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1、循证护理在优质护理服务中的作用 【摘要】 2022年，优质护理服务作为卫生部医改的一项重要工作，在全国范围内渐渐绽开，各个医院依据自身的特点制定并实施一系列优质护理措施。优质护理服务是一种新的护理模式，通过护理人员为患者供应主动、优质的护理来满意患者的各项需求。循证护理通过找寻最佳证据，结合患者自身特点，供应给患者最科学最有效的护理措施，提高护理质量。循证护理与优质护理服务的实施都是整体护理的延长，都强调“以人为本”的思想。循证护理对优质护理服务起到推动与指导作用，同时优质护理服务的开展为循证护理的发展供应了机遇和平台。在实践中，两者结合更好的诠释了整体护理。 【关键词】 循证护理； 优质护理
2、； 服务； 促进 中图分类号 R47文献标识码 B文章编号 1674-680530-0084-02 随着社会的发展，患者对护理质量的要求越来越高，简洁的只是依靠技术和医疗方面的服务，很难在当今社会的竞争中取得患者青睐1。临床工作不仅要重视护理技术的提高，而且要更加注意“以人为本”的人性化护理模式。优质护理服务是一种新的护理模式，通过护理人员为患者供应主动、优质护理服务，考虑到患者的需求，护理工作更贴近患者，达到患者满足、社会满足、政府满足的效果。循证护理通过找寻最佳证据，结合患者自身特点，供应给患者最科学最有效的护理措施，提高护理质量。循证护理实践和优质护理服务共同为护理人员实施更加特性、更加
3、有效、最新型的护理供应机遇，从而取得最佳临床护理效果。 1 优质护理服务的概述 优质护理服务是指以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以患者为中心”是指在思想观念和医疗行为上，以患者为中心、以质量为核心，改善服务看法，提高技术质量，简化工作流程，改善管理水平，制定新服务举措，为患者供应优质护理服务。 2022年，优质护理服务作为卫生部医改的一项重要工作，在全国范围内渐渐绽开，各个医院依据自身特点制定并实施一系列优质护理措施。如细化基础护理、简化护理文件书写、强化健康教化、对护理人员实施分层管理等。龚仁蓉等2通过改良后的APN排班，极大的调动了
4、护理人员主观能动性，提高护理质量。张淑霞3在普外科开展细微环节护理，不但有效提高患者护理满足度，也保证患者在治疗时的平安性，为患者的健康供应保障。余其银等4制定特性化运动处方，有利于术后患者康复，提高患者满足度。 2 循证护理概述 循证护理是在20世纪90年头末期受循证医学影响而产生的护理观念，也称为“以证据为基础的护理”。最早将循证医学应用于护理工作的是加拿大McMaster高校护理系Censo教授5，其循证护理观点提出后，快速得到广泛关注和探讨。最早建立循证护理特地机构的国家有英国、美国、加拿大、澳大利亚和瑞典。11016年1月在英国约克市成立全球第一个循证护理中心。 循证护理是一种重证据
5、的科学思维方法，有别于已运用了数千年的以阅历为主的护理思维方法6，是指护理人员慎重、精确和明智地应用当前所获得的最好的探讨证据，制定护理措施7。循证护理作为21世纪护理发展的新思路、新方法，在临床护理中逐步开展，有效提高临床护理质量和护理效率。 日趋成熟的循证护理要求临床决策的提出都应以大量严谨、真实的理论探讨为基础8，重在遵循科学、牢靠的证据，通过循证以“平安、有效、经济、效益”的原则，选择更加合理的护理方法。因此，循证护理备受护理人员推崇，而最终受益者是广阔患者9。 3 循证护理对优质护理服务的促进作用 3.1 提高护理管理质量 英国利物浦高校Canine和Keick在护理管理者促进循证护
6、理角色探讨中，通过对临床护理管理者的预算安排、目标和政策制定等方面的调查探讨表明，假如临床护理管者试图利用职位和组织权威来促进循证护理的实践，必将面临失败10。仅凭阅历进行护理管理的方式已成为历史，现代护理管理模式须要牢靠的科学依据。通过“循证”所得到的实证是真实、牢靠的科研证据，将循证引入护理管理，其管理方法不仅强调科研结果和管理阅历，同时更注意护理人员个人的价值和意愿，而管理工作本身就是要遵循“敬重人、依靠人、发展人和为了人”的重要原则，坚持以人为本的观念，把人作为最重要的资源来挖掘、更新和发展11。个人的主动性得到调动，资源得到充分利用，护理人员对工作充溢激情，护理服务质量得到提高，有助
7、于优质护理服务的实施。 3.2 有利于实施科学有效的健康教化 随着护理对象与范围的不断扩大，健康教化成为护理工作中的重要部分12。护理人员不仅要教会患者如何去做，更重要的是让患者参加进来，告知患者循证依据，帮助患者选择正确的方式，使其自觉变更不良习惯，建立有利于健康的行为，驾驭自我保健方法和技术13。运用循证护理实施健康教化，护理人员主动与患者沟通，了解患者需求，依据患者病情及接受学问的特点，制定相应的健康教化方式，如现身说法、图文并茂、亲身传授等方式，满意患者健康教化需求，提高其满足度，促进优质护理服务的实施。 3.3 提高护理工作效率 循证护理要求护理人员能更精确的找出循证问题的来源、问题
8、的种类，查阅大量文献，寻求科学可信的实证，同时依据患者文化程度及接受实力，选择科学有效的、精确的护理措施，做出相应的临床护理决策，避开盲目实施护理，奢侈资源，使临床护理工作的科学性、可信性显著增加，明显提高护理工作效率，患者满足度增加，推动优质护理服务的实施。 3.4 有利于建立良好的护患关系 循证护理要求考虑患者的主观意愿、感受，以了解患者的生活习惯和生活护理、用药疗效及用药后出现的不适症状等作为探讨对象，如此以来，护理人员会更加关注患者的主观感觉，关切和爱护患者，供应护理服务更加专业，更加细致周到，这必定会使护患关系更加亲密和友善，从而推动优质护理服务的实施14。 4 探讨 循证护理与优质
9、护理服务的实施都是整体护理的延长，都强调“以人为本”的思想。循证护理的应用对优质护理服务起到推动与指导作用。循证护理强调以临床实践中的问题为动身点，为护理人员供应更科学、专业化、特性化的新型护理，同时，在实施过程中能激发团队精神和协作气氛，它还注意终末评价和质量保证，能有效提高护理质量，节约卫生资源，为患者供应更优、更科学的护理，促进优质护理服务的顺当进行，更好的诠释整体护理。 参考文献 1王华勤.浅谈护理服务中的细微环节护理J.中国医疗前沿，2022，28：2. 2龚仁蓉，白阳静，曾玲，等.心脏外科APN排班在优质护理服务活动中的效果J.四川医学，2022，33：362-365. 3张淑霞.
10、细微环节护理在普外科开展优质护理服务中的应用J.吉林医学，2022，33：2022. 4余其银，张敏，徐婷婷.优质护理服务在一般外科的应用及效果J.护理实践与探讨，2022，8：73-73. 5姬淑芸.我国循证护理发呈现状分析及其思索J.护理探讨，2022，23：377-379. 6魏薇萍，秦逸，金霞.持续质量改进在急诊护理管理中的运用J.护理探讨，2022，21：21016-21017. 7王艳，成翼娟.循证护理学J.护士进修杂志，2003，18：4-6. 8但汉雷，白杨，张亚历，等.Meta分析方法及其医学科研价值与评价J.中华医学科研管理杂志，2003，16：12-15. 9安力彬，张秀
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