2022年有关于行政前台工作总结范文.docx

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1、2022有关于行政前台工作总结范文还有其他 一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在20xx 年的工作中加以解决。 一年的工作中,着实学到了许多,特别感谢领导对我的包涵和支持,让我得以有这样的机 会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更精彩。自-加入-公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了 工作岗位成为一名员工,学到了更多的学问技能,各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长 的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素养,现将一年的工作 总结如下:一、日常工

2、作方面1、把事情细微环节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来 访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。 虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细微环节就没能留意到,做事情也显得没有条理。 效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结, 我意识到要想优质的完成这些工作, 首先要把工作从全局统 筹好,再从细微环节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能 胜任看似简洁的行政工作。现在,已能较好的统筹支配工作,并努力把工作细微环节处理得 当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平

3、,按职业化的标准时刻 要求自己。同时,规范化方面还须要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。2、保持较好的工作状态 人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。 当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水打算和服务工作,要了解 到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司 机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避开消 极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自 己的看法投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。3

4、、学会沟通和团队协作 沟通,是一个人生存在这个社会中必不行少的一种实力。前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很 多状况下我在沟通时缺少主动性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是刚好 的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也奢侈了一些时间,降低了工作效率。 这是很不专业的一面。 遇事主动主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自 己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去 要求自己,争取把工

5、作完成的更精彩。 公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位, 开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。 在良好沟通的基础上,和同事主动协作,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也 深有感受。我也将一如既往的仔细协作、主动协作,同时严格要求自己,把各项工作都 做好。二、加强自身技能和素养方面 走出学校,初入职场,在实力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已 能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习, 培育自己的各项实力。 目前,我通过-学习了相关专业学问,包括了前台的职业素养与实力提升

6、、档案管 理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺,也正在学习这方面的知 识。通过这些学习,使自己的技能有了肯定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有 机会参与相关的培训,更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真实感受到身边 的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。 工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也须要吸取别人 身上的精华。三、工作成果与存在的问题1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进行;各类

7、账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。2、存在的问题(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有许多地方我还没有做到这一点。在服务 支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够刚好 的发觉问题,更谈不上刚好解决。款待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家 供应便利的服务。(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自 己对任务和指示的相识、和自身对问题变通、行动都有关系。(3)工作效率低下:由于自身学问结构和工作技能的缘由,在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上,就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页

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