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1、2022 年档案局信访工作总结篇一：在县委县政府的领导和上级主管部的指导下，紧紧围绕中心工作，畅通信息渠道，健全信访工作长效机制，为我县建筑领域工作的正常开展创建了良好的工作环境，现将xx年来的工作总结如下：一、提高相识，加强领导（一）充分相识信访工作的重要性和紧迫性。我县把加强信访工作作为“构建和谐，推动又好又快发展新跨越”的重要举措，作为重要思想的详细体现，作为领导干部作风整顿教化的主要内容.以维护群众信访权益、解决群众实际问题为落脚点，切实健全“统一领导、属地管理、综合解决、依法规范、民主监督、信息推动”的长效机制。（二）切实加强信访工作的领导。我局调整充溢了信访工作领导小组，实行负责制
2、，由局长任组长，对全局信访工作负总责，分管副局长任副组长，详细抓信访工作，各股室负责人为成员。局党组和局信访领导小组定期召开会议，探讨部署信访工作中热点难点问题。配备了专职工作人员，落实特地的信访接待室，添置必要的设备设施，并向社会公布通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待日的时间和地点。坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，把信访工作纳入目标考核，把信访工作与业务工作同部署、同检查、同考核。严格实行领导信访接待日制度、领导包案制度和责任追究制度。二、健全制度，细心组织（一）坚持信访工作三项原则。一是坚持就地解决的原则。不推不拖、不等不靠，不把冲突上交，把全部的信访问题都限制在
3、当地，解决在基层，领导干部不但要管好自己的业务，还管好份内的信访工作，并与相关股室相协作，形成齐抓共管，综合治理的工作格局。二是坚持依法信访的原则。处理信访问题时，符合政策法律规定的严格依法办理，不符合规定的不乱开口子，做到了严格依照法定职权、程序、时限处理信访问题，提高了办理信访案件的质量和效率，引导群众依法上访。三是坚持预防为主的原则。把工作想在前面，做在前面，常常深化到群众中去，调查探讨，倾听群众呼声，变群众上访为干部下访，为群众排忧解难，削减信访问题的发生。健全信访网络，畅通信息渠道，排查信访苗头，刚好上报信访信息。（二）完善和落实各项工作制度。每季度召开一次信访工作例会，通报信访工作
4、状况，分析信访工作态势、探讨处理信访问题。一是完善和落实初信初访首办责任制度。对信访人反映涉及的信访事项，依照法律法规有关规定，刚好妥当地作出处理。二是完善和落实冲突纠纷定期排查调理制度。坚持每月对信访事项进行一次集体排查调处，尤其是对有可能引发越级访、集体上访、重复上访和群体性事务的各类隐患，加大排查调处力度。五是完善和落实信访案件限期办理制度。对排查出的信访案件和不稳定因素，成立特地的工作班子和人员负责跟踪调处，并建立健全相关的文书档案。一般的信访案件在一个月内办结，问题困难的信访案件在三个月内办结。（三）畅通信息渠道。一是完善和落实信访信息运行制度，逐步构建我县信访管理信息系统，依托现有
5、的政务信息网络资源，实现系统信息互联互通，形成上下信息互动、工作联动。二是完善和落实信访信息分析制度。利用群众来信来访过程中的信息，对重要信访案件进行个案分析，发觉倾向性问题，为领导决策供应建议。篇二：xx市档案局在市委、市政府的领导下，在市信访局的重视、支持下，努力践行十九大精神，进一步建立健全信访工作机制，畅通信访渠道，规范信访秩序，保障信访经费，形势比较稳定，没有出现发生越级上访，出市上访群众性集体突发上访事务。为维护全市社会稳定，构建和谐盘锦做出肯定贡献。现将20xx年信访工作总结如下：一、建立组织、明确责任市档案局（馆）进一步加强干部队伍作风建设，树立开拓创新、求真务实、艰苦奋斗的工
6、作作风，活动开展的扎实有效，受到社会广泛好评。市档案局科级干部分两批进行沟通，沟通面达101%，这在建局以来尚属首次。沟通后机关各项工作焕发了朝气，呈现出了可喜局面。市档案局（馆）在抓好队伍建设工作的同时，也没有忽视抓信访工作。20xx年成立了局信访工作领导小组，下设办公室，明确专人负责。做到领导有明确分工、详细有专人办理。即做到，信访工作有人问、有人抓，使信访工作落到实处。二、建章立制，规范工作为保证信访工作有序开展，切实保证信访工作得到落实，我局还制订了局信访工作制度，明确信访工作规范化，即做到对来访者要热忱接待，耐性听取看法。对收到的信件要刚好向领导报告，按领导指示进行办理。对上级转办的
7、信件，要刚好办理报果，并做到来信有登记，上访有记录。此外，局党组还规定了领导信访接待日，由局领导轮番负责接待信访者。并多次召开会议，分析信访形势，同时明确规定单位党政一把手是本单位的第一责任人，信访工作出现问题，将追究领导责任。三、端正看法，正确相识虽然我局形势较好，没有群体性和突发性信访事务的发生。但我局没有麻脾大意，被动应付。而是召开特地会议，主动主动探讨、探讨，统一思想，提高相识，把工作做在前面。首先召开局党组会议，传达市会议精神，学习市下发的有关文件，根据市部署要求，探讨工作方案。其次是召开机关工作人员参与的会议，进行宣扬发动，使各级领导和广阔干群充分相识信访工作的重要性。我局同时以实
8、践高度，进一步增加做好信访工作的责任感和使命感，从讲政治、讲大局的高度，充分相识信访工作的重要性，切实摆正了改革、发展与稳定的关系，始终坚持把稳定工作当作头等大事来抓。四、与日常信访工作相结合深化学习贯彻国务院信访条例和xx省信访条例。随着条例的贯彻实施，主动营造学习氛围，把学习宣扬贯彻实施条例，作为市馆信访工作的一项重要工作任务。同时主动组织信访工作人员参与地方政府的有关信访工作和学习信访条例的培训活动，做到了解信访条例，在工作中运用信访条例解决信访问题，加大依法信访的宣扬力度，正确引导群众以理性合法的方式反映诉求，规范依法信访行为，畅通信访渠道，完善信访听证暂行方法（试行），努力把我单位信
9、访工作提高到一个新的水平。五、主动宣扬贯彻信访工作会议精神。全市信访工作会议召开后，我们刚好仔细传达学习对信访工作的重要讲话精神和温总经理所作的强化责随意识，做好信访工作，为构建和谐垦区而努力奋斗的工作报告。进一步提高了对新形势下信访工作在构建社会主义和谐社会中的地位和作用的相识，增加了做好信访工作的责任感和使命感，明确做好信访工作意义重大，不仅能为职工群众排忧解难，而且能亲密党和政府与人民群众联系、促进社会和谐发展。六、畅通信访渠道，规范信访秩序努力畅通信访渠道，建立健全工作程序。建立了信访信息系统，确保了信息报送刚好精确。仔细做好了网上受理、查询、答复信访事项工作，确保了网上信访事项按时答
10、复。主动开展了法制宣扬教化，规范了信访行为。七、深化基层，为民办实事为保证我局始终有一个良好的工作秩序和稳定的政治局势，从构建和谐盘锦的战略高度动身，局党组成员及有关工作人员常常深化到基层。与群众座谈，听取他们的看法，建议和要求，防止不稳定因素发生，力争把信访苗头解决在基层。这几年，我们从中获益不少，了解了群众反映的一些热点、难点问题。我们要求信访工作人员坚固树立“群众信访无小事”的思想观念，自觉站在群众的立场上思索问题，把群众的事当作自己的事来办，真心、热心、耐性、诚意地帮助群众排忧解难，切实维护好、爱护好、实现好群众的根本利益。不断提高了信访工作质量，重点处理好了初信初访，将冲突基本化解在基层和萌芽状态。由于我局领导重视信访工作，主动主动地为群众办好事、实事，我局形势稳定、和谐。但我局党组认为，虽然我局在信访工作上没有发生任何问题，但离领导的要求，离群众的愿望还有很大距离。我们仍要高度重视，一如既往地抓好这项工作，为保证我市有一个稳定的政治局势和构建和谐做出贡献。第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页