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1、2022最全的商务见面礼仪常识商务见面礼仪有许多，我们都要清晰地把握好，下面是由我为大家带来的关于商务见面礼仪，希望能够帮到您!最全的商务见面礼仪常识商务见面礼仪：驾驭称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和运用常识。驾驭介绍的内容和程序，握手礼的方法和禁忌;熟识常见见面礼的动作姿态要求，递送、接受名片时要留意的礼仪。称呼礼仪称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采纳的彼此之间的称谓语。在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方敬重的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽大意，随意乱用。在商务会面中，恰当地运用称谓，是
2、商务交往顺当进行的第一步。一、称呼礼仪规范在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼，既能引起对方的留意，也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛运用的尊称。在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务，如局长、处长、经理、主管等;也可以在职务前面加上姓氏，如李市长、张董事长等。对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称医生、教授、法官、律师、博士等。同时可以加上姓氏，也可加
3、先生。如李教授、法官先生、律师先生、张博士先生等。这样可以表示你对他职称的认可和敬重。对于那些初次打交道的，或者既没有详细的职务也没有详细的职称的人，可以干脆称呼他们为先生、小姐或者夫人，假如知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如张先生、李小姐等。在运用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为先生，但是对于女士来说，夫人这个称呼可不能乱用的，必需在知道对方已经结婚的前提下才可以用。除此之外，称呼时还要留意以下几点：第一，初次见面更要留意称呼。初次与人见面或谈业务时，要称呼姓加职务，要一字一字地说得特殊清晰，比如：王总经理，你说得真对.假如对方是个副总经理，可删去
4、那个副字;但若对方是总经理，不要为了便利把总字去掉，而变为经理。其次，关系越熟越要留意称呼。与对方非常熟识之后，千万不要因此而忽视了对对方的称呼，肯定要坚持称呼对方的姓加职务(职称)，尤其是有其他人在场的状况下。人人都须要被人敬重，越是熟人，越是要彼此敬重，假如熟了就变得随随意便，老王、老李甚至用一声唉、喂来称呼了，这样极不礼貌，是令对方难以接受的。称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中，称呼对方时，要加重语气，称呼完了停顿一会儿，然后再谈要说的事，这样才能引起对方的留意，他会仔细地听下去。假如你称呼得很轻又很快，有种一带而过的感觉，对方听着不会太顺耳，有时也听不清晰，就引不起听话的爱好。相比之
5、下，假如太不留意对方的姓名，而过分强调了要谈的事情，那就会适得其反，对方不会对你的事情感爱好了。所以，肯定要把对方完整的称呼，很仔细很清晰很缓慢地讲出来，以显示对对方的敬重。商务会面中不适当的称呼1.无称呼。在商务活动中不称呼对方，就干脆起先谈话是特别失礼的行为。2.不适当的俗称。有些称呼不相宜正式商务场合，切勿运用。兄弟、哥们等称呼，会显得运用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。3.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色调，比如，北京人爱称人为师傅，山东人爱称人为店员，而在南方人听来，师傅等于出家人，店员确定是打工仔。介绍礼仪在商务交往中，相互介绍和为他人介绍是最常见，也是最重要的礼节之一，是人们
6、从生疏走向熟悉的第一步。介绍分为自我介绍，他人介绍和商业性介绍三种状况。一、自我介绍自我介绍是最重要的一种介绍方式，就是在必要的社交场合，把自己介绍给其他人，以使对方相识自己。自我介绍的基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位，同时递上事先打算好的名片。自我介绍总的原则是简明扼要，一般以半分钟为宜，状况特别也不宜超过3分钟。通常须要做自我介绍的状况有以下几种：第一，社交场合中遇到你希望结识的人，又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、简明，把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。其次，电话约某人，而又从未与这个人见过面。这时要向对方介绍自己的基本状况，还要简略谈一
7、下要约见对方的事由。第三，演讲、发言前。这时面对听众做自我介绍，最好既简明扼要，又要有特色，利用首因效应，给听众一个良好的第一印象。第四，求职应聘或参与竞选。这时更须要自我介绍，而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(个人简历)，还要有口头的，或详或简，或肃穆庄重，或风趣幽默诙谐等。这会干脆影响求职或竞选者能否胜利。驾驭自我介绍的语言艺术，应留意以下几方面的问题：第一，镇静而充溢自信清楚地报出自己的姓名(这是必需的)，并擅长运用体态语言，表达自己的友善、关怀、诚意和愿望，这是体现自信的表示。假如自我介绍模糊不清，模糊其词，流露出羞怯自卑的心理，会使人感到你不能把握自己，因而也会影响
8、彼此间的进一步沟通。其次，依据不同交往的目的，留意介绍的繁简。自我介绍一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经验、特长或爱好等。自我介绍时应依据实际须要来确定介绍的繁简，不肯定把上述内容逐一说出。在长者或尊者面前，语气应谦恭;在平辈和同事面前，语气应明快，直截了当。第三，自我评价要驾驭分寸。自我评价一般不宜用很、第一等表示极端赞颂的词，也不必有意贬低，关键在于驾驭分寸自我介绍时，表情要自然、亲切，凝视对方，举止庄重、大方，看法镇静而充溢信念，表现出渴望相识对方的热忱。二、他人介绍他人介绍，即第三者介绍，它是经第三者为彼此不相识的双方引见介绍的一种介绍方式。在一般状况下，为他
9、人介绍都是双向的，即第三者对被介绍的双方都作一番介绍。有些状况下，也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍。但前提是前者已知道、了解后者的身份，而后者不了解前者。为他人作介绍时应遵循以下基本礼仪原则：第一，在向他人介绍时，首先了解对方是否有结识的愿望。最好不要向一位有身份的人介绍他不愿相识的人。其次，留意介绍次序。按国际惯例，应当先把年轻者、身份地位低者介绍给年长者、身份高者;先把年轻的职务相当的男士介绍给女士;先把年龄低、未婚者介绍给已婚者;先把客人介绍给主子，把晚到者介绍给早到者;假如是业务介绍必需先提到组织名称、个人职衔等。集体介绍可以根据座位次序或职务次序进行。为他人介绍遵守先向尊者介绍的
10、原则。第三，介绍人作介绍时，应当多运用敬辞。在较正式场合，介绍词也较慎重，一般以×××，请允许我向您介绍的方式。在不非常正式的场合可随意些，可用让我介绍一下或我来介绍一下，这位是的句式。介绍时语气清楚地说出得体的称谓，有时还可用些定语或形容词、赞美词介绍对方。第四，为人介绍时留意手势和表情。被介绍时，眼睛正视对方。除年长或位尊者外，被介绍双方最好站起来点头致意或握手致意，同时应说声：您好，相识您很兴奋或真荣幸能相识您等得体的礼貌语言。三、商业性介绍商业性介绍，可以称之为实业性介绍。这种介绍，目的在于建立某种贸易性的往来关系，以发展自身的业务。在这种介绍中，不
11、分男女老少，只以社会地位的凹凸为衡量的标准，遵从社会地位高者有了解对方优先权的原则，在任何场合都是将社会地位低者介绍给社会地位高者。如介绍时可说：王总经理，请允许我将我的秘书王小姐介绍给您。然后才说：王小姐，这位是X X公司的王总经理。在实业界，当男士被介绍给比他地位低的女士时，无须起立。只有当两个人的社会地位相同时，才遵循先介绍女士的惯例。商务见面礼仪之名片礼仪在商务交往中，名片如同我们的另一张脸，它可以让别人在见不到你本人的状况下，了解和记住你的个人资料。同时，名片也显示了一个人的职业、身份和地位，一个没出名片或不随身携带名片的人，是难以在商务社会中立足的。名片可作为自我介绍之用，也可作为简洁的礼节性通信往来，表示庆贺、感谢、介绍等。名片是现代社会中必不行少的社交工具。在国际业务中，名片的用途非常广泛。甚至在某些文化中，交换名片具有肯定的特别性。在人际交往中，熟识和驾驭名片的有关礼仪是非常重要的。第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页