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1、客户经理竞聘演讲稿专题3篇 客户经理竞聘演讲稿专题第1篇 各位领导、各位评委： 大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任，使我有机会在这里发表竞聘演讲，演讲题目是：勇挑重担，竭诚奉献，努力争当一名优秀的银行个人客户经理。 这次我竞聘银行个人客户经理有四个缘由： 一是我有较好的工作业绩。我现年岁，高校本科文化，拥有AFP金融理财师持证资格证，银行从业资格证，保险证，基金从业证，参与工作已有年，熟识银行业务，努力为客户做好服务工作，完成工作任务，取得较好工作业绩，曾获得十佳服务标兵，分行业务竞赛全能三等奖，省建行十佳服务明星等荣誉称号。 二是客户优势，在客户基础上，工作责任心和使命感比较强。自从参
2、与参与建行柜员工作以来，我始终干一行、爱一行，钻一行，精一行，求真务实，建功立业。经过自己近几年的努力，与广阔客户建立了比较深厚的情意，并且熟识基层网点工作，可以说熟识辖区状况，有肯定的客户基础、人脉基础、和群众基础。 三是在事业面前有股闯劲。当前，我行正处于改革发展的关键时期。缩头不前不行，求稳怕乱不行，工作不怕干，要的就是一种敢闯、敢作、敢为的精神。因此我愿为农行奉献我的一切。相对来讲，学问面不广，管理阅历不足是我的短板，但我想只要主动进取的思想不滑坡，只要踏实仔细的行事风格不松懈，通过领导的指引和帮助，强化学习，就可以在不断实践的工作中提升自己的实力。 四是具有良好的快速学习实力、分析实
3、力，能够快速适应各种工作环境。在湖东路支行我经验了标杆网点打造，高标准、严要求，历练了我，我的业务实力、综合素养都得到了很大的提高。在工作中我始终坚持学以致用的原则，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习 客户经理竞聘演讲稿专题第2篇 敬重的各位领导： 大家好！ 特别感谢公司赐予我们这样一个呈现自我，提升自我的机会。这既是对我们以往工作的认可，更是对我们今后工作的鞭策。希望可以在这里向各位讨教学习。 我叫xx，在今年2月由一名前台营业员转成客户经理。自20xx年进入移动公司，我在移动公司走过了近七年的发展路程。这七年中，我在公司上下同仁们的帮助下，通过公
4、司不断的培训学习和自己的辛勤努力从一名没有工作阅历的员工渐渐成长为合格的员工，现在又起先挑战新的岗位。 在参与工作的这几年里，我非常注意业务实力的提高，从各方面加强业务学问的学习。主动学习最新文件和响应公司领导下达的各项决策。平常也是坚持从我做起，加强学习，不断提高思想素养，业务水平。同时还不断改进工作方法。创新工作思路。 我谈一下对客户经理岗位的相识。 1、客户经理须要良好的沟通协调实力。客户服务是一件细致而繁琐的工作，学会倾听并快速理解客户的意图，特别重要。客户经理是联系移动公司和集团单位的一个桥梁和纽带。目前，集团单位的整体稳定和发展主要是靠客户经理对集团领导和关键联系人的日常服务和情感
5、维系。在这项工作中，客户经理须要有丰富的社会阅历和良好的沟通实力，只有通过有效的沟通和单位领导及关键联系人处理好关系，才能达到稳定发展集团的根本目的。在和集团领导及关键联系人的沟通过程中，我体会到：良好的个人素养和虚心恳切的工作看法是获得客户信任的基础；找准自己的定位，不卑不亢、进退有度的看法是建立良好客户关系的关键；把客户当挚友，想客户之所想，急客户之所急是建立客户关系的根本。正所谓做事先做人。 2、客户经理须要娴熟驾驭公司各项营销政策。公司的营销产品许多、时效性强。在向用户实际推广过程中，不仅要对每一位客户的消费习惯进行深化了解，还要对各种业务、资费标准、实惠活动等娴熟驾驭，以便找到客户最
6、可能接受的营销方案。只有驾驭全面扎实的业务学问，用移动人的专业与投入才可以赢得客户的信任与敬重。勤于思索、特性化、针对性地解决问题是客户经理工作取得成果的关键。 3、客户经理是一个团队，离开团队的个人是寸步难行的。在高竞争、压力大的工作环境中团队特别重要，有效的团队工作可以提高工作效率，最大限度的发挥个人价值。在工作中相互学习，生活中相互帮助，合作中相互敬重，做到无间的沟通。时刻围绕中国移动的服务宗旨，想尽方法让客户满足，优秀的团队是赢得业务，克敌制胜的法宝。 4、客户经理要有踏实勤奋的工作看法。不断的自我完善，自我提高，严格的要求自己，仔细扎实的做好每一件小事。魔鬼藏在细微环节里，只有思想缜
7、密、脚踏实地的工作看法才能避开让任何一个小的错误毁掉到手的胜利。 以上是我个人对客户经理岗位的一点浅薄相识，有不对之处敬请大家指责指正。 成果已经过去，不断进步才有将来。不论这次竟聘的结果如何，我都会坦然面对，并在以后的工作中以更严格的标准要求自己，要时驾驭行业动态，加强专业学问学习，扩大学问面，完善学问结构。擅长总结，找出自己的差距和不足，在总结中提高自己。对工更是要高标准要求，每一项任务都要尽自己的最大努力去完成，为移动公司的发展做出自己最大贡献。 客户经理竞聘演讲稿专题第3篇 各位领导、评委、各位同事： 大家好！ 今日，我很荣幸参与行里实行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的熬炼、提高自己
8、的机会。我叫xxx，现年38岁，中专文化程度，中共党员，会计员职称。1996年安排农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践，让我精通了银行的各项业务，也积累了很多从事银信贷的阅历和关系，曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今日，我竞聘客户部客户经理一职。 第一、我先来谈一谈对客户经理一职的相识。 我国加入WTO以后，银行业首当其冲，快速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观须要和激烈竞争的要求。可以说，客户经营的好，银行的贷款
9、回收就能得到保证，银行的效益也就能随之提高；客户经营失败，银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户，谁就赢得了市场，赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心，满意客户的各种金融服务需求，提高服务质量，推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导，以客户为中心，满意客户多元化、层次化金融需求，追求更加干脆、明确的效益和风险限制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁，担负着全面深化了解客户需求，为客户供应综合性、全方位优质服务，为银行拓展信贷营销，为经营管理决策和金融创新供应精确、有效的信息的重要职责。我情愿在这一岗
10、位上为农行的事业做出更大的贡献。 其次、假如组织和领导聘任我担当客户经理一职，我将从以下几个方面开展工作： 一、仔细学习，与时俱进，树立市场观念、客户观念、营销观念，为全方位对客户服务打定坚实的基础。 我安排这一年加强六项内容的学习。一是仔细学习十六大报告，明确方向，领悟精神，提高政治素养。二是强化对金融政策和法律法规的学习，为依法开展客户的经营管理业务。三是仔细学习行里的工作支配，按全行的工作思路，创建性的开展工作。四是取人之长，补己之短，学习借鉴同行、同业的有效阅历和做法，拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论，探讨和熟识市场经济规律。六是学习经营管理理论，学习营销公关技巧，不断
11、提高自身的组织公关实力。 二、仔细履行客户经理的职责，主动拓展信贷营销，发展客户。 广泛宣扬农行的金融服务政策、内容、特色，热忱向客户介绍、举荐行里的业务，使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采纳；并运用一切手段为客户供应综合性的金融服务，圆满完成各类基本业务的交易；挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，为客户供应询问和理财服务，行使金融顾问的职责，亲密与客户的关系，更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。 三、分析探讨市场，加强对客户的探讨，建立客户资料档案，依据客户的实际状况，客观、公正地评价客户等级，不断调整服务措施，不断提高服务质量。 广泛搜集客户资金、财务信息，
12、捕获金融需求信息和金融风险改变状况、收集、驾驭同业对客户的竞争动态，刚好反馈客户对银行服务的看法和建议等，为领导经营决策供应牢靠依据；深化进行市场调研和分析，驾驭辖区客户特点和结构，进行市场细分；比较分析各类客户市场的特点，对确定和调整全行的目标市场提出看法和建议；探讨本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争实力、获利实力及市场渗透实力，提出改进本行产品和服务的具体看法。 四、以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。 客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系，同时也主动协调银行内部的相关业务部门，共同为客户供应相应的金融服务或解决方案，督促业务部门在规定时间内答复客户要求，提
13、高服务效率。在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。 五、监控客户风险，注意对客户的日常管理，主动驾驭客户的思想动态、经营行为等，切实防范风险，提高经营管理水平。 六、求真务实，勇于创新，创建性的开展工作。 对工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且专心去做工作。在对客户服务的同时，大力弘扬信用风气，帮助客户树立良好的信用理念。在详细工作中，既热忱洋溢，又严格规范自己的言行，在社会上在客户中树立良好的农行人形象。靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。 以上演讲如有不妥之处，请各位领导和同事指责指正。总之，假如这次竞聘胜利，我将严格履行自己的诺言，以优良的工作作风开创新的工作局面。假如不能，说明我的工作实力还有待提高，我将在今后的工作中加倍学习，与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页