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1、社会责任体系包括哪些摘要：近年来，随着我国市场经济的飞速发展，各类企业在规模、产值高速增长的同时，资源消耗、环境爱护等问题日益突出。企业社会责任问题引起了国际社会的广泛关注。文章首先探讨了企业在建设“两型社会”中的主要社会责任，然后在充分汲取国内外探讨成果的基础上，利用企业相关者理论，建立了一套与国际接轨、并满意行业管理须要的企业社会责任评价指标体系。关键词：资源节约；环境友好；企业社会责任；评价指标近年来，随着市场经济的飞速发展，各类企业在规模、产值高速增长的同时，资源消耗、环境爱护等问题日益突出，甚至成为制约很多企业快速发展的瓶颈。因此，实现资源节约，创建人与自然和谐相处、共同进步的志向经
2、营环境，是企业的重要社会责任。本文以“两型社会”为视角，探讨了企业在建设“两型社会”中的主要社会责任，并在充分汲取国内外探讨成果的基础上，利用企业相关者理论，建立了一套符合与国际接轨，并满意行业管理须要的企业社会责任评价指标体系。一、“两型社会”与企业社会责任（一）“两型社会”的概念2022年10月11日，中共十六届五中全会通过了第十一个五年规划，该规划首次把建设资源节约型和环境友好型社会确定为我国国民经济和社会发展中长期规划的一项战略任务。所谓资源节约型社会，是指在生产、流通、安排、消费等领域，动员和激励全社会节约资源和更有效地利用资源，提高资源的利用率、生产率和单位资源的人口承载力，以最少
3、的资源消耗获得最大的经济和社会效益。这里的“节约”不仅仅是指对人、财、物的节约或限制运用，还要求在经济运行过程中通过彻底转变现行的经济增长方式、结构布局等，通过技术革新等手段实现以尽可能少的资源，创建尽可能多的财宝，最大限度地回收利用各种废弃物。所谓环境友好型社会，是指在社会经济发展的各个环节中要遵从自然规律，以最小的环境投入达到社会经济的最大化发展，不仅形成人类社会与自然能和谐共处、可持续发展，而且形成经济与自然相互促进，建立人与环境良性互动的关系。（二）企业社会责任的概念社会责任的概念最初是作为西方国家企业内部的管理措施于20世纪60年头提出的，到80年头后期，企业社会责任问题引起了国际社
4、会的广泛关注。企业的社会责任是指企业在创建利润、争取自身生存发展的过程中，面对社会的须要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益，所应当履行的义务。换言之，企业不仅要对自己的经营业绩负责，更要对国家、社会、消费者等相关利益者负责，应把企业的经营目标与社会的发展目标很好地结合起来。（三）“两型社会”建设中企业的社会责任自2022年以来，中共中心频繁出台了一系列相关的政策、措施，加快了“两型社会”的建设步伐。与此同时，全国各省市也主动响应党中心号召，大力开展相关建设工作，建设“两型社会”已成为全社会的共识。企业作为经济运行的微观主体之一，在建设“两型社会”中处于基础地位。尤其是改革开放以来，我
5、国经济在快速发展的同时，可持续发展问题日益突出，高投入、高消耗、高污染、低效率的粗放型增长方式已超过了国内资源和环境的承载实力。因此，克服短期行为，合理开发和有效利用资源，保持良好的生态环境是企业在建设“两型社会”中肩负的重要社会责任。此外，依据利益相关者理论，企业还担当着对投资者、债权人、员工、消费者、政府及社区等6个主要方面的社会责任。详细而言，“两型社会”建设中企业的主要社会责任如下：第一，对投资者的责任。任何一个企业要进行生产经营必需有肯定的资金投入，投资者的投入是其主要的来源之一。投资是要考虑回报的，投资者高度关注企业资本的保值和增值状况。因此，为投资者供应较高的利润，确保其在企业中
6、的利益、资产的保值与增值，是企业担当的重要责任。其次，对债权人的责任。在现实的经济运行中，负债经营是现代企业的必定选择。债权人不是企业的全部者，不能参加企业利润的安排，也无权参加企业管理，但他们特别关注企业能否按时足额偿还贷款和支付利息，因此，企业对债权人所担当的社会责任主要是严格执行合同，按期还本付息，为债权人供应借贷平安。第三，对员工的责任。员工是构成企业的细胞，他们干脆参加产品生产和服务供应。因此，企业应遵守劳动法，保障员工的劳动平安保障权、劳动酬劳获得权、社会保障与社会福利待遇取得权等法律权利的顺当实现。第四，对消费者的责任。消费者是企业产品与服务的最终接受与运用者，企业应充分敬重消费
7、者的权益和需求，严格履行产品质量或服务质量承诺，保证供应优质产品和满足服务，不得欺诈消费者牟取暴利。第五，对政府的责任。政府作为整个社会的管理者，主要向社会供应公共产品，政府财政收入的主要来源是税收。企业对政府担当社会责任，首先是根据政府的有关法律法规向社会供应平安产品；其次是照章纳税并担当政府规定的其他社会责任，接受政府的依法干预和监督，不得有逃税、偷漏税行为以及非法避税等行为。第六，对社区的责任。企业须要在肯定的社区环境中生存和发展，因此，重视社区利益也是企业担当的重要社会责任。企业应在自身条件的许可下，支持发展社区的文化教化事业、福利事业；主动参加社区有关社团活动；并通过自身事业的发展，
8、为社区供应更多更好的就业机会，促进社区经济的发展。此外，“两型社会”建设中企业在节约资源、爱护环境方面肩负着不行推卸的责任。企业的资源节约就是：企业在生产经营、文化理念、购销策略等各个领域都要崇尚节约，并且大力提高资源利用效率，从而在有限的资源运用下，获得最大的收益。详细而言，企业节约资源可以从人力、生产、消费3方面入手。人力、生产方面节约资源就是要在人力、生产过程中，运用科学技术和发展循环经济手段，以提高资源的利用率；消费方面节约资源，是指在消费过程中合理消费，并实现废弃物资源化与回收利用。企业的环境友好就是：企业通过遵循自然规律，接受环境的承载约束，发展绿色科技，提倡周边环境文化和生态文明
9、，主动构建经营与环境协调发展的战略思路，彻底变更以牺牲环境为代价换取短期效益的经营观点和方式。二、“两型社会”建设中企业社会责任指标体系的详细构建（一）构建原则“两型社会”建设中，为了对企业社会责任履行状况进行全面、客观、公正的评价，社会责任评价指标体系的构建须遵循以下4个基本原则：一是科学性原则。该原则要求依据科学理论、运用科学方法，合理选取指标，避开指标的不足和重叠，以保证评价指标的客观性。二是可操作性原则。该原则要求充分选取那些易于获得信息、数据的指标，以便于进行定量或定性分析。另外，所选指标应尽量与我国企业现行评价工具相兼容，充分利用企业已有的财务报表、统计报表、管理信息系统中的数据和
10、指标。三是可比性原则。该原则要求各项指标应当在时间上纵向比较，空间上以横向比较。四是持续性原则。该原则要求各项指标所对应的工作内容应当是连续的而不是临时性的，指标的内容和要求应当有助于提高企业可持续发展实力。（二）构建依据我国企业社会责任指标体系的构建，理论上主要是以利益相关方理论、社会契约理论及卡罗尔的“金字塔”模型等为基础。实务上主要有以下3类依据：一是国际公约，如国际人权公约、国际环境公约和国际劳动组织公约等；二是国内有关的法律法规或行业规范，如2022年中国纺织工业协会制定的中国纺织企业社会责任管理体系（CSC9000T）、2022年11月中国企业联合会可持续发展工商理事制定和发布的中
11、国企业社会责任举荐标准和实施范例和2022年中国工业经济联合会联合11家工业行业协会发布的中国工业企业及工业协会社会责任指南等；三是国内外关于企业社会责任或可持续发展的指导性文件，如SA8000社会责任国际标准、OHSAS18000职业健康平安管理体系、可持续发展报告指南等。（三）构建内容在上述构建原则和依据的指导下、在已分析“两型社会”建设中企业社会责任的基础上，本文分别从投资者、债权人、员工、消费者、政府、社区、资源和环境方面构建了一套与国际接轨，并满意行业管理须要的企业社会责任评价指标体系。详细内容如下：1、基于投资者责任的评价指标。（1）资本保值增值率（年末全部者权益总额年初全部者权益
12、总额101）。该指标反映企业当年资本在自身努力下的实际增减变动状况，即企业运用投资者投入资本获得资本增值的实力。比率越高，意味着企业运用肯定的资本为股东所做的贡献越大，对股东的责任履行得越好。（2）净资产收益率（净利润平均净资产101）。该指标充分体现了投资者投入企业的自有资本获得净收益的实力，突出反映了投资与酬劳的关系。因为净利润属于股东，所以该比率越高，意味着对股东的责任履行得越好。（3）总资产酬劳率=（利润总额+利息支出）平均资产总额101。该指标反映了企业全部资产获得收益的水平，全面反映了企业的获利实力和投入产出状况。（4）股东所得率（股息净利润101）。该指标反映投资者从企业净利润中
13、干脆获利的状况。2、基于债权人责任的评价指标。（1）流淌比率（流淌资产流淌负债101）。该指标干脆反映了流淌资产与流淌负债的对比关系，是考核企业短期偿债实力的最基本、最通用的指标。一般而言，流淌比率越高，说明企业偿还流淌负债的实力越强，债权人越放心。（2）资产负债率（负债总额资产总额101）。该指标反映了企业资产对负债的保障程度。一般来说，资产负债率越低，公司对债权人利益的保障程度越高。（3）利息保障倍数（息税前利润利息费用）。该指标反映了企业用所赚经营收益支付债务利息的实力，从偿债资金来源角度考察企业债务利息的偿还实力。利息保障倍数越高，企业支付利息的实力就越强，对债权人利益的保障程度就越高
14、。3、基于员工责任的评价指标。（1）最低小时工资率。该指标反映企业是否执行了所在地政府的最低工资标准法律规定。计算该指标时，首先须要按以下公式计算出不同类别职工的较低档次工资的小时工资率，然后再取计算结果最低者为该企业的最低小时工资率。较低档小时工资率较低档月工资额该类职工月工作小时数。（2）员工收入提高率（本年员工平均收入总额上年员工平均收入总额101）。员工收入包括员工从企业获利的工资、资金、津贴、补助、加班费等一切货币性及非货币性收入。该指标反映企业员工收入的变动程度，指标值越大，表明企业对提高员工收入的社会责任状况履行得越好。（3）社保提取率（员工社保总额员工工资总额101）。该指标反
15、映员工社保提取状况，提取率越高，表明企业的相关社会责任履行得越好。（4）员工人均年教化经费（企业支付的年教化经费总额员工人数）。该指标反映企业对员工的个人实力发展的重视程度。指标值越大，反映企业对员工素养提升责任的履行状况越好。4、基于消费者责任的评价指标。（1）产品退货或返修率（退货或返修产品的数量产品销售总量101）。该指标值越高，反映企业对消费者责任履行越差。对产品退货或返修率较高的产品要尽量少生产。（2）产品价格率（企业产品价格同行业同类型产品平均价格101）。价格是消费者关注产品的另一重要因素，消费者偏好性价比较高的产品。因此，在产品质量相当的状况下，该指标值越小，表明企业的社会责任
16、履行得越好，企业产品越受消费者的青睐。（3）顾客满足度。该指标值可从顾客反馈的信息中了解。可按很满足（101分）、较满足（80分）、基本满足（60分）、不满足（30分）、很不满足（0分）5档记分，将所记分数进行算术平均即为顾客满足度。5、基于政府责任的评价指标。（1）资产纳税率（企业纳税总额平均资产总额101）。该指标用来反映企业对国家的纳税贡献。指标值越大，表明企业对国家的税收贡献越大，社会责任履行得越好。（2）罚项支出比率（罚项支出总额企业收入总额101）。罚项支出总额包括企业支付的各种罚金、罚款、罚息、滞纳金、赔偿费、诉讼费等，指标值越高，表明企业遵纪遵守法律状况越差。（3）社会贡献率（
17、企业社会贡献总额平均资产总额101）。企业社会贡献总额包括：工资、劳保退休统筹及其他社会福利支出、利息支出净额、应缴各种税金、净利润等内容。该指标是财政部规定的十大考核指标之一，也是体现社会效益的重要指标。指标值越大，反映出企业对职工、投资者、债权人和国家的贡献越大，社会责任履行得越好。6、基于社区责任的评价指标。（1）捐赠收入比率（慈善与公益捐赠收入总额101）。慈善与公益捐赠是企业为社区建设、希望工程和困难人群进行的捐赠。该指标反映企业对所在社区的关切程度，指标值越大反映企业的慈善责任履行得越好。（2）无偿服务次数。该指标从统计资料中取得。无偿服务次数越多，说明企业对社区贡献越大。7、基于
18、资源、环境责任的评价指标。（1）单位收入（或产值）资源消耗量。单位收入（或产值）资源消耗量=资源消耗量/营业收入（或产值）。该指标反映企业为获得收入或产值对社会各种资源（材料、水、电、煤等）的消耗程度，间接反映了企业的生产效率，可按不同资源分别列示。该指标值越小越好。值得留意的是，为加强企业能耗收入的可比性，应将耗能量统一换算成热值。（2）废弃物回收利用率（废弃物回收利用量废弃物产生总量101）。该指标反映企业循环运用资源的实力，比值越大越好。（3）环保投资率（环保投入总额营业收入101）。环保投资率指标干脆反映企业对环境爱护的重视程度，该指标越高，说明企业对环保的重视程度越高，但运用该指标时
19、也应综合考虑不同企业所处行业差异造成的差别。（4）单位收入（或产值）三废排放量。单位收入（或产值）三废排放量=三废排放量/营业收入（或产值）。该指标反映企业生产造成的外部不经济状况，指标值越小，表明企业的生产经营活动对社会造成的负面效应越小。以上指标体系是针对一般企业而言的。通常，企业因所在的地区、所处的行业不同或经营业务的差异而担当的社会责任内容及侧重点均会不同。因此，各企业应在此基础上建立和完善自己的指标体系。另外，由于社会环境困难多变，会出现许多新的社会责任问题，故企业须要不断地调整和创新自己的指标体系。参考文献：1、李立清,李燕凌.企业社会责任探讨M.人民出版社,2022.2、颜剩勇.上市公司社会责任的财务评价体系J.财经科学,2022(4).3、周旭卉.我国上市公司社会责任评价指标体系的构建J.会计之友,2022(6).本文为湖南省哲学社会科学成果评审委员会立项课题“基于两型社会建设的企业社会责任信息披露探讨”（项目编号：5808003A）的阶段性成果。（作者单位：湖南财经高等专科学校） 第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页