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1、基于校企共建模式下电力市场营销专业技能培养的研究 摘要:以电力市场营销专业为背景,探讨了专业技能的概念,以及培育学生专业技能的主要途径和方法。通过校企共建模式,提高学生营销管理技能和电力业务技能,加强学生学习意识和团队合作意识的培育,以达到应用型本科院校电力市场营销专业学生“学以致用”的培育目标。 关键词:市场营销;电力营销;专业;联合 作者简介:吴玲(11018-),女,安徽肥东人,南京工程学院经济管理学院,讲师,经济学硕士,主要探讨方向:能源经济及管理、市场营销;刘秋华(1963-),女,山东青岛人,南京工程学院经济管理学院院长,教授,管理学博士,主要探讨方向:能源经济及管理、电力市场营销
2、。(江苏 南京 210167) 基金项目:本文系“十一五”国家级课题“我国高校应用型人才培育模式探讨”子课题“工商管理类专业人才培育模式创新探讨”(项目编号:FIB073335-A11-25)的探讨成果。 一、校企共建模式分析 校企共建试验室的合作模式许多,依据共建双方的基础和条件不同,形成不同的合作模式。 1.面对技术转化的共建模式 面对技术转化的共建模式是一种临时的试验室合作模式,在许多高校中普遍存在。这种合作模式主要是高校老师为企业解决某一详细技术问题而以探讨项目方式进行的合作。企业通过合作,可以获得试验室的探讨成果,得到新产品和新技术,获得市场新机会;学校通过合作,可以购置零星设备,在
3、肯定程度上改善了高校专业试验室条件,同时老师和学生获得了参加探讨的机会,提高了科研实力。 2.面对产品研发的共建模式 面对产品研发的共建模式是一种合作范围相对较宽的试验室合作模式,这种合作模式通过签订合作协议,规定合作双方的权利、责任和利益,明确成果产权、仪器设备归属等,协商建立完善的组织体系和质量保证体系。依据合作的主体不同可以分为学校主建型和企业主建型。其中学校主建型是指以学校投入为主,建在学校内部,主要为科研任务和学生试验服务;企业主建型以企业的发展为主要建设目标,多数建在企业内部,是在高校科研人员参加和高校部分先进试验设备支持下开展的合作模式。 3.面对职工培训的共建模式 面对职工培训
4、的共建模式是一种将学生培育和职工培训相结合,通常由企业投入先进的试验设备和新产品,充分利用高校人力和技术资源,在高校老师和企业专业技术人员共同参加下的合作模式。这种合作模式,学校节约了大额的教学设备购置成本,老师和学生均有机会参加最新产品的设计和制作,大大增加了学生的动手实力,弥补了相对滞后的课本学问;企业通过实施职工培训安排,提高了职工的整体素养和技术水平,从而提高了生产率。同时,通过参加学生的培育,有机会选择到优秀的学生,缩短了企业再培训的过程。 南京工程学院(以下简称“我校”)电力市场营销专业实习(实训)中心的共建形式属于第三种模式,由江苏省电力公司投资试验设备价值1081万元,学校供应
5、场所6000平方米,共同建成实习(实训)中心,包括电能表校验、装表接电、负荷限制、模拟营业厅等11个实训室,目前已建设完成投入运用。该中心是我国高校中唯一的电力市场营销专业实习(实训)中心,在全国电力系统培训领域也处于领先水平。 二、专业技能的界定 学生的专业技能可以概括为能胜任某种工作或完成某项任务的主观条件,这种主观条件可以是由先天因素确定的,也可以是由后天的学习和实践得到的。一般认为,不论是由先天遗传还是后天获得,都是指当时已经具备而不须要进一步训练的主观条件,因此,技能可以定义为通过肯定练习而形成的使个体得以完成肯定任务的动作和智能操作系统,通常体现为肯定的娴熟性。因此,技能培训是一种
6、具有操作特点的好用性培训。 电力市场营销工作以电力市场为背景从事营销工作,电力市场不同于其他商品市场,它具有特别性,例如,电力产品是无形的;电力市场中生产、输送、销售和运用是瞬时性的;电力产品不能存储,等等。这就确定了电力市场营销工作不同于其他商品的营销工作,其学生专业技能不仅涉及营销技能,还涉及电力业务技能及其他延展实力。 1.学生营销管理技能 学生营销管理技能主要是指学生应具有从事市场调查与预料、营销方案策划、销售管理、客户关系管理以及商务沟通等方面工作的实力。详细包括:(1)市场调研技能。能够精确地确定营销问题和调研目标,设计恰当的调研方案,组织实施营销调研活动,能够分析、汇总数据,依据
7、市场调研数据进行市场预料,并能够撰写市场调研报告等。(2)营销策划技能。能够依据营销环境编制企业营销目标和营销安排,依据业务安排制定市场营销活动方案,并组织实施,能够分析、评价市场营销活动的效果等。(3)销售管理技能。能够推断产品的生命周期,并提出营销对策,能够敏捷运用定价策略与技巧,能够设计营销渠道,并进行建设和维护管理,能够制定促销方案,组织实施并评估效果等。(4)客户关系管理技能。能够依据客户类型设计服务安排,能够妥当处理客户投诉、建立客户档案等。(5)商务沟通技能。能够制定商务谈判方案,支配组织谈判活动,能够把握谈判的基本原则,促成谈判等。 2.学生电力业务技能 学生电力业务技能主要是
8、指学生应具有电力营销工作所需的基本技能。主要包括:能够驾驭主要电力设备的运用方式;电能表计及互感器的检测;电力负荷限制系统的运行模式;简洁电气图纸的识别与绘制;电能表的装接;电气设备检修、维护;故障分析和处理;配电所运行;电力营销管理系统的运用等与电力营销紧密相关的实际工作技能。 3.其他延展技能 延展技能是电力市场营销本科毕业生为适应电力体制改革和电力市场发展所应具备的一项拓展实力,是毕业生能够顺当转换社会角色、融入工作状态所必需具备的实力。电力市场营销专业学生的延展技能包括两个方面:一是社会实力,包括健康的心理特征、独立执行实力、团队合作实力、责任心、语言与文字表达和人际沟通实力等;二是学
9、习实力,包括文献检索、资料查询的基本实力、求知欲望、自学实力和创新实力等。 三、专业技能培育的途径 电力市场营销不同于一般意义上的营销,有着极强的行业特点。从应用型本科院校的两个基本特征“以学科为基础”和“注意应用性”,以及更好满意电力行业对营销人才的需求的角度动身,我校不断探究适合电力市场营销专业技能培育的途径,使得学生除了驾驭必要的专业理论和操作技能外,还能具备独立学习、独立安排、独立实施的实力以及团队合作精神。 1.专业学问的系统教学 电力营销工作的特别性要求电力营销人员具有复合型的学问结构。电力市场营销专业学问包括两大模块:营销专业学问模块和电力工程专业学问模块。两大模块由并行到交叉融
10、合,形成了电力营销的复合学问体系。在完成市场营销专业主干课程的同时,加大电力工程专业学问的含量,使学生成为具备电力企业专业学问背景,驾驭经济、管理、营销理论和方法的复合型营销管理人才,从而为从事电力市场营销工作构建良好的学问结构。 电力市场营销专业在教学课程设置上主要包括“经济学”、“管理学”、“市场营销学”、“服务营销学”、“电工学”、“电力工程”、“电力市场营销”、“电力营销法律法规”、“电力营销业务与技能”、“发电厂变电所电气设备”、“供用电技术”、“电气识图与制图”、“电能计量技术”等课程。课堂教学通过老师对有关理论的讲授以及学生之间、师生之间的探讨,使学生系统地了解电力市场营销专业课
11、程的有关理论和方法。并通过对相关案例的分析运用,加深学生对基本理论学问的理解和驾驭,激发学生的创建潜能,使学生将理论与实际紧密联系起来,将学问转化为技能。 2.营销管理技能的训练 从培育应用型人才的角度动身,电力市场营销专业的课程设置中开设了大量实践性课程,包括各类课程设计与课程实习,通过这些课程训练学生的营销管理技能。从本科第三至第七学期,分别支配了期限为一周、门次不等的课程设计内容,主要包括会计学课程设计、管理信息系统课程设计、市场营销课程设计、市场调查与预料课程设计、电子商务课程设计、电力企业战略管理课程设计等。通过营销管理实力训练的环节,学生能够学习和驾驭市场调查预料的基本方法、营销方
12、案的制定、广告文案的处理、电子商务的应用模式、与客户有效沟通的基本手段等营销、管理方面的实践技能,从而使学生具有从事一般产品市场的市场调研、市场预料、市场策划、产品推广等营销管理技能。 3.电力业务技能的训练 电力业务技能训练环节主要通过电力市场营销实习(实训)中心对学生的电力业务技能进行全面训练。包括电力系统运行认知实习、电气设备课程实习、电能计量课程实习、电力负荷限制课程实习、电力营销综合训练等环节,使学生具有从事电力营销规划、电力市场开拓、电力需求侧管理、用电营业、电能计量、电费回收、用电检查、用电稽查和优质服务等电力业务技能。 开展技能训练,实质是做专业学问的“转化”工作,培育出电力企
13、业所需的技能型人才。这里主要是指通过电力市场营销实习(实训)中心对学生的电力业务技能进行全面训练。我校与江苏省电力公司合作共建的电力市场营销实习(实训)中心,建筑面积约1400平方米,设电能表校验、装表接电、负荷限制、模拟营业厅等11个实训室,主要担当电力市场营销专业学生的“发电厂变电所电气设备”、“电能计量”、“电气制图与识图”、“电力营销业务与技能”、“电力负荷限制”等课程的试验实习教学任务。例如发电厂变电所电气设备课程实习内容是熟识主要电气设备(发电机、变压器、断路器、隔离开关、电压互感器、电流互感器等)的性能及在运行中的作用,驾驭电气主接线的接线方式及工作原理,初步驾驭发电厂及变电站运
14、行操作的一般常见方法,熟识常用电气设备的检修、维护方法,元件、设备、线路常见的故障处理方法。电能计量课程实习重点是对常用类型的单相、三相电能表的拆卸、回装、内外部接线、调整及误差校验,互感器的校验,常见错误接线及故障的检查处理,使学生具有电能表修校、互感器校验、电能计量装置接线的实际操作技能。装表接电的实习主要是驾驭不同用户电能表计配置方法及接电技能,学会对错误接线的分析和推断的方法,学会退补电量的计算等。 在教学过程中,组合实训中心的一切教学资源,实施讲解演示视察实践操作并行的教学法,提高了学生的学习爱好和动手实力,也是培育学生延展实力的主要途径。 4.职业资格证书与学历教化相结合 国家职业
15、资格是一种以实力为基础的资格认定,是经特地机构在综合测试和考查实际工作效果后颁发给个人的能在全国得到承认的一种凭证。它标记着被授予人所具有的实力和操作水平,是就业时的主要参考凭据,也是提高学生延展实力的重要方式。我校始终激励实现“学历证书”与“国家职业资格证书”双证书。在教学过程中,保证教学安排和大纲的要求,兼顾职业资格和技能考试的内容,加强了对学生动手实力、职业技能的培育,同时也调动了学生学习的主动性和主动性。在学生毕业前,激励、辅导学生参与国家统一鉴定,取得“营销师”、“商务策划师”、“电工证”等国家职业资格证书。 四、总结 在当前形势下,学校培育与企业要求充分接轨,校企合作是为企业培育更
16、多更好合格人才的最干脆的方式,也是实现学校与企业资源共享、优势互补、互利双赢的有效途径。校企共建实训基地作为校企合作育人的有效载体,扩充了我校的办学资源,加快了我校技能型人才的培育步伐。寻求与企业在更多方面、更多层次的合作,不懈探究与实践形式多样的技能型人才培育途径和方法,是我们始终努力的方向。 参考文献: 1曾永卫,刘国繁.工程应用型本科实践教学体系设计浅探J.中国高等教化,2022,(9). 2毛新年.刍议高职院校高校生职业实力培育J.中国高教探讨,2022,(9). 3郑承志.高职高专市场营销专业教学改革的探讨与实践J.教化与职业,2022,(6). 4雷久相,欧阳河.基于“学校+公司”高职校企合作模式探究 以株洲职业技术学院为例J.职业技术教化,2022,(5). (责任编辑:张中) 第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页