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1、2022物业管理员工作总结三篇【篇一】自20xx年年6月份调入物业管理处以来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作状况汇报如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职职责务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不
2、断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,仔细履行职责(一)耐性细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我仔细核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都依据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时仔细核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求刚好进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三
3、是刚好收缴服务费。结合实际,在进一步了解驾驭服务费协议收缴方法的基础上,我仔细搞好区分,根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,201X年全年的服务费已全额到账。四是合理限制开支。合理限制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,专心帮助管理处主任当家理财。特性在常常性开支方面,严格把好选购关、消耗关和监督关,防止铺张奢侈,同时提出了一些合理化举荐。(二)专心主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作须要,制作
4、表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。(三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份起先交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和管理阅历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。三、主要阅历和收获在工作半年来,完成了一些工作,取得了必需成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务
5、,才能尽快适应新的工作岗位(二)只有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态(三)只有坚持原则落实制度,仔细理财管账,才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅历,20xx年的工作存在以下不足:(一)对物业管理服务费的协议资料了解不够,特性是对以往的一些收费状况了解还不够刚好;(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握简单,微观上限制困难;(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫五、下步的准备针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:(一)
6、专心搞好与xx公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;(二)加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(三)管好财、理好账,限制好常常项目开支;(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;(五)抓好小区绿化维护工作。【篇二】惊慌、充溢的20xx年即将结束。在这一年的日子里,我和大家一起学习和工作。彼此建立了真挚的友情,同时在实践中磨练了工作实力,使我的业务水平又有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!现就过去一年中的工作状况汇报如下:一、20xx年共查抄水电表11次,共计查抄水、电表1010块(电表64块、水表54块)。二、发放房租、水电费、
7、保险费、电梯维保费等缴费通知单450余张。三、201x年收取各项费用共计(见收费统计表)。1.水费:共收取饮用水23167元,自备井水25474元,共计48641元。付饮用水74515.90元(含20xx年水费44876.29元)。公共区域用水综合楼三层(57吨)、四层(125吨)、东楼(279吨)共计:461吨。2.电费:共收取1250497.49元(含拔丝厂)。付供电局电费1332986.97元。亏电费82489.48元。主要缘由电价上调,收租户电价没有上调和今年7月以后车间租户退租(鎏金、中包、航天、一百零一世中恒)的影响。3.201x年房租收入比20xx年削减1662352元。主要缘由
8、华力通201x年房租未付,大车退租(为了听从股份社改造车间规划,不是我们造成的)。4.供暖费:华力通、东通201x年至201x年季供暖费50%未付,201x年至201x年季供暖费全额未付。客观的说有华力通、东通的缘由,也有咱们自身的缘由。其他单位已付清。5.其他收入:洗车费300元。处理废品:10115元。四、201x年接收新签合同和续签合同共14份并按规定办理了交接手续。五、201x年办理合同终止24份,并按规定办理了接收手续和清算手续。共退还房租押金:362395元。六、未出租厂房20xx(双层)。未出租办公室及宿舍51间(综合楼21间、东楼8间、彩钢9间、锅炉房东侧平房13间)。七、应收
9、取201x年工业小区施工运用我厂房屋及用水、用电、采暖费、电话费共计:340153.77元正在办理中。八、工作中的不足之处1、对部门领导下达的任务和意图不完全理解。2、对每月的收入和支出向领导上报不刚好。九、建议1、应对不能按时交费的租户租赁合同到期后不再续租。2、与上级领导沟通想方法把空置的厂房和办公室出租出去。总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我要努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为企业的发展尽一份力气。【篇三】物业是我第一份正式工作,不知觉已
10、伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培育,同事的关怀互助,此刻的我成长了,工作潜力提升了,下应对20xx的个人工作进行总结:一、基础服务:1、协作春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了青竹园这个大家庭的暖和。看不到大家丝毫怨言,只有脸上暖和的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好说明工作及修理状况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。2、协作公司对8S管理活动的全面推动,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。3、起草园区各项对外书面
11、函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。4、资料管理:严格根据档案管理规定。尤其是业主档案做到书目清楚,检索便利,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度。5、协作园区于11月1日实行的访客证制度,对全部临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住平安。二、园区生活服务:1、协作园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。2、负责各类节庆、园区活动致业主的信息发送。3、协作园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主
12、主动带给血压测量服务;发送体检卡至来访的业主,并刚好更新相关统计。4、对20xx年1月至8月的园区生活服务开展状况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多不足之处,安排在20xx年做出如下提升自我的事项:1、在20xx年初,因公司的确定我晋升为部门领班,职责与义务随之而至,但在团队凝合力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队持续肃穆又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的群众作用,进一步提升服务品质。2、刚好跟进修理工作的
13、刚好率和完成率,以便刚好为业主排忧解难。3、多到现场了解实际状况,能够更透彻地了解相关的物业专业名词,更能找寻处理问题的方法或途径。4、对存在的问题和教训刚好进行总结,编制成案例,以便相互沟通、借鉴、学习。5、努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好。6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控潜力做好扎实的基础。7、加强组织协调及处理突发事务的潜力。我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不简单,在工作的日子里,深感能挖掘我的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的发展方向,持续这份工作热忱勇往直前!第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页