2022医院工作方案.docx

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1、2022医院工作方案医院工作方案做好可行性分析是做好工作方案的前提。在计划开展某项工作时,上级通常需要多份工作方案以便参考,相信大家又在为写工作方案犯愁了吧!以下是我为大家收集的医院工作方案,欢迎大家分享。医院工作方案1为认真实施市综治办统一部署的平安医院创建活动,净化医院周边环境,巩固、深化医院及周边治安环境整治成果,现结合工作实际,制定创建平安医院周边环境整治的工作方案。一、指导思想深入贯彻落实中央、盛市综治办创建活动精神,全面落实科学发展观,按照构建社会主义和谐社会、创建平安医院的总体要求,进一步加大医院及周边市容环境的整治力度,建立和完善长效机制,维护医院及周边秩序,为人民群众创造一个

2、平安、整洁、优美、和谐的就医环境。二、整治内容本次整治以治理市区二级以上医院周边市容环境秩序为重点,按照“提前介入、标本兼治”的原则,在宣传教育的基础上,与有关部门密切配合,做到组织严密,职责明确,突出重点,坚决取缔医院周边各类无证摊点,依法查处占道经营、店外经营等违法行为,拆除医院附近严重影响城市市容和规划的违章建筑,驱赶医院门前小广告散发者,处理一批散发、张贴虚假医药印刷品广告,严重影响医院周边环境秩序的违法行为,确保医院周边环境安静、整洁,道路畅通。三、职责分工市局成立创建平安医院周边环境整治工作领导小组。组长:吴建荣副组长:李玉才组员:王亚平、曹祥国、杨焕荣、沈家文、左平、康志新、高新

3、良、耿成军及天宁街道、兰陵街道、南大街街道分管城管的负责同志。各区大队分别组织开展所辖区域内(一院、二院、三院、四院、五院、六院、中医院)周边的无证摊贩、占道经营、违章搭建、张贴散发虚假广告等违章行为的整治工作,市支队直属大队、公安综合执法一、二大队,认真配合各区大队整治工作,并组织必要的整治活动,督察大队承担对执法活动的监督和协调工作,局宣传法规处跟踪进行宣传报道。四、工作步骤第一阶段:全面动员,宣传教育阶段(6月25日6月30日)由常州市城市管理行政执法局印发常州创建平安医院周边环境整治工作方案的通知,召开相关区大队、街道负责人会议,对整治行动进行全面动员,统一部署。各执法队伍要统一认识、

4、全力投入。向医院周边的居民、商家、违法经营者深入宣传城市管理方面的相关法律、法规,净化医院周边环境,维护正常医疗秩序。按照整治工作的重点方面,制定整治计划,将整治任务逐一分解,做到任务落实、责任落实。第二阶段:集中整治阶段。(7月1日7月15日)各执法队伍根据调查摸底的实际情况,依据职能,想方设法加强管理,积极开展医院周边市容环境整治活动,做到组织严密,职责明确,突出重点,坚决取缔医院周边各类无证摊点,依法查处占道经营、店外经营等违法行为,拆除医院附近严重影响城市市容和规划的违章建筑,处理一批散发、张贴虚假广告等严重影响医院周边市容环境和秩序的违法行为。第三阶段:落实长效管理,巩固整治成果阶段

5、。(7月16日7月25日)医院周边环境整治工作是综合治理的系统工程,是一项长期工作,各级执法队伍要按照“全覆盖、常态化、高水平”长效管理要求,强化各项措施,严格执法管理,全面提高医院周边的城市管理水平。对整治后的成果要落实长效管理措施,抓好巩固和提高。第四阶段:检查验收阶段(7月26日7月30日)。在市综治办进行验收前,市局领导将对医院周边市容整治情况进行验收,并将考核验收情况纳入长效管理考核内容。各区大队于7月18日前将开展专项整治行动的情况进行总结,形成书面材料报支队办公室。五、整治要求1、加强组织领导。相关区大队、街道要迅速拿出整治方案,要精心组织,快速启动。主要领导要亲自抓,分管领导要

6、具体抓,其他领导要视为己责配合抓,深入一线,靠前指挥,明确任务,责任到人,确保创建平安医院周边环境整治工作任务、责任、人员、进度、时限“五落实”。2、加强城管法规宣传。要充分利用新闻媒体、宣传车、宣传单等,向医院周边违法经营者、周边经营户、“五小行业”大力宣传江苏省城市市容和环境卫生管理条例,和医院周边商家签订市容环卫责任书,张贴整治通告,下发整改通知书,做到家喻户晓,营造良好的整治氛围。3、加大执法管理力度。要通过不间断的集中整治、高频率的巡查执法、定人看守的驻点管理,强化早、中、晚高峰时段管理,使无证商贩无机可乘,使违法行为没有得手的空间。对不听劝阻、逾期不改的违法经营者、违法搭建者、散发

7、广告者坚决予以取缔、拆除和处理;在整治活动中,要措施到位,对症下药,切实解决实际问题,做到整治一处,治好一处。4、加强督察考核。市支队督察科、各区大队督察股要发挥职能作用,组织力量开展现场监督和效能督察,及时掌握整治进展情况和整治效果。5、加强宣传报道。及时报道整治行动中出现的工作典型、大力弘扬以民为本的工作精神,坚持做到以人为本、全面发展。通过全面开展平安医院创建活动,高效、长久的清理整治,使医院道路通畅,执业环境明显改善,周边安全状况明显好转,让平安医院名至实归。医院工作方案2卫生要求高,专业性强,这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重,也是管理工作面临的最大挑战。医院不同与一般住

8、宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对保洁人员的素质有较高的要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。一、服务原则1、清洁与养护相结合2、及时性与隐密性相结合3、分工协助与多重保障相结合4、计划性与改良性、应急性相结合二、服务目标1、卫生清洁率达到100%;2、卫生保洁率达到99%;3、垃圾做到日产日清,处理过程环保化;三、服务内容1、医院内公共场所、卫生间及栏杆设施的清洁维护,保持该部位干净、明亮,地面无灰尘。2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。3、生活垃圾日产日清,垃圾桶摆放整齐、外观干净。4、医院垃圾集中收集处理及垃圾房中转站的管理。5、通信机房内

9、环境定期维护工作。6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。铝合金等采用特用护理剂,定期擦试,保持光洁。8、医院内大理石进行抛光、去蜡、上蜡护理等工作。9、各接待厅环境的日常清洁维护工作。四、清洁服务主要管理职责与要求1、医院项目的清洁服务工作由环境管理部负责,每周计划由环境管理部负责制定并报物业服务中心批准后实施;针对医院保洁员普遍存在的责任心不强、服务意识差、消极怠工、出工不出力等容易出现的问题,为确保每一位清洁员都能按照服务标准,在规定时间内满负荷工作。如我们将对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准,根据各清洁区总劳动量确定清

10、洁员名额,合理调配人员,实行劳动定额管理。2、辖区安防员和楼层助理或其它管理人员对所辖区内的清洁服务工作进行监管、对作业规范性、安全性和作业质量等进行检查,协助完善安全措施和处理突发问题。3、物业服务中心负责客户服务信息的收集、服务申报,作业信息的发布和紧急情况的调度,物业服务中心督察负责对每日清洁作业情况进行抽查考评。4、清洁作业人员的责任区由环境管理部负责划分,并按照各片区物业特点,明确每个清洁作业人员的服务目标,作业要求与责任,编制清洁责任区划分表,报分公司经理审批后执行。5、清洁作业人员的作业时间由环境管理部负责安排,并编制日常清洁作业时间表。清洁作业时间的安排以不应影响医院工作人员的

11、正常工作与休息,不违犯医院的相关规定和劳动法规,并报分公司经理审批。清洁作业用品计划由环境管理部负责制定,并填写每月部门6、采购计划报医院领导审批。物业服务中心行政组按照采购控制程序实施采购,并定期对保洁用品开展质量评审,清洁作业材料实施定点、专项控制采购,环境管理部指定专人验收保洁用品的质量。7、清洁服务工作实施专业化分工作业,严格资质管理,未获得相应操作资格证或未经授权,不得使用与岗位不相符的工具、药品,包括操作方式进行作业,严格按照岗位责权与操作程序以及清洁规程进行操作。严格按照日常清洁作业时间表开展工作,未经环境管理部部长或辖区管理人员的确认,不得随意更换作业内容影响医院工作人员的工作

12、。8、清洁材料、作业工具和设备的管理与维护由环境管理部负责,机电工程部负责对作业工具和设备进行专业维护,严禁使用未经批准的清洁材料,或不按规定使用清洁材料;异常情况(包括出现的突发性火灾、污水、雨水井、管道严重堵塞、暴风雨、施工作业等情况)的处理按照异常情况处理应急措施方案实施。突发公共卫生事件按照突发公共卫生事件应急措施实施;9、高空清洁作业严格按照高空作业规程进行操作,安全秩序部负责对高空作业的过程实施全程监控,并按照标识样本的要求,做好相关安全隔离与安全标识工作,物业服务中心负责发布相关警示通知。10、通信机房、变配电房、照明和其它机电设施设备的清洁作业,由机电工程部负责按排相关持有效证

13、件的专业人员作业,若需安排清洁作业人员清理,需提前提出申请,报分公司经理审批。清洁人员进入通信机房、变配电房作业,或实施对照明和其它机电设备的清洁作业,需由机电工程部安排的专业人员进行现场监督和指导或确认无安全隐患方可由清洁作业人员进行操作,通信机房需由医院工作人员部长部门批准,并派专业管理人员现场监督。11、清洁服务实行多重交叉检查制度,即采取清洁作业人员自查、部门部长与辖区安防员、楼层助理或其它管理人员的日检查和分公司督察的周考核相结合的三级检查制度。环境管理部部长、楼层事务助理和分公司督察根据清洁作业规程,分别对各个责任区的清洁工作进行检查和考核,并填写清洁工作日检表、清洁工作周考核表、

14、清洁作业人员月考评表。另外我们将倡导星级服务,并制订和实施清洁员星级服务规范细则以适应医院的发展。五、日常清洁养护计划及其作业标准根据国家优秀示范工业区、大厦物业管理标准,结合医院项目的物业特点与要求,制定医院项目正常期清洁养护计划及其作业标准,其实施效果将通过质量评审进行确认与完善,确保达到清洁服务与管理目标要求。1、室外场地达到六无(无沙土、无烟头、无纸屑、无垃圾、无杂草、无塑料袋。)室内场所做到三保(地板保洁、天面保光、门窗保亮)。2、卫生间做到四无(无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网)、五洁(洗手盆、蓄水池、尿池、厕坑等冲洗清洁)、二净(门板、玻璃擦拭干净)。3、沟渠定期清理,做到无淤泥、

15、无堵塞、无垃圾,确保排水通畅。4、除四害(月尾检查)。确保包干范围的公共场所的的四害(鼠、蟑、蚊、蝇)的次数及消杀工作达标。具体清洁标准见下表:(略)六、关于医院保洁工作的重点分析:医院是病人密集的场所,医院环境最容易被感染病原微生物污染,从而为疾病的传播提供外部条件,促进医院感染的发生。医院、感染无论对社会及个人均带来严重危害。鉴于此我们必须采取综合性措施,确保每次消毒、灭菌、隔离到达预定的要求,以预防和控制医院感染的发生。与此同时,有责任向社会进行人人讲究卫生、时刻保护环境的宣传。1、做好消毒与灭菌处理。消毒与灭菌是控制医院感染的一项有效措施。2、加强清洁卫生工作。清洁卫生工作报告包括灰尘

16、、污垢的试擦和清除,也包括对蚊虫、苍蝇、蟑螂、鼠类等的防治。3、进行清洁卫生工作时,必须注意不要扬起灰尘,避免播散污染。医院内不应使用扫帚与掸子,拖布的头最好能卸下以便消毒。病房的清洁卫生工作,宜在污染后立即进行。其顺序应由污染较轻的病房开始,逐步进入污染较重的区域,最后处理病人公共活动场所。医护人员的工作地点也是清洁的重点。4、工作人员须穿工作服,戴工作帽,必要时穿隔离衣、胶鞋、戴口罩、手套,保持室内清洁卫生。每天对空气、各种物体表面及地面进行常规消毒,避免污染、防止扩散,并视污染情况向上级汇报。指定地点收集污物,避免在病房消点,专车、专线运输。运送车辆洁污分开。5、清洁被服专区存放。工作环

17、境保持卫生,每日清洁消毒,工作人员还应做好个人防护,每日洗澡更衣,接触污物后洗手。6、医院内的污物处理严格按照有关标准。废弃物分类收集处理,感染性废弃物置黄色塑料袋内密闭运送,无害化处理。医院工作方案3为保障“健康促进医院”创建活动的顺利开展,进一步推进我院的健康教育工作,特制定本方案。一、指导思想按照芜湖市健康促进医院试点工作方案精神,更好发挥我院自身优势,大力倡导健康理念,全面推进健康促进工作,优化医疗服务模式,提高全民健康素质,促进社会和谐。二、工作目标开展针对不同人群需求的健康教育,改善就医环境和诊疗服务,与社区建立互动式的密切联系,为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健

18、服务措施,促进我院从当前以疾病为中心模式向以健康为中心模式的转变。力争20XX年通过健康促进医院的验收。三、组织机构及网络建设1、成立创建“健康促进医院”领导小组组长:林丙来副组长:吴斌、刘蓬、王萍成员:孙进、赵闯、胡剑辉、徐金凤、罗琳玲、程小玲、王跃、王利群、瞿洋、魏巍、王慧丽、艾宏媛领导小组下设办公室:设在医务科主任:胡剑辉成员:徐金凤、程小、王跃、王慧丽、艾宏媛、陈熙2、建立院科二级健康教育管理网络医院设立健康促进办公室,各临床、医技科室设立健康教育宣传员。3、建立例会制度健康教育领导小组每年召开2次例会,总结医院健康教育开展情况,改进不足、交流经验。4、设立“健康促进医院”专项经费预算

19、2万元/年,由财务科单独记账。四、主要政策及措施医院健康教育纳入医院年度计划,实行院科两级目标责任制管理,定期检查,检查结果按医院有关考核制度处置。1、医院制定开展“健康促进医院”工作的长期规划和年度计划;“健康教育”管理网络职责到人;保证足够的年度“健康促进”工作经费。2、严格执行无烟医院规定,落实院内控烟实施细则。成立控烟领导组织,将无烟机构建设纳入本单位发展规划;建立健全控烟考评奖惩制度;所属区域有明显的禁烟标识,室内完全禁烟;各科室设有控烟监督员;开展多种形式的控烟宣传和教育;明确规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务;鼓励和帮助吸烟职工戒烟;院区内禁止销售烟草制品;医务人员掌握控烟知识

20、、方法和技巧,对吸烟者至少提供简短的劝阻指导;在优诊室设戒烟医生和戒烟咨询电话。3、医院采取措施确保环境整洁、优美,为员工和患者提供舒适的工作和就医环境。院内绿化达到黄土不露天,院内无卫生死角,无安全隐患;门诊各区为病人及其家属提供足够的候诊设施,配备导医人员;加强食堂的管理,确保医院员工及患者的食品安全卫生。4、院内有固定的健康教育阵地利用橱窗、电子显示屏、宣传手册和网络对患者及家属开展健康教育保健和疾病防治知识传播;门诊咨询台分发健康教育资料至少3种以上。5、医院健康教育活动对全院职工进行一次“健康促进医院”专题培训,内容包括健康教育与健康促进基本理论与发展,健康促进医院的原理及发展,健康

21、促进医院的创建策略及方法等;向全体医务人员进行医院各项健康促进政策与措施的宣传;定期开展慢性疾病防治讲座,宣传“预防、治疗、康复理念”;医院门诊每一诊室保证有一种健康宣传材料;医院开发健康教育处方每年不少于3种;对住院病人,医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传,住院病人及其家属相关健康知识知晓率需达80%;病区开展新进住院患者的健康需求评估,为病人提供明确的有关患者所患疾病、健康状况和危险因素的基本信息,并根据不同病人类型的需要制定健康促进干预方案、健康干预实施,并建立健康干预档案;开展院外社区健康教育活动每年不少于12次。6、个人健康技能医院健康教育专职人员每年至少参加

22、一次有关健康教育的知识更新培训。通过各种形式指导全院职工开展健康教育工作;医院至少每年为医务人员举办一次健康教育与健康促进理论与技能的培训;将健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容。7、医院为职工卫生保健服务医院每年对全院职工进行定期体检,并对职工的主要健康问题及其行为危险因素的流行水平进行总结;根据员工的年龄及职业暴露危害情况增加体检项目及次数;根据员工的健康状况,医院至少每年有计划地组织4次健康促进活动。8、医院树立“以病人为根本,以健康为中心”的思想,改善医院社会环境,积极动员或宣传贯彻开展创建健康促进医院的重要意义,创建一个互相关心、互相信任、和谐友好的环境;医院领导掌握健康促进理念,在日常和医院举办的健康促进活动中为员工树立榜样;推行与病人共担利益和风险的“互惠性”医患关系模式。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页

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