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1、2022年主管转正述职报告主管转正述职报告随着人们自身素养提升,须要运用报告的状况越来越多,其在写作上具有肯定的窍门。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是我帮大家整理的主管转正述职报告,欢迎大家共享。主管转正述职报告1下面我向大会作*年度任职期间的述职报告:一、主要工作行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,经常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:1、做好档案资料的管理工作;2、帮助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;3、按时
2、完成酒店证照的年审及办理工作;4、策划和筹备员工活动,如乒乓球竞赛、拔河竞赛、周年庆晚会等;5、员工事务工作及其他日常事务工作。行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常状况下完成一天的工作都不须要花费8小时。时常有人对我说:真艳羡你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难过。在工作上,我自认不是一个懒散的人,不情愿白拿钱不做事,也不情愿为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块wt人、职场心灵、主题专栏的编辑工作。在充溢自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。对于兄弟部门需帮助的事宜,我也尽
3、力而为,如:应客房部恳求完成了晚安卡和快捷离店卡的设计;应前厅部恳求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。或许作品的专业性有所欠缺,但都是我不遗余力的成果。尽管如此,工作还是很轻松。二、存在的问题在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发觉了自己的很多不足。首先,缺乏系统的、专业的学问作指导 。在打算述职报告时,查阅网上的资料,知道要比照岗位职责进行报告。也是在这时才发觉了我们的管理手册中没有行政主管的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的改变,管理手册却没有得到刚好修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职
4、责,如此疏忽其实这是缺乏专业学问的结果。其次,在工作中简单突显个人性格缺点 ,与人沟通说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达看法与建议。*年是我在wt的第四年。个人认为前三年是实力提升最快的阶段,这一年则是心智改变最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的惊慌新奇渐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的变更,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的心情。三、*年目标总结*年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对*年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态
5、,又不知从何说起。只给自己一个简洁的目标,那就是不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃欢乐工作的信念,不放弃追求真实与单纯的可能性。以上是我于*年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。主管转正述职报告2敬重的领导:本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟识驾驭了储运业务流程、工作现场管理、工作任务支配、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、刚好地完成公司的交付目标及任务。以下是我的转正述职报告。一、主要完成工作1、在前任主管的帮助及指导下,从完成xx的安排
6、、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系。2、主导完成了学xx的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及xx的盘点。3、从组织完成了xx的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例限制在目标范围内(目标值1%)。4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率。5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,削减了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间
7、反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。二、后续工作策略1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的安排、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依。2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的状况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,削减人员改变对业务的影响。3、物料方面:通过更加合理地支配发货安排,平衡到货、包装、发货等之间的步调,削减资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率。4、设备方面:建立设备定期保养
8、及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避开影响正常业务开展。5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,削减打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的运用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的安排,提高临时人员及设备的利用率,削减发货时间,从而降低人工成本。此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日主管转正述职报告3姓名:所属公司及部门: 工程部 职务:暖通主管 评估时间:敬重的各位领导:首先,要感谢各位领导和同仁给我一个在万达展示自我的机会。现距蚌埠万达广场正式开业还有约70天的时间,在此我将自从进万达以来的工作状况向各位领导汇报一下:一、规范
9、管理,强化培训,全面提高工作效率与质量。首先,遵循各级领导指示并结合万达企业精神,不断加强本组人员的思想教化及各种技能的培训,增加全体暖通人员和自身的使命感、责任感、急迫感和危机感,使每位暖通组员工正确理解了解自己的工作任务和工作职责。领导暖通组员团结一样,帮助完成各种工作。其次,在专业技术方面,除进行安排的基础培训外,班组还强调自学与通过多干多看多听多想多问,虚心向身边的同事请教阅历,以使每个人在尽短的时间内熟识工作环境和内容。并依据技术实力合理安排工作内容,严格执行万达员工守则相关规定。二、踏实肯干,努力完成各项工作任务蚌埠万达在这最终冲刺的季节,督促全组员工加强对楼层暖通设备的数字统计,
10、方位坐标记录了解。同时增加对楼层的商铺装修的管控,严格执行万达相关标准。在装修管控的时候对商铺各级材料进行严格把控,对暖通组设备进行严格监管,同时把每天楼层管控资料,施工进度做成文档表格并予以存档。把领导支配的工作落到实处,按业务实力,技术实力安排本组员工进行工作激励员工相互学习,取长补短提高业务实力。在以后的工作时间里,工作上要更加主动主动,多向领导学习,同时与各同事相互教学相长。带领组员提高技术、拓宽视野、主动向上、奋勉图强,优秀优质地完成领导布置的任务。最终祝福:蚌埠万达蒸蒸日上,旺盛昌盛。各位领导以及全体员工身体健康,工作顺当。主管转正述职报告4敬重的各位领导、各位同事:大家好!20x
11、x年即将过去,为推动构建和谐、平安、绿色小区,不断提高职工素养、平安环保意识以及管理水平,促进物业服务品质。作为一名基层干部来说,具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。工作求真务实,力求高效,在物业公司大力支持和帮助下,通过自身努力,较好的完成我管理处工程部修理及家政修理工作。就这一年里所做的工作做以述职:一、工程部下达各类修理安排共68项其中屋面处理修理13栋0.6万平方,给水管线更换2项,地坪硬化约4千平米,新建箱式配电室1座、全站楼房外粉45栋楼,新建喷灌系统1处,面积约1000平方米,小区防洪防汛工作全面落实,清里排水沟900米,排污沟275米,并对小区化粪池、检查井全面清理。
12、二、我在电力春检工作中本着“检修质量高,检修速度快,停电时间短,停电范围小”的原则,贯彻“平安第一,预防为主”平安生产方针,完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合服务处办公楼配电室、清扫,开关、刀闸、接触器、继电器、进行紧固,接触点清洁、打磨;二次仪表、指示灯、电度表检修;母线、二次线路、接地线路检修检查,限制部分调试的工作,调试WS151600万能断路器一台、WS151000万能断路器一台。检查架空线路2800米,检查电杆85根,拉线穿护管74套,调整拉线2根,检查电缆16根。检查公共照明线路125米,检查小公路弯灯5盏,更换95W小区照明灯8盏。组织电工对凤舞苑西
13、区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线进行整理约1058米。三、冬防保温工作我组织人员对小区内的管网闸阀进行了分片负责,落实到人。做到了谁保养谁负责,并对保养过的闸阀进行登记造册。保养暖气闸阀323个,保养水闸阀71个,保养30个自动排空阀和40个手动排空阀、保温水管线122.9米、保暖和气管线线143.9米。对凤祥苑南7至南11栋主供水管线更换DN50焊接100m,防腐保温、对凤祥苑南17栋主供水管线更换N100焊接管更换100m米,防腐保温。对凤祥苑小区北22栋室内外供水管线更换:更换DN65管线260m,DN40管线130米,DN15管线650米。对风舞苑西区东3栋暖气回水管线改造更换DN50m
14、m焊接管100m,DN20焊接管64m,由地面埋设改为室内架空,防腐保温。特殊是组织对小区394个闸阀进行了水暖分类上色、以便今后修理便利。四、资料的建立,依据处部及站领导的要求,仔细主动规范记录工程类资料。五、主动做好平安检查:我每天都对各个施工现场进行平安督导,在楼房外粉施工期间我坚持每天对楼顶的沙袋、绳索、吊栏进行平安检查,发觉问题20项,处理20项,签订44份平安责任书签订率达到100%。六、主动做好修理外包管理工作。自5月份修理外包后,我主动组织外包公司修理人员进行新标准规范学习,努力提高修理人员服务水平和技能,针对修理人员对小区不熟识的状况,我亲自带队,对修理人员进行小区楼宇、管网
15、流程进行培训,使修理人员能在最短的时间尽快熟识小区状况,绽开修理工作。110月共计完成家政修理980项、公用修理1268项;生活水供应7517立方;对外包人员严格管理,修理极时率、修理质量显著提高,全年未发生平安事故和投诉事务。面对突发停供事务能身在现场组织协调,以最快的速度进行抢修,保证水电暖的正常供应。在冬季暖气管网试水及供暖初期,我细心组织,合理支配,组织修理人员对暖气管网试水及供暖初期发生的跑、冒、滴、漏进行修理,保证了冬季供暖工作进行。七、主动协作队长搞好本队曰常管理工作,我队服务的范围点多、面广,服务的对象各有不同。不但要服务生产、生活,还要面对驻矿区各单位群众,和谐社区建设所要做
16、的工作就是不断改进和提高服务质量,真正做到需求无止境,服务无极限。我们相识到:只有仔细地落实岗位责任制,严格执行物业服务标准规范,让住户百分之百满足,为此我队组织了对标、达标竞赛的活动,评出标准规范岗位服务名星三名,进行表彰嘉奖,作为大家学习的榜样,宏扬正气,树立典型,推动全队各项服务工作对标、达标。在员工培训上结合工作实际,本着干什么练什么、缺什么补什么和学练结合的原则,从元月到10月,各班组以岗位技能为基础,开展互学互进、日常岗位练兵活动,员工技能素养有了明显提高。在站领导大力支持和指导下,通过全队员工共同努力,较好地完成各项生产任务。八、工作中存在的问题:1、自身素养及业务水平有待于进一
17、步提高;2、工作作风略显生硬,缺乏技巧;九、下一步工作安排:1、接着努力提高自身学习。2、主动协作队长搞好本队各项工作;3、仔细梳理本站矿建修理工作;4、加强施工现场平安督导;5、严格管理修理外包公司;总而言之,在以后工作中要进一步发扬敬业精神和奉献精神,真抓实干,开拓创新,不断把自己的工作提高到一个新的水平,为我站推动构建和谐、平安、绿色小区,做出自己应有的贡献。也望各位领导同事们一如既往的帮助我、支持我。主管转正述职报告520年工程部年度工作总结 新年伊始,总结蛇年展望马年,在20年的工作中,首先感谢地产公司、物业公司、领峰项目管理处各级领导的大力支持和指导,领峰项目管理处其他部门的大力帮
18、助,设备外包公司的全力协作及我部全体员工的努力下圆满完成公司领导交付的各项工作,完成了领峰项目管理处制定的年度工作目标。在20年工作中,工程部严格执行了领峰项目管理处制定的年度工作目标和工作安排,在人员长期缺编的状况下,保证了各项工作按安排顺当的完成。在完成各项日常修理服务工作的同时,保证了领峰小区全部设施设备的正常运行。总结阅历,究其不足,展望20xx年工作再上一个新台阶。现将20年工作总结如下:一、日常修理、公共区域设施设备修理维护管理20年度共计完成日常修理2832项,激活充水电卡2888次,主要对公共区域修理维护较多。1、照明系统:公共区域楼道节能灯更换频率较高,总照明灯具5320只,
19、在总照明系统中612月更换节能灯2653只,6个月更换率49。87%,月更换率8。31%,声光控开关更换38个。鉴于领峰小区公共区域楼道灯更换率超高,主要存在于节能灯质量品牌较杂,装修期间噪声大导致声光控开关频繁开关从而缩短灯具运用寿命。11月份工程部对整个小区照明系统进行了能耗统计分析、成本分析,预算出每天用电量1186.94KW,每月照明用电量35608.20KW,并提出照明系统LED节能改造方案,制定分析报告上报公司审核。2、公共区域楼道风机百叶窗巡查统计跟踪处理25处,墙面、天顶、强弱电管井门、公共区域墙地砖损坏巡查统计,上报发函地产工程部跟踪处理32处,墙面乳胶漆修补38处,更换天顶
20、石膏板64张,电梯厅门石材损坏跟踪修补19处。3、小区总平修理处理小区游乐设施、健身器材,景观瀑布水池的接管验收。4、中心空调、游泳池设备接管验收,设备操作运用、维护培训。5、新建建渣池打围,小区标示标牌维护修理、增补整改,地下室车场安装铁丝车位吊牌。6、5月帮助煤气公司对小区开通自然气。7、办公室、岗亭、监控、消防限制室电话网络改造,提高了领峰小区办公效率。利用移动现场综合布线,在电话网络综合布线安装中降低了物业运作成本,节约安装费用支出。二、供配电管理在供配电管理方面实行日巡查管理机制,制定凹凸压配电房巡查管理制度、配电房设备巡查管理规程、配电房出入登记表。实行定人定岗定时巡查并记录,实行
21、月汇总存档。对配电房进出人员进行有效管理,严格实行上级批准并登记进出凹凸压配电房。对凹凸压配电房实行周例行检查巡查管理制度的落实状况,发觉问题刚好订正严格根据巡查管理制度执行。对凹凸压配电房漏水、地面泛沙发函地产工程部跟踪并进行刷漆整改处理。照明检修、环境卫生实行定人定时清扫。凹凸压配电房实行专人值班管理,钥匙由值班人员管理严格执行钥匙交接班管理制度。三、电梯管理完善电梯电梯平安操作规程、电梯机房管理制度、电梯事故应急措施和救援预案、电梯运行巡查记录表、三角钥匙运用须知等相关管理制度并上墙。1、完善电梯日常巡查管理制度,故障/报修处理记录,20年512月电梯故障报修116次,月平均报修16。5
22、7次,故障报修率超高,其主要缘由是装修期间对电梯的损坏较大,主要故障频率较高的是电梯死机,自行停梯不能运行,电梯困人解救7次,电梯重大事故1次,5月21日12:52分3栋1单元1号电梯小区铝合金安装人员人为卡塞木棒导致电梯停运三天,经项目协调铝合金安装单位理赔修复并检验合格运用。2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行清洁卫生保养修理维护。7月对3栋2单元2号、3栋3单元2号、3栋3单元1号、2栋2单元2号、2栋1单元2号电梯窗上、下沿渗水进行统计发函地产工程部并跟踪整改处理。3、8月对电梯底坑进行检查发觉底坑长期积水严峻对设备造成腐蚀,致使部分元件散失功能影响电梯的正常运作。发函地产工程部
23、对电梯底坑地面填砂找坡解除积水跟踪整改处理。4、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位刚好处理通话故障。5、20年电梯年检资料打算,并完成电梯年检。经特检所检验合格,取得电梯安检合格证,并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通协调关系,刚好处理电梯故障确保了电梯的正常运作。6、11月下旬制定电梯紧急救援演习方案,12月4日领峰项目三部门联合进行电梯困人紧急救援演练,总结并出简报1期。四、消防系统管理制定消防设施巡查管理制度、消防设施巡察检查记录表、消防系统操作规程、消防泵房运行巡查记录表、湿式报警阀周巡检查表、火灾自动报警限制系统、消防联动限制系统维保
24、工作登记表、风机运行记录、风机半年保养记录,编写消防火灾报警限制器(联动型)操作程序培训教材。1、电路故障报修处理:消防电路故障20个回路,2860个点位,故障缘由分析,装修期间灰尘大导致终端设备误报警,同时受7、10雨季影响,地下室消防设备受潮严峻导致设备误报受损。消防泵限制柜故障报修1次,3栋2单元2号电梯迫降故障处理1次,CRT故障检修1次。2、水路故障报修处理:消防泵泵体漏水报修1次,喷淋损坏3次,消火栓漏水报修处理2次。1栋屋面消防水箱主进水阀门漏水故障报修跟踪处理1次。3、联动通风系统:5月风机系统进行了半年保养检修维护,7月风机开启运行对地下室通风除湿,楼道风口故障报修处理4处。
25、4、检修应急疏散指示牌更换8块。消防维保更换应急疏散指示牌11块。5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部门联合消防系统培训演练4次,制定物业消防培训演练预案,实行消防演练培训,从而提升领峰项目整体消防应急意识和处置实力,驾驭消防系统设备的运作和操作技能,总结并出简报4期。五、弱电系统制定智能化系统故障处理记录表(道闸、监控、可视对讲分类)对弱电系统实行定人巡查管理机制,门禁、道闸系统处理27次。1、安装可视对讲458户,处理安装遗难线路故障3起,单元门锁更换3次。2、7月帮助弱电安装单位加装监控摄像覆盖13处,接管并验收。3、103岗亭外移,道闸系统外移跟
26、踪帮助。六、接管验收1、游泳池设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。2、中心空调设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。3、儿童游乐场设施接管验收。4、景观设施设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。5、发电机资料交接。6、新增煤气管线、户接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。七、装修管理截止20年12月31日共计办理装修审批722户,占总户数的69。89%,竣工验收612户,占总户数的59。24%,正在装修或没有办理竣工验收的110户,占总户数的10。65%。1、在装修巡查管理中实行责任人定户巡查管理,周巡查管理。巡查中发觉违规装修33户,下发装修整改通知书33份。主
27、要存在违规现象:屋面违规搭建,违规开孔,违规改动煤气管线气表,违规墙体拆除。对违规装修的帮助高新区土地监察局检查违规搭建。2、每月编写月度装修状况通报,通报公司领导及各部门。3、张贴温馨提示3次,主要对违规开孔、野蛮施工导致主排水管堵塞。4、规范装修管理,对于卫生间的确须要开排气孔的业户,严格根据房屋结构图、配筋图由工程部现场指定位置开孔。5、对于空调安放问题严峻的1栋,多次上地产工程部进行商榷明确了2号和12号户型的空调外置方案,并根据地产工程部出具安装位置图进行安装,对于2、3栋1、4号户型入户花园空调安放出现的问题,工程部现场实行解决方案,在不影响外观的前提下和业主共同商定空调外机安装位
28、置。八、制度管理在制度管理方面,制定工程部工作职责、修理电工平安操作规程、工程部服务行为规范、工程部工作质量考核标准,工程部工具管理规程、建立工程部个人工具卡、工程部公用工具登记表、工程部工具借用登记表, 对部门员工实行绩效考核扣分制,对于在工作中违反制度管理的严格根据相关制度执行实行扣分,绩效考核有效的管理人员提高工作质量。工作仔细主动的有突出表现的分别赐予嘉奖,激励员工做好自己的本职工作。工具管理责任到人丢失的自行赔付。九、培训管理在培训管理方面,主要对配电房巡查内容和凹凸压倒闸操作培训2次;主管转正述职报告6我特别荣幸能够成为嘉海酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店
29、行业积累了点滴的工作阅历,但自从来到嘉海以来,感谢林总、王总及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充溢自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱。以上总结出的不足之处,我将一一逐步改正,同时依据我们酒店的自身特点,针对以后的客房工作做以下几点工作思路及主攻策略,不足之处,请领导赐予指引:1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好协助工作,并协同各领班制定培训安排,做好员工的技能培训工作,并督导落实状况。确保使每位员工驾驭工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热忱,主动,礼貌,耐性,周到,同时加强特性化服务与超值化服务。2. 提高客房的卫生质量,加大
30、客房卫生质量的督导力度,务必保证每间客房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;主管领班对所管辖楼层房间的卫生质量及物品配备状况逐一严格检查;对当值每位员工清扫的房间全面的督导和检查;坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉。3. 由于酒店开张已三年,设施设备已显老化,需有针对性的对客房进行维护和保养,提高客房设施设备的运用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理支配地毯洗涤。4. 限制物资、开源节流:强化员工节约意识,提倡限制水、电等能源奢侈的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,限制成本费用。5.加强对房务中心的管理,应提升其的服务质量,多培训一般话及礼貌用语,确保
31、话务服务质量。6.接着落实“五常”管理法,做好各项服务检查工作。7.设立有效管理机制,量化考核,刚好分析解决问题。8.在房务部经理的干脆领导下,协同房务部领班,对先进员工的工作赐予确定和表扬;对后进员工耐性的赐予辅导与鼓励,督导员工的工作质量和服务质量,留意员工的工作看法及表现,发觉员工有任何心情问题刚好的与其进行当面协调沟通,并妥当解决;调动员工的工作主动性,降低员工流淌性,树立团队意识,增加凝合力,全力以赴,做的更好。以上报告,敬请领导赐予审议,欢迎对我的工作多提珍贵看法,并借此机会,向各位领导对我的关切和支持表示真诚的谢意!我将一如既往,不负众望,为嘉海酒店的发展奉献绵薄之力。房务部作为
32、酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将干脆影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,任命我为客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。XX年的上半年已过去,客房工作在全体客房员工的努力下还算顺当,但仍旧存在着很多问题,在这里做以下总结:1.在日常的对客服务过程中,特性化服务开展不够,员工的服务技巧不够到位,有待提高。2.本人作为部门培训员专业学问不够,加上缺少阅历,须要加强自身学习,熬炼,以传授服务员更多服务技能及学问,逐步提高员工素养。3.在节约能耗上还未做的更好,员工节能意识有待加强。4. 上半年员工流淌性较大,说明平常缺少与员工的沟通和沟通,造成员工的稳定性不够。5.客房卫生
33、的检查制度仍需加强,多落实走动式管理主管转正述职报告7敬重的领导:本人从来到公司,担当行政管理中心行政经理一职,转瞬间三个月的试用期已经过去。三个月以来,在领导和同事的共同支持帮助下,在为公司的发展作出了努力的同时,也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,给我带来了广袤的发展空间和发展机遇。现将试用期的工作状况汇报如下:一、工作的主要内容1、主持编制公司各项人事、行政管理规章制度,报上级领导审批;监督、检查各项制度的执行状况,并适时地对制度进行修正和完善;人力资源方面的员工聘请、员工档案的建立与保管等制度的建设和实施。2、行政办公事务管
34、理。管理办公室日常工作;组织公司员工节日会餐、体育竞赛项目等有益于团队建设的活动。主导员工在职培训,提高员工素养。公司网络管理,网站内容更新与建设。3、行政后勤管理。负责做好后勤保障工作,确保公司整体工作有序进行;负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理。办公用品、劳保用品的选购发放。固定资产的统一选购、监管、维护及定期盘点。4、内外关系协调。负责公司各部门的综合协调;负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。5、内控管理。在总经理的领导之下,负责总公司及下属公司内控管理,对各项工作进行监督,谛视工作流程,规避可能存在的危急,并帮助有关部门进行解决等。二、工作中发觉的问题及建议激励对于组织经营至
35、关重要。员工的实力和天赋并不干脆确定其对组织的价值,只有当其实力和天赋发挥出来才能够为组织带来好处,而员工实力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的凹凸。动机确定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为,努力的水平即行为的努力的程度,坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补,内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱,公司好坏是否有发展好像都跟自己无关,因为没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己,你工作的目的是什么,对于你的工作你做到更好了吗?对工作你是尽力了还是全力以赴了?你的目标和对自己的要求是什么?下一个2年之
36、后在个人技能上、学问的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度,为此你做出了怎样的努力呢?任何事物总要经验从无到有,从小到大的历程,这三个月来我们在制度的建设、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进的脚步,在将来的日子里我们会越走越好的,信任从公司体制将更加健全,完善,公司各部门将有更大的向心力,凝合力。我们会接着壮大的企业。付出与回报是相辅相成的,每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此一心一意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了,个人的价值也将得到提升。三、个人体会必需要虚心请教,提高服务意识言行举止都要注意约束自己,对上级领导做到虚心谨慎,敬重听
37、从;对同事做到严于律己,宽以待人;做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,留意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教,遇事与同事们多多沟通,对同事提出的问题热忱、精确的解答,对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉,只有这样,才能保质保量完善工作。四、自身还须要在工作中不断改进和完善的地方隔行如隔山,以往虽有一些行政、人力方面的工作阅历但不同的行业之间还是存在很大的差异的。在这三个月的时间,我虽然在思想和工作上都有了肯定的进步,但也存在的一些须要改进和完善的地方,如工作中有急躁、细微环节上考虑不周全的缺点,组织实力还有待进一步提高。对于公司属处
38、的行业状况需进一步了解补充。我将会在今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己,以主动的工作看法、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中,以期更好的为公司员工服务。努力工作得到领导和同事的认可,学问技能得到提升对于我来说是最快乐最有成就感的事。工作不仅是我谋生的手段,更是回报领导与同事的信任、理解与支持的最好方式,也是一个人实现人生价值的最佳选择。总之,经过三个月的试用期,我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工作,在工作中能够发觉问题并能够刚好的依据公司发展要求进行改进和更正,与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求更好。不断的提升自己的专业
39、水平及综合素养,为公司的发展尽自己的一份力气,实现企业和个人的双赢!此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日主管转正述职报告8敬重的领导:本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟识驾驭了储运业务流程、工作现场管理、工作任务支配、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、刚好地完成公司的交付目标及任务。以下是我的转正述职报告。一、主要完成工作1、在前任主管的帮助及指导下,从完成xx的安排、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系。2、
40、主导完成了学xx的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及xx的盘点。3、从组织完成了xx的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例限制在目标范围内(目标值1)。4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率。5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,削减了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。
41、二、后续工作策略1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的安排、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依。2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的状况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,削减人员改变对业务的影响。3、物料方面:通过更加合理地支配发货安排,平衡到货、包装、发货等之间的步调,削减资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率。4、设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避开影响正常业务开展。
42、5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,削减打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的运用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的安排,提高临时人员及设备的利用率,削减发货时间,从而降低人工成本。此致敬礼!xxx20xx年xx月xx日主管转正述职报告9敬重的领导:试用期的时间就要过去了,今日有幸在此为大家做述职报告,今日我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和今后的工作安排。一、主要工作1、人事部是一根纽带,从横一直看他联系着xx各个部门,从纵一直看也将xx的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必需对xx各部门的大小事务了如指掌,在过去的工作当中本人本着学习的看
43、法加强自己对xx的了解和磨合,在职期间得到全部同仁的教育。感谢大家!2、人事部门主要是起人力资源调配的作用,在xx负责人的领导下,合理配置人员以最大限度地为xx获得利益而工作。详细工作项目主要有:xx员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、嘉奖或惩处员工、xx内部员工的流淌、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。3、随着xx行业的竞争日趋激烈,xx行业也越来越重视来宾关系,尤其是常客及有消费实力的顾客群体,因此人事部也在xx领导的支持和关切下着手进行顾客看法回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息,在xx的经营过程中争取主动。4、在就职期间,除了加强对一线各部门的岗位监督,也
44、针对薄弱环节对各岗位进行相应调整,并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。5、出任xx主管以来,在工作当中得到了xx主管与xx主管的大力支持,还有人事部同仁的协作支持,使得我能够渐渐的适应现在的工作,渐渐的融入一线营业的队伍当中。二、今后的工作目标1、我们将致力于维护xx来宾关系,主动建立vip客户的关系管理,通过我们的努力主动建立有效的客户档案,使得vip客户的管理真正能运用到实际营业当中。2、树立“以客户为中心”的思想,并将这一思想通过培训与管理,使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想,及顾客所需”。最终达到提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的
45、目的,是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。3、一线运营主管在xx必需以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容大方。自信、坚决、镇静、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述,也是运营主管的自我要求!此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日主管转正述职报告1020xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,接近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。在20xx年当中,坚决贯彻xx厂的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势
46、,和市场部共同策划宣扬公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、等,使我们公司的知名度在太原市场上慢慢被客户所相识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了具体的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不志向。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的题,目前发觉销售部有待解决有主要题有以下几点:1销售人员工作的主动性不高。缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。2对客户关系维护很差。销售顾最基本的客户留资率、基盘客户、回量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾一天拜的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾的基盘客户是特别少的,每次搞活动邀约客户、很不志向。导致有些活动无法进行。3沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什