2022工商管理专业实习报告.docx

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1、2022工商管理专业实习报告工商管理专业实习报告在当下这个社会中,越来越多的事务都会运用到报告,我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。那么报告应当怎么写才合适呢?以下是我为大家整理的工商管理专业实习报告,希望对大家有所帮助。工商管理专业实习报告1高校生实习报告回顾实习生活,感受是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采纳了看、问等方式,对星鑫分别设备公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的放眼世界的服务品牌,环保科技,全球共享的企业使命,务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。今年3月7日上午起先,我在江苏星鑫分别设备有限公司进行了工商

2、管理实习工作。在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,主动参加公司日常管理相关工作,留意把书本上学到的工商管理理论学问比照实际工作,用理论学问加深对实际工作的相识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既惊慌,又新颖,收获也许多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的相识。江苏星鑫分别设备制造有限公司,创建于1999年(原泰兴市鑫星过滤机制造厂),是生产隔膜式压滤机、板框式压滤机、厢式压滤机和箱式压滤机的专业厂家,并从事化工机械的探讨、设计、制造。拥有各种精密的机加工和冷作加工设备,以及压滤机固液分别设备。生产的“鑫星”牌复合橡胶板、增加聚丙

3、烯板系列压滤机,过滤面积8x,有手动压紧、机械压紧、液压压紧、半自动、全自动、plc编程压滤机几大类,且星鑫压滤机可过滤、洗涤、压榨,过滤压力0.1-1.2mpa。该系列压滤机是国家专利产品,获得江苏省科技成果奖、优秀新产品奖、市场产品、国家3.15诚信奖及压滤机十大优秀品牌,并通过iso9001:x、iso14001:x双认证的压滤机专业生产厂家。星鑫系列压滤机适用非金属矿、冶金、印染、陶瓷、电镀、煤气、造纸、炼焦、制药、食品、酿造、精细化工等行业原料生产、工业废液及生活污水排放过程中固液分别的志向设备。其中不锈钢板压滤机由于其无毒、无味、对人体无任何毒副作用,特殊适用于食品、医药等行业。星

4、鑫压滤机在国内已被二十多类行业所采纳,履盖二十多个省、市、自治区。配套三十多家环保工程公司运用于多行业,多层次的产业中并为多家设计院设计配套出口日本、韩国、新加坡、哈萨克斯坦等国家,深受国内外用户的好评。在新的世纪,市场竞争日益激烈,“鑫星”将以诚信维护信誉,以科技铸造品质,每一个流程我们都严格限制,每一个产品我们都精益求精,每一份成果我们都倍加珍惜。我们奉行:更好的质量、合理的价格、快捷的服务。我们的宗旨:细心造产品、诚意待顾客、专心创事业。同时通过实习我发觉公司也存在问题:1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、

5、经营人员的责权利还有待于进一步提高。2、施工组织管理观念有待进一步转变,在施工过程中根据施工合同要求进行施工组织管理的意识不强,施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距,只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态,不能满意业主要求。3、成本意识不强,成本限制水平不高,个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有坚固树立起来,以至于我们的成本限制与先进的施工企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善,在分包合同管理发面存在程序不连接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍达管理的重视程度不够,在管理

6、手段和制度落实上存在薄弱环节。5、依法治企、依法维权和自我爱护意识不强,不能够充分运用法律手段维护企业利益,特殊是领导干部的法律学问和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。对此,我提出了我的有关建议和对策:一、进一步强化生产是经营接着的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽工程,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,干好在建工程是承揽后续工程、开拓新市场的必定要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营接着的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应

7、市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必需以效益为中心,在广阔职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益。三、进一步推动和规范项目管理通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、,加强项目基础管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对工程质量、平安、文明工地的检查力度,抓好整改落实,促进施工管理水平的提高。四、推动依法治企,维护企业合法权益。深化开展法制宣扬教化,进一步增加广阔干部职工的法制意识。强化领导干部,特殊是中层干部的法制培训,增加领导干部的依法经营,按章办

8、事的实力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务整体管理水平。短暂的实习转瞬而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些缺憾。那就是对企业管理有些工作的相识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领悟其精髓。但时通过实习,加深了我对工商管理基本学问的理解,丰富了我的实际管理学问,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性相识。相识到要做好日常企业管理工作,既要注意管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。让我们一起为将来的人生加油!工商管理专业实习报告2一、前言在学校领导及工商管理教研室老师的组

9、织带领下,我们人工商管理专业12级学生进行了为期一周的企业认知实习。实习时间是20xx年6月20日-20xx年6月24日(本学期第十八周)实习地点是湘潭x超市驻湖南工程学院新校区分店实习过程主要分为下面几个阶段:在本校进行实习动员,观看实习企业相关视频资料、做下企业实习的相关打算等,下到实习企业进行实习;6月23日下午至6月24日下午,整理充溢资料,写出实习报告等。尽管天气燥热,可同学们照旧热忱高涨。企业负责人也是充溢热忱地接待了我们,并耐性具体地向我们介绍了企业的发展历史与现状。经过了在超市一周的认知实习,我对万福隆连锁超市的基本状况,包括它的发展历史,企业文化,企业的经营理念与经营方针,企

10、业的发展目标与发展前景等都有了肯定的了解与相识。通过这次的实习,我更加了解在工作时的留意事项,及企业的货物管理状况。二、实习企业简介(一)超市的发呈现景湖南x商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业,公司成立于20xx年9月,自从第一家校内超市开业以来,已在湘潭、长沙地区发展了近200间连锁店。公司志立于“好邻居、好伙伴”的市场定位,为广阔市民供应了实惠的商品和优质的服务,获得了良好的社会效益。公司吸纳了一批既有零售专业学问又有实战阅历的优秀人才,一心一意为门店服务,为门店争取限度的利益,广阔加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的管理团队,取得良好的经济效益。我们的近期目标为:20xx年发展门店达

11、200家,20xx年连锁门店达250家,20xx年门店总数突破300家。将来五年将打造成为三湘大地、最专业的连锁便利店品牌。(二)超市的组织体系湖南x商贸有限公司由董事长兼总经理主管,其下有业务中心、发展中心、结算中心和行政中心,其中业务中心包括选购部、市场部、物流部;发展中心包括加盟事业部、督导部、校内事业部和电子商务部;结算中心包括会计部、出纳部和信息部;行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。合计十三个部门。1.市场部的职责实现公司市场的开发目标,制订和实施开发市场安排,负责市场开发政策的制订与施行和人员管理,做市场调研与市场预料,市场工作的监察与评价组织,指导各项工作等。2.人力资源部

12、的职责:人力资源部要站在公司发展的角度,创新工作方法,借鉴国内外胜利企业培育人才的方法,培育适合企业发展须要的复合型人才。要制定出切实可行的干部、员工培训方案,做到培训有内容、安排有考核。(1)要做好业务技能培训工作,开展在服务水、设备设施管理和平安工作等方面的培训,通过培训全面提高员工对区域管理范围内的业务技能(2)是抓好干部队伍的理论学习.重点解决思想上和作风上存在的问题和不足.增加干部队伍学习的自觉性和执行实力.另外.人力资源部要在现有的基础上.利用公司组织干部学习的机会.在方式.内容上做出统筹支配.同时还要借助外脑.聘请专家来授课.进一步拓宽我们的视野.提高探讨问题和解决问题的实力.另

13、一方面制订出培育年轻干部和新的用人标准.广泛招纳结构合理.素养优良的优秀人才.培育新生力气.同时还要主动的创建条件.使更多的优秀人才获得深造的机会.打造一支思想过硬.作风优良.技术精湛.一职多能的优秀干部和员工队伍.3.物流部岗位职责深化了解商品价格信息.刚好驾驭市场动态.为公司大宗物资选购供应决策依据。建立和健全公司物资选购,配置,流通各环节的规章制度和工作规范.,担当物流部日常事务工作.完成公司各项物资招标任务。加强与各实体联系.刚好驾驭实体物责任在于“买质量好的商品,谈的供货条件,做好促销企划工作,为公司取得的利润”。资选购动态.提出选购建议和供应优质服务.指导各实体小宗物资选购工作.完

14、成公司领导交办的各项工作.协作公司各职能部门做公司的其它工作.4.商务部职责(1)负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行.(2)负责公司经营指标的分解及评效的分析.(3)负责开展市场竞争对手.消费倾向.产品开发的调研工作.(4)负责制定招商安排.并制定招商政策和与其他公司合作方式.(5)负责制订公司业务谈判及组织实施(6)负责各项业务合同的保管.查询.建立合同档案.5.信息部职责(1)坚决听从分管上司的统一思想指挥.仔细执行其工作指令(2)严格遵守公司规章制度.仔细履行其工作职责(3)负责制订公司计算机开发应用安排.有步骤地开发计算机应用软件.逐步实现企业管理现代化(4)负责公司微机网

15、络系统的维护.管理.数据信息处理.保证网络系统的正常运行参加新程序.新系统的设计开发.制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程,三、实习过程依据学校的支配,在接近期末,我们人力12级在超市实习了一周。可以说我们在这一周的实习中除了学到了许多在课堂没学到的学问外,还有意外的收获,不但接触了社会,亲历了工作的艰辛,还依据社会的需求和自己的预期来确定自己的社会定位。以前始终觉得这种连锁超市的运营状况离我们好像很遥远,可没想到就确的确实见到了。细细想来,主要可分为以下几个过程:(一)真正意义上接触了社会,完成了一次从高校生到社会人士的转变。过程短,经验却许多。(二)见到了憧憬已久的大公司的庐山真面

16、目。相识并了解这些大企业。了解了他们的运作模式,经营理念以及经营方式,发展方针,发展前景。(三)学到一些为人处事的道理,也学会了如何与人主动交往。明白了作为高校生的我们,要以怎样的方式去充溢自己,去为将来做打算。明白了作为一个企业领导人应当具备反而素养,而我们要怎样做才能具备成为一个优秀领导的资格。(四)通过这次实习,我更加明确了我的人生目标,我想它会始终为我指明前进的道路的。个人对企业有些建议,希望企业能够接受:(一)因此当加快建设步伐,完善企业治理结构。应建立良好的产权清楚、政企分开、权责明确的企业领导机制,组织制度以及人员管理结构。(二)因而企业应当加快改组步伐,形成科学、合理规范的管理

17、模式。同时集团应明确目标,适时地根据市场规律兼并、重组,以最快的速度形成化的经济管理规模,设置一套成熟、规范系统的管理制度,以抵挡全球的经济改变,实现企业的做大、做强目标。(三)将企业资产产权本收归国家或集体全部,进一步刺激管理者经营管理的主动性;实施政企相分别,政权和企业权利相分别有利于湘电与江麓重工展自身管理理念,不受政权的干预,促使湘电企业以高效益运转;全部权和经营权相分别,以适应国际潮流及企业发展的需求。(四)加强有效的人力资源管理,明确各级各类岗位的管理权限并实行动态管理;在进行公司人力资源管理体系的建设的同时,推动公司建立现代企业管理制度。我认为应主要做好以下四个方面的工作:开展员

18、工职业生涯管理;塑造学习型组织;科学进行绩效考核与评估;完善薪酬福利与激励机制。四、实习企业管理现状及存在的问题1管理不规范很多部门的管理体制不健全,更没有一套成熟、规范系统的管理制度,很大部分企业是被动反应型的,受国内同行或国际环境的影响较大。学者郭重庆认为当前“中国企业最缺的是企业管理,国内企业危机多半来自经营管理不善”,企业竞争实质上是管理水平的较量,资源(学问、劳力、资本)的可获性是同等的、开放的,而通过管理实现资源的优化配,并赢得效益在企业间却存在着差异。2缺乏长远的战略目标我国企业中有相当部分没有长远的战略目标,一味追求的是短期效益或者仅仅是利润短暂化以及规模的增长;也有些企业虽然

19、制定了长远的战略目标,但目标不符合实际,简单使企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阱。3缺乏应有的激励机制在市场经济条件下,激励机制是企业发展不行忽视的一个战略。在当今社会,适当的激励是企业发展的动力,只有充分激发管理者及员工的潜能,让他们看到企业的发展和自己的利益是休戚相关的,也是为自己谋福利时,才能充分调动他们的主动性。万福龙没有明晰的激励方式,也就没有地激发人的潜能和动力。4缺乏有效人力资源管理公司的人力资源管理是公司的一个关键性因素。假如对员工进行有效管理与安排,干脆关系到整个公司的效率与发展。.集团公司定位不清楚,导致组织机构臃肿,组织职能不明确。业务流程不畅,工作效率低。五、

20、实习的收获与体会短短一周的实习,我们小组的工作看法令店长很满足,得到了充分的确定和表扬,在这过程中我们虽然没有啥物质上的嘉奖,但学到了许多书本上没有的东西,开阔了眼界,并且相识到了许多自身的缺点及不足。(一)俗话说:“问渠那得清如许,唯有源头活水来。”在实习过程中,这句话得到了的验证。书本上的东西终究是浅显的,要学会回来社会,肯定要在实践中学到真正的内涵。1、心态上调整的体会收获:学校人向社会人转变,在学校接受了十多年的教化,真正的和社会接触并不是太多,而这次相识实习,则是由学校人走向社会人的其中一个缓冲阶段。在这个过程中最须要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资

21、本,而从学校走出就干脆到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然这中间的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零起先,我们不行以变更环境,只有变更自己来适应这个环境。2、相关学问上的收获:我由一个不熟识超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关学问的了解熟识。以及与自己相关学问的进一步学习加强,如管理学,物流学,计算机,营销渠道管理等等。许多工作都是一项须要挑战一个人综合实力的,在工作中,我相识到了自身学问不足和优势,这促使我改进和加强。3、人生目标感的清楚:通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是的收

22、获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我对自己的时间、目标有了更加清晰的合理安排方式。4、“顾客就是上帝”,做买卖的不仅要了解自己的商品还要了解自己的顾客。我不敢苟同“顾客就是上帝”这句话,在我的思想里,商人把顾客奉为上帝,终极目标还是获利。教科书和经济学家教给我们“要以顾客为导向,满意顾客的需求”,我很认同这个思想,顾客须要什么,我们满意他什么,这样才可谋求更大的利润。撇开理性层面,从感性的层面上讲,了解顾客(需求)、了解商品,让我觉得做工作时更得心应手、便利。5、做任何事“诚信”始终都是不能忽视遗忘的。俗话说“人无信而不立”,诚信是做人之本,要想作

23、为一个胜利的经营者,必需得做到言而有信。超市是一个薄利多销的企业,须要的是留住老顾客,吸引新顾客。顾客越多,效益越好。假如一个超市想以次充好,廉物高售,那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时,该向顾客致歉的刚好致歉,该赔偿的刚好赔偿,该退换的刚好退换,做到顾客对商品和服务满足.放心。诚信是立人之本,狡诈是害人之源。作为经营管理者肯定不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道,顾客就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市,甚至是一个企业,最重要的就是诚恳与信用。做人亦如此。(二)超市存在问题及个人建议1、超市没有特殊注意对员工的精神激励。在我们实习期间也有许多的

24、空闲时间,虽然工作要劳逸结合,但店长并没有对我们严加束缚,而且在休息期间店长没有刚好地和我们共享店里的营业额,让我们做事没有太大的动力,激励效果不强,会出现磨洋工的问题。2、在超市内员工的工作状态处于被动。客人过来买东西,店里的正式员工就只在收银台前负责结账,除非有客人询问有关商品的问题他们才会有所反应,这不能使顾客感到宾至如归,从而降低了客人的购买欲,影响超市的营业额。我认为员工在工作时应当始终处于精神饱满、时刻为顾客解答疑问的状态,而不是让顾客被动。以上两点只是我自己的个人观点,还望老师能不吝赐教。六、致谢首先要感谢这次实习活动的发起者-学校各位领导,感谢学校领导能给我们这样一个机会,能让

25、我们深化到这种连锁超市去参观了解,让我们学习到更多的学问。然后要感谢我们的指导老师,感谢老师不畏燥热,带领我们前往。虽然这次实习只有几天,不过,我真的学了许多东西.虽然,我没有把在实习单位所学会的事情一一写进报告里。能够顺当完成,我真的很感谢老师们在实习之前的悉心指导,还有万福隆校内超市给我这次难得的实习机会,店长及同学们对我的关照。店长对我们几个的指导,不仅仅只适用于超市的工作,对我们在平常做人做事都有帮助,在超市里的所见所闻及所学,都将会成为我这高校四年的珍贵财宝,让我受益永久。总之,在这段时间里,所遇到的人,所发生的事,都会像一道漂亮的风景-永不消逝.在此我对他们表示诚心的感谢和致敬。工

26、商管理专业实习报告31.实习目的为了真正做到理论和实践相结合,也为了能更具体地了解工商管理这一专业的真正内涵,通过对企业实际的调查、探讨,熟识外贸实务的详细操作程序,增加感性相识,初步培育学生理论联系实际的实力和分析问题与解决问题的实力。真正做到融会贯穿,切实达到实习的目的。2.实习时间20xx.2.320xx.5.113.实习单位福州A贸易有限公司4.实习内容实习期间,我的岗位是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责,工作内容,并参加策划了公司的各项活动,并提出了自己的想法。依据相关的各种贸易法律与惯例,结合实际状况,以贸易的基本过程为主线,针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的

27、磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验x信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。在此期间,我进一步学习了公司管理、物流、营销等方面的学问,对企业经营有了深层次的感性与理性的相识。我的工作得到了实习单位充分的确定和较好的评价。现将主要实习状况报告如下:4.1公司的概况在通过一个简洁而肃穆的面试后我来到了福州A贸易有限公司实习。福州A贸易有限公司位于福州市区西洋路,规模并不大,但是个麻雀虽小,五脏俱全的公司。很早就听别人说,学会干服装,做什么外贸都没有问题。这句话得到了我的实习指导:郑仁俊福州A贸易有限公司总经理的认同。他告知我,服装做起来真的特别困难,须要涉及许多方面

28、。所以,一旦我摸清了做服装的外贸流程,那么将来做其他外贸都是驾轻就熟的。今日是实习的第一天,郑经理带着我参观了整个公司,让我对公司的整体状况有了初步的了解。福州A贸易有限公司老板就是总经理,共有182名员工。包括以下几个部门:办公室、进出口部、生产技术部、质量检验部、财务部、总务部六个部门。办公室负责文件资料;进出口部负责选购原材料,办理出口业务及管理原料库,成品库;生产部负责制定生产安排,负责管辖两个生产车间;质量检验部负责原材料以及产品生产过程中的各工序产品的检验及成品的检验工作;财务部负责往来账项,工商税务工作;总务部负责伙房、平安、卫生等工作。总经理亲自抓市场工作,几乎每天接待客户。洽

29、谈、揽客户、接订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人最多,每一个产品有一个人负责接订单、登记,并把订单传到生产部,任务完成后再由该业务员负责发货到福州港,每类产品有一个业务员负责选购原材料。4.2详细的工作4.2.1办公室和生产技术部终归是个在校高校生,没有工作阅历。所以我一进公司先被支配在办公室,给公司打文件,制表格。的确有些味同嚼蜡。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部,并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的.设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人,全是年轻女工,操作比较简洁,缝纫机前有一塑料管,加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置

30、特别整齐,生产有序,都实现定置管理,工作环境特别好,卫生、整齐、光明。工人都穿统一的工作服,带工作帽。在生产技术部待了几天,每天转一转车间,剩余时间在办公室里。我觉得工人的工作表面看挺轻松,其实是挺累的。坐在机器前,一坐就是半天,有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制,只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工,大都来自偏远的农村,每月只挣x元。我曾经问过副经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了,一条是老板要有市场,二是会核算成本,三是会用人。当时我觉得他说的太简洁了,但现在体会一下,还是很有道理的。“会用人”他的意思是会用他这样的

31、管生产的人,我觉得“会用人”还包括工人,如何关切他们,如何调动他们的主动性,不能把工人都看成是经济人。4.2.2进出口部进出口部是公司的核心部门,由经理亲自负责。经理几乎每天都到,客户来了有翻译陪伴,洽谈,参观工厂,吃饭。作为业务员每天按其职责工作,选购的原材料主要是布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方大都是常常合作单位,电话联系,传真定货单,到时业务员负责接货等事宜。顾客要货时干脆把定单传真过来,定单上有品名、合同号、数量等。有时带有图样,标有尺寸、花色、质量要求、包装要求、支付期限等,都是外语需翻译成中文,然后再把它传到生产部门生产出样品,经由顾客确认后才进行生产。由于和公司进出口部的业务员关

32、系处的好,我一边视察不明白就问,很快我就熟识了他们业务上的工作流程,业务员们的素养较高,一般都高校毕业,他们的工资比工人高,一般都在1500元以上,在这里我一般跟随业务员去送货,由于有些产品要出口,所以相当麻烦,需报关,报检,办理出口手续。进出口部的工作人员大都是年轻人,25岁左右,待人热忱,有朝气,但也有牢骚,有怨气。或许都是年轻人简单沟通,再加上我不是公司正式员工,可以随时过来帮忙兼学习,因此了解了不少人情世故:譬如如何与顾客打交道,如何与机关人员打交道等。4.2.3质量检验部在企业实习期间,有幸碰上公司贯彻实施ISO9000族标准。ISO9000族标准是国际标准组织编制的关于质量管理和质

33、量保证方面的标准,帮助各种类型和规模的组织实施并运行的有效的质量管理体系的依据,也是认证机构审核的依据。质量要求组织首先要制定质量方针,制定与质量方针相适应的质量目标,并将质量方针和质量目标贯彻到组织的全部员工,是全体员工都有为实现组织的方针、目标作贡献的意识。我们公司为建立质量管理体系,不惜重金聘请老师给领导、员工讲课,并根据标准的要求结合企业的实际对公司质量体系所要求的过程进行了识别,重新设置了机构并编写了程序文件。我感觉这的确是好事,领导有眼光。产品质量好是对企业、对用户都有好处,但在实施过程中的确也存在不少困难。标准规定的质量活动记录须要填写,而且要求刚好、精确、清楚、完整,而填写记录

34、的人认为麻烦不乐意填,车间也有不会填写记录的。我认为,之所以会出现这种状况。一是企业人员的素养比较低,不具备实施标准的水平,二是企业领导不够重视,还不是真正懂得实施ISO9000标准的意义。不管怎么说,想贯彻,终归还是个好事,说明企业有了初步的相识,总有一天会将ISO9000族标准贯彻到实处。5.实习心得信任全部的实习生都和我一样,在实习结束的时候都会感叹时间逝去得如此之快。两个月的时间,说长不长,说短也不短。直到今日,第一步跨进福州A贸易有限公司的记忆还是那么的清楚。或许,短短两个月的历练,别人还无法从我身上感受到我的成长,但是我自己深知自己得到了什么。和面试那天的夸夸其谈相比,实习的第一天

35、用“怯懦、胆小”来形容是再准确不过了。记得刚进福州A贸易有限公司的那天,因为是新人,没有什么事情能帮得上手,所以坐在座位上的我只好对着一本公司报表发呆。当心翼翼地向旁边的同事询问有无事务可帮忙。看着大家忙得不亦乐乎,坐在办公室最前面的我像一只可怜的刺猬似的缩着,希望有人来接近,但又胆怯接近别人。可能这正是高校生刚刚接触社会,接触工作时的状况吧。不知道其他各位实习生的实习生活是怎么起先的,我的实习生活就在这样战战兢兢的状态下拉开了序幕。刚进公司,感受最深的一句话就是:事情办不好,无外乎两个缘由,一个是实力不够,一个是责任心不强。刚来到公司不久我们接到一笔欧洲的订单。经理特别重视这笔订单,要大家全

36、力以赴。虽然我只是个实习生,但是也要把自己当作是正式的员工投入到工作中。说实话,当时心里挺有压力的。当时的我深怕自己的外语以及办事实力不足以胜任这么重要的活动。可是既然进来了,就有担负起责任的义务。在办公室工作的几天里,我要负责与欧洲的客户保持联系,电话、传真、邮件全部现代化的办公手段我几乎全用上了,目的只有一个,就是更好地完成自己负责的这项任务。说实话,在这之前,我还没有自己收发过传真,还没有如此频繁地运用过电子邮件。可是自从接手这项工作以后,感觉自己真的由一个学生成为了工作者。在打每一通电话之前,我都为对话内容打过草稿,生怕一个不经意的语言错误,就会导致工作的失败。现在回想起来,我深刻感受

37、到了责任的重量。借用办公室李主任的话,事情办不好,无外乎两个缘由,一个是实力不够,一个是责任心不强。领导能将工作交给我,我信任我的实力是够的,假如工作做不好,那就只能归咎于责任心的问题了。所以担当起责任,可以说是我实习以来学会的第一样东西。丰富的思想。这里的思想,不是我自己的思想,而是我在实习期间所见识到的各种各样让我受益良多的思想。在实习期间,我参与了不少的会议。我以前曾经觉得,这种小公司里面的会议,应当都是比较沉闷的,老板一手遮天。可是事实却完全相反。在我旁听过的全部会议中,热情的探讨比比皆是。例如就公司生产排程的问题,几乎每个人都会提出自己的看法,说出自己的看法,集思广益,敲定最终的安排

38、。相对这些大的方面,在平常的工作中很多簇新的想法也让我受益良多。例如请客户就餐的问题,在这之前,我自己能想到的问题无非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重复等问题,而完全不能像前辈一样考虑到某些地方的客户有不同生活习惯的问题。他们对自己的工作乃至生活看法都有自己的一套理念。看来果真是“我思故我在”。“人人有事做,事事有人跟”。在签完合同的生产筹备阶段,很多工作都安排到部门甚至是个人去完成。这样的工作支配让我感受到了每个部门每个个人的价值。有人说,实现不了自己的价值就会感觉不到自己的存在感,我想,在这次会议活动中,每个人都被支配到自己最适合的岗位上去了,每个人都能发挥自己秀的一面,人人有事做,事事有人

39、跟,同时分工不分家,各部门各同事之间相互帮助,我信任这就是eachandevery的价值。这次实习,对我而言,算是一次名副其实的“圆梦行动”。首先,这次实习,实现的是我体会工作的愿望。在高校读了这么多年的书,深知课本上的学问和社会实践的差距。作为我们学管理的学生,最须要的就是用身体力行去实践,去培育实力。其次,就是满意了我充溢自己的愿望。刚刚进到公司的时候,听到同事们把各个贸易流程说得那样简洁,把和政府、客户打交道说得那样轻松,我着实佩服了一把。醇厚说,在实习之前,我老觉得政府官员高不行攀,客户个个苛刻无情。这回好了,以后知道该怎么与他们交往。第三,实习帮我实现的,就是朝着自主创业的道路迈进了

40、一步。我很希望能通过这次实习,熬炼自己,让自己有机会成为一名企业家。这次实习,我感觉自己像海绵一样吸取着接触到的全部学问。每次开会,我都在一旁宁静地旁听,这并不是奢侈时间,而是在成长。如何发传真,如何翻译,如何筹备工作,如何分工,如何接机,如何送机,如何接待客户,在公司接触到的一切,都是我成长的养料。我特别庆幸自己能在这里结交到这么多珍贵的挚友。这些挚友不仅包括一起实习的同学们,还有同事,甚至还包括我们可爱的领导。是你们陪伴我度过了这两个月珍贵的时间,你们是我实习中的收获。6.管理建议书6.1针对出口部的建议出口部存在一些问题:一是分工太明确,缺乏相互帮助的精神,在有些人忙的时候有些人却闲着。

41、二是老板与职工的冲突不能刚好解决。我想这些问题假如解决了,对将来企业的发展将大有裨益。6.2质量是基础质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得胜利,首先要确保企业自身产品的优质质量。公司在去年刚起先向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格。虽然在刚起先推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居服装市场一席之地,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,很多服装出现了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。公司应当吸取了去年的教训,在服装质量上下大功夫,成立具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了

42、很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。6.3要慎重选择代理经销商公司在选择代理经销商时曾经吃过亏。在没有充分调查了解代理人便草率与其开展合作,导致一笔应收账款无法收回,给公司造成了不小的损失。因此公司今后在选择代理经销商时不仅要注意对其“量”的分析,更要对其进行“质”的分析。严格选择代理人,不要急功近利,给公司留下后患。做好招商后还要刚好跟踪维护、督促、帮助终端严格贯彻特许经营的模式,不能只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由经销商去摆布。这样公司直营的市场优势就荡然无存,不仅严峻影响品牌的当地市场形象,面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的

43、障碍。因此,公司应当留意慎重选择代理人。工商管理专业实习报告4对即将毕业的我们来说,实习是每一个毕业生必经的一段经验,它使我们在实践中了解社会,巩固学问,实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,运用所学习的专业学问来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的相识,将理论联系于实践,培育实际工作实力和分析解决问题的实力,达到学以致用的目的,为胜利走向社会做打算。一:实习目的经过高校四年关于工商管理理论学问的学习,我已经初步驾驭了关于工商管理的基本理论学问,并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学学问解决平常所遇到的生活

44、问题。对专业学问的全面了解,使得我意识到工商管理专业的特点,优势以及劣势。也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下,以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素养。不过这全部一切的感受和相识,都仅仅停留在理论相识的表面上,假如要从实际生活中探寻真理,把握规律,就不行避开的要从实践中获得阅历,驾驭一些基于理论又高于理论的实践应用,使自己的学问更上一层楼。所以今年的三月一日起先,我就起先了在闽侯县晓峰工艺品厂的实习经验。回顾实习生活,感受是很深的,收获是丰硕的。二:实习相关晓峰工艺品厂地处福建闽侯县,在实习期间,我采纳了看、问、做等方式。分别在生产一线,公司人事部,财务部,市场部,以及经理办公室进行过

45、短暂的近一个月的毕业实习。三:实习经验1:背景我所实习的闽侯县晓峰工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂,主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良,造型新奇独特,形象华美玲珑剔透,颇有特色,具有较高的观赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业,创建于19xx年,总厂占地面积2800平方米,建筑面积1800多平方米,拥有资产300万元,年生产实力500万元,年创汇60余万美元,创税20余万元人民币,全厂拥有职工130余人,其中管理人员和技术人员占据15%。晓峰工艺品厂下设两个分厂,多家代理商遍布全国各地。晓峰工艺品厂虽然是一家小型的工厂

46、。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力,在短短的7年多时间里,相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列,尤其是树脂装饰品的研制胜利,博得了专家和广阔同仁的一样好评,倍受世人青睐,其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品。仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目,其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平,产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区,且形势喜人。市场前景大好。晓峰工艺品厂自创建之日起,就本着“以质量求生存,以特色求发展”的原则和“以人为本”的管理策略,把客户的满足度与胜利作为度量我们工作的一把重要标尺,靠超群的专业技术,过硬的产品质量,连续多年被市授予“先进私营企业

47、”、“重合同守信誉企业”。20xx年获得“ISO9001:20xx质量体系证书”。为接着宏扬民族文化,振兴民族经济,满意世界人民创建美妙生活环境的良好愿望,晓峰人将矢志不渝,接着加大产品开发力度,赢得消费者信任和广袤美妙的市场前景。2:实习过程晓峰工艺品厂虽然只是一个小企业,但是“麻雀虽小,五官俱全。”一个公司所应当具备的部门都有,但工艺品厂最主要的还是生产和销售,所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较浩大些。我实习的第一站就在生产部门。依据我在企业中实习期间的视察和跟企业员工和管理人员的闲聊所知道,所感觉到的。企业的核心价值观是负责,总结起来说就是:对产品负责,对企业负责,对自己负责,对上级负责。这个负责也是保证产品质量,维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责,生产线和工人的这种管理制度,这让我想起了管理学上的6S。这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不知道6S究竟是什么,也不知道国际的大企业也正在用他为自己创建的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。但是可以确定的是,管理者正在运用这种方法管理自己的员工,这也三产品质量的一个很好的保证,尤其相对于工艺品来说,也是客户满足的保证。6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业依据实

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