《2022年推销实习报告七篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年推销实习报告七篇.docx(35页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年推销实习报告七篇推销实习报告七篇在人们素养不断提高的今日,大家渐渐相识到报告的重要性,报告中涉及到专业性术语要说明清晰。那么一般报告是怎么写的呢?以下是我为大家收集的推销实习报告7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。推销实习报告 篇1学院名称:_理学院_专业:_班_姓名:_xxx_学号:_xx号_实践单位:正清源有限公司江西理工高校送水点实践时间:XX年-07月-30-日至XX年-08-月-30-日共-31-天实践内容:主要在送水点接听叫水电话,然后就送水到户有时候还要去推销水票和饮水机。送水,由于大一在西区,我们几个也就是做这个兼职的,所以在业务方面,我们还是很熟识的,主要
2、就是熟识本部的宿舍分布了,说实话,这个,对于有点路痴的我来说,刚起先,还真有点困难!在起先几天常常走到半路还得打电话问怎么走在过后几天就好了,宿舍也都熟识了,那做起来娴熟了!不过,每天还是有那么累的啦怎么说也是力气活,是不?尤其提着两桶水上七楼,那个累啊!我就想不明白了,我们国家不是规定凡有七楼高的楼层,都得装电梯这不是挑战我吗?不过,还好,自己还是做过来啦!其次个就是推销啦!虽说,在大一期间,也做过一些推销的兼职,现在做起来,也不是那么顺心顺意,不过还好,有点阅历啦。做这个,主要是上门推销,而我们也是抓住送水上门的机会推销,这样就可以避开一些人对与推销人员的反感,取得胜利的几率也就大啦!但是
3、,也并不是说我们不会干脆上门的啦终归做了总比没有做好吧。在这样上门的形式中,说实话,我们的胜利率还真低!经过我们不断的“走出去走进去”,在结束第一天活动时,我们又销售出30张水票。经过一天的劳碌奔波,同学们都已经身心乏累。回到销售站,我简洁总结了一下当天的实践阅历、成果和得失后,便让同学们回去休息,备战其次天的宣扬销售活动。在把当天的营业额,所用物品与销售站工作人员结算清晰后,我又向主管大姐汇报了当天的活动进展和成果,并请教了主管大姐,将阅历和教训进行总结,以备其次天借鉴之所以推销水票,说实话,推销水票没有什么赚头的,但由于,在我们学校,还有个鲨鑫送水公司,所以也就有竞争啦,那么,推销水票也就
4、是无形的占据市场啦!这样,才能保证自己的品牌能有市场额.社会实践感悟:这次活动的开展,我获益良多,在实践中学习,做到学有所用。我更清晰的相识到做市场要“三分理论,七分实践”,在激烈的社会竞争中立足,实践与我们是分不开的XX年的暑假结束了,但我们的实践活动才刚刚拉开帷幕。新学期里,身为校高校生职业生涯规划协会的外交副部长,我将协同部长带领部门成员开展各项实践活动,在实践中摸索,不断积累阅历,将青春创业的精神在我们学校持续下去.青春的踪迹踏梦而追,我们朝气蓬勃的经管人,敢想敢干,勇于开拓.实践创业是我们最有力的画笔,我信任“魅力实践青春创业”将是我们青春蓝图上最漂亮的乐章。再个就是,关于一些与同事
5、之间的友情啦大家一天到晚在一起工作,生活不单只是同事之间的竞争,更重要的是同事之间的合作,帮扶!假如说,与同事之间,能和谐轻松的相处,就象家人那样,那么,大家不但能将工作做的更加完好,还能在工作之余,大家有个轻松的休息和谈天的环境以及开心的氛围!这也是,我们在以后工作中所必需的!我始终认为,同事之间的良好关系,要比我们为了拼比业绩什么的重要的多了去啦!通过这次的实践活动,我也认清了,现在高校生的就业困难的问题的严峻性!而作为如此形势下的当代高校生的我们,又该如何去为将来的就业摆脱这座压迫在我们头顶的“大山”呢?我个人认为,首先,我们必需将我们的专业技能学好,并且在这种状况下,还必需驾驭一些与我
6、们专业挂钩的其他专业的基本学问!再然后,就是在这些都得到保证的条件下,我们要去熬炼一些自己的其他实力,比如人际交往等等。因为,现在的社会,你一个人,并不能只是主角!而我们就有处理好与同事,与上下级之间关系的必要啦!只有这样,我们才能保证自己在这日益竞争激烈的社会中,坚韧并且美丽的生存下来!当然,在这次实践活动中,我也明白了,我们父母的血汗钱的来之不易!所以,希望我们大家,在花自己父母血汗的同时,想想自己的父母在做什么,吃什么!总之,这一个月暑假实践经验,将成为我一生中最为美妙的回忆!能得此回忆,夫复何求?!让我期盼,在以后的生活学习以及之后的工作中,还能获得这样美妙而值得我花一生去回忆的经验和
7、友情!推销实习报告 篇2前言推销技术可分为广义的推销技术和狭义的推销技术、传统推销技术和现代推销技术。广义的推销技术是指把自身、观点、主见、建议、形象、仪表、风格信誉等推销出去的方法和技巧;狭义的推销技术是通过找寻和接近顾客,把企业产品和劳务推销出去的技巧和方法。传统推销技术是以单纯的广告术、推销术为手段,只推销现有产品,不考虑消费者须要的各种方法和技巧;现代推销技术是运用各种现代化工具和手段,针对消费者需求所采纳的各种方法和技巧的总称,它要求产品的生产和从工艺设计、购进原料起先,就听从于最终销售的要求、听从于消费者需求。盐城商业大厦简介盐城商业大厦全称为“盐城商业大厦股份有限公司”,是省内一
8、流、盐城最大的、集购物、休闲、餐饮为一体的国家大型二档商业零售企业之一,位于盐城市区黄金地段建军中路。公司拥有A、B、C三两座相连的营业大楼,总建筑面积3.6万平方米,营业面积2.6万平方米。站柜品牌HAZZYS简介英文名:HAZZYS中文名:哈吉斯HAZZYS是韩国的三大闻名服装品牌之一,属韩国LG时装集团旗下品牌。20xx年,针对崇尚时尚、追求品位的2040岁的新锐人士,LG时装集团正式推出HAZZYS品牌,它综合了LG时装一贯的细心裁剪和当今国际流行的色调,给人以愉悦的非凡感受。其主营男女休闲服饰,产品涉及西服、衬衣、夹克、外套、T恤、牛仔裤、休闲裤、皮具、皮鞋等服饰配件十五大系列一千多
9、个品种。今季,HAZZYS以学院风格为主轴,进而设计出一系列极具特性和线条感的服装。在简洁的搭配中,以微妙的素材改变和特性细微环节,制造有如和煦暖阳般的自然华美气息。HAZZYS品牌标识源于英国皇家猎犬图案,象征着英国贵族的传统和荣誉。HAZZYS沿承宠爱传统和绅士风度的英国上流社会的价值观和传统生活习惯,崇尚昂扬奋进、追求挑战的精神及主动面对人生的看法,比起传统的英伦风格,更加趋向具有现代价值的时尚审美观。HAZZYS品牌综合了LG时装一贯的细心裁剪和当今国际流行的色调,洋溢着浓郁的英伦风情,有着大不列颠贵族家庭的名贵外表,保守、高雅的生活风尚中注入率真、自由、谐趣又不失奢华雅致的时尚元素,
10、让HAZZYS一族体验英国贵族式的经典、奢华与尊贵,呈现不凡的生活品位。推销实习报告 篇3为了完成学校有关社会实习活动的要求,提高自己的实习实力,积累一些基本的销售学问,以便于以后更好地学习市场营销等专业课程,我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此次实习活动的有关状况报告如下:本次实习活动由8月一日起先,到8月20日结束,为期二十天。在这二十天里,我主要是进行的是眼镜销售的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实习活动我总体表现尚可,基本能达到实习的预料目的,但由于以前缺少工作阅历,实习机会少,在实习的过程中仍有许多细微环节问题须要改进提高。在
11、这短短的二十天里,虽然我对眼镜学问的了解依旧很少很少,销售成果也不是很好,但却也收获颇丰,感受良多:首先,只有付出才会有回报。由于上学的缘由,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售阅历,在实习的前面两天就经常碰壁。俗话说不当家不知柴米贵,以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!因为不了解眼镜的专业学问,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍
12、、杂志到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但终于摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!其次, 对销售有了肯定的了解,驾驭了一些基本的销售技巧:一.良好的服务看法是销售胜利进行的前提做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。这一点我深有感受,在实习的初期我就就是因为看法不够好,服务不够耐性而错过了许多顾客! 在起先上班的时候,由于看法不好和缺少耐性,动不动就发脾气,
13、经常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的天,我就遇到了一位顾客,我把店里的全部品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他始终频频点头,我心里暗自兴奋,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务看法的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车可鉴,我始终努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些阅历,我最终胜利的卖出了副眼镜!这样到实习结束的时候,成果还很不错,老板直夸我进步快!二.超群的销售技能是销售胜利的关键在当营业员以前的培训中,比较注意的是礼仪上的训练,而
14、等到真正接近实战的时候,我才发觉假如不驾驭肯定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务看法和礼仪是不能胜利的完成交易的.在向顾客推销眼镜时我就发觉,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太阳镜,但就是嫌镜脚大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是迟疑不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是特地为胜利男士设计的,镜脚大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:1、沟通技术的应用(1)通过顾客需求调查,触及顾
15、客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,许多问题是须要营业员发掘出来展示给顾客的;(2)了解顾客购买心理,通过对顾客问题缘由专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生剧烈关注,最终造成顾客的购买爱好;(3)驾驭对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;(4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后找寻顾客提问缘由,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。2、展示产品的技巧(1)了解顾客购买的思维方式,依据营销理论中的解除法,顾客会
16、购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断解除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;(2)加强主题,突出三个卖点,供应正面的展示或负面不良的示意,使顾客主动参加到产品的性能体验中来。3、解除异议的方法异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种缘由造成售后顾客不满足而产生的异议。处理异议的几个要点:尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟识的东西感爱好;销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽视的自身性价
17、比的结果。处理售后异议的几个要点倾听的要点:急于辩解等于火上浇油;分析的要点:证明你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;引导的要点:不要争辩,重在引导;转移的要点:立场转移,事态转移;解决要点:答复异议,努力成交。4、把握成交的限制驾驭成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何限制销售过程的发展,在每一个阶段刚好帮助顾客做出确定即成交缔结,对不同的顾客应当实行不同的方法。成交的要诀:多看、少说;一问一答; 不急不忙;保持看法。三、擅长抓住顾客心理是销售胜利的保证现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此,要想让顾客时间购买自己的商品,分析顾客的心理就
18、显得至关重要。我就有过许多这样的经验,有许多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等缘由而迟迟不愿出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。还有就是通过顾客的言行举止驾驭其心理,不同类型的顾客往往须要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型推断的方法:1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;2、 巡察型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。通常表现为干脆问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;3、旁观型顾客需求:七嘴八舌型销售形态。可以通过抓主要及共同的要点,分析需求,逐步帮
19、其缩小需求范围。此外,在这次实习当中,我还养成了很多好的习惯。比如,留意细微环节的习惯,销售工作的成败往往系于一些不经意的细微环节当中,一句话,一个微笑,都可以变更销售的结果!总结的习惯,在每一次销售胜利之后,我都要仔细回想一下这次销售的整个过程,品位其中的每个细微环节从中的到阅历。还有总的来说,这次实习活动的收获实在是太多太多了,不是短短的几页纸就能说完了。经过这次社会实习,我的动手和用脑实力得到了肯定的提高,对社会生活的相识有了进一步加深,这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想,在今后的学习生活中肯定会表现得更好,更多更主动的参与社会实习,不断提高自己的综合素养!推销实习报告
20、篇4一、 实习目的1、加强和巩固理论学问,发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的实力。2、熬炼自己的实习工作实力,适应社会实力和自我管理的实力。3、通过毕业实习接触相识社会,提高社会交往实力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培育素养,明确自己的社会责任。二、 公司概况新园广告有限公司位于漳州市漳浦县佛昙镇的鸿儒大姐, 专业探讨、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品,代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。公司成立于1999年,员工120余人,代理七喜品牌电脑销售,批发零售华硕和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列显卡.公司荣获“石家庄市优秀单位”,“石家庄市AAA级信用单位”等荣誉称号。三
21、、 实习内容我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作,通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先对我们进行基本的电脑销售培训,同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解也许的电脑安装依次,电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求依次,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加快速。经过几次真正实践,我熟识了硬件组装过程。装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个虽然简洁,但也有细微环节要留意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,肯定要够细心才可以。经过几次动手,最终驾驭了基本的电脑组装。接下来要学的,就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步飞速
22、,软硬件更新速度日新月异,面对一大堆电脑部件的信息,要想很快记住还是有肯定难度的。整个培训虽然简洁,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。培训之后,正式起先接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是须要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际实力,能熬炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了许多客户,也不断的积累着自己的销售阅历和技巧。从刚起先觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的相识到了销售其实真的是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满意顾客。在实习的
23、过程中,看法要求也很高,首先就是自己的仪表必需要整齐,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素养,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细微环节都是必需要留意的,因为细微环节确定成败。四、 实习总结和收获在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的看法来对待你,这就要求你有很强的应变实力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定。一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:1.思想上个人主义
24、较强,随意性较大,简单冲动2.有时候办事不够干练;3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创建性不够;4.业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历,所驾驭的沟通技巧还不够扎实等等。由于公司规模较小,正处于发展阶段,我也发觉了公司存在的一些问题如:员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作主动性和效率不高。工作公司产品库存繁杂,许多配件没有明确的数据,更没有销售预料和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金奢侈,公司应当在库存管理方面,应当用较为明确合理的库存管理
25、,精确记录每件产品和配件,包括产品的品种、数量和日期,形成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节约人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。在短短一个多月的实习中,的确让自己成长了很多。在实习期间,我学到了很多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着很多问题。虽然起先认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。实习,是高校生活的结束,也是自己步入社会努力工作的起先。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,
26、虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!推销实习报告 篇5一.实训简介为了解推销谈判中的个人和商务礼仪,了解推销过程和推销中沟通、处理顾客异议、报价和讨价还价问题的解决,组织了一场推销实训模拟。实训采纳团队合作方式,推销产品为教学用电脑,选购方为许昌学院设备管理处,竞标方为戴尔公司和联想公司。推销分为两个阶段,第一轮是“厂家向顾客推销产品”,其次轮是“产品销售厂家与顾客谈判”。二.推销思路当时刚参与这次推销模拟不知道从哪里入手,老师在平常讲过我们要培育自己解决问题的实力。经过思索,我们感觉这次模拟推销就是在实
27、际的工作中所遇到的问题。所以我们小组所要做的就是要解决这个问题。当然解决问题第一步要发觉问题其次步即去解决这些问题。为此我们细致探讨了他们的选购需求,其实这些需求也是他们所遇到的问题,而我们要想与他们建立关系就要为他们解决问题。三.推销过程和分析他们作为学校,此次选购电脑是作为多媒体教室教学运用。我们就从这些动身,再结合当前高校教学内容和课程设计以及许昌学院的当前现状包括基本状况尤其是其教学、对外沟通、多媒体老师现有运用状况等做了需求分析。发觉了以下问题:由于此次校方要选购的电脑主要用于教学,他们对电脑要求的配置不是太高;2.学校建立一间多媒体教学教室通常会由不同院系的师生运用,所以他们要须要
28、在电脑中装有许多不同专业的软件,这须要一笔费用;3.还有就是该校与很多国外高校建立了合作办学关系,须要与国外学校的课堂的师生进行互动沟通。还有一些其他方面的问题,如学校资金、售后问题、合同签订等问题。然后我们就依据我我们所驾驭的问题,去逐一的解决。针对要解决的问题,我们为他们制定了一系列的需求满意方案。针对学校主选购电脑要用于教学,在更具其运用时间频率等为其对产品进行了改装定制;利用我公司的对外合作优势,为其免费供应一部分教学软件并免费供应升级服务;为他们供应远程连接服务,以便利学校的对外合作办学沟通;充分利用我们自己的直销优势,为学要供应性价比高的产品,解决了其技术问题。这些问题的有效解决,
29、有助于我们以后的推销谈判沟通,有助于销售的促成。在谈判沟通的过程中,我们不是一味的去宣扬我们的公司是如何闻名,产品的性能是多么的优良。而是依据我们所驾驭的向顾客说明他们的问题,然后提出有效的解决方案。尤其是一些他们没有想到的问题,这让顾客感受到了他们的需求受重视,也显示我们的专业,给对方留下了很好的印象,同时业主到了谈判。在这其中,我们会主动地倾听对方对问题和解决方案的看法和看法,特殊是由此产生的新问题。我们会对这些问题刚好记录,能解决的当场解决,不能的会仔细探讨,然后给他们明确的回复。由于我们在前期打算非常足够,在谈判过程中也赢得了对方的青睐。对方答应对我们的产品进行考虑,择定时期进行价格谈
30、判。在价格谈判我们推销小组进行了几次协商,确定推行“三步走”的战略,第一步我方报价,定价稍偏高,与对方胶着争论;其次步再小幅让价;第三部适当扩大让价幅度,从而促成交易。在谈判之初,我们作为经销商首先表明白我方的价格。但对方反复强调我们的主要竞争对手比我们报价偏低,要求我方能降低报价。我方对其说明了报价比竞争对手高的缘由,在双方的争论下,我方小幅将报价惊醒了下调,当然价格谈判是不简单的,对方仍要求在降价。我方主动给他们回应,说明不降价缘由,并提示他们可享受节能补贴,废旧电脑回收价格高,可免费供应软件升级服务业务等来弥补付价格成本。由于我们在前期做了很大工作,而且接着打开许昌高校生市场与对方建立长
31、期合作的关系。所以在满意我方三个条件的前提下,我方同意在降价。即加购二十台;为我们在在学校进行广告宣扬;预付一半货款。对方对我们的产品和条件无异议,与我们表明白购买意向。签订合同,双方依据谈判协议。根据合同法签订了合同。四.心得和总结在此次模拟实训中学到了许多,从中受益匪浅。首先在这次实训中学会了解决问题的一种思路,特殊是在营销工作中。做什么事情都要理清思路,去发觉问题,并主动想方法去解决。例如在这次推销实训中,我们刚起先是非常迷茫的,不知道从何处入手。而把他们转化为一个工作的问题,这就把事情简洁化了,我们只需认清问题去解决一个有一个问题就行啦。其次,更深刻的相识了推销这一活动。经过这次实训发
32、觉有效的推销不像自己以前所认为的那样。推销不是人们所认为的什么搞关系、拼酒量。推销须要策略和对顾客的把握,须要很高的技能和素养。最主要的是了解顾客的需求,驾驭推销中可能出现的问题,并去解决,问题解决了,推销也就完成了。还有就是了解了一些推销的基本技巧,如要向决策者和权力者推销,特殊是在价格谈判中要有底线并敏捷。推销活动须要团队的合作来完成,要发挥小组成员的专业优势,提升工作效率。在这次推销中我们多管理、技术、财务等进行了科学分工,取得了很好的效果。对我们个人而讲,熬炼了我们自己,特殊是老师和视察同学给了我们很多看法是我们受益。当然我们存在许多不足。首先在推销的礼仪规范上做得不够,这会影响公司形
33、象和推销的效果,须要我们在以后的学习中加强学习和训练。最大的缺陷是在价格谈判中,我方最终一次大幅度让之后,若对方仍要求降价,我方会陷入逆境。因为我方前期已付出很大的财力精力成本而且在让价的空间已经非常小。假如因此交易不能达成,我方损失惨重。此外我方与顾客的沟通技能还存在欠缺,有惊慌失态的现象,要加强训练。推销实习报告 篇6一、实习时间:20xx年4月至5月二、实习地点:xx省xx市江玲汽车销售服务有限公司三、实习目的:(1)进一步加深对理论学问的理解,,深化实践驾驭“汽车九步销售流程”;(2) 在推销的过程中渐渐驾驭汽车销售技巧,学会与顾客接触,沟通,培育和提高处理顾客异议的实力;(3)通过实
34、习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,巩固专业思想,激发热忱(4)更快的适应社会,提高自己的综合素养和与人沟通的实力;(5)了解所在实习公司的汽车各种品牌,价格,性能,驾驭各款车的主要卖点。(6)通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的相识,驾驭各组成部分的工作原理,进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。四、实习主要内容1、实习所在4s店或销售公司介绍江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业,位于临海市靖江南路85号(104国道旁),是江铃汽车集团唯一授权在台州区域的一级代理商,集整车销售,配件供应,特约修理,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部
35、,市场部,管理部,修理中心,配件部,财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车修理车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素养人才。公司实施以顾客满足为导向的经营理念,为广阔客户供应购车,保险,上牌,信贷消费,修理,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型,同时担当江铃全部车型的售后服务工作。为了便利客户购车,完善销售网络,现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001
36、:XX质量管理体系认证,5s现场管理及福特serverXX认证,年年被台州市马路运输管理处评为汽车修理优质文明示范企业称号。2、根据“九步销售法”具体叙述推销过程今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司,在公司的前两个月,由于缺少销售方面的阅历,再加上销售流程也不是很熟识,所以公司支配我先以学习为主,当销售顾问在接待客户时,我就站在一旁学习怎么接待,同时,也不断地巩固自己的业务学问,虽然这段时间有点长,自四月底起先正式接待客户起先,下面就以其中一个为例进行说明。1.接待这是销售的起先,接待客户之前要检查好自己的仪表,工作文件夹,做好销售的打算。我的第一个客户是开车来展厅看车的,首先,我得走到门前
37、去迎接,然后致欢迎词,接到展厅内,相互相识了,递交了我的名片,然后带到休息区,让客户先喝杯水,休息一下。2.询问在接待的同时,可以向客户询问购车的用途,对欲购车型的需求(配置、性能、动力、用途方面),通过交谈进一步理解客户的需求,然后进行需求分析,确定客户的类型。3.车辆介绍这是销售过程最仔细的一个环节,这个环节的好坏干脆影响着客户的心理须要。1)车前45两米历来欧洲车系注意传统与现代的结合,在前脸造型方面也有所表现,特殊是同其他端庄车型相比,其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感,而且307前风挡玻璃面积为1.46m2,保证前方良好的视野。“follow me home”伴我回家:关闭点火开关
38、后,向上抬起灯光组合开关操纵杆,大灯近光自动亮起,并于大约1分钟后自动熄灭,为夜间停车后供应车外延时照明。2)车头正前方发动机盖:307的发动机盖采纳铝合金材料,大大减轻重量,同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采纳了简洁牢靠的撑杆予以支撑,主要考虑发动机盖开启角度小于90o,必需保证其牢靠性,否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫,这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外,对于我们应当关注的车内噪音水平完全没有帮助,311的四缸发动机怠速特别安静。同时,这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。隔音:影响到车内噪音的主要部位是发动机后方,
39、也叫做防火墙位置的隔音处理,能够看到的部分有面积很大的隔音垫,几乎覆盖了整个防火墙表面,另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料,这些材料的运用,使得311的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表现。3)右侧+副驾驶座311采纳高强度复合材料制成的前翼子板,在进步强度的同时,有效地减轻重量,同时由于具备特别好的弹性,在一般强度的冲击下,翼子板可以自行复原变形,高强度冲击时可以脱落以尽可能削减修理本钱,并且由于弹性好,对于第三方也起到爱护作用。制动:311采纳前透风盘/后盘式制动,配备BOSCH8。1版本ABS系统+电子制动力安排系统+EVA紧急制动协助。311手套箱容积达到17。5升,内部设置用
40、来存放或固定不同物品的特地位置,手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或封闭空调透风,从而实现冷躲或保温功能。手套箱盖开启有阻尼,防止着落过快物品跌落。手套箱盖可用钥匙上锁。311的加油口盖须要用钥匙开启,并且开启后车钥匙不能拔下,这样就避开油箱盖丢失,由于加满油后油箱不盖好是极度危急的。这样设计表明端庄汽车在平安方面的重视程度。4)后排座椅车窗:311后窗面积特别大,处于平安考虑后窗玻璃只能下降到大约1/3处;同时考虑到后座常常会有儿童,后窗玻璃在正常状况是不能单独限制的,须要驾驶员同意后,按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过后门上的车窗限制开关自行限制。儿童锁:311后车门儿童锁设计要求运
41、用钥匙操纵,避开发生象拨片式的常常出现误操纵的状况。座椅折叠:311后排座椅可以根据4/6比例向前折叠,从而进一步扩展车内储物空间,同时由于后排头枕的逗号式设计,使得折叠座椅并不须要拆卸头枕,操纵特别简便。头枕及平安带:311后排三个位置均配备平安头枕和三点式平安带,两侧的平安带还有限力器,这体现了端庄汽车对车内全部乘客同样的平安标准。5)车辆后方311行李箱容积620L(水容积法),在同级别车中最大,而这个级别车型的主要用户群体对行李箱运用要求是最高的。行李箱内部很规整,便于各种尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和顶部,分布8个挂钩,用行李箱地板网可将行李分隔或固定。行李箱盖:311行李箱盖
42、开启与中控锁系统联动。行李箱盖采纳气压撑杆和铰链,开启和封闭都特别轻松,同时这种设计完全不会占用行李箱空间;由于开启角度为113o,即负气压撑杆失效,仍旧能够保持开启状态,不会影响操纵。尾灯:311采纳火焰造型的整体尾灯,LED式设计,功能包括:示宽灯、刹车灯、转向指示灯、倒车灯(右侧一个)、后雾灯(左侧一个)。后风挡玻璃上部还有高位刹车灯。后行李箱打开在尾灯背面的位置,有两个塑料活门,用硬币旋转上面的螺丝,可以便利检验或更换尾灯灯泡。6)驾驶室主动平安搁脚板:国产同级车领先采纳,为驾驶供应舒适的同时保证平安,发生碰撞后主动通过变形以保证驾驶员脚部平安,属于被动平安装置。中心显示器:中心显示器
43、的位置充分体现对平安的考虑,在查阅各种信息的同时,削减驾驶员视线离开路面的时间,供应良好的驾驶协助。供应多种信息:车外温度、日期、时间、音响信息、行车电脑信息、车辆故障提示、车门开启状态等等。重要以图形符号显示,一目了然。中控及防盗:超级严密的防盗系统,在整个国产车界都处于领先水平,体现技术领先的同时更表现出对用户的关注。中控锁:远控锁车,远控封闭车窗、天窗功能,远间隔寻车;防盗系统:发动机防启动、车辆外部报警、超级锁功能、车内气流报警(可通过设定取消)。乘客座气囊封闭:充分爱护前座儿童,用户修理上本钱的降低是次要的。操纵简洁,封闭后会有相应提示(仪表板和中心显示器)。4.试乘试驾向客户做了车
44、整体的先容,客户可能被你说得心动了,但是他并不会马上就跟你立刻签单,所以,适时的结合试乘试驾,就算你在车辆先容时已经把车先容得很好了,可是原委是嘴皮上的功夫,建议客户试乘试驾,不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控,而且还可以给客户带来签单的冲动(促单),所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。5.报价协商客户已经基本确定就要这车了,配置、性能也都了解了,接下来就坐下来进行报价协商了,这是销售过程最辛苦的一步,每个4S店都有自己的展厅报价,往往客户并不仅仅满意这,有漫天要价的客户、也有摸爽性的客户,对于此,我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位,只要把握了就变轻易了。议价是
45、漫长,又须要耐性的一个环节,须要自己不断地积累谈判技巧。6.签约客户已经接受了你的报价,接下来就得预备销售合同了。依据客户自己的信息,先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填进合同里,此外还应当在合同里写明所购车型的详细信息,比如:是手动档还是自动挡、是1。6L排量还是2。0L排量,是按揭还是全款,是否付订金等等,最终让客户确认合同里的信息,确认无误后让客户签名、销售顾问签名,最终由销售经理签名,合同才算生效了。7.成交成交和签约是同步进行的,自合同生效起先,办理了公司要求的相关手续后,只要客户把购车的用度都交齐了,成交就结束了。8.交车这是客户最兴奋、最期盼的环节,但是也是最重要的环节。交
46、车了,该预备:交车检查表、运用手册、专家运用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙(含备用钥匙、齿形码、密码条)、点烟器等。交车时,要细致向客户讲解各个部位的运用,有点像之前的六方位先容,只是细分到了各个部位上而已,这个环节至少要30-40分钟,最终赠予交车礼物,合照留念,放礼炮。9.售后服务在交车的同时,记得向客户先容售后部的服务顾问,这个可以为你以后工作带来不少便利,同时也给客户带来专业的售后服务。交车三天后对客户进行回访,赞扬客户拥有了一部属于自己的爱车,并提示客户进来老客户转先容,制定对客户的回访安排。五、实习总结以前从来没有觉得自己作销售会有什么题目,在学校我也算是一个
47、活跃份子,四周人也都说我报现在所读的专业真是没有报错,我也对自己没有什么怀疑的。但是到公司后,我才发觉自己以前是多么自负,不但专业学问懂得未几,而且一些基本的礼节自己也不懂,实习起先,身上的压力真的很大,以前始终以为自己很健谈的我竟然好像一下失往了同别人的沟通实力,面对客户竟然话都不敢说,生怕他们的题目会把自己问到,那种恐惊的心理当然现在想想觉得可笑,但是那种感觉确真实的存在过,有一段时间自己只想蜗居在一个小角落。我渐渐对自己这种境况产生了一种狂度悲伤的状态,以前那个富有朝气的我已经荡然无存,还好,值得庆幸的是我没有就此而沉沦下往,而是适当的调整自己,叫自己重拾自信,我信任,我当然懂得未几,但是自己可以给自己充电,叫自己发光发热,而且,我发觉我也做到了,同时我也真实的感受了一句话的涵义,那就是“做销售就要脸皮厚一点”。销售是一个极富有挑战性的工作,他须要一个良好的精神状态,同时还须要一个敏捷的头脑,反应力,而且这种顾问式销售也不同于以前一般的销售,不是仅仅只把东西卖出往那么简洁,而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分信任,以前