2022年学习礼仪心得体会.docx

上传人:l*** 文档编号:10201161 上传时间:2022-04-09 格式:DOCX 页数:27 大小:32.69KB
返回 下载 相关 举报
2022年学习礼仪心得体会.docx_第1页
第1页 / 共27页
2022年学习礼仪心得体会.docx_第2页
第2页 / 共27页
点击查看更多>>
资源描述

《2022年学习礼仪心得体会.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年学习礼仪心得体会.docx(27页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、2022年学习礼仪心得体会 重要性和必要性。 胡校长结合现实生活中生动的事例,深化浅出地介绍了礼仪的基本行为规范。这次学习,让我从思想上对礼仪有了新的相识,使我驾驭了在日常工作生活中应当遵守的各项礼仪,也让我相识到自己在 有关方面所存在的不足。我懂得了在以后的生活中应当如何改正自身的不足,学会了科学运用礼仪,遵守礼仪。 现今的社会,经济发达,交际频繁,在人与人的接触与交际中,现代礼仪更加显得重要,甚至基本的礼仪是必不行少的。礼仪是人际关系的润滑剂,它规范人们在肯定的场合的出现方式,是顺当进入社会的通行证,是得到人们认同的行为规范,是人们参加社会生活的行为指导。礼仪不仅仅是一种标记,绝非可有可无

2、。学习礼仪、应用礼仪已然成为大势所趋、人心所向。礼仪与发展同在,与进步共生,已成为人们的共识。 学习礼仪学问,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素养具有重要的现实意义。文明礼仪内容之多,范围之广,可谓应有尽有,无处不在。 在这次文明礼仪学习后,我茅塞顿开,原来在平常的工作中 我有许多地方都做得不到位,所以,我要在平常的工作中应真正地做到“注意细微环节、追求完备”,力求做好每一件事。因此,在平常工作与生活中,着重注意四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务实力;二是端正思想看法,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注意学以致用,提高工作效率。 我们的国家素有文明古国、“礼

3、仪之邦”的美称。胡校长的讲座还让我意识到:作为塑造人类灵魂工程师的一名老师,更要留意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为老师首先要注意形象礼仪,做到仪表衣着文明。老师的衣着整齐、高雅 美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。 总之,从事老师职业,就意味着我们的整个人生航程面临着一种人格上的挑战。我们必需鼓足志气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民老师都应加强自身修养,不断学习,提高思想相识和道德觉悟,平常严格要求自己,在每时每刻,每事每处,每个环节都应当讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处。信任,假如我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,

4、树好 单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。 学习礼仪心得体会3 社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素养,交际实力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友情,取得支持与帮助;葛静说通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业胜利大有获益。 商务礼仪是在商务活动中体现相互敬重的行为准则,其核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互敬重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简洁的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表与言谈举止

5、的普遍要求。 “不要靠馈赠来获得一个挚友,你须贡献你真诚的爱,学习怎样用正值的方式来博得一个人的心。”哲学家苏格拉底的话点出了社交礼仪的重要性。社交礼仪的确是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度与准绳,是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养与素养水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的须要,是社会时代的须要,是一门必修课。 社交礼仪使人懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成与谐的心理氛围,促进人们的身心健康。而且,可以让人们充分相识到在人际交往中有许多重要的原则要遵守的。社交礼仪虽是生活小节,但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、

6、国家的形象,是一个国家与民族文明程度凹凸的标记,它也是衡量人们的教养与道德水准的尺度。 我国是一个文明古国,有五千年的文明历史,一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活与社会交往中,我们应当仪态大方、落落大方、举止庄重、不卑不亢,表现出良好的精神风貌与礼仪行为。以前没学社交礼仪的时候,对社交基本上不懂,总以为做那些是多此一举的事情,但是学过我才茅塞顿开,原来社交礼仪还是挺重要的,就像前面所说的那样小则代表个人,大则代表国家代表民族,所以社交礼仪是不容忽视的问题,它是个人是国家的形象。 学习了社交礼仪让人们知道了真诚敬重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是敬重他人,只有真诚敬重,方能创建与谐开心的人际

7、关系,真诚与敬重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚敬重方能使双方心心相印,友情地久天长。就比如交往中的着装问题,要留意三点:首先要留意“三色原则”,即全身颜色不多于三种颜色,其次要留意“三肯定律”,即鞋子,腰带,公文包三个部位保持一种颜色,再次要留意“三大禁忌”,即袖子商标没拆,袜子出现问题,领带打法出现问题。 此外,到职场着装六个不准问题:1、过分杂乱 2、过分艳丽3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身,虽然说没有法律来约束某人的行为,但是在商务场合,假如你违反了商务礼仪道德准则,那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责,也就是说你会同那

8、个社交圈子脱离关系,因为你不注意那样的规则。这些会让人们在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧,更会给人带来自信。而自信是社交场合中一份很珍贵的心理本质。一个有充分自信念的人,才能在来往中不卑不亢、落落大方,遇到强人不自惭,遇到艰难不泄气,遇到欺凌敢于挺身反击,遇到弱者会伸出增援之手;一个缺少自信的人,就会到处碰鼻,致使屁滚尿流。自信但不克不及自信,自认为了不得、一贯自信的人,每每就会走向自信的极度,凡事自命不凡,不敬重别人,致使强人所难。 随着年龄的增长与生活环境的改变,我们的自我意识有了新的发展,每个人都特别渴望获得真正的友情进而更多的情感沟通。通过人际交往活动,并在交往中获得友情

9、,是适应高校生活环境的须要,是发展成”独立”的人的须要,也是我们胜利走上社会的须要。事实上,在高校期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长与学习有着非常重要的影响。渴望友情与情感沟通是高校生心理的一个重要特点。 在日常的工作生活中,礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。社交礼仪的基本规范与学问,帮助我驾驭交际技巧,积累沟通阅历,在交往过程中学会遵循相互敬重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟识他们,理解他们,敬重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。 此外,社交礼仪本身又是一种特别的语言,让我们用社交礼仪的基本学问与规范,去顺当地开启交

10、际活动的大门,让我们建立与谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。 学习礼仪心得体会4 暑假期间,我仔细学习了老师礼貌礼仪,对此有了新的相识。老师礼仪是老师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。礼仪就是敬重自己、敬重别人须要的仪式。礼仪所体现的不仅仅是个人有礼貌的简洁层次、更是反映一个国家、一个民族的礼貌程度。 老师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会礼貌进步的重要职责,担当着教书育人、为人师表的光荣职责,老师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是老师用来传授学问和与学生沟

11、通沟通的工具,是老师对学生“言传身教”的一种手段。老师是学生的良好表率。我身为老师,礼仪尤为重要,孩子天性好仿照,他们学习说话,待人接物,往往都是从仿照起先的。作为孩子的老师自然是他们学习的榜样。我意识到,应当用一颗同等的心,同等地对待每一个孩子,放下老师的架子,对学生真诚相待,做学生的挚友,敬重学生、关切、爱惜学生。观赏孩子身上的闪光点,从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说:“人类有很多方面的品行是人生的顶峰,这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的宠爱和敬重,首先要敬重和信任学生,并且要让学生从心底里理解你的这份情感,只在口头上说说确定是不行的,更重要的是在行动上要做到润物细无声。俗话说:精诚

12、所致,金石为开。只要我们付出真爱,就必需会获得丰厚的回报。假如我们动不动就对他们讽刺、挖苦,使他们丢失上进心,破罐子破摔,这样反而起了相反的作用。我们就应采纳表扬、激励。这样既爱护了学生的自尊心,又使学生看到了前途和期望。 我们的国家素有礼貌古国、“礼仪之邦”的美称。透过学习我意识到:作为塑造人类灵魂工程师的一名老师,更要留意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为老师首先要注意形象礼仪,做到仪表衣着礼貌。老师的衣着整齐、高雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。假如衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,明显不雅。而女老师超时髦,超前卫的着装也会带来很多负面影响。因为我们

13、是小学老师,应对的是仿照潜力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生仿照的对象。在注意外在的衣着装扮之外,更要注意内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素养相一样。 总之,从事了老师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们务必鼓足志气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登;加强自身修养,不断学习,提高思想相识和道德觉悟;平常严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为建立和谐社会贡献绵薄之力。 学习礼仪心得体会5 文明社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素养,交际实力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心

14、灵,建立深厚友情,取得支持与帮助;葛静说通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业胜利大有获益。 商务礼仪是在商务活动中体现相互敬重的行为准则,其核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互敬重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简洁的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 “不要靠馈赠来获得一个挚友,你须贡献你真诚的爱,学习怎样用正值的方式来博得一个人的心。”哲学家苏格拉底的话点出了文明社交礼仪的重要性。文明社交礼仪的确是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳,是

15、一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素养水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的须要,是社会时代的须要,是一门必修课。 文明社交礼仪使人懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进人们的身心健康。而且,可以让人们充分相识到在人际交往中有许多重要的原则要遵守的。文明社交礼仪虽是生活小节,但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象,是一个国家和民族文明程度凹凸的标记,它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。 我国是一个文明古国,有五千年的文明历史,一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活和社会交往中,我们应当仪态大方、落落大方、举止

16、庄重、不卑不亢,表现出良好的精神风貌和礼仪行为。以前没学文明社交礼仪的时候,对社交基本上不懂,总以为做那些是多此一举的事情,但是学过我才茅塞顿开,原来文明社交礼仪还是挺重要的,就像前面所说的那样小则代表个人,大则代表国家代表民族,所以文明社交礼仪是不容忽视的问题,它是个人是国家的形象。 学习了文明社交礼仪让人们知道了真诚敬重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是敬重他人,只有真诚敬重,方能创建和谐开心的人际关系,真诚和敬重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚敬重方能使双方心心相印,友情地久天长。就比如交往中的着装问题,要留意三点:首先要留意“三色原则”,即全身颜色

17、不多于三种颜色,其次要留意“三肯定律”,即鞋子,腰带,公文包三个部位保持一种颜色,再次要留意“三大禁忌”,即袖子商标没拆,袜子出现问题,领带打法出现问题。 此外,到职场着装六个不准问题:1、过分杂乱 2、过分艳丽3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身,虽然说没有法律来约束某人的行为,但是在商务场合,假如你违反了商务礼仪道德准则,那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责,也就是说你会同那个社交圈子脱离关系,因为你不注意那样的规则。这些会让人们在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧,更会给人带来自信。而自信是社交场合中一份很珍贵的心理本质。一个有充分自信念的人,才能在来往

18、中不卑不亢、落落大方,遇到强人不自惭,遇到艰难不泄气,遇到欺凌敢于挺身反击,遇到弱者会伸出增援之手;一个缺少自信的人,就会到处碰鼻,致使屁滚尿流。自信但不克不及自信,自认为了不得、一贯自信的人,每每就会走向自信的极度,凡事自命不凡,不敬重别人,致使强人所难。 随着年龄的增长和生活环境的改变,我们的自我意识有了新的发展,每个人都特别渴望获得真正的友情进而更多的情感沟通。通过人际交往活动,并在交往中获得友情,是适应高校生活环境的须要,是发展成”独立”的人的须要,也是我们胜利走上社会的须要。事实上,在高校期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着非常重要的影响。渴望友情和情感沟通

19、是高校生心理的一个重要特点。 在日常的工作生活中,礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。文明社交礼仪的基本规范和学问,帮助我驾驭交际技巧,积累沟通阅历,在交往过程中学会遵循相互敬重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟识他们,理解他们,敬重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的.友情。 此外,文明社交礼仪本身又是一种特别的语言,让我们用文明社交礼仪的基本学问和规范,去顺当地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。 学习礼仪心得体会6 优雅的谈吐能反映出一个

20、人受过的良好教化,它是由多方面的结合而体现出来的的,诸如讲话的声音、讲话的语速、讲话的姿态、讲话的内容甚至词汇的选择等等,这些细微环节总是能很真实的反映出一个人的原来面貌。 我们说声音是可以塑造的,歌颂家之所以有那么奇妙的歌喉,并不完全是天生的,蔡琴的声音那么厚,邓丽君的声音那么柔,还有你看那仿照秀,可以仿照出声线不同的名家的声音,都充分说明白声音是可以塑造的。不光是唱歌,讲话也是一样,信任我们在看相声表演时也会产生这样的感觉,始终以为成为一名相声演员是一件很欢乐的事,他们幽默、诙谐、有文化底蕴并富有表现力,而且这门职业是小时候的幻想哟!惋惜现在的相声艺术好像进入了一个低谷状态,相声的创作也是

21、不尽人意,很多相声演员都干起了远离相声的行当,有时真感到惋惜和缺憾。 记得以前在学校读书时,语音老师特殊严格,常常会用同学们的一些说话习惯和发音做反面教材,现在想想这门学科是多么重要。四声的特质,对古汉语的了解,这一切离我们的生活并不遥远,练声不光是对于专业的歌颂演员重要,而对于我们做讲师的一样重要,找出自己弹性的“音域”,也就是“你有多大发挥的空间和多大的可塑性”。 限制音量很重要。常常在公众场合听到一些人旁若无人的大声说话,有一些人是天生的大嗓门,还有的是因为听力差,又或是因为已习惯大声讲话,感觉他们从来不会说“静静话”。先谈谈先天的大嗓门吧,一般来说黑人的声音比较大,也比较浑厚。正因为如

22、此,黑人歌星的声音多半比白人洪亮,这是因为他们的口腔较大,好比乐器的共鸣箱愈大,声音愈大,也愈厚。黑人的确口腔大,从侧面比较黑人和白人,黑人从后脑勺到前面牙齿的距离八成比白人大。说得好笑点,黑人咬一口西瓜,唯恐有白人一口半的量。再想想,那些声乐家,就算是白人、黄种人,是不是也往往颈项比一般人粗?帕瓦罗蒂、多明戈和卡雷拉斯三大男高音,哪个颈项不粗?他们甚至粗到头和颈项似乎一条线下来。所以想要声音嘹亮,就算你天生薄弱,也可以和歌颂家一样,靠后天的练习改善。再谈谈后天的“音量”。以前我有个习惯,常在关车门时太用力吓人一跳,其实只是出于平安的考虑。现在想想还真是个不雅的举动,呵呵!还有特殊是在训斥孩子

23、时,声音便会高八度,用大声的训斥代替理性的训诲。其实说话的音量可能在第一时间已经显示了你出身的环境和所受的教化,你能不当心吗? 以前在看演讲竞赛时总有这种感觉,特殊是接近尾声时,演讲者总要拉大嗓门,握拳高举,喊几句口号不行,似乎不这样就没有力气,就不算结束,也不管听者皮肤上产生的任何猛烈反应。甚至一些领导在做报告时也无视先进的音响设备,仍旧难改拉着嗓子说话的旧习。说话要用多大的音量,全得看环境。但是有一点很明确,最亲切感人的语言,往往不是“吼”出来的。谈到这里信任许多人会有和我相同的感受,我的一位备受尊崇的老师给我们的感觉始终是如涓涓细流般娓娓道来,没有强势的语言和眼神,却能让离开后的人们始终

24、思索着她的每一句话,真正体会到什么叫余音绕梁。 人在惊慌或者焦躁的状况下说话就会快,而且还不自知,原来预料好的讲话时间总是会提前结束。假如自己感觉到了这一点,可以在讲稿上写一个大大的“慢”字,还要告知自己在每个段落之间多停顿一下,用眼睛横扫一下现场,或笑笑。这样做,非但能使那停顿的时间够长,而且会给人一种“空白的充溢感”。就是虽然你停下来了,但停得有道理、有心情,似乎你特殊停一下,要大家想一想你刚才所说。还有就是将现场的讲话摄下来,没事的时候自己看看便对自己当时的状况有个清晰而客观的了解了。 总是感觉自己对于这样那样的礼仪学问“相知恨晚”,现在想想假如教化部能把这方面的内容融入不同阶段的学校教

25、化,那可真是将素养教化落到实处的一件幸事。 学习礼仪心得体会7 在放暑假期间之前,学校组织老师学习了金正昆教授的老师礼仪。通过金教授的讲解,我深深地感到讲究礼仪很重要,老师不但要遵循礼仪规范,而且要严格训练。因为老师作为人类灵魂的工程师,是学生增长学问和思想进步的导师,是学生学习、仿照的榜样。老师在传播学问的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要非常留意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。因为“身教重于言教,榜样的力气是无穷的”。宏大的教化家孔子曾说过:“其身正不令而行,其身不正,虽令不从。我

26、是一名企业职业老师,作为一名人民老师,首先应要有高尚的师德,拥护中国共产党的领导,忠诚于党和人民的教化事业。关切和爱惜学生,言谈举止不能随意,要留意形象美、语言美,说话忌粗口,忌训斥,忌羞辱,忌讽刺,忌妄言乱语。” 其次,要敬重自己,敬重别人。作为一名老师,都希望得到学生的敬重,前提是你要敬重学生。对待学生要摆正自己的位置,与学生同等相处。严于律己,宽以待人。要留意老师的形象,不做有损老师形象和荣誉的事情。老师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。老师是教人怎样做人的人,首先自己就必需知道怎样做人。老师以身作则,才能起到人格感召的作用,培育出言行一样的人。与学生同等沟通,擅长沟通,因

27、材施教,因人施教,有爱心和耐性,这样才能得到学生的敬重。因为老师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的,因此在教化教学中要留意敬重学生,与学生互动时要运用文明语言。 学习了有关老师礼仪方面的内容,我认为老师在平常应留意以下几方面的礼仪问题: 1、老师的行为举止:作为老师,要留意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。 2、老师的言谈:老师的教学任务须要语言表达。作为一名老师,要留意表达语言时应遵守的礼仪礼节。 3、与学生谈话:谈话提前与学生打招呼,让学生有一个思想打算,这是一种礼貌,又是对学生的敬重。同等气氛 举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐性。在与人谈话时,老师

28、的表情要与谈话对象、内容协调一样。 总之,通过学习我懂得了学习礼仪是一门很重要的课程,也是对民族和后代负责的表现,作为老师,我们要用礼仪观念滋润心灵,用礼仪准则规范言行,加强礼仪上的学习,只有不断进取,才能使自己在这方面有所进步和提高。以上是我这次学习的体会,在以后的工作中我会严格要求自己,不断的学习,不断的努力,做一名让家长、学生信任的人民老师。 学习礼仪心得体会8 专心服务,客户就会感觉到被敬重,会因此而对我们消退戒备心理,从而对我们产生一种平安感、信任感。有些时候,他(她)或许对你所供应的产品本身并不太满足,但是他们会为你的服务竖起大拇指! 专心服务,你就会抛开一切杂念,把客户的需求放在

29、第一位,认仔细真地去为他们供应任何力所能及的帮助。这样,自己就会有一种特别愉悦的工作感受,即使工作再苦再累也会是乐意干的。 专心服务,依据客户提出的看法或建议,看到自身的不足,并努力改进,可以提高我们的工作实力,以使在将来的工作中获得更多的机会。客户的看法就是我们前进的动力! 专心服务,为客户供应更优质的服务,可以使客户更情愿选择我们。这样,我们的利润来源就会渐渐扩大。在客户中有个好口碑,就等于是做了一个最好的活广告。企业利润增加,员工就有机会取得更丰富的收入,这样可以激发员工的主动性,同心同德,为了一个相同的目标而共同努力,从而使企业更具有竞争力。 关于“服务”,我始终简洁地理解为“为客户供

30、应的产品或劳务”。通过这次培训,我才知道自己的理解太片面了。 服务,是指供应给客户的任何帮助。服务可以通过为客户做事情完成,比如说为客户供应产品或劳务,但是服务的目的是满意人的感觉,而不仅仅是将事情做完。详细说来,服务包括两个层面。一方面是物的层面,比如产品、设备、程序、职员的配备以及实惠措施等;另一方面是人的层面,如服务意识、肢体语言、语言沟通、对客户的敬重、处理问题的实力以服务可以让相同的产品在客户中产生不同的心理感觉,所以说,物的层面是基础,而人的层面才是关键。 在当今市场环境下,公司的技术、产品、营销策略很简单被人仿照,而服务是产生差异的主要手段;在一个行业当中,公司的产品优势在硬件方

31、面只占5,很简单被抄和超,其它的优势在软件,不简单被抄和超。同样地,在我们金融业中,服务也是确定成败的关键。所以,我们必需具备作为金融服务人员的专业素养,为客户供应更好的服务以扩大我们农信社的影响力、更快地跻身于金融业前列。 此外,还有很重要的一点,我意识到了自己的工作只是服务的一种形式,它须要我们负起应有的责任。但是我们不应当把它当作一项任务去完成,我们工作应当是真诚的、发自内心的。 学习礼仪心得体会9 大二的这个学期修了魅力礼仪课程,书写礼仪心得。我觉得这是作为高校生必需面对的选修课,所以在选择过程中我的看法特别谨慎。我觉得自身的修养还有欠缺,气质方面还打不到效果,经一再斟酌和对比后,之所

32、以选修这门课程,主要缘由有以下几点:首先,作为一名高校生,学习魅力礼仪课程有利于提高自己的礼仪素养;其次,在学校与社会上,自己须要更加自信、更加主动主动地去推销自己,而魅力礼仪是则自己成长和胜利必需的法宝;再次,我觉得自身的修养还有欠缺,气质方面还打不到效果,作为一名专业的学生在今后的工作中须要接待外宾,更须要驾驭礼仪学问。所以就下定决心选择了魅力礼仪。 刚起先有点不适应,觉得这些礼仪都很累,觉得在生活中也用不到,但是经过老师的讲解,觉得越来越有用,在以后的生活中、工作中,用处都很大,既为人们所认同,又为人们所遵守,简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。 从个人修养的

33、角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求。 在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言

34、语文静,而且还培育了礼貌待人接物的好习惯,心得体会书写礼仪心得。尤其是平常老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了很多,了解了很多以前所不了解的,各种模拟使我的惊慌感减小了,让我可以从容镇静,落落大方的面对眼前的一切。同时也了解到了很多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参加,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了很多。 总之,现代礼仪对于当代高校生来说,都是非常重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在将来的竞争中占据更大优势。 经过这段时间的学习,魅力礼仪这门课程对我触动很大,对我学

35、习生活产生了重大影响。作为一个女生,我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点,讲细一点。老师上课风趣幽默、博学多识、为人师表的形象,亦将对我产生重大影响。我将会把课上学习的学问运用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系,使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。 随着社会的进步发展,文明程度的不断提高,以及人与人之间的交往日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的部分。因此,学习礼仪学问,对提高我们自身综合素养具有重要的意义。 学习礼仪课程后我变得真诚且更加敬重他人。 苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个挚友,你须贡献你真诚的爱,学习怎样用正值的方法来赢得一个

36、人的心。”所以只有真诚待人才是敬重他人,只有真诚敬重,方能创建和谐开心的人际关系,真诚和敬重是相辅相成的。 在生活中无论是什么场合,都是须要敬重的,因为自己表现欲很剧烈好强的性格而吃过亏。 总结了一些道理,请切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热忱,给对方恒久留有余地。 我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是同等。 敬重别人就是在敬重自己,所以不要表现的很骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,以身份地位权势欺人,而是应当同等虚心对待他人。这样就可以创建文明社会,自己的素养也就在静默中提 我们要有湿度

37、的原则还有分寸去面对一些问题。看状况探讨,与人交往时,既要落落大方,又不能低三下四;既要热忱大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要虚心但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。 学习礼仪心得体会10 社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素养,交际实力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友情,取的支持与帮助;葛静说通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取的事业胜利大有获益。 商务礼仪是在商务活动中体现相互敬重的行为准则,其核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商

38、务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互敬重。这样我们学习商务礼仪就显的更为重要。我们可以用一种简洁的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 “不要靠馈赠来获的一个挚友,你须贡献你真诚的爱,学习怎样用正值的方式来博的一个人的心。”哲学家苏格拉底的话点出了社交礼仪的重要性。社交礼仪的确就是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳,是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素养水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的须要,是社会时代的须要,这就是一门必修课。 社交礼仪使人懂的了如何与他人建立良好的人际关系

39、,形成和谐的心理氛围,促进人们的身心健康。而且,可以让人们充分相识到在人际交往中有许多重要的原则要遵守的。社交礼仪虽是生活小节,但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象,是一个国家和民族文明程度凹凸的标记,它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。 我国是一个文明古国,有五千年的文明历史,一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活和社会交往中,我们应当仪态大方、落落大方、举止庄重、不卑不亢,表现出良好的精神风貌和礼仪行为。以前没学社交礼仪的时候,对社交基本上不懂,总以为做那些是多此一举的事情,但是学过我才茅塞顿开,原来社交礼仪还是挺重要的,就像前面所说的那样小则代表个人,大则代表国家代表民族,

40、所以社交礼仪是不容忽视的问题,它是个人是国家的形象。 学习了社交礼仪让人们知道了真诚敬重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是敬重他人,只有真诚敬重,方能创建和谐开心的人际关系,真诚和敬重就是相辅相成的。所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚敬重方能使双方心心相印,友情地久天长。就比如交往中的着装问题,要留意三点:首先要留意“三色原则”,即全身颜色不多于三种颜色,其次要留意“三肯定律”,即鞋子,腰带,公文包三个部位保持一种颜色,再次要留意“三大禁忌”,即袖子商标没拆,袜子出现问题,领带打法出现问题。 此外,到职场着装六个不准问题:1、过分杂乱 2、过分艳丽3、过分暴露4、过分透视

41、5、过分短小6、过分紧身,虽然说没有法律来约束某人的行为,但是在商务场合,假如你违反了商务礼仪道德准则,那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责,也就是说你会同那个社交圈子脱离关系,因为你不注意那样的规则。这些会让人们在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧,更会给人带来自信。而自信是社交场合中一份很珍贵的心理本质。一个有充分自信念的人,才能在来往中不卑不亢、落落大方,遇到强人不自惭,遇到艰难不泄气,遇到欺凌敢于挺身反击,遇到弱者会伸出增援之手;一个缺少自信的人,就会到处碰鼻,致使屁滚尿流。自信但不克不及自信,自认为了不得、一贯自信的人,每每就会走向自信的极度,凡事自命不凡,不敬

42、重别人,致使强人所难。 随着年龄的增长和生活环境的改变,我们的自我意识有了新的发展,每个人都特别渴望获的真正的友情进而更多的情感沟通。通过人际交往活动,并在交往中获的友情,是适应高校生活环境的须要,是发展成”独立”的人的须要,也是我们胜利走上社会的须要。事实上,在高校期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着非常重要的影响。渴望友情和情感沟通是高校生心理的一个重要特点。 在日常的工作生活中,礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。社交礼仪的基本规范和学问,帮助我驾驭交际技巧,积累沟通阅历,在交往过程中学会遵循相互敬重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使

43、他们觉的我是熟识他们,理解他们,敬重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。 此外,社交礼仪本身又是一种特别的语言,让我们用社交礼仪的基本学问和规范,去顺当地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。 学习礼仪心得体会11 学习礼貌礼仪可真不简单,时时刻刻都要留意持续自己的形象。但是,假如在日常生活中养成了一个讲礼貌懂礼貌的好习惯,礼貌待人、礼貌做事,那种绅士风度的感觉,真好! 小时候,爸爸教我见了熟人叫叔叔或是阿姨。可我仿佛有些不习惯、不好意思,除了我非常熟识的阿姨、叔叔我向他们打招呼,

44、见了“半生不熟”的叔叔阿姨,我总是装着有事没顾上打招呼,比如:装着系鞋带;装着瞻前顾后没望见;或是装着去别处看东西,趁机跑开。 假如想让我张嘴打招呼,可不是件简单的事情,得事先“预约”。总是客人快到我家时,爸妈告知我:“客人来了要问候“叔叔(阿姨)好!”。否则客人来了,我就转成“哑巴”或躲进自己的屋不出来。 爸爸见我一点礼貌意识也没有,便起先进行“礼仪训练”。他常常拿表弟做例子,让我向表弟学习。因为我表弟见了舅舅或是舅妈打招呼的人,就主动凑上去打招呼。不像我,一见人就像“缩头乌龟”。爸爸常常说我:“你小的时候,嘴可甜了,爷爷奶奶、叔叔阿姨叫个不停,这长大了,怎没就变得没礼貌了呢?” 我爸相识的

45、人许多,所以我打招呼的次数也就随之而增了。平常,假如是爸爸带我出门,我要打招呼的几率大约在百分之五十以上。渐渐的,我会间或主动打一次招呼,当听到别人回答:“你好!”时,我就会觉得自己仿佛干了一个了不得的事,心里美滋滋的。 日久天长,就能够很自然的跟人打招呼问好了,爸爸见我待人礼仪学得差不多了,便又教我吃饭时的礼仪、聚会时的礼仪等等等等。起先,我总是记不住,记了一忘了二。当然这些“健忘”也少不了挨批。但是,当我慢慢习惯了的时候,就觉得非常自然,大方得体。不像以前那样,常常做出一些不合时宜的事情,让大人感到尴尬。此刻,客人们常常说:“你家孩子怎样教化的,真懂礼貌!”你说我心里那个美哟,别提多带劲了

46、。 爸爸对我的这些训诲,使我改掉了“粗人”的形象,有时还会觉得懂礼貌的感觉真好。孔夫子曾说过:“不学礼,无以立。”就是告知我们:不懂得礼节,就不能够立身。 在日常生活中,也时时存在一些不礼貌的行为。干净整齐的公路边,被人扔了几袋垃圾。盲人道上停放了几辆破自行车或脚蹬三轮、人行道上间或会有香蕉皮、易拉罐、狗便便等。护城河里的水,被化工厂的污水染得乌黑,臭气熏天这么多的不礼貌行为,严峻影响了大家的生活质量。 我要呼吁人们,为了美化我们的生存环境和提高生活质量,仔细学习礼貌礼仪吧! 有了礼貌礼仪,会让每一滴水,都变得澄澈透亮;让每一棵花草树木都变得茂密;让每一个人悲伤的人,都变得笑容满面;让天空更蓝;让百花更艳;让一个人、一座城市变得完备;让世界变得雪白无暇;让簇新的空气永留人间。 此刻,就让我们一齐手牵手,心连心,把那些不礼貌、不道德的行为全部歼灭,让礼貌礼仪永驻人间。 第27页 共27页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 策划方案

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁