缩短交货时间、提高灵活性和可靠性,同时实现降低成本、提升市场份额和盈利能力,
8、使企业得以获取速度、反应能力、质量、成本、价值等多元竞争优势,促使企业竞争优势的兼收并蓄。鉴于此,本研究基于互联网+竞争情境、竞争优势和产业生态等相关理论,对时间竞争行为变革问题进行分析和探讨,以期拓展和融合时间竞争与组织战略行为变革领域的有关研究,弥合相关理论研究和实践的问隙,促进组织战略行为变革理论发展以及推动企业竞争实践时间行为变革战略的选择与实施。2基于时间竞争的主要理论模型框架比较当下,国外基于时间竞争的研究较为丰富,但国内有关研究尚不多见。现有相关研究的主要观点包括:基于时间竞争的执行需彻底变革组织文化、组织结构和工作流程口3;基于时间竞争的组织战略始于运作层面循环时间的减少,通过
9、时间压缩快速获得竞争优势4 3;基于时间竞争的种类可划分为时间压缩和时间价值两类,前者强调与效率相关的时间因素价值,后者倾向于分析行动反应周期中使用时间稳定物价口1;通过时间压缩创造竞争优势的经营战略,分布于价值交付链上所有点的时间压缩口1;供应链上合作伙伴的接近是基于时间竞争的关键支持口1;基于时间竞争是工作流程中缩短非必须时间和快速决策的结合口j;基于时间竞争要求组织内外部的响应变化和事件必须具有相关灵活性关注和管理一3;基于时间竞争战略的主要关注点在于公司战略性时机选择,即是否成为先行者、快速跟进者或后期行动者1叩;有关关联速度竞争的研究主要聚焦于抢先行动口“、快速回应顾客需求口“、先发
10、优势与降低顾客成本口胡等方面。目前,国内外关于时间竞争的理论模型框架主要有6个,各理论模型框架的逻辑关系、基本要义、基本要素构成和来源依据比较见表1。表1 基于时间竞争模型框架的差异比较模型框架 逻辑关系 基本要义 基本要素构成 来源模型1 时间运用一竞争优势框架2 总流程时间一分流程时间框架3 市场环境一时间竞争原则一缩短响应周期一时间竞争效益框架4 总周期时间一速度模型5 时间竞争一时间绩效基于时间竞争获得新产品开发、生产制造、筹供和销时间、竞争优势、价值活动 文献14售配送的竞争优势产品开发流程时间解构为文本作业时间和物流过程时间、流程 文献15时间匹配环境变化,适用基于时间竞争原则,缩
11、短响应周环境、时问、效益、制造业案例 文献16期时间,改善时问绩效以“为什么”和“如何做”为框架的两个基本构成,前战略决策、基本决策、结构决文献173者旨在竞争速度,后者基于战略决策、基本决策、结策、基础设施决策、增值非增构决策与基础设施决策4个领域减少消除时间 值活动时间、价值活动、速度时间竞争提升组织绩效、时基绩效改善(具体为产品时间、产品、顾客、时基绩效、整文献18上市时间、产品完成时间缩短和顾客响应时间提体绩效升),提升企业整体绩效模型6 吸收能力一基于时问制造吸收能力对基于时间制造实践的影响,基于时间制吸收能力、基于时间制造实践、文献19一顾客价值 造实践影响顾客价值 顾客价值注:资
12、料来源为本研究整理,下同。3 时间竞争二元解构31活动导向时间竞争(1)时长竞争 时长是企业完成一项活动或作业所花费的时间长度。企业活动时长同速度密切相关,时长竞争耦合速度竞争,基于速度竞争的企业常常利用技术和方法压缩生产运作价值活动的时长和增值活动时长,删减非增值活动,快速响应顾客需求,通过增加压力改善产品和服务的上市时间。互联网技术为传统企业活动时间长度压缩提供了新途径,互联网的极速将顾客时间碎片化和客户消费日益碎片化。由此,企业与用户问的时间和距离消除,企 1 84 业一顾客需求变化信息实现全方位互动瞬时性,交易活动时间较大地压缩。企业利用互联网能够快速甚至实时地产生、交流和分享信息口“
13、,缩减企业管理过程、压缩管理时间和顾客搜寻与交易时长,提供多元支付手段,提升时间压缩效应。(2)时机竞争 时机是事件发生的时刻。一般而言,企业的传统活动或事件不会在随意时点进行,而是由于惯性或一些技术要求限制在特定地点和时点进行。但互联网是“永远在限于篇幅,有关模型框架图示暂略,有需要的读者可同笔者联系。万方数据基于互联网+竞争情境的时间竞争行为变革研究冯海龙 邱 阳 刘俊英岗”的,活动可以在任何时间点完成,因此,互联网+情境下时机竞争日益凸显为管理实践中的战略性问题。由此,市场先行进入、快速跟进与后期行动成为时机竞争的关键,企业市场进入时机与企业资源和能力有关,市场进入时机对企业生存产生影响
14、口“,企业相对于竞争对手对创新搜寻时机(如领先、同步与跟踪)差异影响组织的创新程度瞳“。企业合作时机与新产能投资时机等日渐呈现出对时间的敏感性,新产品(技术)采用时机影响企业竞争力和生产率增长,团队任务优先级行为、任务分配行为的时机影响组织绩效口“;时机适配是一种竞争力,组织要应对在何时、如何进行何种时机,以达到在正确的“时机”正确地做事。(3)时序竞争 时序是活动或作业发生在时间轴上的次序。时序竞争可以触发“正反馈”或“自我强化”机制,多个活动或特定过程在时间上发生的次序不同,其产生的结果一定有所不同。相对于在一个时间上只安排一种活动的单一时间模式,多重时间模式则隐含了考虑时间的排序问题,企
15、业可以同时安排多个活动,不同活动之间可来回切换,互联网+情境下企业应打破传统职能式工作顺序,重构工作单元,颠覆传统企业生产与用户消费的顺序,从需求侧先行确定顾客需求,并在设计和制造等企业运作环节加入用户,独立运作为顾客提供产品和服务。在研究产品开发时,应摒弃过去按照机会确定、设计、测试和上市计划等次序开发,转而进行并行开发,以提升服务质量和客户满意度。即便在某个业务中,也应打破原有的“下游发起、上游跟随”的单向线性时序安排,利用数字等技术使企业间信息实时数据化、网状化生成和传递,使得生产、分配、流通等环节在时序安排与空间协同上实现平行互动或重组2“。(4)周期竞争 周期是完成一个重复作业所需的
16、时间段。企业活动和作业呈周期性变化,时长、时机和时序的变化会带来新周期的产生,不同周期蕴含的周期竞争的具体要义也亦有区别。周期竞争强调关键组织过程完成的时间,注重订单完成周期、从概念到消费周期、产品周期、顾客表达需求到需求被满足所花费的时间总周期等的时长缩减,降低整个生产过程的周期。周期竞争能增加企业整体的灵活性,提高生产能力,加快库存周转,推进产品市场开发,改善顾客服务和满意度2“。互联网+情境下传统企业往往难以单一适配对竞争变化的快速周期响应,因此,周期竞争亟待转型。(5)节奏竞争 节奏是企业活动的强度和频率变化的交替间隔。企业活动与不同层次之间存在独特的节奏,企业活动开展呈节奏性进行。企
17、业活动节奏的快慢取决于环境中稳定的或新的刺激的输入率。互联网+情境下企业外部环境变化节奏加快,外部环境节奏变化强烈冲击企业内部活动的时间节奏,企业节奏竞争要能够“跟上节奏”,学习快速适应动态变化的外界环境。企业中合作伙伴的活动节奏须与企业的活动同步,各个层次活动的节奏须是匹配的或者协调的,企业各种运作流程和活动之间的转换要保持适当的节奏而自然平稳的过渡口“。企业内部节奏与外部动态市场节奏同步或匹配有利于规避无谓竞争和保持企业的适应性与有效性瞳“。此外,企业节奏匹配有助于获得较强的组织柔性,能有效缓解外界环境破坏给企业带来的消极影响,促使企业节奏变化更及时高效,提升创新绩效。节奏竞争企业应着力消
18、除活动节奏刚性、培植柔性和内外部变化的动态互动平衡,强调频率和衔接质量。32人际导向时间竞争321 个体时间感知竞争时间感知构成包括时间流逝和时间自主权。不同条件下的个体时间经历差异直接影响组织成员的时间感知,组织成员感知到的使用时间方式选择的自由性会影响其行为过程2。一般而言,企业成员的多数时间安排自主权会受到规制,并无充分的时间自主权。视觉、听觉和触觉等通过与大脑紧密联系,可以促进成员的时间感知。由此,实施个体时间感知竞争,要了解来自环境的提示与刺激及其对成员的吸引程度,理解成员如何感知时间。322个体mJ-$-I特性竞争时间特性是组织成员具有的一种稳定的特质口“,是组织成员理解使用时间的
19、一种风格习惯。时间特性主要由以下几个方面构成:时间紧迫感,指组织成员对企业活动执行中时间流逝的关注,是组织成员中一种显著的深层差异类型,反映个体在执行活动中一种习惯性匆忙的感觉,可从个体匆忙程度口“、总体匆忙程度与最后期限控制口胡进行测构。时间紧迫感强的个体通常会提前关注任务期限,实施严格的时间计划,并不断发布关于完成任务剩余时间的提示与警告;时间紧迫感弱的个体不关注活动还剩多少时间,往往把任务留到最后期限。由此,企业应加强员工对时间紧迫感强的培养和时间紧迫感弱的转换。步调风格,指个体面 】85 万方数据管理学报第15卷第2期2018年2月对活动最后期限采取行动的期望和偏好。个体步调风格的差异
20、对效率有较大的影响。例如,在作业制定后立刻开始行动并于截止日期前予以完成的个体更具责任感,其团队组织绩效更高。若个体更多的活动被推迟至最后期限,及时性和输出质量方面的性能就会下降,企业活动效率和组织绩效就会降低。企业实施步调风格竞争应加强活动最后期限管理,洞察组织成员行动的期望和偏好,积极采取措施促使个体在规定的时间内安排更多活动,主动设置最后期限,注重和使用最后期限测量剩余时间资源,适配地执行步调风格行动。时间取向,指个体对过去、现在和未来的重视程度。具有强烈未来时间取向的个体不会为当前的失败气馁,强调过程的学习价值。实施个体时间取向竞争,企业不仅要强调未来时间取向,还要明确未来的感知和期望
21、,并结合企业外部联盟的需求和情境因素,以及联盟成员的观点整合所有合作伙伴的时间取向。323时间规范竞争时间规范是团体采用非正式规则来控制对最后期限、延迟等时间问题的响应。时间规范体现在组织规范中的时间侧面,融于组织文化口,用于提供组织成员工作的时间参照物和控制组织行为。时间规范还能反映组织中时间的隐性信念和价值观,规制组织成员的时间行为,影响组织成员对时间的共同意义的构建、解释和感受,以及影响组织成员将其内化为自身的工作计划与进度及其目标实现。组织规范可以同步组织成员的行动,减少时间冲突和时间的不确定性。当组织设定了具有挑战性的最后期限时,时间规范就决定着这些最后期限是否会被组织成员转化为其自
22、身的目标,进而影响组织成员对利益攸关者时间需求的反应速度口“。组织时间规范竞争与个体时间感知竞争和个体时间特性竞争是对应的,其与个体时间感知竞争和个体时间特性竞争的一致性越高,组织绩效就越高。实施时间规范竞争企业应关注组织与准时性、速度和质量的关系。此外,匹配、变革与对比作为时间规范竞争的作用机制口“,企业在实践组织时间规范竞争时也应着力地遵循。4模型建构与讨论基于整合界定的时间概念定义、时间竞争的主要理论模型框架、时间竞争,竞争优势、互联网与互联网+理论,以及对实业界部分高 】86 层管理人员的实际访谈数据,依据“模型要素+逻辑关系”模型建构范式,本研究建构了互联网+时间竞争行为变革模型(模
23、型0,见图1)。该模型具体解构与分析如下。41互联网+的环境公司基础特征(1)网络 网络具有动态演化的多元注解与形态(如交换技术平台、共享过程控制、社会化行为、合作组织形式等)。网络的基本要素构成包括:行为主体组织单元、资源、价值活动、关系等;网络的基本行为构成则有学习、交换、信息数据流动、关系交互等。网络双重一致性属性对企业诸如响应速度、资源共享效率、顾客价值、生态优势等具有重要影响,在一定程度上规制了企业未来时间竞争取向,对互联网+情境下网络的时间竞争(行为变革)驱动效应日益凸显。(2)跨界跨界是互联网+的一种大趋势,某种意义上互联网+中的“+”即为一种跨界。跨界能够克服企业边界壁垒、惯例
24、依赖,促进组织系统重组,颠覆商业模式、调整产业位置,实现不同产业企业之间的跨越与合作。跨界在实践中通常表现为互不关联的产业企业领域相互交叉融合、吸纳相关产业企业领域元素和或进入新的产业企业领域。互联网+促使了边界模糊和或边界消亡,加速了合作、交融、联合、身份变革和流程重构,促进了基于时间竞争行为的变革取向。(3)融合融合是互联网+环境中的基础特征。融合开始主要是用来解释信息、通信等领域所发生的剧烈变化,其后则用来描述产业、企业、市场、技术等变革。融合本质上呈现出“创造性破坏”和“价值创造”的二元辩证统一。前者主要是产业、市场、企业的基础,致使了其不同程度的跃迁;后者则通过对产业链、市场链和企业
25、价值链的战略价值环节的重新组合排列与整合,创造出全新的价值创造模式。融合呈现层次性争议:自然空间、经济空间、社会空间、网络空间的结合;产业+产业、产业+企业、企业+企业、企业+市场的结合;实体经济与互联网虚拟经济的跨界经营;不同产业、企业、市场、互联网价值链环节(活动)细分演基于学科、定性、定量与形式逻辑属加种差的时间定义归类比较、部分高层管理人员的访谈数据以及时间的活动导向和人际导向,以社会建构为属,整合界定时间概念定义是组织为了实现或保持组织时间行为与不断变化的外部环境和组织内部条件的动态匹配,维持或提升时基优势和或时基绩效,完全或部分地摒弃先前的时间行为逻辑与范式,耦合活动导向和人际导向
26、的一种社会建构。万方数据基于互联网+竞争情境的时间竞争行为变革研究冯海龙邱 阳 刘俊英时长重构 一 时机重择 + 时序再造战略价值时间压缩 特色时点甄别 价值活动次序重组执行时间压缩 一 多元时机协同 次序分层耦合价值活动分合删减 时机差异响应 线性次序曲化企业,顾客即时交互一T T周期调整 节奏转换价值活动周期拉长,缩短 时间频率间隔柔性价值活动周期节点控制 价值活动共生,迭代价值活动执行周期缩短 节奏环境动态适配市场响应周期缩短活动导向时间竞争行为变革_ L叫 人际 导 向时间竞争行 为变革 卜J一一一一L一一一一 一 一_l1l,蔷问摁蒗再制一i个体时间感知重塑 个体时间特性修炼强化组织
27、成员时间流逝感知 强化组织成员时间紧迫感 时问隐性信念变革增强组织成员时间自主支配权 一 规制组织成员步调风格 o 时间价值构成变革制化组织成员时间取向 时间规范行为作用变革图1互联网+时间竞争行为变革模型化、交互跨链重组共生,互联网价值链活动的深度耦合再造与整合;互联网+平台+零距离顾客。当下,在互联网+情境下,产业、企业、市场生态的界限逐步消失,以互联网为主的技术在产业、企业、市场,以及各价值活动中渗透、延伸、演进、再造与整合,催生了一系列具有较大吸引力的新平台,原有产业市场基础、价值创造方式被创造性破坏和颠覆,产业与市场基础跃迁和价值创造逻辑改变了时间速度涨溢,强调了快速响应与基于时间的
28、竞争。42基本模块要素421子模块I该模块的基本要素包括以下几个方面。(1)时长熏构即企业通过信息及时传播,压缩与删减价值链上任何可能的活动时间和冗余活动,压缩价值链中战略价值环节的时间和价值链活动的执行时间。价值链的分解与整合是互联网+情境下价值链演化的必然趋势,价值链的增值或减值环节、优势或劣势环节不断涌现,基于企业价值链的分解与整合进行适度地删减,有效地争夺碎片时间,增进企业顾客即时交互。(2)时机重择 特色时点是企业的核心竞争能力与资源,特色时点甄别与获取企业基于时间竞争的重要的行为变革。有利于时基优势的获取;面对动态复杂网络化的竞争环境,企业的时机多元化,多元时机协同作为其基于时间竞
29、争的行为变革成为必然选择;时机作为时点和时刻,通常具有很强的时效性,时机差异响应的行为变革重要性日趋凸显,价值活动时点弹性化、战略变革时机把握至关重要。(3)时序再造 即对企业的价值活动进行彻底的急剧的重塑以使其速度成本服务等方面取得质的跨越,具有时序重塑和以往形态发生革命性变革的双元目标,具体可以通过以下3种方式结合进行时序再造的行为变革:价值活动次序重组,即对企业的价值活动进行全面梳理并进行完完全全地重新塑造;次序分层耦合,即强调对处于不同层次上表现在时间轴上的次序进行关联协同,旨在打破单一时间轴线性时序流程,实现多轮驱动;线性次序曲化,即在同一时间轴上的时序变革,对多层上的 1 87 万
30、方数据管理学报第15卷第2期2018年2月时间轴次序则不予关注。(4)周期调整 时长、时机和时序的变化会影响企业的产品周期和订单周期,以及企业内部活动之间或者与市场节奏间的动态平衡。周期具有循环性特征,周期调整可从以下4个方面进行:价值活动周期拉长或缩短,强调对不同类型的价值活动进行环境和企业目标适配,动态调整周期时间段长度,进行价值活动周期拉长或缩短的行为变革;价值活动周期节点控制,强调构成组织具体作业周期的价值活动关键节点的时间段长度的动态把持,串联多元关键节点进行基于时间的行为变革;价值活动执行周期缩短,强调整个作业周期构成价值环节的执行时长缩短,这有助于提升周期运行效率和竞争优势;市场
31、响应周期缩短,旨在对市场需求变化进行动态及时响应,其对企业作业周期循环具有积极的改进效果。(5)节奏转换 节奏转换的具体行为变革包括以下几个方面:时间频率间隔柔性,强调节奏转换刚性局限,着力基于互联网+情境下的价值活动的动态调整;价值活动共生迭代,强调频率的交替间隔区间内价值活动协同关联渗透演进性,以确保频率的交替间隔的动态性和正向效应;节奏环境动态适配,强调节奏应基于环境变化做出动态适配。节奏转换没有最佳而仅有适宜,频率的交替间隔时间长短也应基于次优原则进行抉择。422子模块II该模块的基本要素包括以下几个方面。(1)个体时间感知重塑 具体包括以下两个方面的行为变革:强化组织成员时间流逝感知
32、。时间流逝感知对于不同的组织成员或不同组织条件下同一个体呈现快或慢的差异性。通常情况下,组织个体流逝感知越快,则对企业的正面影响愈大;组织个体流逝感知越慢,则对企业的负面影响愈大。个体时问感知状态受组织内部条件、团队氛围、个体特征、时间经历等多种因素的影响,整合因素分析析取不同个体的关键动因,强化个体正向的时间流逝感知。增强组织成员时间自主支配权。组织成员时间自主支配权作为一种组织内部环境,规制了组织个体使用时间的方式与自由性,差异化的环境特征常常会给组织个体带来不同的环境提示和刺激,形成不同的环境吸引力,正向的环境效应和高的环境吸引力能够较好地增强组织成员的时间支配权,促进对组织成员的行为过
33、程和行为绩效的正向积极影响。 1 88 (2)个体时间特性修炼 具体包括以下3个方面的行为变革:强化组织成员时间紧迫感,具有实践上的多元性。目前,不同学者的关注点呈现明显差异(如匆忙程度、期限控制、时间资源测量等);规制组织成员步调风格,强调组织成员的提前行动、稳定行动、推迟行动的期限临界期望和期限临界偏好;制化组织成员时间取向,强调过去审视、现在参与或未来憧憬的观念偏好和行动偏好。(3)时间规范再制 具体包括以下3个层面的行为变革:时间隐性信念变革,强调诸如时间价值观、时间行为、期限控制规则等方面的差异;时间价值构成变革,注重组织团队的时间愿景、时间目标、时间规则、时间制度,以及组织管理者的
34、时间理念等构成变化;时间规范行为作用变革,一般注重于对其作用的变化程度。43基本模块要素作用关系(1)子模块I与子模块II作用关系 企业活动导向时间竞争行为变革的时长重构、时机重择、时序再造、周期调整和节奏转换对企业团队成员产生强烈而微妙的影响,企业活动导向时间竞争行为变革需要组织成员之间的有效配合与协调,需要成员有着正向的个体时间感知和时间特性,也需要时间规范的规制。企业活动导向时间竞争行为变革在时间规范作用下,正向影响其人际导向时间竞争行为变革个体层面的个体时间感知和个体时间特性,并交互作用于人际导向时间竞争行为变革的企业层面的时间规范再制。时间规范再制诱发时间压力,进而影响作业开展的时长
35、重构、时机重择和节奏转换;时间规范再制促进企业团队成员对周期调整和时序再造的关注;企业团队成员个体时间感知重塑和个体时间特性修炼的差异常常造成活动时间竞争行为变革各单元的模糊化,影响企业活动导向时间竞争行为变革。个体时间感知重塑、个体时间特性修炼与时间规范再制之间的适配度越高,则企业团队成员对活动导向时间竞争行为变革的共识度也就越高,企业活动导向时间竞争行为变革执行力愈强;反之,则负向影响企业活动导向时间竞争行为变革的时长重构、时机重择、时序再造、周期调整和节奏转换。时间竞争行为变革在企业时间竞争行为变革实践中交互作用,加强活动导向时间竞争行为变革和人际导向时间竞争行为变革的互动和协调,减少时
36、间竞争行为冲突,有助于企业时基优势的获取与提升。由此,提出万方数据基于互联网+竞争情境的时间竞争行为变革研究冯海龙邱 阳 刘俊英以下命题:命题1 企业活动导向时间竞争行为变革与人际导向时间竞争行为变革整体正向交互作用。(2)子模块I要素作用关系 企业活动导向时间竞争行为变革包含了时长重构、时机重择、时序再造(第一层级)及周期调整与节奏转换(第二层级)两个层级5个单元(要素),作用关系分析如下:第一层级对第二层级的整体作用,企业活动导向时间竞争行为变革的时长、时机和时序的变化,会产生新的价值活动周期、新的企业内部节奏或者与市场节奏间新的动态平衡。价值活动时长、时序的有利变化,以及特色时机的把握,
37、可以改变价值活动迭代节奏。时长重构、时机重择、时序再造从整体上影响企业活动导向时间行为变革的周期调整和节奏转换。5个要素的相互作用,企业价值活动时长重构影响企业时机重择以及价值活动次序重组、分层耦合与线性曲化;恰切的时机把握能促使企业战略价值活动时间压缩口61和时序再造;同样,时机重构和时序再造也能促进企业价值活动的分合删减和时间压缩,致使其时长重构。企业活动周期调整影响企业活动节奏口“,通常产品周期短的企业比产品周期长的企业具有更快的节奏;企业周期调整需要关联节奏转换,周期调整与节奏转换相互作用。由此,提出以下命题:命题2a 企业活动导向时间竞争行为变革的时长重构、时机重择、时序再造从整体上
38、影响周期调整与节奏转换。命题2b 企业活动导向时间竞争行为变革的时长重构、时机重择、时序再造、周期调整与节奏转换5个要素正向交互作用。(3)子模块II要素作用关系 企业人际导向时间竞争行为变革包含了个体时间感知重塑、个体时间特性修炼(个体层面,第一层级)和时间规范再制(企业团队层面,第二层级)两个层级,包括3个要素,作用关系分析如下:第一层级对第二层级的整体作用,企业成员的个体时间感知和个体时间特性的变化会逐渐在企业的人际互动中再制企业的时间规范,正向个体时间感知重塑和个体时间特性修炼越强,其时间规范构成、内化与作用程度越大,企业时间规范的共识与执行程度越高。企业时间规范作为企业团队层面稳定的
39、时间惯例,能够影响企业成员利用时间规范衡量个体时间感知和个体时间特性的变化,进而有效地促进个体时间感知重塑和个体时间特性修炼。3个要素的相互作用,个体时间感知重塑有助于强化企业个体的时间紧迫感、规制企业成员的步调风格和制化其时间取向,有利于企业成员的时间隐性理念变革、时间价值构成变化和时间规范作用变革,从而有益于企业成员的个体时间特性修炼和时间规范再制3“。同企业愿景目标匹配的时间规范再制有助于正向修炼个体时间特性和促进个体时间感知重塑。由此,提出以下命题:命题3a 企业人际导向时间竞争行为变革的个体时间感知重塑、个体时间特性修炼从整体上影响时间规范再制。命题3b企业人际导向时间竞争行为变革的
40、个体时间感知重塑、个体时间特性修炼与时间规范再制3个要素正向交互作用。44 时基优势时基优势可解构为以下5个层面,具体说明如下。(1)制造桑性 制造柔性作为时基优势的重要构成,通过缩短业务环节时间消耗,降低成本、提高质量、贴近用户和缩减管理延迟;同时,关联时间特性,跨越横亘于制造柔性和传统制造的鸿沟,提升企业增长与竞争能力。(2)速度竞争 互联网+情境规制了全新竞争法则和竞争生态,竞争者之间呈现竞争互动和对抗的高速性。速度竞争是动态互动多回合的,包括竞争者之间竞争行为的互动响应和竞争者内部的响应速度。速度竞争优势表现为抢占先机、改变竞争规则、创造新需求、预测快速响应竞争对手竞争行为,速度竞争优
41、势对于先行进入者和跟随者具有竞争行为的差异性。业务单元的战略地位、企业生态能力、竞争对手响应速度和威胁程度影响速度竞争优势,速度竞争优势没有最优速度而仅有次优速度,基于时间竞争的行为变革能够大大提升企业的速度竞争优势。(3)先行进入 先行进人作为一种基于时间竞争的优势,强调最先发现市场机会和首先市场进入,注重于企业进入产业市场的时机选择和时序安排。先行进入意味着企业建构时间愿景与时间规划,进行完全时间解构和战略时间构成选取,抢先竞争对手一步进入,积极推动企业先行者身份塑造,获取先行者优势。(4)生态能力 即企业能力链中多元能力的耦合与协同能力,呈现自然和社会双元属性。企业各种能力的发展演化具有
42、时序性,但并非孤立存在,很难按照时段完全剥离。生态能力具有综合性、动态性、耦合性和协同性特性。基 89 万方数据管理学报第15卷第2期2018年2月于时间竞争的行为变革可以促使企业多元能力的提升,进而提升其生态能力。(5)价值赋能 即时基优势的终端优势产出,分为价值活动运行、价值关系构建和价值创造3个基本环节并持续循环,基于时间竞争行为变革一定程度上变异价值创造元结构和基本逻辑,再造其价值活动运行、价值关系构建和价值创造基本流程,创造价值赋能优势。5 理论贡献、管理启示与研究局限51 理论贡献本研究的理论贡献主要在于:时间竞争行为变革模型涉及互联网+、时间竞争、行为变革等概念术语,作为同一概念
43、术语“时间”的属与种差、内涵与外延边界以及根植的理论较以往研究具有较大差异。时间概念整合定义实现了多元种差吸纳及建构说(如竞争说、资源说、测量说与建构说是时间概念定义的属的聚合归类),以及“社会建构”属的采纳、定量时间与定性时间融合、活动导向时间与人际导向时间的二元解构。该模型的逻辑起点为互联网+环境公司基础特征兼合产业生态与公司差异的耦合,时基竞争优势为最终结果输出变量,时间竞争具有中介变量特征。其基本要义构成呈三重和层内嵌套作用特征,具体化为互联网+的竞争情境驱动企业活动导向时间竞争行为变革与人际导向时间竞争行为变革,并为企业获取时基竞争优势。时间竞争行为变革模型基本要素的构成注重引入网络
44、、跨界、融合、产业生态、公司差异和时基优势,呈现出多元理论耦合性,在一定程度上弥合了基于时间竞争和组织战略行为变革的理论与实践。52管理启示一般而言,企业活动导向时间竞争行为变革的时长重构、时机重择、时序再造、周期调整、节奏转换,以及企业人际导向时间竞争行为变革的个体时间感知重塑、个体时间特性修炼、时间规范再制在现实中均可视为企业具体的变革战略。企业时间竞争行为变革战略可作为整体单一或具体多元的选择、搭配、组合与实施。例如,可在组织的竞争变革实践中,基于时间竞争行为变革模型,对互联网+竞争情境下基于时间的行为变革要素进行考察,分析时间竞争行为变革战略是否由被动转为自觉,逐步或加速导入与实施,以
45、及时间竞争行为变革模型是否呈现一定程度上的组织战略时间竞争行为变革实践的契合性。 1 90 53研究局限本研究也存在一定的局限性:作为基于时间竞争和组织战略行为变革的跨学域整合性基础研究,未对学域文献研究的粘合性进行有效地评析。时间竞争行为变革模型产业生态同公司差异的衍生模块虚化处理和理论命题也有待后续进一步验证。参 考 文 献E l i STALK G JTime:The Next Source of CompetitiveAdvantageJHarvard Business Review,1 988,66(4):41512陈春花共享时代的到来需要管理新范式J管理学报,2016,13(2):
46、1571643STONICH P JTime:The Next Strategic FrontierJPlanning Review,1990,18(6):4-74SPANNER G E,NUNO J,CHANDRA CTime-Based Strategies Theory and PracticeJLong RangePlanning,1993,26(4):901015DEMARTINI C,MELLA PTime Competition:The New Strategic FrontierJiBusiness,2011,3(2):136-1466SERHAN Y N A,JUIIAN c
47、 C,AHMED ZTime-Based Competence and Performance:An EmpiricalAnalysisJJournal of Small Business and Enterprise Development,2015,22(2):2883017DEMETER KTime-Based Competition:The Aspectof Partner ProximityJDecision Support Systems,2013,54(4):1 5331 5408MEYER CThe Second Generation of SpeedJHarvard Busi
48、ness Review,2001,79(4):24259CROSSAN M,CUNHA J V,CUNHA M P,et a1Time and Organizational ImprovisationJAcademyof Management Review 2005,30(1):12914510SUNG T J,LU Y T,HO S STime-Based StrategY and Business Performance under EnvironmentalUncertainty:An Empirical Study of Design Firms inTaiwanJInternational Journal of Design,2010,4(3):29-4211李庆华,潘建亭,项保华速度竞争J经济管理,1999(12):24一2612晃纲令,马勇速度竞争战略J经济理论与经济管理,2003(12):464913自如彬,周国华,谭德庆跨组织私人关系、组织间定量时间是指时钟时间(秒的连续),特点是结构上同质、可分和线性的均匀流逝,绝对的客观可测量与操作化,定量时间在管理实践中占据主导地位,具有单一维度测量和忽略组织、团队与个人的积极作用角色的局限性。定性时间表明时间并不是单纯的时钟时间而是呈现社会性特征,其取决于愿景与目标,依赖经验