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1、差异化定价策略摘要:伴随信息时代的到来和信息技术的发展,信息产品应运而生。其特点不同于其他传统产品,故在考虑其定价策略时假如仍沿用传统的方式就无法跟得上信息业的前进步伐,也就失去了竞争优势。文章将对信息产品的特点进行分析,并探讨适合信息产品的定价策略差异化定价。关键词:信息产品;差异化定价一、引言产品定价始终是企业的重要决策之一。价格影响消费者的需求。企业的价格策略也在同行业的竞争中具有不行取代的作用。只有将创建的价值与定价策略有机的结合起来,才能最终获得利润,在竞争中处于优势。随着信息产品标准化和特性化的双向变动,传统的定价方式已经不能适应信息产品的竞争须要。只有依据信息产品的特性,合理地制
2、定出有效的价格策略,才能有助于确定正确的市场战略,增加企业的竞争力。二、信息产品的特点(一)信息产品特别的成本结构虽然信息产品的开发成本很高,但是一旦开发胜利,可以以趋于零的复制成本大量生产,即信息产品的边际成本趋于零。这种成本结构导致了规模经济,生产的越多生产的平均成本越低。这样的成本结构大大降低了成本对定价的影响,对定价起不到确定性作用。所以必需依据顾客价值来对信息产品进行定价。同时信息产品的规模扩大几乎不受边际成本和平均成本递增的限制,规模可以扩大至垄断市场。信息产品的固定成本和可变成本还有各自的特别性。信息产品生产的固定成本绝大部分是沉没成本,如停止生产就无法收回,这与传统物质产品是完
3、全不同的;信息产品的可变成本也有不同于传统物质产品的独特性,信息产品一旦生产出来便可以无限复制不受自然实力的限制。(二)信息产品的可共享性信息产品是一种典型的共用品,主要通过消费中非竞争性和非排他性的程度来衡量。非竞争性是指某个体的消费活动不影响其他个体的消费效用。信息产品不须要物理载体复制,不会造成任何磨损,传递成本很低。信息产品的共享不会对供应传递的人造成任何影响。以一个高校宿舍为例,假如其中一个人购买并安装了一款软件产品,室友之间就可以共享这一款软件,使全宿舍获益。非排他性是指不行能或很难限制其他人对共用品的运用。例如,网上有许多免费的信息产品,任何人都可以通过下载进行运用而不受其他人的
4、限制。(三)信息产品的阅历性经济学家把必需通过尝试才能进行评价的产品成为阅历产品。信息产品只有在通过运用后才能对其效用进行评价,所以信息产品属于阅历产品。信息产品也往往是通过免费发放预览版试用版和简化版来吸引顾客的。(四)信息产品的网络外部性消费者在选择信息产品往往会考虑该种产品是否会和大多数人运用的软件兼容和互联,会不会出现与其他人无法沟通的问题。这样就会使得具有该种优势产品的购买者越来越多,形成需方规模经济。由此产生的网络效应使得连接到一个较大的网络要优于连接到一个较小的网络,干脆导致信息企业为建立最大的网络成为行业的标准而绽开激烈的竞争,最终往往会导致赢家通吃的市场。(五)信息产品价值的
5、不确定性信息产品的价值依靠于消费者的个人喜好。不同的消费者的需求是不同的。有的人侧重信息产品的消遣价值,比如嬉戏软件;有些人则看重信息产品的商业价值,比如一些商用数据库软件;还有的看重其教化价值,比如一些用于教学的模拟软件等等。此外需求者对同一信息产品的价值会持有不同的看法,所以信息产品的价值量化标准不一,因人而异。(六)信息产品的时间性信息本身具有时效性,所以信息产品往往具有簇新程度。例如股票行情利率变动。只有即时的信息才有价值。此外,信息产品的消费须要花费时间,例如在网上阅读电子书、阅读信息都须要时间投入。所以在评价信息产品价值时就要考虑用户的时间价值,否则信息就是去了价值。假如信息产品充
6、斥了大量垃圾信息和广告,这样会增加读者检索所需信息的时间减低信息产品的价值。三、实行差异化定价的条件差异定价是指对企业生产的同一种产品,依据市场的不同、顾客的不同而采纳不同的价格。一般来说只要对不同类型的顾客就同一种产品采纳不同的价格或经营多种产品的企业对具有亲密联系的各种产品所定的价格差异同它们的生产成本的差异不成比例时,就可以说企业采纳了卑视性定价。比如,在比较大的正式的餐厅就餐时,平常只卖2.5元的果汁会卖到几十块钱。而用于制作果汁的水果的市场价格仅几块钱一斤。在农村卖几块钱的东西拿到城市里便会翻倍。同样的产品其价格随着地方、场所、购买数量的不同而产生如此之巨大的差异。这便是精明的厂家或
7、者是中间商的“差异定价策略”。因为他们知道:在正式的餐厅消费者不会为了几块钱而放下面子,在家人、挚友面前去计较。而且几乎每个人都认为在高档的地方的东西价格就应当昂贵,这才显出档次;水果商知道薄利多销照样有盈利,所以他们可以大胆地通过差异定价获得超额利润。生产者为了从消费者那里获得最大的剩余价值采纳的最主要手段就是实行差异化定价策略。实行差异化定价的条件主要有:市场必需能够细分而且这些细分市场要显示不同的需求程度价格弹性不同。之所以要细分市场,就是为了把市场分开后利用各市场不同的需求价格弹性采纳不同的价格以取得更大的利润。比如,工业用电者一般不会因电价的改变而相应增减用电量(即工业用电户对电的价
8、格需求弹性较小),而居民用电量的多少则与电价的关系亲密得多(弹性较大)。供电公司可以通过差异定价即提高工业用电的价格,降低居民用电的价格来增加电的销售从而增加收入。在各分市场间的产品转移是不行能的或是昂贵的,即市场是“被分割”的两个市场之间的信息是闭塞的。否则价格差异将随套利的进行而趋于消逝。一般来说劳务是难以套利的。比如,律师出庭辩护、医生诊治病人、会计师审计查账、询问人员的询问服务等因而最适于实行差异定价。产品由于地理位置差异也可形成分割市场如经济特区与一般地区、国内市场与国际市场等。在高价市场上有肯定的市场势力。即不是完全竞争市场每个厂家在价格制定上都有肯定的自主权。因为在完全竞争市场上
9、每个厂商只是价格的被动接受者。细分和限制市场的费用不应超过由差异定价而得到的额外收入。差异定价的目的是增加收益。假如成本都高于收入那此举便失去了任何意义。实行这种定价策略不会引起顾客反感和敌意而且差异价格的特定形式不应是非法的。四、信息产品的差异化定价策略的选择在信息产品市场下需求是因人而异的。同一软件产品往往会有不同版本,这就须要针对不同的消费群体设计出不同的产品。由于每个市场所针对的用户的需求不尽相同所以各分市场的产品转移是不行能的。对于那些运用完整版软件的用户来说简洁版的功能无法满意其须要。生产者对信息产品的定价享有自主权并且实行差异化定价有助于增加生产者的收益为不同用户供应多样化的产品
10、和服务使顾客满足。所以信息产品可以将差异化定价策略作为其定价策略。另外,信息产品的高固定成本、低边际成本等特征与工业时代产品的成本、价格特征有很大的不同。由于信息产品边际成本趋近于零。以边际成本定价将使信息产品、供应商无法从中收回成本,也无法实现利润最大化。这违反了传统的竞争市场逻辑。信息产品的特性要求产品定价依据从边际成本转向消费看支付意愿但消费者对信息产品的支付意愿往往差异很大。信息产品供应商要么以高价服务于高支付意愿的消费者市场,造成较大的社会福利损失;要么以低价服务大众市场放弃较多的消费者剩余。另一种选择则是通过产品差异结合差异化定价服务于整个市场,使供应商获得尽量多的消费者剩余,保证
11、收回成本与实现利润最大化,通过市场扩展与产品多样化实现市场效率的改善。信息产品特性和信息产品市场的技术特点确定了差异化定价将是信息产品市场定价的基本策略。(一)个人化定价网络技术的发展使得厂商可以在任何时间更有可能把握到顾客的喜好。因此厂商可以依据消费个体的需求进行定价推断出消费者的剩余价值,以实施完全价格卑视。假设厂商知道每个消费者情愿支付的最高金额能够防止专卖发生,就可以向每个消费者索取其所情愿支付的最高价格从而不给消费者剩余。但是这种状况只是一种志向的假设,要想实施完全价格卑视还是存在困难的。厂商不行能把握每一个消费者对每一个信息产品的详细偏好,但是信息技术的发展可以使厂商依据消费者的不
12、同类型进行差异化定价。例如,路透社为全球数万网民供应独一无二的新网组合以满意不同消费者的需求。(二)群体定价群体定价指对不同的顾客群体设置不同的价格。信息产品的生产厂商把情愿购买同一信息产品的很多消费者看成一个购买集体,并对该信息产品进行打折,出售给该购买集体。价格折扣可以固定,也可依据消费看数量的多少来确定折扣的凹凸,一般购买得越多折扣越大。厂商通过调查将消费者分组为:有耐性参与集体竞价、对价格敏感者;没有耐性、时间的机会成本较高、不愿参与集体竞价的价格麻痹者。信息产品较低的边际成本使厂商在集体竞价中即使以低于市场价格成交仍有利可图。互联网的广泛应用使消费者之间沟通信息和搜寻信息的成本大大降
13、低,使情愿购买同一信息产品的消费者形成购买集体成为可能,否则在一般市场中要将很多具有相同购买意愿的消费看集合起来,其成本之昂扬不可思议。(三)版本定价不同顾客对产品价值的认知是不同的。所以企业可以通过开发不同版本的产品来满意不同消费者的需求。版本定价指信息产品的生产者通过供应信息产品的不同版本实施不反应成本的不同价格,让消费者自我选择来实现利润最大化的差异化定价策略。信息产品的某些价值对某些消费者来说是有价值的,而对其他消费者来说却毫无价值。这些价值就是划分版本的关键。而事实上版本之间的主要功能是大致相同的,所以开发不同档次的产品成本相差不大。厂商往往会开发高端的版本,然后稍加修改便成为低端产
14、品。虽然成本上相差很少,但是价格相差极大,为商家带来巨额利润。五、结论信息技术和计算机技术的迅猛发展,使信息产品在人们生活中的地位越来越重要。信息产品是一种生产成本较高,边际成本趋于零的,不同于其他传统产品新兴产品。而价格卑视已成为信息产品生产商增加销量收回固定成本获得更多利润的有效手段。差异化定价将是信息产品市场的基本定价策略。我国的信息产品的生产商没有在最初对信息产品的定价有一个正确的相识,以致信息产品的价格居高不下,超出了多数消费者的负担实力;同时导致了盗版的信息产品泛滥,严峻影响了我国信息产品市场的正常发展。另外,我国的国民收入水平因地区、职业等存在较大差异。消费者对信息产品的承受实力
15、也相差巨大。所以信息产品的生产商应当实行适当的价格卑视策略来满意消费者的需求,降低消费者对盗版产品的依靠性。只有这样才能从盗版者手中夺回市场,以促进信息市场的快速发展。差异化定价是信息产品定价的基本策略。在此基础上还应当综合多种定价策略,更有效、更敏捷地把握市场改变,制定出合理价格,提高自身在价格方面的竞争优势,获得最大经济效益。参考文献:1、葛禄青.网络环境下的信息产品差异定价策略J.经济论坛,2022(19).2、宋军,郝清民.新产品的学习曲线效应及定价策略J.商业探讨,2001(2).3、高红岩.信息产品的特点及定价策略J.高科技与产业化,2002(2).4、高鸿业.西方经济学:宏观部分M.中国人民高校出版社,2004.5、彭峰.信息产品的差异化定价策略探讨J.软科学,2022(2).6、魏蕾如,王蕾.信息产品的差异化定价策略探讨J.情报杂志,2022(8).(作者单位:中石化成功油田电力总公司。作者为修试中心党委副书记、工会主席) 第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页