2022年专卖店规章制度.docx

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1、2022年专卖店规章制度专卖店规章制度在当下社会,许多地方都会运用到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。拟起制度来就毫无头绪?下面是我为大家收集的专卖店规章制度,希望能够帮助到大家。专卖店规章制度11、上下班规则店员上下班必需准时,上下班时间,由领班记录在考勤卡上,考勤卡不得擅自涂改。店员下班必需主动让当班负责人检查随身携带的物品,离开后一般不允许再返回货场如有特别缘由须要返回必需将随身物品寄放在收银台里。2、储物柜店员的私人物品应放在指定的私人储物柜内并锁好,离职时必需将储物柜钥匙归还公司。3、员工工号牌员工当班时必需佩带工号牌。4.semir店员的形象:青春、健康、

2、整齐、开朗、友善5、公司财物店员必需爱惜公司货品、购物袋、文具等物品,不得挪为私用。如有蓄意奢侈、破坏、盗用公司财物者,予以严峻惩罚。6、保密制度员工不得泄露公司的业务策略、营业状况、销售数据、薪酬制度及各种报表或其它机密资料。因个人职务而获得的公司资料必需加以严格保密,离职时将有关资料归还公司。7、不良行为店员在上班或中途休息时间严禁在店铺或仓库中吸烟,并肯定禁止喝含有任何酒精成分的饮料。店员不能在店铺内打闹,不能在店堂中化妆、吃东西。8、私人探访/私人电话工作时间内不行接待私人探访,特别状况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。工作时间内不行接打私人电话。9、遗失物品在公司范围内所

3、拾得的财物,应马上上交领班处理,员工在公司范围内遗失物品应马上通知领班。10、个人通讯器材未经店长批准,全部在店铺当班的员工不得携带传呼机或移动电话等个人通讯器材进入货场。11、兼职在公司受聘期间,员工不得从事任何其它全职或兼职的工作。12、顾客投诉员工必需耐性听取顾客投诉及对公司所售货品的询问,对顾客的需求和问题应设法帮助解决。如投诉事项超出本身的工作及权利范围应马上通知上级处理,不得以任何借口置顾客不顾。专卖店规章制度2一、营业员工作职责营业员是专卖店的窗口,是塑造雅戈尔服务形象的代表。1、严格执行专卖店的各项规章制度,做好店内的日常工作。2、熟识产品学问,驾驭销售技巧,热忱报务、礼貌待人

4、;留意销售动态,刚好反馈顾客需求,努力扩大销售。3、严格执行公司关于销货单的管理规定,正确、规范开具商品销货单。4、对于退货及折扣销售的业务,严格根据店主的规定执行,不私自打折、不套取折扣。二、营业员的仪容仪表1、头发:梳理整齐大方,不留奇异发型。2、化妆:宜淡雅。3、指甲:不留长指甲,不涂有色指甲油。4、着装:工作时须穿制服,保持服饰整齐,不将袖子卷起或内衣领外露。5、工作鞋:上班时穿黑色素面鞋,夏季不穿露趾鞋。三、营业员的行为规范1、站营业员应时刻保持站立姿态,精神饱满,面带微笑,抬头挺胸,仪态自然大方,对距离专柜5米以内的每一位顾客都应点头示意,在征询顾客购买意图后,站在专柜样衣的左侧或

5、右侧一手臂距离为顾客介绍产品。在店内没有顾客时,应保证有一位营业员站立在店门口,时刻保持迎接顾客。2、说营业员应当先于顾客开口讲话,驾驭主动权。讲解时看法真诚,语调清楚温柔,目光热忱自然。留意力集中在顾客身上,仔细解答顾客询问。3、做每天早班营业员要求提前半小时到达工作岗位,将产品展示柜台擦拭干净,保证无灰土、无污迹,光亮整齐如新。营业前、营业空闲时做好地面、门窗、服务设施卫生及商品整理等工作。4、笑微笑是一种不出声的语言,营业员真诚的微笑会拉近与顾客的距离。工作看法耐性细致,不厌其烦,把每一位顾客当作自己的亲友去对待。娴熟每项促销技巧,在顾客大量围在柜台前的时候,要应付自如,能够做到“送一答

6、二照看三”即:送走第一批顾客的同时,回答其次批顾客提出的问题,同时照看第三批到专柜前来询问的顾客。四、销售过程中的日常用语“您好,欢迎光临雅戈尔专卖店!”“感谢您的光临,再见!”“对不起,这个型号的产品(或某款商品)比较畅销,现在缺货,麻烦您预约登记一下,我们尽快联系货源,到货后马上通知您。”五、营业员的纪律规定1、营业场所“五不要”1)不要在营业场所放置私人物品;2)不要着工作听从正门进出;3)不要挪用包装物自用或随意送人;4)不要在工作时间内,在本店内购买私人商品;5)不要抢购、预留限购的促销商品或处理商品。2、营业服务“十不准”1)不准迟到早退和擅离岗位;2)不准在营业场所内吃零食和酒后

7、上岗;3)不准聚众扎堆闲聊、打闹、嬉笑或与亲友长谈;4)不准冷淡、怠慢顾客;5)与准与顾客争吵、谩骂和侵扰人身权利;6)不准在店内看书报、干私活、上网、玩嬉戏、非工作缘由接打手机或固定电话;7)不准擅自私用商品,私分商品或代售私人物品;8)不准自已经手购买本柜商品;9)不准徇私舞弊,损公肥私,收取好处;10)不准挪用营业款和套用票卷。专卖店规章制度31.所以员工都应在上班前应按要求提前到达,打算充分,整理卖场和个人仪表后上班2.上班时应马上签到、打卡,不得让他人代签或捏造签到时间。3.店员必需听从店长的支配,在遇到不能独立解决的问题时,应刚好报告店特长理。4.卖场内必需穿着清洁整齐的制服,不得

8、在卖场内梳头、化妆、剪指甲等。5.员工严禁于卖场扎堆闲聊,高声喧哗、污言秽语,嬉笑打闹,追逐等不雅行为。6.保持正确站姿,不行倚靠货架或收银台谈话。7.收银员不得带腰包,现金上岗。8.员工不得运用公司电话作私人用途,如紧急状况,应知会店铺负责人方可运用。9.若辞职需交书面申请后一个月方可离职,离职时要做好本职工作交接程序,否则公司将追究损失。10.员工携带公司产品上班,必需在进入店铺时给当值主管检查,下班时必需由当值店铺负责人检查方可离开店铺。11.在任何状况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地争论顾客。12.公司全部资料都应严格保密,避开在公共场合探讨公司有关政策,信息和营业额,不得发表虚假或

9、诽谤公司,客人或员工之声誉的言论。13.上班时间及排班表,只有店长或督导有权改动,若员工需调班应提前通知店长,征得同意后方可调换。14.员工因病请假,必需上班之前亲自打电话通知店长,员工因事请假,必需提前一天以书面申请上报店长,经批准后方可休假,否则作旷工处理。15.员工不慎丢失货品应马上主动承认并上报查清,由上级视详细状况作出处理。16.全部员工离开卖场,必需相互检查随身物品。17.工作时间内不行随身带手机或传呼机到货场。18.对顾客的遗留物品应马上上交店长,并妥当保管。19.任何人未经允许不得将货品打折让利予顾客。20.卖场内不得擅自拍摄及接受他人拍摄或采访,一经发觉马上通知上级主管处理。

10、(违反以上守则其中之一者,赐予5元每次惩罚)专卖店规章制度4总经理(吕总)负责全面工作,运作商场发展和策略,并督导落实执行。经理职责 (巢湖店肖经理、含山店朱经理)1:负责专卖店的管理与维护,有事和店主商议。2:统筹支配全部人员的各项工作,奖罚权利。3:帮助店主负责专卖店人员聘请,培训,考核工作。4:负责专卖店的年度,季度,阅读的销售安排。5:了解市场信息,刚好向上反馈,并定期召开员工分析会,让员工了解总部急店主的安排支配6:依据市场状况,有权对畅销,滞销产品合理作出支配处理。店长职责1:是有店主和经理及公司批准的专卖店干脆管理者。2:并帮助经理搞好监督,协调,考核,培训工作。3:为员工创建良

11、好的工作环境,搞好店内及门面卫生,维护员工之间融洽关系。4:负责检查员工仪容,仪表工作。5:驾驭顾客购买心态,刚好向经理回报。店长助理职责1:帮助店长。做好本店日常工作。2:如店长不在岗位时,代理店特长理本店一切日常事物。3:定期电话回访。导购员职责1:由店长干脆管理。2:爱岗敬业,主动工作,团结互助,携手并进。3:坚守岗位,不许串岗,不得向外人泄漏商机机密。4:接待顾客时要主动热忱,面带微笑,解答要耐性细致。5:介绍产品要当好顾客的好参谋,并依据顾客不同需求技巧向顾客推销产品。6:开单是必需注明尺寸,颜色,型号,件数,款数,住址,姓名及电话,并填好售后服务卡。7:严格执行统一价格,未经店长,

12、经理同意不得擅自降价。8:根据区域划分,卫生工作要做到内,外,面,死角符合要求,床上用品,饰品,标签摆放整齐。9:节假日,周六,日不得请假,不许带小孩进店上班,上班时间不允许会客。10:不许坐,躺,靠,看书,织毛衣,吃零食及做对工作无关的事情。11:不得收取顾客礼物交换条件,拾取顾客遗留物品要刚好上交店长并与顾客刚好联系。12:对进店顾客要问清地址,电话,户型及装修风格。13:如遇带小孩顾客肯定要看好饰品和产品,并尽可能提顾客照看小孩。14:如在责任区损坏饰品又自己担当,并包赔(业余时间考察并驾驭小户型装修面板颜色及风格)。员工着装管理规定1:为树立公司良好形象,对专卖店实行统一管理。2:员工

13、在上班时间要留意着装,整齐,大方,平整,得体。3:男女员工上班时间必需按公司规定统一着装,系领带,佩戴胸卡。4:女员工上班时间不得穿牛仔裤,运动服,超短裙,低胸,漏背,奇装异服,一律穿肉色丝袜化职业淡妆,首饰佩戴得体,并且头发梳理整齐不准留长指甲。5:男员工不准留长头发,胡子,衣服勤换勤洗并佩戴胸卡。6:胸卡佩戴惩罚规定:未按规定佩戴胸卡及着装者。第一次提示,其次次罚15元,第三次罚100元。仓库管理,售后服务: 制1本帐,每月1号盘点。 汽车管理,安装,送货支配负责人:门市账目,开票,要货,收款: 晚上值班:男员工轮番值班店内卫生:女员工分区系列打扫卫生。安装员工服务管理规定作为与客户干脆接

14、触时间做多的是安装人员,其言行不仅干脆影响着托尼艾米家具品牌在消费者心中的形象,还确定消费者再次购买和进行口碑宣扬的可能性。一:形象规则:1:着装:托尼艾米家具安装工标准穿工作服,佩戴胸卡。2:语言:讲一般话。3:看法:微笑服务,不卑不亢,落落大方,举止大方。4:要求:A着装整齐;戴整齐;B携带托尼艾米家具统一安装工具;C动身前检查安装工具的好用性能;D进客户门前先戴好脚套和手套E安装前应先铺好工作布,将所用的工具摆放到上面二:行为准则:1:敲门(门铃)礼;A敲门为每三下为一个节拍为宜,五指并拢,轻重为度,忌用拳头代替忌敲门过急。B:两次门铃应有肯定的间隔,不宜过急。2:进门礼:A:进门先向客

15、户致问候礼,即15度的点头礼;B:进门问候礼,紧接点头礼之后,向客户致问侯语:“您好,我是托尼艾米家具安装人员,前来安装你所购买的托尼艾米家具,希望我们的服务让你满足!”三:安装送货人员:1:在接到送货单后到仓库按型号,规格,颜色装货并填好家具安装单。2:安装人员必需严格按安装单及销售单填写内容安装,如遇型号,颜色或规格件数不对,不准安装。刚好通知店长问清问题有店长确定处理看法。四:安装过程1:在客户指定区域安装,并爱护指定区域的清洁卫生。2:保持整个安装过程中的个人卫生和仪容仪表。3:不用客户的电话,不在客户家中吃饭,抽烟,除用一次性纸杯外,不准运用客户的水杯喝水。4:遇私人电话,不说脏话,

16、长话短说,尽快结束。5:耐性回答客户疑问,向客户说明运用与留意和保养维护方法,并恰当宣扬公司产品,巩固我品牌在消费者心目中的印象,不准有损坏公司形象的行为和语言。6:安装完后,打扫好卫生,并去请客户填好安装单和服务卡,回店交店长备案。 7:遇到各种意外状况不要推委,要勇于担当责任。专卖店考勤制度一:时间:1;迟到5分钟罚款5元;半小时扣半天工资。2;员工旷工一天扣除2倍工资二:请假:1;每月有两天假期,请假必需填写请假条,员工请假两天以内由经理批准,请假三天以上(含三天)必需由总经理批准。2:临时请假,承诺出行时间,必需按时间回公司。三:店内责任1灯具管理:长时间不关射灯者,发觉一次罚款15元

17、。2:责任:A;开单人开错一次罚款20元,两次罚款50元;B;送错一次罚款20元,两次罚款50元;C;安装安错一次罚款20元,两次罚款50元;四:安装投诉:安装人员必需保证质量,如遇15天内安装质量报售后,罚安装工三套安装费(套房),安装单必需有客户签名,电话回访确认,否则无效。五:值班人员禁止喝酒,发觉一次罚款100元,两次解雇。六:安装人员不准在前台逗留,发觉一次提示,两次罚款20元,三次50元,如遇特别状况,由经理支配人员在前台接待。七:阴雨天必需1人值班,由经理合理支配。八:售后修理所需物品,统一备齐,统一保管,由张长生负责。九:财务开支报账时,全部报销单据由总经理签字后方可报账。十:

18、导购员不准在卖场嬉闹,喧哗,打闹,违规一次提示,两次罚款20元,三次罚款50元十一:每周星期二定为例会时间,开会时间早于以往上班时间30分钟,节假日例会日不准请假。十二:安装人员要保持库房的整齐卫生,如有不到位一次警告,两次罚款20元,三次罚款50元。十三:每月150元做为安装工的嘉奖。一个月内如有1人违反以上任何一项制度,将扣除150元的嘉奖。十六:满勤奖:50元/月。专卖店规章制度5为了创建一支以公司利益至高无上准则,建立高素养、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;二、工作期间保持微笑,不

19、行因私人心情影响工作,三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必需做到整齐干净;员工需画淡妆,精力充足!四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象。五、员工本着互尊互爱、同心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神。敬重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!;六、听从安排听从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或振动。八、仔细听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。九、员工服务看法:1、热忱接待每位客户,做好主动、主动、热诚、微笑的服务;2、尽快主动了解服装;以便更好的

20、介绍给客户;十、员工奖罚规定:1、全勤嘉奖每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必需出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;2、每三个月进行优秀员工嘉奖,嘉奖200元;(条件:必需全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次嘉奖,一次扣罚30元;3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信闲聊,手机应调为静音或振动,违者扣罚5元/次;4、必需听从安排、听从管理,违者扣罚3

21、0/次;私下运用本公司电脑者扣罚50/次;5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;十一、入职条件:1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;2、需交身份证复印证3、工作期间必需遵守本公司规章制度;十二、辞职条件:1、员工辞职必需提前3个月提呈辞职报告,书写具体理由批准后方可离职,离职只发放工资,2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1、连续矿工3次/月;2、拒客或与客户发生争吵3次/月;3、泄露本公司机密1次/月;4、偷盗本公司财物者;十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密:如对本公司造成不

22、良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!公司宗旨:敏锐视察和自我创新,以时尚品质、潮流为产品风格,以信誉、创新、完备经营为理念,以包装精致、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!专卖店规章制度6为了更好地促进专卖店管理,提高店员素养,提升专卖店形象和效益,结合实际,特制订本制度。一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工。进店相互问候。准时参与每日例会,接受当日任务。二、按规定着装,佩戴工作牌,有特别状况应提前提出申请,获得批准后方可视状况变更着装。三、做好营业前打算。清扫卫生,做到三洁三无一净,(商品、柜台、货架及仓库整齐,屋顶无蜘蛛网、无灰尘、地面无杂物、窗明几净)。检

23、查产品品种、充溢补充品种。检查价签,做到货签对位,标价精确无误。打算好接待顾客时所需的发票、收据、顾客档案记录表、个人名票、签单用笔等。四、保持良好的工作状态,微笑服务,不得因个人心情影响工作。五、勤于专研业务,参与学习时必需携带笔记本并仔细做好记录。娴熟驾驭每款产品的价格、特性、卖点、运用方法和留意事项等。六、上班时不得大声嬉笑、打闹、赌博喝酒、睡觉而影响专卖店形象。不得将私人物品排放在店内办公桌、产品架等醒目位置。七、上班时间,未经店长允许不得无故外出办私事或吃早餐等。专卖店规章制度7依据本店的实际工作状况,为了更好的管理本店,特制定本制度。希每一位本店的员工严格遵守。详细细如下 :一试用

24、转正1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天,每天直落.如录用按新员工入职待遇标准计算3天工资,如不录用按10元每天计算。试用期过后即转见习员工,入职15天后方可正常轮休。见习员工试用期为1-3个月,期间主管及相关人员对其工作状况进行考核,评优者可提前转为正式员工。2. 试用期满,通过试用考核者签订雇佣协议,协议期满如双方均有意愿则可续签。3.试用期间,如员工的表现未达到店方要求,则不能续签雇佣协议。4.员工通过试用后才可享受相关福利制度。二考勤管理工作期间店铺员工实行轮班制,每月休息4天。详细上下班时间如下:A早班9:3015:30B晚班3:309:30(夏令时)C白班9:305:001.员工

25、必需于正式上班前20分钟到达店铺,打算上班前的整理清扫工作,并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺起先工作。各店员的用餐时间为30分钟,并由店长依据实际状况进行详细支配。2.店铺店员因工作性质和职责所在,平常超时工作,不予补薪,特殊时间须要加班时由店长支配将以每天/小时(基本工资/当月天数/8小时)计薪,法定假日加班按劳动法规执行,员工必需听从支配。3.签到:各员工必需准时签到,相互监督。并由主管方负责考勤,不得弄虚作假,若经查明作弊,将扣除当班店员与店主管当月全部福利和津贴.奖金或100元罚金。4.迟到:迟到超5分钟者按每分钟1元予以惩罚,超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理,每月累计三次迟

26、到或无故迟到一小时者,作旷工一天处理。每旷工一天处以三倍日工资罚款。5.早退:未到下班时间,未经店主管许可擅离职守者,作旷工一天处理。6.旷工:员工没有亲自签到.事先没按规定办理请假手续或发生突发事务不能签到办理请假手续而没有任何形式向干脆上级请假.无故不上班等状况,且时间最低达1小时者的均视为旷工处理。7.无故旷工者,旷工一天扣底薪三天的工资,连续旷工二天,或当月累计三天旷工的予以辞退,若在旷工期间给店铺造成损失的由当事员工负责百分百赔偿。三 编更方法1.节假日担心排员工休息。2.店铺员工排更表每月编一次,每月28号做好下月排班表。中间用餐时间每班一次,每次30分钟,由店长支配轮番用餐。店员

27、无条件听从排班,不行私自调班,调班次数超出当月应休假天数,予以请假处理四假期与福利1.因行业性质特别,国家规定之节假日不能休假,店员实行每月休4日的工作制,周五、周六、周日不按排调休。2. 半天之内事假,必需经店长同意签字后方可外出,凡未经批准同意而擅自外出者以旷工处理。凡属请假必需填写请假条,交给店长批准后方可休假,否则视以旷工行为。任何休假者必需将手头上的工作支配好,若因员工休假交接不清而造成的损失由当事入负责全部赔偿。3. 员工折扣实惠:员工试用期满后均享有此项福利。公司供应货品折扣实惠(特价品除外),折扣以正价商品的5.5折价计算。(运用该权限须先征求店长同意每人/每年可享受4次,限本

28、人用直系亲属)4.原则上当月事假不得超过当月休假天数,超出2天按双倍底薪扣除工资。(病假列外,出示医生证明)5.凡入职的正式员式,可享受社保补贴150元/月,满一年的员工可享受100元/年意外损害医辽保险一份。五调职离职制度1.因店铺运作须要,可随时调动任何员工的职务或服务地点,被调动员工不得借故推卸。2.员工的工作表现,将由直属主管定期进行考核,各员工必需仔细对待和协作,任何人不行借故躲避。3.店方将视员工的表现考虑予以晋升,一年为晋升一级。4.奉调员工应在接到通知后3日内办妥移交手续,并对新任接替者交待清晰工作细则。5.离职手续 :a 员工辞职必需递交辞职申请书。员工在协议有效期内辞职,必

29、需提前一月递交申请;经允许签字后方可离职。(农历12月不允许辞职)b店方在接到辞职申请书2周内赐予答复,在未核准交接前不得离职,否则扣发当月薪金以补偿其造成的损失。c因行业性质不同,每年国家节假日期间无特别状况不予以辞职。d 加班累计补休,病假事假申请不行以做为离职的代通知行为。e 劝退员工注明缘由,按正常核发工资,并规定的时间内到店铺结算工资,不得他人代领。f 自动离职者不发放工资。g 离职手续必需在核准辞职生效日后一周内办理下列手续方可离职:h 交还全部领用工具,通讯器材物品及所发放的地任何资料等物品; 管理人员离任应向继任或同事交待清晰全部工作。i 因触犯店管理制度或失职,公司将视情节轻

30、重,赐予必要的处分,直至辞退而无须作任何补偿。J凡员工连续旷工二天或一个月内连续累计旷工三天者,视为自动离职,店方有权按除名处理,没收其余留薪金做为损失之补偿。k凡玩忽职守或因违反协议条款给店方造成损失的,当事员工须担当百分百的责任赔偿。六 工作制服1. 员工制服每人一年两套(春夏一套/秋冬一套),以500元为基础,制服款先从员工薪金按每月50元扣除扣除,满一年者予以报销。2.如员工未做满一年的,按每月30元折旧费扣除。人为的破坏损伤或丢失,照价赔偿;3 工作时间必需穿着公司供应之整齐制服及佩戴胸牌,保持店铺的统一形象。4 上班女员工必需画淡妆。七 薪金制度员工薪资由以下部分组成:基本工资+工

31、龄工资+社保补贴+提成奖金+额外奖金1 基本工资: 2 全勤奖:凡正式员工,在当月未请假,也未发生迟到早退.旷工及私自外出者,赐予20元全勤奖。(本公司暂不设全勤奖)3提成奖金计提标准及发放原则:5 销售明星奖:100元,前提:当月完成个人销售目标并在店铺销售业绩排第一者。八 失货赔偿制度方案准则:基于店铺人员分工不同,各岗位职责不同,所以盘点失货扣款制度如下:扣款标准:店铺丢失货品按吊牌价乘以0.6折计算赔偿金额。扣款在员工月薪中扣除。1 店铺每天点数盘点确认有失货时,按当班员工的名单记录来计算。3 员工离开店铺前,须主动让当班店长或其他员工检查随身携带物品,离开后一般不允许再返回货仓,如有

32、特别缘由须要返回货仓,必需将随身携带物品寄放在收银台。4 严禁破坏和盗窃行为,如在店铺拾获任何财物,须交给当班店特长理,违者公司保留送交警方处理的权利。5 严禁在店铺粗盐一粗言秽语,跳动.大声叫囔和唱歌.依傍货架等有损店铺形象的行为。除紧急状况下店铺电话不得做私人用途。7 除办理店方业务外,不得擅自运用店名义,应严守店业务隐私(包括货品状况和销售资料及其他资料)情节严峻者扣发全部奖金。8 工作时间内,不得擅离岗位或私自接访客,急事外出应向店长申请。9工作时间内接待客人时严禁接私人电话,如有带手机上班的,必需调为静音。 10未经主管许可,不得早退缺席.擅离岗位及私自调班,若遇特别状况应提前请假或

33、电话告知管理人员,并请换班店员接替方可,否则按旷工处理。无故迟到和早退4次者,店方有权辞退该店员而不做赔偿。11 非经店方主管许可,不得私自挪用店财物,情节严峻者即时解雇,扣发全部工资奖金并报警追究其法律责任。12 店铺盘点,全体员工不得以任何理由迟到请假或缺席13 下班离店,必需相互检查方可离店,并检查全部店外物品和道具是否收齐并检查是否关了电源。14 收银员.开单店员少收顾客货款应全额赔偿。私留多收顾客货款而不上交,多收款项没收充公,情节严峻者扣发全部工资奖金并报警处理。十.同意书同意书立同意书人 _经已研读并了解店所制定的规章制度及其附件所列之各项规定及奖惩制度。立同意书人情愿遵守店铺规章制度及其附件所列之各项规定及奖惩制度。此致年_月_日第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页

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