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1、2022 年营销部工作总结范文4篇本文书目2022年营销部工作总结范文度市场营销部工作总结营销部销售工作总结电力公司营销部年度工作总结范文上半年，酒店营销部在全体员工共同努力，大家心往一处想，劲往一处使，主动拓展业务，宣扬走访，公关营销闯出了一方新天地，酒店生意越做越红火，各项经济指标均超同期，实现时间过半，任务过半，为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。现将上半年工作状况作如下总结：上半年共完成营收 元,其中客房完成营收 元，占安排的 %，平均出租率 %，平均房价 元;另外，餐饮完成营收收入 元，占安排的 %;5月份客房任务超额完成，与去年同期相比，有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比
2、较大的;另外，在5月份餐饮收入也超额完成安排目标，主要是体现在宴会包桌收入的提高方面，占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年，与去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，虽然较去年相比提高不大，但是在客源 结构方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市场定位的;另外，餐饮方面，此月份在营收方面虽然超额完成任务，但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的，如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。在部门工作方面：营销部在5月份累计完成会议接待13批次，其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作，通过此次接待活动宣扬了酒店品牌，同时也获得了客户的认同;另外，接
3、待了中化轮胎和金莱克、郑州市马路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面，本月根据年度工作安排并结合酒店指导思想，主要对周边市场客户进行了走访工作，加强了政务类客源的回访并形成了有效的看法;同时，本月依据6月份市场状况提前对周边会议客源市场进行主动的走访，保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外，本月完成了对许昌地区客户的走访，通过此宣扬了酒店产品，开拓了部分新客户;同时，本月结合酒店评星要求，对酒店各区域全部宣扬品进行了重新设计，使酒店公共标识符合评星标准要求;另外，本月部门开展了团队建设月活动，通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝合力和协同实力;公关营销方面：5
4、月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准，使短信营销模式成为日常营销的一种;同时，部门结合餐饮重点加强婚宴产品的状况，对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计，现已完成宣扬手册的统一制作，将于下月投入运用;另外，本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广，丰富了礼品种类，吸引客户的进一步消费。度市场营销部工作总结2022年营销部工作总结范文（2） | 返回书目转瞬间又到了年终总结的时刻，回首，现将本年度我所做工作进行总结，汇报如下：一.上半年根据领导支配，与一块负责5d影院日常播放及设备维护工作。仅在安装设备期间，出于大局意识、平安意识等，寸步不离安装人员，从腊月十一一口气加班到正月
5、十七，中间没歇一天。大年二十九，为了修好电路，打着手电陪着电工加班干到晚上11点，后来电路最终修好了。虽然累，但累的心安理得，觉得心中坦荡，觉得对得起自己的工资，对得起领导的关怀。设备维护期间做到了小故障能自主解决的从来都是刚好自主解决，解决不了的也都刚好上报了领导说明白状况，做到了尽力而为、心安理得！回想起来，那时每天来上班都怀着一种惊慌而困难的心情去工作，每天在5d最先考虑的就是平安第一，总要考虑椅子是否平安、螺丝是否松动、室内气味刺鼻程度等事，为此总要每天打扫完影院就刚好检查一遍螺丝，播放过程中还要时时常的跑进俩厅看现场效果，看有没有小孩从椅子上摔倒、有没有游客不适等症状、看有没有出现设
6、备不正常如音响不响、喷水不喷等一些观影瑕疵，为此那时又每两天设备加一次水、每15天空压机放一次水、每半月液压杆打一次黄油.每天又要有充分的心理打算去面对各种突发事务，如因观影不适而令游客现场呕吐的事发生也不是一次两次了，每次都要刚好清扫垃圾只为让后续的观影群众心情安逸满足而归。那时也常常遇到游客纠纷的状况，也都出于园区的高度，忍气吞声，给于了最心平气和的说明，不是为别的，只是想，只要大环境好了，个人的苦和累，也就不值一提了。二.下半年，调入市场营销部，主动听从领导支配，完成工作如下：1.帮助主管领导做好了经营部仓库管理工作，保证了出库、入库有记录，物品去处有处可查。2.对游客服务中心所展卖书籍
7、、纪念品等刚好供应，保证了游客前来购买时候供货通畅3.与同程网、郑州金辉旅行社、南北游网等多家网络售票平台签订了代售票协议，扩展了我园网络售票的渠道。4.按经营部部门领导指示，抢先注册许慎文化园新浪微博账号，并在不到3个月的时间内，发送许慎文化园园区相关微博212条，发展有效粉丝274名，附加插图170余张，为宣扬许慎文化园尽了一份绵薄之力。5.许慎学堂开播后，通过登门探望、电话沟通等多种方式，与经营部同事联系教化机构、培训机构等几十家，把许慎学堂开播以及全市中小学生免费游园的讯息，第一时间向外界宣扬出去。6.听从经营部领导支配，做好了摊点值班工作。保证了小木屋的正常营业，并对小木屋进行刚好进
8、货，保证供应。7.照旧保持了一个老员工应有的工作看法，在专职讲解员抽不开身的时候，出于大局意识，多次自动补位，刚好有效地完成了领导所支配的一些讲解接待工作，接待中对待游客一如既往看法恳切，无一次因看法不好、服务不周而被游客投诉的事务。8.全年来团结同事、听从领导，主动响应了园区支配的各项活动，凡是从园区高度动身的活动，都主动响应了，并严格落实了园区规定的各项纪律，全年上班期间无一次迟到、早退、旷工等记录。以上是我XX年度工作总结营销部销售工作总结2022年营销部工作总结范文（3） | 返回书目10月份是挑战和机遇在营业部的领导和统一部署下，针对震荡上扬的市场变局，营销部正确相识、仔细对待、深化
9、贯彻、主动落实，全力抓好市场营销工作，着力团队建设，推动从“以变应变”到“以变带变”转变，各项业务发展保持良好的发展态势，依据工作实施状况以及把握当前形势刚好部署6月份工作支配，现总结汇报如下：发展指标完成状况：一、团队发展整体状况：1.铺开、建设并巩固了营销部团队的总体实力截止目前，共组建业务部9个。目前信阳师范学院已成为我营业部人才输送基地，同时不断的开展社会聘请渠道，期望通过不断的发展，达到年底拥有30个业务部员工的目标。当前完成率为63%，后期还须要接着努力。2.培育并建立了一支熟识业务运作流程而且相对稳定的营销队伍目前，营销部共有业务人员28人，其中已转正员工 19人，实习人员12人
10、。从业资格通过率为78 %。他们进公司时间最短的只有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已基本熟识了业务运作的相关流程。二、业绩开发状况：5月份，业务部共开户 131个，其中有效户35 个，占比 27%，无效户 96个，占比 73 %，新增资产196.23 万。基金销售收入2487 元。债券及其它各类收入 0 元。三、5月营销活动尽管5月份的行情不是很乐观，在整体市场低迷的状况下，营销部仍旧以极大的热忱和士气，轰轰烈烈的开展了一系列市场营销活动，其中包括：1. 与农业银行信阳分行达成合作协议在全市范围内开展大型联合三方存管营销活动。营销部通过派驻人员的方式，坚守在各个银行网点。开户人数达三一
11、百零一人左右，通过此活动，与农行方面建立了良好了关系。后续可开发潜力巨大。2. 社区营销。从扩大营销渠道的目的动身，营销部在主动筹集活动经费，抽调精干员工，在市区各大高档社区实行社区宣扬活动。5月份共举办79人次，13次小区活动，但效果并不良好，后期还须要接着努力，完善各个环节。3. 通过工商银行羊山支行的渠道，达成了共同开发信阳市第一人民医院的营销活动。 安排开发客户200-500户。当前该活动进展良好，预料将为营业部带来肯定有效客户。四、员工培训5月份共计举办全体员工培训6次，内容涉及各个方面： 技术分析，三板市场，基金理财，营销案例解析等等。并单独针对实习员工开展数次基础学问培训，基本上
12、都通过了证券从业资格考试。取得了令人满足的成果。五、其它业务发展状况（一）薪酬体系的完善与确立为了确保每一位员工的收入明晰化，营业部特殊抽出时间作出集体培训，具体解说工资核算体系的各项内容，真正做到了透亮，公允，公正。营销管理岗特殊制作薪酬核算表，当前每位员工都能通过此表格随时驾驭自己业绩完成状况，极大了提高了工作效率（二）特性化制度的建立营销部依托市营业部强有力的后台支撑，刚好转变渠道业务思路，以服务代管理，以支撑代检查，制定了系列日常工作制度，极大的简化了工作流程，提高了员工主动性1.培育员工主动心态，努力打造一流服务坚持并完善了晨夕会制度。制定工作目标、工作安排，做到事事有打算，日日有总
13、结，每天有提高。激励员工多思索，由被动营销变为主动服务。2.坚持业务学问培训，创建良好学习氛围营销部坚持“每周一训”的学习制度，学习业务理论学问，促进服务质量的提升。目前在营销部内形成“比、学、赶、超”的良好学习氛围，员工的业务水平和服务意识不断提高。3.创新思路，主动发展为了切实维护员工利益，优胜劣汰，奖罚分明，有效推动薪酬管理工作的顺当开展，营销部制定了“评优”制度。依据员工的工作总体状况综合考评，安排评比月度、季度、年度销售冠军，并实行肯定的物质嘉奖。另外，在拓展县区市场方面，营销部为了减轻业务经理的经济负担，实行为客户报销来回路费的措施，充分调动了员工主动性。为后期大力发展县区市场打下
14、了良好的基础。六、6月工作安排（一）团队建设的后续发展当前团队只有9个，但人数均非满员，相较其它优秀券商的差距还有很长的路要走。营销部现通过高等院校的定期聘请、社会渠道的宣扬、及网络、电视报纸等媒体渠道，面对社会公开选拔优秀的人才。并激励现有员工介绍有志从事证券行业的人才加入中原。安排本年度聘请合格业务人员30名以上。本月安排举办聘请会23次，为部门带来新增正式员工35名，为业务团队的做大做强供应保证。（二）培训工作的完善接着坚持定期的培训工作，从专业学问、营销手段、创新模式、实战技术分析等方面进行培训，提高员工的整体综合素养。激励员工参与各种自学考试，包括期货从业资格，证券投资分析师等职业资
15、格的认定。业务目前的培训体系也是刚刚建立，大家有什么好的看法，欢迎随时沟通，有什么新的合理需求也欢迎随时沟通。安排本月开展一次新员工执业前培训和24次执业后续培训。（三）营销活动组织当前业务团队开拓市场主要是依托银行网点和社区宣扬为主，6月份要接着实行社区宣扬，市场推广等工作。全力打响品牌战略，使“中原证券”四个深化到每一个角落。安排在大型社区、建材市场、各大集贸市场、购物中心等人口流量较大地区实行企业形象宣扬.由于部门组织社区活动目前处于刚刚起步期，当前效果还不明显，环节急需优化改善，大家假如有什么好的方法，欢迎主动沟通沟通，尽快创建一套适合信阳地区营销的社区营销模式。安排本月召集团队长共同
16、探讨小区活动改善事宜，并开展小区活动8次以上。（四）县区乡镇业务市场的拓展当前县区市场开发主要由非全日制客户经理占主要力气。业务员工大部分主要坚守市区市场，面对日益激烈的竞争环境，相较而言，县区营销开拓存在巨大的发展空间。在这里激励大家走出家门，大力拓展周边市场，为更好的业绩做出更大的努力，安排6月接着加大力度对县区现有三个业务团队组建，提高整体战斗力。接着利用银行渠道，共同开展联合营销活动，本月合作意向主要是农行和中行，农行目前的营销活动正在接着，有肯定效果，中行的合作，目前双方正在主动沟通，假如行情协作，近期可开展活动，在这里希望大家能为中行活动主动做好打算工作，熟识已有中行网点及相关工作
17、人员，为后期营销活动工作做好铺垫。对内抓管理，对外树形象，增加人员的主动服务意识，坚固树立“追求客户满足是我们的第一目标”。在这里感谢营业部各位领导对本部门的工作支持，希望今后中原信阳的营销工作在大家的共同努力下，能有一个更好的明天，也祝辛苦在前台的业务同仁的工资芝麻开花节节高，一月多过一月以上是5月份营销部的工作总结。感谢大家。电力公司营销部年度工作总结范文2022年营销部工作总结范文（4） | 返回书目20xx年是我公司创建国家一流企业的建设年；也是迎接挑战、自我加压、改革创新的探究年。一年来，营销部紧紧围绕年初提出的奋斗目标，仔细实行市公司电力营销工作会议精神，牢牢把握改革、发展、稳定这
18、一主题，以“三抓一创”为核心，以“同业对标”、“建设一流”为主线，深化开展“一百零一问一百零一查”活动，不断强化依法经营、诚信服务意识，建立健全了优质服务常态运行机制，全面提升优质服务水平，不断巩固和开拓电力市场，以企业发展为中心、以提升经济效益为目的、圆满完成了公司下达的各项工作任务。回顾过去的一年，我们主要做好了以下工作一、主要经济技术指标完成状况XX年1-11月指标完成状况：实现购电量5.49亿kwh；完成售电量5.31亿kwh，同期比增长16.03%；应收电费3.07亿元，实收电费3.04亿元，电费回收率98.9%，收取陈欠电费5万元；平均电价完成543.19元/kkwh。XX年，受国
19、民经济尤其是工业经济快速发展的拉动，全区用电量接着保持高速增长。全社会用电量53253.23万kwh，同比增长15.8%。其中：农业用电量3631.38万kwh，同比增加118.3%；工业用电量为36786.92万kwh，同比增长12.72%；非居民照明用电量为1666.69万kwh，同比增长8.84%；居民生活用电量8476.71万kwh，同比增长21.12%。农业、工业、非居民照明与居民照明用电比例由上年同期的7.76：73.13：3.43：15.68改变为7.09：72.83：3.3：16.78。居民生活用电比重有所增加。三、主要工作完成状况1、主动开拓电力市场，全面实现增供扩销今年1-
20、11月累计受理客户申请163户共42358kva，接火送电111户，送电容量共计26570kva,供用电合同的签订率101%,全面兑现十项服务承诺，客户评价满足率达到101%。新增电量1200万kwh,有力促进了公司电量增长。2、全面加强计量管理一是加大科技投入：今年公司投资40万元进行了计量中心改造，投资23万元建立了计量中心标准库房，投资14万元新购置三相多功能校验台一台，全面提升了公司计量管理标准和管理水平。二是主动淘汰机械表：今年公司投资淘汰改造单相电能表1.5万只，三相电能表600只。三是加强密封计量装置改造：主动贯彻市公司计量工作会议精神，主动推广密封计量装置新技术，实行以点带面，
21、全面推广的方式首批改造计量装置50个台区，安排协作新农村建设改造和新增用户工程全面推广，重点加强对工业客户计量封闭管理。四、电能表检定：校验单相电能表4481只，三相电能表2250只；电能表周期497只；计量标准器和标准装置的周期检定：送检标准电能表5只，互感器校验仪1台，周期受检率和周检合格率都达到101%；考核单相48表位计量标准装置并办理标准证书。3、加强需求侧管理建立客户需求侧管理，建立了高标准的需求侧管理中心。通过公开招投标选择了一家gprs生产厂家，到今年年底安装315kva以上客户变压器20台，安排明年对315kva以上客户变压器全部安装完毕。确定了两名高素养的同志特地负责。需求
22、侧中心的建立，不仅实现了对大客户用电负荷状况的时时监控，同时对提高电网和客户负荷预料的精确性供应了第一手资料。4、优质服务再上新台阶一、建立健全了优质服务常态运行机制，依据省集团公司优质服务常态运行机制考评标准，仔细比照落实常态运行机制建设标准，建立了优质服务常态运行领导小组，将优质服务全面纳入公司发展规划和领导日常工作管理，健全了优质服务常态运行考评方法，与公司经济责任制考核相结合。二、今年是电力营销优质服务进万家活动年，为进一步提高供电服务质量，强化服务管理，刚好精确地驾驭并快速解决优质服务中存在的问题，我们制定了供电优质服务工作例会制度，规定每周五下午召开优质服务例会，对一周的优质服务工
23、作进行梳理、考核，提高了投诉处理速度，拉近了公司与客户的距离，提升了公司服务水平。三、充分利用95598系统，我们作为市公司95598系统分站，客户代表仔细专研业务学问，规范服务、热忱服务，对客户的投诉、询问、报修等业务在规定时限内赐予答复，到目前共处理工作单601份，其中：询问查询工作单440份，故障报修工作单161份，没有出现超时工作单，客户统计满足率为101%。5、深化开展优质服务“一百零一问一百零一查”活动自国家电网公第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页