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1、2022年实用的个人述职报告三篇 个人述职报告 篇1 捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特殊是这半年里收获了太多太多，须要感谢的人太多太多。 在这里，我谨向关切支持我们电话销售部的领导和广阔员工表示诚心的感谢！并对电话销售这方面工作做一个述职： 一、两个月度来工作完成状况 半年来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人；完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了具体分工；制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，
2、其中，重点产品电话销售工作（此处须要产品销售数据）。 我们详细做好了以下几项工作： （一）强化培训。 强化产品学问与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，依据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，便利教学、便利复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。老师做到分工明确，责任到人。 每次培训，由专业授课老师，根据日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作详细、有针对性，一看就会。如，11月27日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果（我用27号前后的两组数字进行比较）。 （二）更新系统。 聘请专业技术人员，主动进行呼叫系统的更
3、新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入，来电量较更新前明显上升。 （三）细化分工。 对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果；呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，刚好了解学员处于哪个进度刚好进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。 通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们刚好共享阅历，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，刚好和老学员沟通
4、。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满意他们的需求。 对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝愿，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。 在平常，我们也和老学员保持联络，关切他们的状况，增进感情。假如便利的话，可以登门探望老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。 （四）完善制度。 为更好地促进工作，我们探讨制订并严格执行电话销售执行规则，对工作执行流程、业绩认定、数据平安等方面进行了严格规定，违规操作状况明显下降。 各位领导、同志们，以上这些成果的取得，是校领导关切、支持的结果，是
5、我们销售部员工共同努力的结果。这些成果，为进一步加快我校教化发展夯实了根基，为新起点创建新气象奠定了坚实的基础。 二、存在的问题和不足 虽然半年来我们的工作取得了肯定成果，但是离领导的要求还存在许多差距和不足，主要有以下几方面的问题： 一是呼入方面：询问应对实力不足，部分课程仍旧缺乏深度询问实力，须要与产品加强协作，加大培训力度。 二是呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话生疏探望销售上投入的力度不够。 三是有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。 四是团队氛围一度出现问题，业务竞争向
6、恶性竞争方向发展，干脆影响整体业绩。 三、下步准备 新起点，新希望。成果代表过去，我们的工作将起先新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作： 一是加强合作，进一步强化培训。 新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，帮助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟识学校的产品是很必要的。 为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，常常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。 二是加强数据统计与分析，刚好了解呼入和呼出量，依据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。 三是主动探讨发掘销售规律，以指导好销售工作的开展
7、，为学校创建更多的经济效益。 四是进行大规模外呼，让沉睡的数据醒悟，促成老客户的多次销售。（详细到产品） 以上是我两个月度来的工作总结和安排建议，有什么不当的地方还请领导指正。 个人述职报告 篇2 自1995年毕业后，本人安排到广东省湛江马路工程大队第三工程处工作，从事马路、桥梁工程的施工管理工作，先后参加了深汕高速马路惠来东段桥头搭板及桥面铺装工程、325国道湛江段一级马路改建工程、电湛高速马路官渡至源水段空心板预制标、电湛高速马路坡心至官渡段14标、开阳高速马路圆管涵预制标、阳茂高速马路6标等工程项目的施工；任职路桥工程师期间：1、主持了湖南省湘潭至衡阳西线高速马路第六合同段施工建设管理工
8、作，该项目全长17.338公里，大桥1座总长210m；2、主持了阳江至云浮高速马路阳江至阳春段A7合同段施工建设管理工作，该项目全长7.0公里，大桥2座总长913m；3、主持了南宁外环高速马路A02合同段施工建设管理工作，该项目全长19.36公里，大桥4座总长1028m。 经过十六年的工作实践，取得了肯定成果和积累了不少珍贵阅历。下面是任职路桥工程师期间的专业技术方面的工作总结，以便评审组织审查。 一、施工前技术打算 每个项目的施工前打算工作一般包括图纸会审，施工组织设计的编制及施工前技术交底。首先熟识技术文件，弄懂设计图纸，熟识技术规范和本项目的技术要求，对于图纸上存在问题的刚好汇总、上报并
9、恳求帮助解决。对工地现场调查核对，了解工地现场实际地质、地形、水文、气候特征等状况，弄清技术要点、技术难点，然后依据施工任务编制出切实可行的实施性施工组织设计。对施工人员进行技术辅导及技术交底（施工技术标准、质量限制、施工操作规程、施工工艺、施工平安、质量检验等），使施工人员熟识工程状况，设计意图、要求，质量标准和施工方法，做到人人心中有数，使工程得以顺当进行。 二、施工测量 测量工作是非常重要的工作，是限制几何尺寸最基本最关键的手段，测量偏差所造成的后果经常不是一般的质量缺陷，而大多是严峻的质量事故。 每当项目进场后，依据业主或设计部门供应的导线点和水准点，进行复测和加密工作。进行导线和水准
10、测量时，根据工程技术等级要求和规范要求进行，依据实际地形条件及施工须要，增设加密导线点、水准点，形成附合导线或闭合导线和附合水准路途或闭合水准路途，使导线点和水准点的数据精度可满意规范及施工的须要，并对工程的特别构造，特别部位，按施工规范要求设三角网或导线网限制，为确保结构物（大、中桥等）施工放样的精确性，每隔肯定时间进行定期观测。 施工期间，全面限制路基、结构物、防护工程等的平面位臵及高程，为现场施工人员供应施工数据，为质检试验人员供应必需的测量资料。路基的填挖施工，根据实际状况放好坡口开挖线，坡脚填筑线，平台位臵，并用明显标记标示清晰里程桩号，高程等技术参数；桥涵施工，依据结构物的平面位臵
11、及相对关系放样出结构物的中心位臵和纵横轴线等。防止测量错误，放样时实行一种方法测量，多种方法复核的观测程序，从不同的导线限制点去复核，假如测量偏差超出施工测量误差范围，仔细总结，找出偏差缘由，重新放样，并做好测量记录，数据确定无误后，对现场施工人员进行技术交底。 三、试验工作 试验工作是保证工程质量的基本工作，也是施工现场管理的重要内容。负责检查、鉴定和验收工程项目运用的材料是否符合规范和设计规定要求，负责各类原材料试验、各种混合料协作比设计。负责施工过程中的过程限制。 开工前，对每个试验仪器及检测设备按相应规定进行检测，假如出现性能下降刚好调整，调整后还达不到要求精度，向上级报告并送指定地点
12、修理，修复后 经计量检定贴上相应标记，并做好记录，建立试验仪器和设备台帐，妥当归类保存。仔细做好土工、水泥、钢材、砂石等原材料试验，仔细做好混凝土协作比试验、砂浆协作比试验等，为开工做好打算。 施工过程中，依照合同规定的施工规范、技术标准，严格根据有关试验规程和试验方法做好各项试验，刚好填写试验记录和试验报告，加强施工中的质量限制。常常到施工现场进行抽样检验，做好试验路段的试验，指定某一有代表性填筑路段为试验路段，做好压实度和含水量试验，仔细检查填料的松铺厚度和相应的碾压遍数，做好记录，计算确定该种填料的松铺系数，用以指导全线的填筑施工。 当接到现场试验任务后，主动行动，优质、高效完成任务，具
13、体视察和记录试验过程中出现的各种状况，当发觉有异样现象或试验结果不符合设计要求时，刚好汇报，实行有效的处理措施尽快解决，确保施工不被担误和每项工程的每个工序质量都符合规定要求。凡未经检验和试验或检验、试验不合格，又未经修正的工序或修正后不合格的工序，不能转入下道工序。 四、现场施工组织 负责工程现场施工安排的组织、支配、协调等管理工作。仔细贯彻学习领悟相关的合同文件、技术规范、规程及上级颁发的施工技术管理制度，熟识领悟标书文件，核对设计图纸 及工程数量，绘制有关细部大样图及施工协助图，供应项目的材料运用安排，填写所负责项目的施工原始记录，为工程技术人员供应精确的原始资料。 开工前，对施工现场进
14、行考察，了解当地的水文、气候，支配指导做好施工现场原地面临时排水，并与永久排水设施相结合，排走的雨水不得流入农田、耕地，亦不得引起水沟淤积和路基冲涮。依据施工安排，支配班组施工任务，并对所管辖班组或劳务队伍进行现场技术交底，如工程概况，施工工艺流程、技术标准、施工方法，特别结构的关键工序，平安措施等。施工中，坚持施工第一线，对质量最终负责。 在路基施工中，填方地段留意边坡的整形拍实，保证边坡的稳定。尽可能支配在雨季来临之前施工完毕，不具备施工条件的，做好临时防、排水措施。路基填筑做到随挖、随运、随铺、随压，汽车运到现场的土要尽快撒开，依据测量人员放样的填土边界宽，匀称地摊铺，松铺厚度应符合规定
15、要求，有可能的话，依据层宽、层厚、自卸汽车装土数量，大致推算出卸土间距，用白灰画出填土方格，专人指挥汽车在指定范围卸土，如发觉填土不到位的，立即指挥汽车卸土或推土机撒铺到填土宽度。每层填土表面修筑成2-4%的横坡以利排水，在雨前和收工前将撒铺的松土碾压密实不致积水。碾压路基时遵循“先静后动，先快后慢，先边后中”的操作程序，操作程序，若发觉路基表面出现弹簧或鱼鳞状时，进行局部处理，重新碾压。碾压完毕之后通知试验人员，现场试验、检查，检查合格后进行现场清理，打算下层填筑施工。路堑挖方施工，路堑开挖前开挖截水沟，防止大量地表水干脆冲涮挖方边坡，引起边坡塌方。开挖时依据测量人员供应的开挖线数据，直立明
16、显的标记（如制作边坡架）指挥机械手操作，使开挖界面一次到位，边坡一次性成形，以削减人力、资源的奢侈，而且给防护工程施工供应便利，护坡的骨架、植草防护随着路堑的开挖，根据台阶的布设分级刚好进行防护，既可以利用路基的施工便道作为运输通道，削减人工搬运的工作量，又可以避开未经治理的边坡长时间受雨水的侵蚀，两全其美。 在桥梁施工中，留意落实工程技术质量、平安保证措施，树立“预防为主，事前限制”的指导思想，对施工中重点工程，隐藏工程全方位进行检查、指导，确保质量和施工平安，削减和杜绝任何大的事故发生。如挖孔桩施工，遇到地表 水丰富的桩位，孔内有大量的水渗入时，刚好加强孔壁支护，防止水在井壁渗流造成塌孔。
17、若渗水位较高，尽量采纳明沟断流解除；当水位较低时，即采纳井点法降低地下水位，同一排墩台数孔同时开挖，支配渗水量大的一孔提前开挖，用于集中排水，以降低其它桩孔的水位，有利于施工。留意平安作业，检查促督现场工作人员戴平安帽、平安绳，必要时搭设掩体；提取土、石渣的吊桶、吊钩钢线绳、卷扬机等机具常常检查，指挥，促督修理，井口护筒或护壁安装灌注时要高出地面2030cm，防止土、石杂物滚入孔内伤人；挖孔作业暂停时，孔口用孔口罩盖住，并用明显标记标识清晰，以防出现事故，挖孔前及挖孔期间每隔一段时间检查一次二氧化碳含量，二氧化碳超标或孔深超过10m时，采纳鼓气机等换气通风，确保井下工作平安。孔内须要爆破的，采
18、纳浅眼爆破法爆破，并加强支护，爆破结束后，用抽风机排烟，检查无毒后方可下井作业，并对作业人员进行平安意识和平安技术教化，支配现场值班，进行检查和处理，一旦发觉有异样状况刚好清除和汇报，帮助探讨处理。挖孔达到设计深度后，进行孔底处理，清理松渣，淤泥，沉淀物等扰动过的软层，检测验收，打算钢筋笼的制作和混凝土浇注，进入下一道工序施工。桥梁墩台施工要留意模板支架的验算，保证模板、支架有足够的强度、刚度，在施工中不变形。施工缝处理要严格根据施工规范执行。上部构造施工要特殊留意高支架及架桥机的稳定性验算。现浇梁要留意做好地基处理，要做好预压观测，确保支架沉降稳定。施工中要严格根据施工规范执行，确保工程“外
19、实内美”。 五、工程计量及内业资料 工程计量在工程实施过程中起到特别关键的作用，只有熟识驾驭合同文件、工程招标文件、工程量清单计量支付细则，对完成的工程量刚好进行计量，使资金周转满意工程进度须要，才能良性循环。 个人述职报告 篇3 一、过去一年的主要工作及取得的成果： 1、深化课题探讨，不断完善和改进“五环跟进校本研修”。为让老师们有目的的进行课题探讨，同时提高评课的针对性，我们在原来的课题探讨基础上，增加了课堂视察量表的运用。2022年肥城市教学工作会议上，张衍峰局长在讲话中表扬了我们这一做法。如今，我们将课堂视察、课堂教学有效性教学探讨和“五环跟进校本研修”融合成了一个课题，获得了良好的活
20、动效果。教研室领导评价我们说，附小的课题做的实，效果好。 2、推动“五环跟进校本研修”，主动参加数学学科的教研活动。我担当一个班的数学教学，在完成数学老师的常规工作外，我主动参加数学各教研组的教研活动。每学期我的听课都不少于40节，2022年也不例外，上半年我听课43节，下半年听课45节，并且在听课后刚好和讲课老师沟通看法。 3、致力于青年老师培育，主动供应发展空间。继路岩参与泰安市创新课竞赛之后，教科室抓住机遇，主动举荐老师参与市级公开课和观摩课研讨。仅去年下半年，教科室到教化局领回的获奖证书就10个，有王忠成、李建、张云霞、杨波、武国栋老师为新招乡镇老师执教示范课的获奖证书，有张爱红、刘海
21、霞老师在数学教材培训上执教观摩课的证书，有尹冬梅老师在市直小学视导总结暨教学研讨现场会执教观摩课的获奖证书，有刘海霞老师泰安市优质课一等奖的证书，还有刘海霞老师在泰安市教学研讨会上供应观摩课的证书。 4、教科室有一支甘于奉献的干部团体。2022市直小学视导总结暨教学研讨现场会的一个重头戏，就是展示我校“五环跟进”校本研修的成果。语文老师李倩，代表“五环跟进校本研修”活动的众多受益者，在大会上做了典型发言。孙晶主任带领的四年级数学组现场展示了课前会议、先行课的课堂视察、课后会议三个环节，尹冬梅老师供应课例，栾红主任、海霞主席、赵炜主任、孙晶主任等，参加了现场听课、评课。尹冬梅老师精彩的课堂教学，
22、主任精彩的点评，特殊是孙晶主任落落大方的主持，博得与会领导和老师的高度好评，夸赞师范附小的教研水平高，教研氛围浓。“五环跟进校本研修”的探讨成果，得以在全市推广。 5、年青老师富有才智。当我把崭新的获奖证书从教化局拿来发给获奖老师时，常常听到这样一句话：成果，归功于数学这个团队。的确，每次出市级公开课，数学上的几位主任都会主动凑上前来，献言献策，年青老师。也常常参加研讨。尹冬梅老师参加的最多，她心灵手巧，不但常常有奇思妙想，而且能设计课件。年青老师的活力与才智，使得课堂更是锦上添花。海霞不止一次动情地说：她的胜利特别感谢附小这个富有才智的团体。 6、抓住点滴机会，进行校本培训，促进老师提高。每
23、次外出学习后，我都让老师们把学习内容进行梳理、总结、整合，统一格式，写成文章，装订成册，有次序的在各个办公室传阅。阅读后，每位老师在后面签名或者写一句感悟。这样做，既是对学习内容的消化汲取，提高升华，又从不同的视角向没能外出参与学习的老师传递了会议精神。实现智者双赢。上学期迎接泰安市规范化学校复验时，专家看到我们装订的培训档案，特意对这一做法提出了表扬。 7、教好学生，做老师表率。无论有什么事，我尽量不耽搁学生的课，总是刚好调整，事后补上。我充分利用课堂，发展学生思维实力，在课堂上完成待优生的辅导工作，上学期期中，期末测试，我班均取得了同年级同学科第一名的好成果，及格率100%，优秀率93%以
24、上。我认为，主任，就应当当好老师的表率。既要做好学校安排的管理工作，更要完成本职教学工作。因为我们的身份是老师。 二、工作中存在的不足： 1、对数学学科关注多，对英语学科关注少。主要缘由是：英语组的老师年青，个个都都好学上进，尚且有本阳主任，丰霞老师和田翠梅老师这样敢于负责的领头人， 2、考虑老师专业发展多，考虑学生成长少，由于教科室的职责所在，我很少去思索应当组织哪些适合学生学习的学科活动。 3、过于以自我为中心。对学生缺少耐性，几乎不进行课下辅导。也忽视和家长的沟通，轻视与家长的合作。 4、对课程改革相识不足，重视数学学科的教学，轻视地方课的学习。 5、学科思想严峻，太重学问情结。对学生不
25、够关爱，忽视对学生的思想教化和情感培育。 三、下一步的工作思路： 1、让备课更有实效性。鉴于上学期备课出现的问题，教科室在上学期期末，草拟了“关于备课的补充规定”，以发往各办公室。 2、实现老师向科研型的转变。本学期，在教研室的关怀下，我们数学上确定了一个泰安市级课题“反思性教学与老师成长探讨”。目前在填表申报打算阶段。课题的实施，将更加促进老师的科研意识，有利于提高老师的科研水平，有利于学生的全面发展。教科室将单独再召开数学老师会，就课题的实施进行说明与指导。 3、打造数学学科基地，开展“名师递进工程”。名师创名校。没有高素养的老师队伍，创不出远近著名的学校。对于青年老师的培育，本学期实行骨
26、干老师包干制。一位骨干老师重点培育12名年青老师，（所谓骨干老师，是指各类教学能手，学科带头人，或者是泰安市以上优质课一等奖获得者，或者说是在某个领域有肯定探讨阅历普遍被人认可的老师。）一位年青老师也可聘请23位指导老师。这名老师出席的各类级别的公开课，计分时，也给指导老师计入相应的个人提高分。指导与被指导关系的确定，以两人的书面协议为准。 第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页