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1、新生代员工的“双核”现象及管理|新生代省级期刊 摘要：本文提出新生代员工“双核”现象的概念，并分析其利弊。依据对300名新生代员工的问卷和访谈，对“双核”现象的特征、产生缘由和后果进行了分析。分析的结果是“双核”现象弊大于利，并提出了通过引入导师式领导模式、建设以价值观为本的文化、完善工作管理体系和提升员工心理资本的方法来改善这一现象。关键词：新生代员工 双核现象 导师式领导 价值观 心理资本依据中国统计年鉴，诞生于20 世纪80 年头的人口有2.04亿。目前,“80后”、“90初”新生代员工在企业员工队伍中所占的比例越来越大，并渐渐成为员工的主体。在对300名“80后”、“90初”员工进行访
2、谈的过程中，我们发觉了一个比较普遍的现象：约有89.3%的员工在处理工作或开会学习等“公事”的同时进行着自己的“私事”，比如上网阅读、写微博、网购、发私人短信等等，而且公事与私事同时进行。这种现象可以借用信息技术的名词来阐释，即“双核”现象。一、“双核”现象的主要特征在信息技术中，“双核技术”被定义为将两个物理处理器核心整合到一个内核中，两个处理器在共享芯片组存储界面的同时，可以独立完成各自的工作。由此引申到“80后”、“90初”新生代员工的“双核”现象，其主要特征可以概括为“E?P?E”，即同源、同程、同效。1.同源（Energy）。主要是指相同的资源，即新生代员工在同时进行公事和私事时，所
3、消耗的自身能量的来源相同，可以指脑力资源、体力资源、时间资源等。2.同程（Process）。主要是指过程同步，大多数新生代员工在进行“双核”运转时，可以做到同时起先、同时结束。3.同效（Effect）。主要是指新生代员工在完成了公事的同时，丝毫不影响私事的完成效果。假如把专注完成一项工作任务比作一个厨师细心烹饪一道菜，那么“双核”现象就可以比作一个厨师同时炒两个菜。二、“双核”现象的主要成因及其利弊分析1.“双核”现象的主要成因。一是物质日趋丰富，使生活条件得到改善。新生代员工起先进入社会时，已经基本具备了“新四大件”，即手提电脑、手机、mp4（mp5）、数码相机。而且，随着生活条件的改善，也
4、使得他们身体养分丰富，精力充足，可以“双核”工作。二是独生子女政策，使交往方式发生转变。他们身上表现出一种非常渴望交挚友的热忱。再加之高科技沟通方式的协助，比如手机、电脑等，使得这一代员工的交往方式发生了转变，而且在网络中他们能够找到一种缺失的同等，没有家长和老师居高临下的“唠叨”和指责，没有心理压力。三是互联技术飞跃，使生活更多依靠网络。组织的环境因素在很大程度上影响了“双核”现象的发生，同时，网络信息的快捷、透亮，网络的交互性、同等性，使他们有更多机会发表自己的见解，公民意识增加。由于网络的存在，使得他们可以实现“双核”的工作和生活方式，过去的“心不在焉、身在曹营心在汉”现在变成了“双核”
5、。四是价值观多元化，使特性得到充分发挥。时代的发展改变对这一代青年的价值观和行为方式有着重要影响，使得他们不再满意于因循守旧，而是渴望突破传统，打破常规，张扬特性。2.“双核”现象对员工影响的利弊分析。我们依据问卷和访谈总结发觉，“双核”现象对员工的影响是弊大于利的。详细的影响主要有以下几个方面：一是思索深度不够，影响信息的创新和传递。信息的接受、处理及传递实现的是隐性学问与显性学问的相互转化，这一过程须要足够的思索时间和空间，假如不能深化，获得的信息便不能够在自己的头脑中产生足够的“化学反应”，不会留下深刻的印象，也就不会接着创新和转化。二是投入不足，严峻影响绩效，华蜜感下降。这种交往方式和
6、处事方式是肤浅的，不能集中精力于某一个人或某一件事，甚至最终会搞混了同谁沟通了什么，也会将同时处理的两件或几件事弄混，影响效率和效果。我们常常会看到几个挚友聚会，总会有人多数时间是用手机同外界的人打电话，这导致聚会的其他人心中不爽，因为有人心不在焉。这也导致一个人的华蜜感下降。三是屏幕隔离，封闭自我，更加孤僻，心理资本降低。过分依靠网络沟通，人际交往的实力会下降。人际交往传递信息的路径有语言和非语言，非语言包括表情语言、形体语言、音色音质、语气语调、眼神。主要靠网络沟通的人，会变得内向，语言表达实力下降，表情木讷，更缺少形体语言的运用。由于在网络上过于张扬特性，人的性格会变得孤傲不受约束。在网
7、络上张扬过度不利于一个人在团队和组织中存在，导致这种员工很难管理，不简单融入团队，宅男宅女由此而产生。三、“双核”现象的改善方法1.引入“导师式”领导模式。新生代员工在赏识的环境中完成了中学以前的学习生活，是父母的珍宝，成长环境相当于“春天”。在赞美声中完成了高校生活，是老师的上帝，教化环境相当于“夏天”。参与工作遇到的是考核与淘汰，是组织的零件和工具，工作环境相当于“冬天”。如何让他们顺当完成从“珍宝”、“上帝”到“零件和工具”的过渡，可以给他们一个“秋天”来实现。组织采纳导师式领导引导新人进入职场，帮助他们顺当度过职场“导入期”。 新人在进入职场之初接触的是组织支配的导师，用导师式领导带领
8、他们进入职场，既可以缓解他们的心理落差，也可以让他们感受到组织的暖和和敏捷。导师在四个维度上指导新员工：工作、学习、生活、情感。导师式领导由两种实现方式，一种是给新人支配一个人生导师，一种是缔造导师式组织文化氛围，能够对新生代赐予关照和帮助的人都要不放弃这个机会。因为导师也在对员工进行人格拷贝，对担当导师的人有三个要求：正直、和善、才智。2.建设以价值观为本的文化。从文化角度理解组织：组织是价值观彼此认同的人聚集并且实现自我价值的平台。在这个平台上每个人的价值都要得到实现，也就是共赢的平台：员工得到提升，员工也在提升这个平台。由于在现在的高校教化中采纳了评判性思维，会导致学生养成一种对谁的做法
9、和说法都挑毛病的思维习惯。在一个组织中，必需有一套价值观来统领员工的思想，才有统一的领导体系和统一的行动从而获得团队的力气。一个人做事的动机有许多，最重要的动机是个人价值最大化，也就是马斯洛所说的个人最高需求层次得到实现。员工来到这个组织是在实现自我价值，所以是主要动机在为自己做事，因此会主动、情愿。员工在这样的文化背景下会变得醒悟、认同、敬业。这就是以价值观为本建设文化的核心。“80 后”、“90初”新生代员工在职业发展中，更须要共享价值观的引导。这一代员工接受新事物与理解新事物的实力较强，假如他们能快速吸纳并融入一种新的文化氛围中，从而用组织的文化来影响和约束自己的行为，可以降低“双核”现象的发生率。 第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页