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1、2022年保洁公司管理制度保洁公司管理制度在社会一步步向前发展的今日，制度在生活中的运用越来越广泛，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。那么相关的制度究竟是怎么制定的呢？以下是我整理的保洁公司管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。保洁公司管理制度1第一章 保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并留意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内根据工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私
2、活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发觉异样现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，刚好报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或实行有效措施，限制事态发展，必要时主动帮助专业人员解除故障。7、 妥当保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人运用或带回家中运用，如损坏或遗失工具照价赔偿。8、拾金不昧，拾到物品马上上交或送还失主。9、仔细完成上级领导临时交办的其他任务。其次章 保洁员工作标准一、走廊及会议室清扫标准1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭
3、一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、光明，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾刚好清倒、垃圾袋刚好更换。5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最终将门、窗关闭、锁好。二、卫生间清扫标准1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。3、卫生间内隔断板、墙面
4、、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾刚好清倒、垃圾袋刚好更换。5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。6、每日不定时喷洒空气清爽剂，减轻厕所内异味。7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。三、楼梯通道清扫标准1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。3、楼梯通
5、道内踢脚线、平安出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。第三章 保洁员平安操作规程（一）坚固树立“平安第一”的思想，确保平安操作。（二）在超过2米高处操作时，必需运用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。（五）在不会运用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。（六）保洁人员应留意自我爱护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应留意洗手。（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。保洁公
6、司管理制度2一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并留意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内根据工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发觉异样现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，刚好报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或实行有效措施，限制事态发展，必要时主动帮助专业人员解除故障。7、妥当保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具
7、和用品私借他人运用或带回家中运用，如损坏或遗失工具照价赔偿。8、拾金不昧，拾到物品马上上交或送还失主。9、仔细完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域：1、负责一楼（桃李源接待中心）、二、三楼办公区的整体清扫保洁。2、负责办公楼整体楼卫生间的清扫保洁。3、负责一至三楼、楼梯通道的清扫保洁。三、保洁员工作标准：（一）一楼接待大厅的清扫标准：1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做到干净、光明、无灰尘、无污渍、无水迹。2、接待大厅内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。3、接
8、待大厅、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。4、接待大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。5、接待大厅内的踢脚线、平安出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。6、接待大厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。（二）办公室的清扫标准：1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、光明，无手印无尘土、无水迹
9、；窗帘悬挂整齐。3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾刚好清倒、垃圾袋刚好更换。（三）卫生间清扫标准：1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾刚好清倒、垃圾袋刚好更换。5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。每日喷洒空气清爽剂，减轻厕所内异味。（四）楼梯通道清扫标准：1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。2、楼梯通道内的扶手、窗
10、台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。四、保洁员平安操作规程：（一）坚固树立“平安第一”的思想，确保平安操作。（二）在超过2米高处操作时，必需运用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。（五）在不会运用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。（六）保洁人员应留意自我爱护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应留意洗手。（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。（
11、八）在操作与平安发生冲突时，应先听从平安，以平安为重。五、监督、检查方法人事行政部每周进行两次（每月8次）卫生状况考核，每次考核10个点，检查地点详见附表1，抽查时发觉卫生不达标处即扣除相应分数。本制度自20年2月8日起实行保洁公司管理制度3一、遵纪遵守法律律法规及公司的各项规章制度。二、比其他员工提前30分钟到岗，提前做好卫生清理；下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。三、仔细履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间，及会议室、洽谈室等重要部位做到刚好清理。五、仪表整齐、精神饱满、文明服务，礼貌待人。六、爱岗敬业，服务看法
12、端正，有较强的奉献精神。七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。八、未经许可，不得擅入其他办公区域。九、听从上级领导、团结同事、相互帮助。十、爱惜公物，记录每日卫生洁具的消耗量。十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。本制度说明权归公司总经办全部，经总经理批准颁行。保洁公司管理制度4平安操作规程一、坚固树立“平安第一”的思想，确保平安操作。二、在超过2米高处操作时，必需双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。三、在运用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。四、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。五、在不会运用机器时，不得私自开动机器
13、，以免发生意外事故。六、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。七、在操作与平安发生冲突时，应先听从平安，以平安为重。八、室外人员在推垃圾车、上垃圾时，应当心操作，以免伤及身体。保洁员管理制度一、遵纪遵守法律，遵守员工手册和公司的各项规章制度。二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整齐、精神饱满。五、文明服务，礼貌待人。六、服务看法端正，有较强的奉献精神。七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。八、未经许可，不得擅入住户家中。九、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。十、肯定听
14、从上级的领导、团结同事、相互帮助。十一、爱惜公物，损坏、遗失工具照价陪偿。十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。十三、做好每日工做记录。保洁员岗位职责一、负责园区楼道梯级、车棚(库)、公路及公共区域的清扫保洁。二、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。三、负责楼道杂物的清理。四、负责垃圾的收集、转运集中。五、负责垃圾桶的清洗工作。六、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。七、对园区内发生的违章现象进行劝阻和刚好汇报。八、负责员工活动室、更衣室的清洁。九、负责工具设备的清洁及保养工作。十、完成领导临时交办的其他任务。保洁领班岗位职责一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
15、二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗状况，作好考核评估记录。三、依据当日工作任务，负责每日工作的安排指派。四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。五、负责随时检查保洁员的工作状况，刚好调整各种工具及人力的配置。六、负责对保洁员的工作看法和工作质量作出恰当的指责、订正、指导，并作出正确的评估。七、负责对清洁工具、设备的运用维护进行指导。八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。九、帮助处理涉内外纠纷、投诉。十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。十一、完成领导交办的其他任务。保洁主管职责一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。三、负责制定
16、园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。四、负责编制人员的安排支配。五、负责制定消杀服务实施方案。六、负责核实工具用品的申购安排。七、定期巡查园区，检查保洁和绿化任务完成的状况。八、对一些专用设备进行运用指导。九、负责处理涉内外纠纷、投诉。十、负责各种清洁、绿化业务的接洽。十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。十二、完成领导交办的其他任务。日常考勤1、严格执行部门作息时辰表现行为：2、员工上下班按规定签到、打卡，须提前10分钟到部门列队、点名出席班前、后例会。3、员工应亲自签到或打卡，不得托付他人代签或代打，如有代签或代打及擅自涂改状况发生均按有关规定惩罚。4、员工按规定上下班，不得无故迟到
17、、早退。5、员工请假(包括病、事、婚、伤、丧、产假等)均按员工手册有关规定执行。6、员工应听从上级支配的加班否则视为旷工。二、公休：1、员工采纳轮休制，每周工作六天，日期当月固定。2、员工休息日有所属部门主管按月支配。3、部门主管在月底前将下月排休表以书面的形式报物管处及行政人事部，并出表示众。4、员工须换休时可在指定范围内自找对象，并提前填写换休单，由双方签名后上交部门，待批准后方可换休。5、未经部门批准，不行以加班或攒公休，自愿加班按尽义务考虑。三、班次：1、员工的班次采纳轮换制。2、员工的换班原则与换休做法相同。四、节假日：1、逢政府规定的节假日时，原则上赶上工休的可以休息;未赶上工休的
18、补休，但以能否排开工作为准。2、节假日补休审批手续要提前填写书面补休申请，由部门审批。奖惩制度1、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完成任务者，发奖金二十到三十元;完成任务标准如下：工作服干净并佩带胸卡;地面干净：无水迹、无污迹、无垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰尘;全部垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品德走;厕所内的粪便不得留超非常钟，小便池内不得有尿锈;无违章纪录。以上七条标准，公司领导和领班员必需严格检查登记，并作为每月发放工资和奖金的依据，如有虚报，扣除领班全部奖金后撤职!2、提合理化建议并取得良好效益者、工作中受到领导和顾客好评及受到新闻单位公开表扬、拾金不昧等，
19、视情给与不同的嘉奖;3、白天干户外单项活儿按正常出勤计算，赶上用餐时间每人补助餐费五元;高空作业人员的工资应在原平均日工资的基础上加至与聘请施工人员日薪同等的水平;4、领班员以上的管理人员要仔细听取各方建议或问题反映并刚好予以答复解决，发觉拒绝一次，扣发本月奖金五十元，发觉两次扣发全部奖金解除职务;5、除上级领导主动了解或本部门领导不予答复外，越级向上反映问题打乱管理秩序的任何人员，每次扣奖金二十元;6、不听从领导而无理取闹者只发基本工资马上开除!7、所负责卫生区域没完成七条标准中任一项，每次扣奖金五十元;只要甲方因卫生问题口头或书面对公司领导提出警告一次，经公司查证属实，当事责任人当月无奖金
20、，并扣除主管和领班员当月奖金的百分之三十;本点警告两次，领班员和主管均无奖金;警告三次，撤换领班员并扣发主管两个月的奖金;同一责任员工连续受到甲方两次警告者，当月无工资并开除!8、工作中弄虚作假欺瞒领导者，作奸犯科造成不良影响者，追回经济损失、只发基本工资予以辞退!9、在员工中散布不良影响、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人影响团结者，发觉一次罚款一百元，发觉两次予以开除;10、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑，每发觉一次罚款二十元;11、不许私自变卖公家物品、不得私自调换工作、不得偷干私活儿，违反任何一项，除追回经济损失外，当月只发基本工资，是领班的撤销其领班职务;12、公司全部人员如辞职，必需提
21、前一个月书面申请，否则当月只发基本工资;合同到期前一个月，应提前声明是否续签，否则以自辞对待;当月违章三次者，解除劳动合同予以辞退，凡是违章被辞者，只发当月出勤天数的基本工资;保洁公司管理制度5物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。详细岗位职责如下:一、熟识住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。二、坚持高质量、高标准，依据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等详细作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃
22、圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清晰、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管赐予嘉奖。支配好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。六、坚持每一天巡察住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培育业主爱惜小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。七、常常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点
23、，占道经营。八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。九、定期组织员工学习，关切员工文化生活，提倡在平凡岗位上，干出不平凡事迹。十、完成服务中心主管交办的其他任务。清洁工职责标准一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的.垃圾桶内，以免影响卫生和堵塞通道。三、如发觉有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往旁边的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理
24、外，还应将状况登记在服务中心记事本内，向上级报告。四、如发觉天台、天井等公用地方积污水，应马上清理。难以清理的地方，可短暂淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再探讨处理方法。五、如发觉本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应快速支配修理。六、劝喻业主淋花时要特性留意，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下方行人。七、如发觉冷气机或发出超多热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并依据城-管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。八、如有须要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理;如无结果，
25、则应具体记录及请示上级处理。十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝说仍不改善，应做具体记录并报告上级和有关卫生部门。楼内外保洁员职责标准一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，持续干净，定时清运楼内垃圾。二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以持续干净整齐。五、每次运用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并刚好补充或申领保洁工具。六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。七、对楼内外来访人员的可疑状况，刚好与保安员联系。八、每月需对竖井、井道、
26、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。九、完成保洁组长交办的其他工作。保洁公司管理制度6一、树立高度的责任心，关切公司的利益，严格片区保洁责任制。树立为公司、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业及企业形象。二、保洁员工应努力提高自身素养和对公司负责的觉悟，听从领导工作支配，遵守公司的工作纪律，不迟到、早退，不擅离岗位，如有急事须向直属上级请假，经批准后方可离岗。当值人员不得做与本职工作无关的事。三、岗位片区卫生必需达到规定的标准，连续3次未达标者，分别赐予警告、过失的惩罚。四、保洁员对商家、客户、甲方人员服务要热忱周到，举止端庄，礼貌大方，不得与客户发生争吵。五、当值期间应严格根据公
27、司的规定统一着装，不得穿短裤、背心、超短裙、拖鞋等。六、保洁员在工作上要坚持原则，团结协作，以礼相待，不得以个人恩怨懈怠工作，不准给同事、设备造成障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。七、不准私拿公物，私卖废品，一经查实，分别赐予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应刚好上交，不得私吞。严令禁止偷窃行为。八、保洁员必需严格根据保洁员清洁工作程序进行工作。九、保洁员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应马上向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。十、保洁员的入、离职，转岗等人事问题，参照公司人资部的相关规定执行。离职员工离岗时应做到“上不清下不接”，
28、离职员工必需将物品、工具、设备、工作范围交接清晰后，直属主管签字确认，在人资部办理完离职手续后方可离岗。十一、保洁员因病、因事暂不能工作的，需自己找人替班，并向公司请假，经批准后方可离岗。如请假未经获批，擅自休假，则视为自动离职。相关规定参照公司人资部相关管理方法执行。十二、保洁员在工作中要留意平安，防止各种事故的发生。一旦发生事故应在第一时间向直属领导反映，并主动协作领导进行处理。十三、保洁员在当值期间不得喝酒，高空作业、运用登高器具时必需在运用平安爱护措施的状况下方可操作，避开造成平安事故。保洁公司管理制度7为创建一个舒适、美丽、整齐的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。第一条保持办
29、公室门窗完好，破损的要刚好通知有关部门配换，防止偷盗、雨浸等担心全状况发生。其次条办公室应通风、照明良好。第三条下班后，必需将办公室全部电源切断，并关好门窗。第四条各办公室清扫二次，做到窗明几净。每天办公室办公大厅、茶几、桌面上的物品及杂物要先清理干净，在把烟灰到掉，用微湿的抹布擦拭干净，做到无灰尘。第五条环境卫生常常清扫保洁，做到门窗（玻璃、窗台、窗棂）每周擦一次，雨后要刚好擦拭，要保持表面无污渍。第六条每天必需留意每半小时巡察一次，保洁公厕、通道、会议室等公共部位。公共部位做到无污渍、无垃圾、无烟头、纸削等杂物，不乱丢、乱放杂物，定时喷空气芳香剂，使卫生间无异味。第七条除“四害”工作实行定
30、点、定时、定任务，清除“四害”。保洁公司管理制度8公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行安排、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并留意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内根据工作标准，保持保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上班，不迟到、早退，不旷工、离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发觉异样现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，刚
31、好报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或实行有效措施，限制事态发展，必要时主动帮助专业人员解除故障。7、妥当保管清洁用具和用品，不得丢失和人为损坏。8、拾金不昧，拾到物品马上上交或送还失主。9、仔细完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域：（一）办公、宿舍区域：1人1、负责办公楼大厅、走廊、楼梯和卫生间的清扫保洁。2、负责会议室、培训室的清扫工作。3、负责宿舍一至七楼的楼梯和通道及七楼顶部地面、水沟的清扫保洁。4、每天不得少于一次负责区域内垃圾清理工作。（二）工厂区域：4人1、保洁甲负责一号楼三至五楼车间的通道、楼梯、卫生间及工作场所和大院划分区域的清扫保洁工作。2、保洁乙负
32、责二号楼三至五楼车间的通道、楼梯、卫生间及工作场所和大院划分区域的清扫保洁工作。3、保洁丙负责二号档一至二楼车间的通道、楼梯、卫生间及工作场所和大院划分区域的清扫保洁工作。4、保洁丁负责海中金车间、原亚克力部车间的通道、卫生间及工作场所工作。5、保洁甲、乙、丙三人可以轮换包干区域工作（每月1日轮换）。6、负责各自区域内垃圾的分类、搬运到垃圾处理场工作。三、保洁员的工作流程：上午：06：0007：00 清扫各自负责的楼梯通道07：0007：30 清运垃圾后吃早餐07：3008：00 清扫各自区域的卫生间08：0010：30 清扫工作场所及公共区域10：3011：00 清扫卫生间11：0013：0
33、0 休息下午：13：0013：30 清扫卫生间13：3014：30 清扫通道、墙面、玻璃、天花板14：3016：00 清扫工作场所及公共区域16：0016：30 休息16：3017：00 清扫卫生间17：0017：30 整理清运垃圾注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外。要随时巡回检查，发觉卫生不达标处随时清扫。四、保洁员工作标准：（一）走廊及大厅的清扫标准：1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉书牌、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每周至少擦拭一次，做到干净、光明、无灰尘、无污渍、无水迹。2、大厅、楼梯、走廊地面每日至少扫拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。3、走廊内
34、垃圾桶每日至少擦拭、倾倒一次。做到无手印、无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。4、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。5、走廊及大厅内的踢脚线、平安出口批示牌、消防栓、灭火器、照明设备箱等每周至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。6、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。（二）卫生间清扫标准：1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生间内便池随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭一次，做到无污渍、无痰迹、无水迹
35、。4、卫生间内垃圾桶要保持干净无污、垃圾刚好清倒、垃圾袋刚好更换。5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保持厕所内无蝇、无蚊虫。6、每日不定时喷洒空气清爽剂，削减厕所内异味。7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。8、卫生间内窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。（三）会议室、培训室清扫标准：1、会议室、培训室的桌、椅、地面、门、窗台随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。2、垃圾桶要保持干净无污、垃圾刚好清倒、垃圾袋刚好更换。3、如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后刚好进行全面清扫。4、会议室、培训室窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日22日定
36、期清扫擦拭，如遇节假日顺延。（四）楼梯通道清扫标准（包括宿舍楼）：1、楼梯通道的地面每日至少清扫一次，拖一次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门、平安出口批示牌等每周至少擦拭一次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。3、各楼层垃圾桶要常常擦洗，保持清洁。五、保洁员平安操作规程：1、坚固树立“平安第一”的思想，确保平安操作。2、在超过2米高处操作时，必需运用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。3、在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。4、不得私自自拨动任何机器设备及开关，
37、以免发生故障。5、保洁人员应留意自我爱护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应留意洗手。6、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。7、在操作与平安发生冲突时，应先听从平安，以平安为重。六、监督、检查方法：人事行政部每周进行两次（每月不少于四次）卫生状况抽查，每次抽查10个点，抽查时发觉卫生不达标处即扣除相应分数，详细惩罚标准见保洁员奖惩方法。七、保洁员奖惩方法：1、抽查中，每发觉一处卫生不达标，扣1分。2、当月未扣分者，在当月工资中嘉奖10分。3、当月累计扣5分以下者，在当月工资中嘉奖5分。4、当月累计扣6分至10分者，在当月工资中嘉奖3分。5、当月累计扣11
38、分至15分者，当月工资实发。6、当月累计扣16分至20分者，赐予负激励1分。7、当月累计扣21分至25分者，赐予负激励2分。8、当月累计超出25分部分，每超1分赐予负激励1分。9、连续3个月扣分在25分以上者，赐予辞退处理。注：本制度自20年8月1日起实行。保洁公司管理制度9为创建一个舒适、美丽、整齐的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。第一条持续办公室门窗完好，破损的要刚好通知有关部门配换，防止偷盗、雨浸等担心全状况发生。其次条办公室应通风、照明良好。第三条下班后，务必将办公室全部电源切断，并关好门窗。第四条各办公室清扫二次，做到窗明几净。每一天办公室办公大厅、茶几、桌面上的物品及杂物
39、要先清理干净，在把烟灰到掉，用微湿的抹布擦拭干净，做到无灰尘。第五条环境卫生常常清扫保洁，做到门窗(玻璃、窗台、窗棂)每周擦一次，雨后要刚好擦拭，要持续表面无污渍。第六条每一天务必留意每半小时巡察一次，保洁公厕、通道、会议室等公共部位。公共部位做到无污渍、无垃圾、无烟头、纸削等杂物，不乱丢、乱放杂物，定时喷空气芳香剂，使卫生间无异味。第七条除“四害”工作实行定点、定时、定任务，清除“四害”。保洁公司管理制度10一、遵纪遵守法律，遵守员工手册和公司的各项规章制度。二、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。三、上班穿工服、戴工号牌、仪表整齐、精神饱满。四、文明服务，
40、礼貌待人。五、服务看法端正，有较强的奉献精神。六、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。七、未经许可，不得擅入住户家中。八、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。九、肯定听从上级的领导、团结同事、相互帮助。十、爱惜公物，损坏、遗失工具照价陪偿。十一、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。十二、做好每日工做记录。保洁公司管理制度11为保持干净整齐,使住(用)户享有优雅舒适的生活环境,结合管辖区实际状况,特制订本制度。(一)清扫保洁队员应酷爱本职工作,培育良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的敬重和承认。(二)严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按规
41、定质量标准检查验收。(1)每天清扫行车道路两次,上下午各一次。(2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。(3)每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。(5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。(6)每季度疏通沙井一次。(一)完成规定清洁任务后,应在区内仔细巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。(二)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞,必需在24小时内处理完毕。(三)保洁员在当班时间发觉不卫生现象时,应马上予以清除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。(四)仔细运用、保管各种清洁工
42、具、机具,不得随意乱放,以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者,要照价赔偿。(五)严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请病、事假须得到上级批准。(六)留意仪容仪表,上班时应穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短裤上岗。(七)符合下列条件之一者,将赐予嘉奖、晋升:(1)对搞好清扫保洁队管理,提高服务质量有贡献者.(2)在服务工作中,创建优异成果者。(八)违反劳动纪律和严峻作奸犯科行为者,将按规定赐予警告、停职直至开除的处理。保洁公司管理制度12办公室负责对保洁员的日常工作进行安排、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。
43、一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并留意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内根据工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发觉异样现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，刚好报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或实行有效措施，限制事态发展，必要时主动帮助专业人员解除故障。7、妥当保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他
44、人运用或带回家中运用，如损坏或遗失工具照价赔偿（工具以旧换新）。8、拾金不昧，拾到物品马上上交或送还失主。9、除工作时间外，可在职工餐厅休息。10、仔细完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域：（一）固定区域：1、负责总经理办公室的清扫保洁。2、负责办公楼2号、3号会议及大厅、走廊的清扫保洁。3、负责办公楼和车间卫生间的清扫保洁。4、负责员工宿舍楼道、洗澡间及洗漱间的清扫保洁。5、负责厂区内的卫生的清扫保洁。临时性区域节日或客户来访时临时工作三、保洁员工作流程：上午：1、6：308：00 清扫总经理办公室、2号会议室、3号会议室、办公楼大厅及卫生间2、8：008：30 清扫办公楼走廊；3、8：3010：00 清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间；4、10：0010：30 清扫车间卫生间；5、10：3011：00 清扫厂区卫生。下午：1、13：3014：00 清扫大厅、卫生间走廊；2、14：3015：30 清扫宿舍楼道、洗澡