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1、在知识经济时代_试论知识经济时代高校图书馆人力资源建设与管理(衡阳师院 图书馆，湖南 衡阳 421018)摘 要：文章以某高校图书馆人力资源现状为例，剖析了 图书馆人力资源管理存在的问题，阐述了加强图书馆人力资源建设与管理的重要性，提出“ 制定人才安排、优化人力资源、以人为本管理、运用激励机制、提高馆员素养”五项举措来 加强高校图书馆人力资源建设与管理。关键词：学问经济；人力资源；管理；科学发展中图分类号：G258.6F240 文献标识码：A 文章编 号：10176921(2022)01011203学问经济时代科学技术日新月异、信息与学问传播手段不断创新、信息交叉学科不断提高、 读者的信息需求
2、多层次、多样化。高校图书馆能否在这新的环境下生存与发展，关键在于图 书馆对人力资源的建设与管理。因为现代图书馆资源中最重要的资源是人力资源，人力资源 始终是图书馆存在和发展的动力与支撑点1。只有图书馆的人才能推动图书馆事 业向前发展。闻名图书馆学家阮冈纳赞说：“一个图书馆成败的关键还是在于图书馆工作 者”。列宁也曾说过：“图书馆员是图书馆的灵魂。”2高校图书馆只有通过不 断吸引、用好、培育、留住高素养的人才，才能跟上时代的步伐，而这些工作又必需通过完 善和创新图书馆人力资源建设与管理才能实现，正因为如此，如何加强高校图书馆的人力资 源建设与管理已成为现阶段图书馆界探讨的新课题。1 高校图书馆人
3、力资源管理的现状分析笔者通过对某一高校图书馆的人力资源现状调查(见表1)，不难看出高校图书馆人力资源存 在的问题：1.1 人力资源结构不合理在性别结构中，女性为多，男性较少；在年龄结构中，年龄偏大的居多，年轻的较少；在学 历结构中，低学历居多，高学历较少；在专业结构中，图书情报、计算机专业少；在职称结 构中，低职称居多，高职称较少；在职工来源结构中，“近亲繁殖”居多，毕业安排来的少 。这样形成年龄梯队、学历结构、职称结构不合理，高学历、高职称、专业人才和复合型人 才匮乏不足。1.2 人力资源管理不科学高校图书馆的人力资源管理新理念尚未真正实现从传统人事管理向现代人力资源管理的转变 3，传统的人
4、事管理制度实行的是强制手段，而图书馆的人事管理基本上由学校 人事部门或学校法人代表说了算，他们不考虑图书馆详细的业务工作，片面认为图书馆工作 就是看门守摊所以在支配人员时不考虑学历、专业、工作经验。这样图书馆就成了解决校内 子弟就业、引进“双高”人才配偶工作调动的 “收容所”，学校甚至把一些落聘人员、有 病人员都安置到图书馆。图书馆根本就无权依据自己发展的须要引进人才和辞退人员。740)this.width=740 border=undefined1.3 激励机制不完善现在大部分高校图书馆目前尚未建立起完善的竞争和激励机制，馆员的薪酬制度尚仍处 于大锅饭状况，都是以职务职称划档次，因人设岗，岗
5、位和馆员实力不匹配的现象仍很严峻 。没有建立起馆员的资格、职称、实力、贡献等要素在内的薪酬安排关系。年度考核、评优 评先“轮番坐庄”。真正凭实力上、凭贡献取酬的氛围还没形成。由于缺乏竞争和激励机制 ，挫伤了馆员的工作主动性，影响了图书馆的工作效率和动力，导致图书馆高学历、高职称 、专业人才严峻流失。1.4 馆员待遇不公允图书馆隶属学术性机构，是高校的教辅部门。由于传统思想的束缚，被人误认为图书馆只是 看门守摊、养老防病的场地。所以图书馆员受到的待遇也不公允。酬劳不公允，以某高 校副教授和副探讨馆员的年终岗位酬金进档为例：符合进档条件的副教授每一档可享受4 00 0 元的补贴，连续进档最高可享受
6、教授最低档的26 000元补贴，而符合进档条件的副探讨员只 能享受1 000元补贴，不管你贡献多大也只能享受一档(1 000元)的补贴，悬殊太大；学 习深造的机会不公允，馆员与老师及教学管理人员相比，进修、深造的机会很少。许多在图 书馆工作十几年甚至几十年的馆员，从未参与过任何性质的培训、进修、学习，使之专业知 识老化，适应不了时代的须要。这样严峻挫伤了馆员的工作热忱和主动性，影响了图书馆的 服务质量；申报科研课题不公允，图书馆系列要想申报学校或省部级课题很难，绝大多 数科研课题都向老师倾斜。1.5 图书馆馆员素养不高图书馆人员结构困难，整体素养不高。有的馆员没有系统学习图书情报专业学问和技能
7、，对 计算机网络数据库技术不懂或知之甚少，不能在网络环境下进行信息的收集、筛选、组织和 综合利用；有的外语水平低，对网上信息收集特殊是系统软件运用不能得心应用，还有的职 业道德素养不高，缺乏上进心，缺乏事业心和责任感，服务意识不强，服务质量差。2 加强高校图书馆人力资源建设与管理的必要性当前，我国高校图书馆对人力资源的建设与管理还没引起足够的重视。据不完全统计，我国 现有20多万图书馆工作者，其中受过高等教化的人员约占4865。随着信息技术的发展 ，高校图书馆正推向信息化和网络化的前沿，这无疑对高校图书馆人力建设与管理提出了更 高的要求，所以加强高校图书馆人力资源建设与管理燃眉之急。2.1 职
8、能改变的须要进入21世纪，由于信息技术的快速改变发展，对图书馆员的素养和 实力提出了严峻的挑战，馆员的职能发生了根本的改变。图书馆的读者已不满意于检索馆藏 数目，而是希望得到更多、更新的与自己学习、工作有关的学问信息。在此之下，馆员自然 而然地成为信息资源与读者之间的桥梁和纽带。如何精确、高效地为读者供应服务，是摆在 馆员面前亟须解决的课题。因此，只有加强高校图书馆的人力资源建设与管理，充分调动广 大馆员的主动性，才能促进图书馆事业的和谐、科学发展与旺盛。2.2 技术发展的须要图书馆的网络化、数字化是当代高校图书馆发展的必由之路。如何 通过网络技术、信息技术将困难的信息便利、快捷地传递给广阔读
9、者，是当代图书馆职能的 一个重要方面。在学问经济环境下，新技术在图书馆的广泛应用，就必定带来学问结构与技 术实力的变革和更新。因此，图书馆必需打破原有的人员结构，依据新技术的须要对人员进 行重新组合。2.3 高校发展的须要高校图书馆作为高校的三大支柱之一，为高校的科学探讨、科技创 新、教学质量的提高起着特别重要的作用。高校图书馆的规模和效率是衡量高等院校综合实 力的一个重要方面。同时，高校图书馆也是师生政治思想教化，扩高校生的学问面，进行素 质教化的其次课堂。因此，图书馆必需更大地发挥人的潜能，为高校的教学、科研工作供应 便利、快捷地服务，最大限度地满意读者对文献信息的需求。3 高校图书馆人力
10、资源管理与建设策略3.1 制订人才规划，严把人才进出关图书馆要依据自身发展的须要制订 好人才发展规划 。首先必需打破传统意义上的人员结构模式，尽可能满意现代化图书馆对人力资源多方位、 多层次的需求，优化人员结构，注意图书情报专业、信息加工、计算机专业和英语专业人才 的引进和培育；其次尽可能抵制一些行政吩咐式支配人员，尤其是一些年老、体弱、带病的 非专业技术人员或落聘人员进馆。到图书馆的员工必需要经过托付专业培训培育，经过严格 考核，达不到要求，要拒之门外；再则要真诚留住专业人才，严格限制人才流失，确保图书 馆人力资源的有效运行。3.2 优化配置人力资源，合理调配岗位事业发展的根本在于人，人尽其
11、 才是用人之道4。图书馆的人员结构困难，学问实力参差不齐。所以图书馆管 理层要对本馆人员状况在充分调查的基础上，制订岗位与人力的优化配置安排，要科学、合 理地设置岗位，支配人员。图书馆有不同的岗位，有的专业性强，有的侧重服务的，领导要 依据各岗位的特点和人员的专业学问、工作技能、年龄、性别特点、爱好爱好以及居住的地 理位置来支配人员岗位。这样才能做到事有人做、人尽其才、才尽其用，实现人才价值的最 大化，避开人力资源的奢侈。3.3 变更用人观念，树立以人为本的思想在以人为本的学问经济时代， 要求馆员担当“ 服务”和“教化”的双重任务。因此，领导层必需重视图书馆的人力资源建设与管理，要改 变观念，
12、充分相识人在图书馆工作的作用，树立以人为本的思想。详细来说：要知人善 用，把一些专业功底扎实、事业强，具有肯定领导管理才能的专业人才推向图书馆领导岗位 ，使其更好地发挥作用；要善待人才，领导者要重视员工的情感需求，加强与员工的沟 通沟通，要营造关切人才、爱惜人才、敬重人才、凝合人才的环境和氛围。形成竞争向上的 风气和环境，使人才在公允、公正、公开的环境中发挥主动性和创建性，身心开心地工作， 努力做到事业留人，待遇留人，感情留人5；要人文关怀，领导要敬重馆员、 关怀馆员、信任馆员，要常常赐予馆员最真诚的认同和确定，要理解和重视馆员的看法，肯 定馆员的劳动价值，让馆员在宽松、融合的人际关系环境中形
13、成图书馆向心力、亲和力、凝 聚力。3.4 引入激励机制，建立严格的考核制度没有竞争就没有朝气和动力。 对于高校图书馆来说，人力资源管理的目的是以激励机制、规章制度和管理的行为方式，充 分调动每个员工的主动性、主动性和创建性，让图书馆的每个细胞都活起来。让他们能在图 书馆中实现自身价值，做到人尽其才6，人尽其用。人力资源管理的激励机制， 主要是指依据与业绩相配套的奖罚制度，聘用晋升制度、任期制度和津贴制度来调动人的积 极性和主动性7。高校图书馆必需引入竞争机制和激励机制，实行竞争上岗，建 立严格的考核制度。首先要打破那种任人唯亲、安排不公、评职评先论资排辈的大锅饭的不 合理现象，营造一个能者上平
14、者让庸者下，特别人才特别政策的竞争氛围。再则要严格考核 ，考核内容要量化、细化、分值化，将员工的思想、工作表现、读者反响、出勤、贡献大小 、责任轻重、脑体劳动、学问投入、工作环境纳入考核要素8，真正做到工资与 绩效挂钩，多劳多得，按贡献大小取酬劳。避开干多干少一个样，干好干坏一个样。通过竞 争、激励机制的有效运行和严格的考核制度，使图书馆充溢朝气和活力。3.5 加强业务培训，提高馆员综合素养 现代信息技术在图书馆的应用， 使传统的图书馆向复合型图书馆转化、学问载体的改变、信息传播环境和传播手段的变革以 及文献加工与存储方式的变更，对图书馆员的素养提出了新的要求。实现图书馆事业的发展 和旺盛关键
15、是人 。所以图书馆管理层要加大人力、财力、精力的投入，加大对员工的培训力度。通过派 出去请进来、举办讲座、开展业务学问和技能竞赛活动等多种形式，使每位馆员不断更新知 识、提高技能，使之不仅有图书馆专业学问，还要有计算机科学、信息科学、外语、心理学 、教化学、管理学等方面的综合素养，使他们尽快由“单一型”人才向“复合型”人才过渡 。要努力培育高、专、深人才。要重视馆员的职业道德教化和思想政治教化，培育 他们爱岗敬业、乐于奉献、优质服务的精神。通过这些途径全面提高图书馆的综合素养，以 适应信息的发展，适应网络化、数字化环境下的高校图书馆工作的须要。综上所述：学问经济时代的高校图书馆面临着前所未有的
16、挑战，只有充分重视图书馆活动的 “人”，加强高校图书馆人力资源建设与管理，才能确保图书馆科学长久的发展。参考文献1 孙春兰.农业图书馆人力资源管理探讨J.农业图书馆情报学刊,2022,(2):1 09110.2 马春梅.探讨高校图书馆人力资源的管理与开发J.教化与职业,2022,(30): 3738.3 些坤生.农业图书馆人力资源管理模式探讨J.农业图书馆情报学刊,2022,( 2):127130.4 苏小航.学问经济时代的图书馆人力资源管理创新J.青海社会科学,2022,( 4):174177.5 黄跃英.探讨高校图书馆人力资源的管理J.科技情报开发与经济,2022,(31 ):56.6 王战林,王雪莲,田延华.高校图书馆人力资源管理原则探讨J.现代情报,20 06,(2):8791.7 郁笑春.高校图书馆人力资源管理探讨J.高校图书馆工作,2022,(6):363 8.8 李检英.图书馆人力资源管理和发展若干问题探讨J.探讨与探讨,2022,(3) :4243. 第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页