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1、商务谈判者的思想品德素质要求 商务谈判的谈判者的思想品德素养是衡量谈判者谈判实力的一个重要方面，一个能舌战群儒、能言善道的谈判者必需具备过硬的素养。古今中外，能雄辩天下、夸夸其谈的谈判者数不胜数，经典的谈判案例也是比比皆是。像墨子公输中，墨子用自己的才智劝服楚国大夫公输盘和楚国国王放弃意图侵宋的企图;三国演义第四十三回，诸葛亮之身随鲁肃过江游说东吴群臣;九一三事务后，周奇妙地回复苏联大使的责难等等。 案例一：在三国演义第四十三回中，担负着联吴抗曹的大任，为劝告吴王与刘备联合，诸葛亮不惜只身犯险，随鲁肃过江。来到吴国后，吴王并没有马上召见诸葛亮，而是先让他的文臣接见诸葛亮。面对吴国群臣的一百零一
2、般刁难，诸葛亮既没有退宿也没有丢失理智，而是凭借自己的口才和才智，一一回答了群臣的提问，辩的群臣一个个张口结舌，瞠目结舌，最终只能任由诸葛亮滔滔不绝的谈论蜀国的意愿。 从案例中，我们可以发觉以下几点： 一是诸葛亮有高尚的爱国主义精神、剧烈的事业心和崇高的责任感。这就是我们下面要讲的谈判者的思想品德。 1.高尚的爱国主义精神 岂曰无衣与子同袍，王于兴师，修我戈矛。与子同仇。岂曰无衣与子同泽，王于兴师，修我戟戈。与子偕作。岂曰无衣与子同裳，王于兴师，修我甲兵。与子偕行。这是诗经里面的几句诗。意思是谁说没有军装吾与君同穿那件长袍。国家发兵征战，整理好我们的长戈与短矛，与君同仇敌忾。谁说没有军装吾与君
3、同穿那件衬衫。国家发兵征战，整理好我们的铁矛和大戟，与君帮助歼敌。谁说没有军装吾与君同穿那套罩衣。国家发兵征战，整理好我们的铠甲与兵器，与君共赴国殇。这是诗经中难得的几句爱国主义题材的佳句。 而作为一个谈判者亦应当时刻保持着高度的爱国主义精神。无论是作为个人与别人谈判，还是作为团体中的一员，亦或是代表国家与别的国家谈判，爱国主义是基本的首要的要求。 诸葛亮这是怀着对刘备的知遇之恩，怀着对蜀国一百零一姓的担忧，才一个人去吴国。冒着失去生命的危急也在所不惜，从这一点上可以看出，诸葛亮是一个有着高度的爱国主义精神的谈判者。 2.剧烈的事业心 从诸葛亮的出师表中就能看出他有剧烈的事业心，他在出师表中写
4、到鞠躬尽瘁，死而后已。这就表明白他对事业的看法，那就是一心扑在事业上，自己的人生全不顾了，只为蜀国的崛起。 剧烈的事业心，是一个谈判者必需具备的。因为只有具备事业心，一个谈判者才会有一个自己奋斗的目标，才会对自己的事业负责。剧烈的事业心就是一个能量站，他会支持者谈判者，让他在任何时候都会有精力去完成工作，在任何时候都不会垮掉。 3.崇高的责任感 责任感是一个谈判者任何时候都不能丢掉的一个明信片，因为它衡量了一个人对工作的看法，责任感像无形的驱动力一样，督促谈判者一丝不苟的实现集体、国家交给自己的神圣使命。假如自己顺当完成了任务，就会感到无上的光荣和由衷的喜悦;假如没有完成使命，则会深感惭愧、内疚、甚至耻辱。对自己负责，对别人负责，对社会负责，是一个优秀的的谈判者必备的道德素养。 第3页 共3页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页