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1、2022商务礼仪与政务礼仪礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是敬重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不行。商务礼仪与政务礼仪有哪些?下面是我搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。商务礼仪与政务礼仪一，陪伴领导出入电梯，谁先进?正确的是你先入后出，缘由是：一是平安考虑，二是为了带路，引导的方位在左前方引导，为的是便利。二，打电话时谁先挂电话?正确的是地位高者先挂断电话，缘由：假如是等对方先挂断电话，不具有操作性，地位高者先挂断电话，表示敬重，敬重上级是天职。三，双排座轿车，啊个位置是上位?在社交活动中，假如是主子亲自驾车接客，副驾驶为上座，在公务接待中，司
2、机后排对角线位置为上座，在接待贵宾中，司机后排座为VIP位置。四，领导和来宾你先介绍谁?先介绍领导(主子)，这是国际惯例，缘由：客人有优先知情权，政务礼仪是先宾后主，先女后男，客人的优先知情权应先得以体现。五，与上司同坐主席台，上司坐在哪?政务礼仪为前排高于后排，中心高于两则，左高右低。商务礼仪为右高左低，左和右是以当事人为参照的。六，跟外人交往时，什么不能谈?即六不谈与五不问不非议党和政府，不谈论国家隐私和行业隐私，不非议交往对象的是非，不争论领导，同行，同事，不谈论格调不高的话题，不谈论个人隐私的问题。不问收入，不问年纪，不问婚姻家庭，不问身体健康状态，不问职业经验。七，穿西装时的高标准要
3、求是什么?三色要求，全身上下的着色不能超过三种颜色，袜子跟皮鞋，裤子的颜色最好一样，有两种袜子不能穿，一是白色，二是尼龙丝袜。商务礼仪与政务场所礼仪女士优先受中世纪骑士之风的影响，西方国家至今在社会活动及社交场合仍奉行女士优先的原则，给妇女各种特权，以表示对女性的敬重。谁不遵守这一成规，谁就被认作失礼。男士陪女士上车，应先开门，并且用手挡在女士头顶与车门顶之间，帮助登车后自己再上车。上下电梯、楼梯或进房间时，女士先行。进入剧场或电影院，也是女士在先，男士在后。只有当须要男士去解除故障或有利于照看女士时，男士才走在前面。根据西方以右为尊的礼节，在一般状况下，男士与女士坐在一起，应让女士在右边;在
4、人行道上，男士应走在靠车道的一边来爱护女士。在正式场合，这一礼仪更要一丝不苟地遵守。凡重要会见，都是夫人走在前面，丈夫跟在后面;宴请进餐，也都是先给女士上菜;探望时，先向女主子致意，告辞时，先向女主子道谢。无论何种场合，有风度的男士都应尽可能地帮助女士。就餐时，男士要为女士拉椅子;与女士同行，男士要帮她拿手包以外的物品;下雨时，男士要主动撑伞;到衣帽间存放衣物，男士要帮女士脱下外套。守 时世界上时间观念最强的是日本人、德国人、斯堪的那维亚人和英国人，他们在正式交往中都严守时间。在与西方人交往时可遵循下列原则：一、集会、约会按时到达。西方国家的会议和演出都是准时起先的，在活动起先前就坐才符合礼节
5、。二、参与宴会提前几分钟。西方人的宴会也是准时起先的。可在宴会起先前几分钟到达，提前太多会打乱主子的安排，而迟到则显得对其他客人很不礼貌。三、沙龙、舞会可迟到几分钟。这是被西方人公认的守时行为，因为到了预定时间，一切工作已打算就绪，主子这时可以特地恭候客人了。商务礼仪与政务餐桌礼仪(一)就座和离席1.应等长者坐定后，方可入坐。2.席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招呼女士。3.用餐后，须等男、女主子离席后，其他来宾方可离席。4.坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。5.在饭店用餐，应由服务生领台入座。6.离席时，应帮助隔座长者或女士拖拉座椅。(二)餐巾的运用1.餐巾主要防
6、止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。2.必需等到大家坐定后，才可运用餐巾。3.餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系入腰带，或挂在西装领口。4.切忌用餐巾擦拭餐具。(三)餐桌上的一般礼仪1.入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不行随意伸直，手肘不得靠桌缘，或将手放在邻座椅背上。2.用餐时须温文而雅，从容宁静，不能急躁。3.在餐桌上不能只顾自己，也要关切别人，尤其要招呼两侧的女宾。4.口内有食物，应避开说话。5.自用餐具不行伸入公用餐盘夹取菜肴。6.必需小口进食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。7.取菜舀汤，应运用公筷公匙。8.吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。
7、9.送食物入口时，两肘应向内靠，不直向两旁张开，碰及邻座。10.自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物时，均应避开跟人说话或敬酒。11.好的吃相是食物就口，不行将口就食物。食物带计，不能匆忙送入口，否则汤汁滴在桌布上，极为不雅。12.切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。13.避开在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁，应说声对不起。14.喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、叫卖。15.如餐具坠地，可请侍者捡起。16.遇有意外，如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌赔罪，反使对方难为情。17.如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递，不行伸手横越，长
8、驱取物。18.如系主子亲自烹调食物，勿忘予主子赞许。19.如吃到不洁或异味，不行吞入，应将入口食物，灵巧的用拇指和食指取出，放入盘中。倘发觉尚未吃食，仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石，不要大惊小怪，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。20.食毕，餐具务必摆放整齐，不行凌乱放置。餐巾亦应折好，放在桌上。21.主食进行中，不宜抽烟，如需抽烟，必需先征得邻座的同意。22.在餐厅进餐，不能抢着付帐，推拉争付，至为不雅。倘系作客，不能抢付帐。未征得挚友同意，亦不宜代友付帐。23.进餐的速度，宜与男女主子同步，不宜太快，亦不宜太慢。24.餐桌上不能谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛。商务礼仪与政务宴客礼仪(一)座位的
9、礼仪一般的宴会，除自助餐、茶会及酒会外，主子必需支配客人的席次，不能以随意坐的方式，引起主客及其他客人的不满。尤其有外交使团的场合，大使及代表之间，前后有序，绝不相让。兹就桌次的依次和每桌座位的尊卑，分述如次，以供读者参考。(二)桌次的依次一般家庭的宴会，饭厅置圆桌一台，自无桌次依次的区分，但假如宴会设在饭店或礼堂，圆桌两桌，或两桌以上时，则必需定其大小。其定位的原则，以背对饭厅或礼堂为正位，以右旁为大，左旁为小，如场地排有三桌，则以中间为大，右旁次之，左旁为小。(三)席次的支配来宾邀妥后，必需支配客人的席次。目前我国以中餐圆桌款宴，有中式及西式两种席次的支配。两种方式不一，但基本原则相同。一
10、般而言，必需留意下列原则：1.以右为尊，前述桌席的支配，已述及尊右的原则，席次的支配、亦以右为尊，左为卑。故如男女主子并座，则男左女右，以右为大。如席设两桌，男女主子分开主持，则以右桌为大。来宾席次的支配亦然，即以男女主子右侧为大，左侧为小。2.职位或地位高者为尊，高者座上席，依职位凹凸，即官阶凹凸定位，不能逾越。3.职位或地位相同，则必需依官职传统习惯定位。4.遵守外交惯例，依各国的惯例，当一国政府的首长，如总统或款宴请外宾时，则外交部长的排名在其他各部部长之前。5.女士以夫为贵，其排名的秩序，与其丈夫相同。即在众多来宾中，男主宾排第一位，其夫人排其次位。但如邀请对象是女宾，因她是某部长，而
11、这位先生官位不显，譬如是某大公司的董事长，则必需排在全部部长之后，夫不见得与妻同贵。6.与宴来宾有政府官员、社会团体领袖及社会贤达参与的场合，则依政府官员、社会团体领袖、社会贤达为序。7.欧美人士视宴会为社交最佳场合，故席位采分座之原则，即男女分座，排位时男女互为间隔。夫妇、父女、母子、兄妹等必需分开。如有外宾在座，则华人与外宾杂坐。8.遵守社会伦理，长幼有序，师生有别，在非正式的宴会场合，尤应烙遵。如某君已为部长，而某教授为其恩师，在非正式场合，不能将某教授排在该部长之下。9.座位的末座，不能支配女宾。10.在男女主子出面款宴而对座的席次，不论圆桌或长桌，凡是八、十二、十六、二十、二十四人(余类推)，座次的支配，必有两男两女并座的情形。此或然无法规避。故志向的席次支配，以六、十、十四、十八人(余类推)为宜。11.如男女主子的宴会，邀请了他的顶头上司，经理邀请了其董事长，则男女主子必需谦让其应坐的尊位，改坐次位。以上是席次支配的原则。由于席次支配尊卑，来宾一旦上桌坐定，看看左 或前后来宾，尊卑井然。第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页