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1、2022大型超市收银员季度工作总结2022(原创) 时间一转瞬而过,一个季度的工作已经结束。面对上一季度完成的工作,我做了如下总结。 上一个季度的工作,除了每天日常的收银工作以外,还有两件值得我一提的事情,这两件事情都令我记忆深刻,也给我的工作带来了许多启发。 一件是在xx月xx日,我记得那天超市搞活动,来了特殊多的人,结账的时候也排满了人,可能有一位顾客比较急,但是在她结完账的时候,又觉得我给她算的数目不对,所以就一旁很生气的问我,要求我重新再给她算一次。其实,我算的没有错,只是她在买的时候没有看清晰上面标的价格。所以,我又只好耐性的跟她说明了一遍,虽然后面的人已经等的不耐烦了,始终在催,但
2、是我依旧保持着热忱服务的看法,一边安抚着顾客的心情,一边帮那位女士又细致的核算了一遍,最终,结果都没有错。那位女士才面带满足笑容的离开了。 后来,主管知道我这件事情后,还在开会的时候,特地的表扬了我,说超市的服务就是要做到这样,不管顾客有多么刁蛮和不讲理,我们都要时刻以顾客为中心,不遗余力的帮顾客解决问题,做到耐性服务,忠诚服务。 还有另外一件就是在xx月xx日,我和平常一样正在自己的岗位上值着班,那天人很少,所以当看到有一位母亲面色非常焦急的四处找寻着什么东西的时候,我就多留心了一下。果真,过了一段时间,我就看到有一位小孩子正茫然的站在超市的大门口,不知道要去哪的样子,我就立马反应了过来。之
3、前那位妈妈应当是在找寻自己的孩子,所以我抓紧把要走出去的小孩叫到了我身边,细致的询问了一下,果真她和她妈妈走丢了。我就抓紧把这事禀报给了我主管,然后再通过广播的方式,让她妈妈过来抓紧过来我收银台这里。当她妈妈看到自己的小孩子时,眼泪一下子就涌了出来,之后就是对我和我们超市各种感谢。在其次天的时候,还特意跑过来给我们超市送了一面锦旗,这还是我们超市里第一次收到锦旗。所以这也算是我们这一季度工作的一大亮点。 这件事情也告知了我,作为一名超市的收银员,除了关注自己本岗位的工作之外,还要关注超市里全部一切事务的发生,凡是都要站在超市的角度动身,帮超市解决问题。即便不是自己的工作和义务,我也要去尽力帮忙
4、做到。 (本文为工作总结之家编辑原创文章,感谢您的阅读!) gZ85.cOm编辑举荐 物业客服季度工作总结2022(原创) 在来到我们公司作为一名物业客服后,我的生活就慢慢发生了变更,不仅让我和过去颓废的生活告了一场别,还让我拥有了一个新的起先,和一个新的期盼。我觉得加入到我们,我的生活正在渐渐的步入正轨,我的工作也越来越得心应手。就像这一季度里我在公司的表现一样。这是我来到我们公司度过的其次个季度。在这个季度里,虽然我没有获得优秀员工的名额,但是比起我在第一个季度里的表现来说,应当算是进步许多了。 首先,在为人处世方面。因为,我是刚从学校出来的应届毕业生,所以刚起先来到我们公司的第一个季度里
5、,也就是在我的实习期里,我对为人处世这一块还做的特别欠缺。不仅是在对待和同事之间的相处,还是在对待和客户接洽的时候,我都表现的非常生涩和内向。之后,我的主管就此事上和我进行了沟通。我也意识到了自己的这个问题。 于是在这个季度里,我就非常的起先注意起自己与同事之间的相处,和客户之间的沟通方式。起先主动的询问一些问题,尝试着主动和他们打招呼,在休息的时候,多融入到他们的集体中,和他们进行一个轻松的交谈,联络和他们之间的感情。对待客户,我要学会做到敏捷变通,看状况而行事。遇到看法强硬的客户,不躲避,不怯场。遇到胡搅蛮缠的客户,我要先安抚好他的心情,然后再表明自己的立场,给出解决方案。 其次,在工作实
6、力方面。在上一季度里,我对物业客服的工作有了基本的驾驭和了解,但是对于一些事务的处理还不够娴熟。在这一季度里,我就专注在提高自己的工作娴熟度和工作效率上。首先,把自己在上一季度里做的还不够好的地方全都排列了一遍,然后再依据上面写的一一进行改正和加强。这样我的工作技能不仅得到的了完善,我的工作实力也得到了提升。 接下来,做完这个总结,我还会对下一个季度的工作进行一个具体的安排和支配。主要是从我在这个岗位上还没有驾驭到了工作内容来开展。我想学习到更多的有关物业客服岗位相关的内容和学问,我想更进一步的提升自己,为我将来的发展做更多的努力,为我们的公司做更多的贡献。 (本文为工作总结之家编辑原创文章,
7、感谢您的阅读!) 医院护士季度工作总结2022(原创) 自从我小时候立志要当一名医院护士以来,我就始终朝着这个目标而努力着。虽然现在我已经成为了一名医院的护士,但是我要前进的方向依旧还很遥远。虽然我当护士的目标已经达成,但是我还有下一个目标等着我去完成。护士的工作是做不完的,护理的这条路也是永不停留的。所以再苦再累,我都会坚毅的走下去。 现在就上一季度的工作做一下工作总结。 上季度完成的主要工作有: 一、做好日常的护理工作 1、接待病人的病房入住,并每天都会去病房巡察和视察我所负责的病人的病情及输液状况。而且有关病人的病情状况我都有记录下来。在这一季度里,我所负责的病人的病情,都无一恶化,有所
8、好转。其中有发觉三例病人的异样状况,我都上报给了主治医生。因报告刚好,病人得以救治。 2、除了每日给病人进行药物口服的监督工作之外,我还每日定时定点的给他们进行注射工作。 3、另外,在这一季度里面我还主动协作主治医生的工作。帮助了三场手术病人的处理,做好了被血取血,以及完成了护送的工作。 二、和病人的交通工作 在对病人进行护理工作的时候,我都是用最耐性且最真诚的看法,来进行服务的。我用暖和的话语关怀他们,让他们对自己的康复变得有信念起来。我和他们进行深化的沟通和沟通,帮助他们克服困难,消退恐惊感。让他们能够主动协作治疗,让他们能够获得更好的治疗效果,能够早日康复出院。在我工作的过程里,即使是遇
9、到脾气急躁的病人,我也会耐性都跟他们进行说明和沟通。他们问什么我就答什么,没有发生一次不开心的状况。 三、加强业务学问的学习 在这一季度里我除了临床实际操作的阅历积累,还加强了自己的基础和业务学问的学习。每天在下班回到到家之后,我都会进行一个小时的相关护理学问的学习。虽然我们不是医生,不须要诊断。但是基本的一些常见病的发病缘由和现象,我们也都须要驾驭好。因为理论学问和临床阅历都是非常重要的。 回顾上一季度我所完成的工作,有许多做的不够好的地方,但是也有做的比较优秀的地方。我会在下一季度吸取自己做得好的地方,改正自己做得不好的地方。 (本文为工作总结之家编辑原创文章,感谢您的阅读!) 公司客服员
10、工季度工作总结2022(原创) 时间总是在不知不觉中流淌着,一盏茶的功夫,我还没来得及细细品尝,一个季度的时间就这样缓缓流过了。回顾我这一季度在公司里面作为一名客服专员所工作的日子,完成了许多工作,也得到了许多表扬,但是我觉得我还是要更加努力,我还没有达到一个优秀员工的标准。我会在下一个季度里,拿出我十二分的精力和精神,以最佳的状态投入到工作中。 作为一名客服专员,我来到公司已经有半年的时间了。这一季度是我来到公司你来工作的其次个季度。因为有前一季度的工作阅历积累,再加上我始终努力仔细工作的看法,所以在这一季度里面,我成长和进步得很快。 而且这一季度还因为疫情的特别因素影响,我全部的工作都是在
11、家里面完成的。虽然是在家工作,但是我依旧没有放松和偷懒。每天照旧严格根据在公司上班的标准制度来严格要求自己。早上7:00多起床,洗漱好就起先工作了。平常到公司上班的时间是,早上8:00到下午5:00。但是在家里面便利些,所以有时候我7:30就已经起先工作了。一是想让自己多完成一些工作任务,二是想让自己多学习一些东西。 在这段特别的时期里,我们不能去公司上班,但是公司的工作依旧在接着,须要我们完成的工作和任务也许多。我一天要在平台上同时登好几个号子,来回答顾客提出来的各种问题,帮助他们解决各种难题。有时候我甚至都忙不过来,回复了这边的,又要去回复那边的。而且不管再忙,我每天也依旧坚持给客户回访电
12、话,做好回访记录。并且还要给他们进行产品的推销和销售工作。在这一季度里我完成了xx个电话销售工作,达成xx单的订单销量业绩。 还完成了xx次的会议记录。我会在下一季度里面全部都整理好一并发给领导。 在家办公的这段时间里,我把我全部的工作都努力做到高质量的完成好。不辜负领导对我的期望,不让领导对我工作的事情操劳。另外我还做好关于下一季度的工作安排。希望我能在下一季度里能够再接再厉,争取达到自己的工作目标和领导对我的高要求。 (本文为工作总结之家编辑原创文章,感谢您的阅读!) 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页