吸引注意力的主要策略.docx

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1、吸引注意力的主要策略李 劲(湖南商学院图书馆，湖南 长沙 410205)摘 要：从留意力及留意力经济的概念入手，分析了高校 高校生留意力的投向，提出了高校图书馆吸引高校生留意力的有效途径。关键词：留意力经济；高校；图书馆；高校生；留意力中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：H TK10176921(2022)13017902现代社会是一个信息爆炸的时代，浩如烟海的信息令人目不暇接、纷繁芜杂，人们获得信息 的方法和途径多种多样：如网络、媒体；广告、传单，面对呈几何级数增长的信息， 人们更多的是匆忙阅读或快速地跳过。信息好象已经不再是最稀缺的资源，而稀缺的是人们 的留意力，留意力正成

2、为大家争夺的焦点。早在11016年，英特尔的前总裁葛鲁夫就提出：“ 整个世界将会绽开争夺眼球的战役，谁能吸引更多的留意力，谁就能成为下个世纪的主宰。 ”1面对激烈的留意力竞争，高校图书馆应如何吸引住高校生读者群的留意力 ，让高校生们能够更充分、长久地利用图书馆信息资源，这将是值得仔细探讨的问题。 1 留意力与留意力经济 留意力，是指人们关注一个主题、一件事务、一种行为和多种信息的长久尺度。假如企业家 们把人们关注信息和事务的接受端提取出来加以量化，就会形成一大笔具有价值的无形资产 。无限的信息量与有限的留意力形成剧烈反差，有限的留意力在无限的信息量中会产生巨大 的商业价值2。留意力经济，也称“

3、眼球经济”，这一概念最初是由美国经济学家迈克尔。戈德海伯于19101 年在美国闻名的HotWired杂志发表的一篇题为留意力购买者(AttentionShopper)的文章 中提出来的。他认为，在互联网时代，信息非但不是稀缺资源，相反是过剩的。相对于过剩 的信息，最重要的不是点子，不是传统意义上的货币资本，不是信息本身，也不是天才，而 是人们的留意力。他指出：经济是由稀缺的东西所确定的。而信息，尤其是网络中的信息， 不仅仅是丰富，甚至是泛滥。我们将来面临的不是信息经济，随着信息爆炸式的增长，有价 值的不是信息，而是人的留意力3。留意力经济指的就是在网络时代，产品、信 息的供应者为了推出自己的产

4、品和信息必需想方设法获得和保持消费者和公众的留意力 4。美国加州伯莱高校社会变革探讨所访问学者米切尔认为，将来的时代就是“留意 力经济时代”。5吸引与捕获公众的留意力对于企业及信息机构的发展极为重要，那么作为学问与信息收集、 整合、传递、利用中心的高校图书馆来说，激发读者和用户对图书馆资源的留意力也是至关 重要的。读者和用户的留意力是一种财宝，它确定着图书馆的生存与发展。离开了读者和用 户，图书馆也就失去了存在的必要。在高校，图书馆的读者(用户)群主要是学校的老师、 学生，其中学生特殊是高校生是图书馆重要的读者(用户)群，因此吸引和引导高校生关注 和利用图书馆及其信息资源也就成为高校图书馆的工

5、作重点。2 留意力经济时代高校高校生留意力投向分析网络的飞速发展，信息的海量增长，引起了人们信息承受的超负荷，留意力便成了极其稀缺 的资源。人们的留意力在各种各样的事物上游荡。而作为天之骄子的高校高校生群体，他们 除了完成第一课堂的课程学习外，他们的留意力会投向何方呢？2.1 网络成为吸引高校生留意力的重要因素随着高校计算机的普及与运用，高校生上网频率不断提高。据首都师范高校的一项调查数据 表明，目前在校的高校生都有过上网的经验，其中有18.5%的学生对网络特别关注；3 5.7%的 学生对网络比较关注；22.5%的学生每天都上网，6.4%的学生每隔23天上一次网，20.7%的 学生每周上一次网

6、6。上网已成为高校生活的重要组成部分，网络在给高校生们 呈现出世界的精彩、无限学问的同时，它正成为高校生们留意力的焦点。网络嬉戏、网络聊 天则更是深深地迷惑着一些高校生的留意力，有的甚至陷入其中，而不能自拔。2.2 社交与社团活动较大地吸引了高校生的留意力从中学时代的寒窗苦读到高校学习的自主管理，高校生们象放飞的小鸟。他们一跨进高校校 门，就纷纷参与各种学生社团组织，希望在社团的组织活动中增长学问，增长才能，增长智 慧，以加快自己成熟的步伐，为将来步入社会创建良好的条件。因此，他们热忱似火，投入 了极大的留意力。如笔者所在的湖南商学院，团委领导下的学生社团组织，就有几十个，如 雨后春笋，显示着

7、无限的生命力。2.3 求职、就业前的社会实践活动吸引了部分高校生的留意力对于大多数高校生来说，高校四年除了读书治学外，更多的是希望找到一个好工作。由于国 家高等教化由精英化向大众化教化转变，高校毕业生增多，就业岗位紧，许多高校生到了三 四年级除撰写毕业论文外，他们的留意力的焦点就是找工作，求职业，希望把自己学到的学问回报社会，造福人民。3 针对高校生留意力投向分析，高校图书馆应做出的选择始终以来，高校图书馆依托着丰富的资源，幽雅的环境，成为培育和造就人才的沃土。分析 那些胜利、成才的高校毕业生，他们除了具备先天素养之外，勤于利用图书馆，擅长利用图 书资源，在促其成长和成才过程中，无疑起着特别重

8、要的作用。而在现代社会快节奏的生活 方式中，高校生们却更多地痴迷于网络阅读、网络闲聊和网络嬉戏，或者将更多的学习时间 投入到社团活动和社会实践活动中，慢慢地他们忽视了对图书馆资源的利用，放松了对于能 够传承传统文化的书籍的阅读。高校图书馆每年投资上一百零一万购进的文献信息资源和各种数据 库资源利用率却并不是很高。针对这一状况，高校图书馆有必要不断拓宽发展思路，努力加 强对读者留意力资源的开发和利用，有效地吸引住高校生的留意力，通过吸引和引导高校生 们更好、更深地阅读图书馆文献信息和数据库信息，促使他们实现学问的更新、素养的提升 和人格的完备。4 高校图书馆吸引高校生留意力的策略探讨留意力资源不

9、同于一般的社会资源，留意力有着丰富的内涵，留意力表达的是人的爱好、爱 好、愿望、关切等，它属于个人的潜在意识倾向。留意力是人们不行转让的具有排他性的资 源，在肯定的时间内，人们的留意力只能集中于肯定的事物，而不行能同时对多个事物予以 关注7。因此，要捕获高校生的留意力，把高校生们有限的留意力引向图书馆及 其资源，就必需更多地关注高校生读者群，为他们营造良好的阅读环境、供应特性化的信息 服务。并要主动地向他们宣扬图书馆及其资源，通过开展丰富多彩的读者活动，构建良好的 馆读关系等方式加强同高校生的沟通和沟通，争取得到更多高校生们的信任和支持，更广泛 地吸引高校生的眼球。4.1 营造和谐安静的阅读环

10、境和谐抒写着温馨、舒适，让人在柔软与愉悦间倍感亲切。高校图书馆应本着“读者第一，服 务至上”的理念，从读者角度动身，细心搞好馆内环境的装饰与美化。对图书馆内的光源、 声音、绿化等人工环境， 都要布置得安静、雅致、赏心悦目，既要简洁大方，又要有人文 氛围。馆内布局要做到和谐合理，平面指引图、指示牌等要清晰、醒目，图书排列井然有序 ，技术设备现代先进，室内设施便利读者。要努力营造出安静、开阔、清爽的环境，使高校 生们能够全神贯注、用心致志地读书治学。4.2 供应特性化的信息服务当代高校生是充溢特性的一代，他们思维敏锐，自我意识强，富于创建性。不同专业、不同 年级的高校生关注的信息不一样，不同爱好爱

11、好的高校生对于信息的需求也有所不同。为此 图书馆要通过开展特性化的信息服务来满意不同学科、不同层次、不同特点的高校生的信息 需求，主动为他们供应有针对性的信息内容。通过文献代查、文献传递、信息询问服务等 方式，满意一般高校生们的特性化信息需求。通过信息定制、信息推送服务、Mylibrary 、网络信息导航等服务方式满意特定高校生的信息需求8。4.3 加强对图书馆及其资源的宣扬长期以来，图书馆总是立足于埋头苦干、静默无闻的奉献中，而很少主动主动地去宣扬自我 。在当今信息社会中，“好酒也怕巷子深”，高校图书馆单纯依靠丰富的信息资源已难以吸 引高校生的留意力，而只有通过广泛的宣扬，才能唤起高校生对图

12、书馆的关注和好感。为此 ，湖南商学院图书馆在去年12月份举办了“相约读者，拥抱学问”的数字图书馆宣扬周活动 ：邀请校领导参与宣扬周启动仪式，主办了多场数字资源讲座，召开了读者座谈会，并评比 出图书馆十大借阅之星，同时还通过悬挂巨幅宣扬广告、邀请学校电视台、广播站报道等方 式做了一系列的数字资源广告宣扬活动。通过对图书馆资源的宣扬，使得高校生们将更多的 留意力投向了图书馆。4.4 开展丰富多彩的读者活动高校图书馆有必要通过开展丰富多彩的高校生读者活动，实行吸引参加策略，引起读者对图 书馆的留意。图书馆可以举办各种形式的读者活动，引起读者的留意，赢得读者的好感。笔 者所在的湖南商学院图书馆每年都会

13、主办一些如读者报告会、优秀读者评比、外文翻译征文 等读者活动，并且常常联合各学院在图书馆报告厅主办各种高水平的学术讲座。图书馆的学 术报告厅常常是济济一堂，读者的读书热忱更是高涨，图书馆也因此成为高校生们关注的重 要场所。4.5 构建良好的馆读关系图书馆有必要加强与高校生读者的情感联系，通过一些微小之处体现对读者的关怀。主动热 情地解决读者在利用图书馆过程中遇到的疑难问题，在服务中充分体现对高校生的重视和尊 重，建立起馆员与读者之间相互信任、相互理解、相互敬重的关系。这种和谐馆读关系的构 建，会使高校生们信任并许久地关注和支持图书馆。为进一步加强同读者的沟通和沟通，湖 南商学院图书馆于2022

14、年10月特地成立了图书馆高校生读者管理委员会(简称图管会)，并 选聘优秀高校生担当图管会委员，帮助图书馆做好高校生读者管理工作，在图书馆的指导下 ，图管会不定期召开读者会议，广泛收集和了解高校生读者对图书馆管理和服务的看法和建 议，同时在图书馆的支持下，图管会开展了一些读书活动。图管会在图书馆和高校生读者之 间架起了一座桥梁，加强了读者与图书馆的沟通，增进了读者对图书馆的了解。去年11月份 ，由图书馆与团委联合主办，图管会承办的高校生戏剧小品暨戏剧晚会，在高校生中反响强 烈，图书馆的影响力不断扩大，馆读关系也更加和谐。总之，在留意力确定一切的留意力经济时代，高校图书馆要通过多种方式大力争夺留意

15、力资 源，广泛而长久地吸引住高校生的眼球，争取赢得更多的高校生的关切和支持，只有做到了 这一点，高校图书馆才能得以更好更快地发展。参考文献1 王立.E时代“争夺眼球”的新兴经济透视留意力经济J.求索，2004， (6).2 留意力：影响商业成败的关键因素J.IT时代周刊，2004，(6).3 郭赫男.“留意力经济”时代下的媒体炒作J.新闻界，2004，(3)4 马欣.留意力经济下的网络信息价值测度分析J.江西金融职工高校学报，2 006，(12).5 程天坐.试论留意力经济条件下的图书馆工作J.图书情报学问，2003，(6) .6 张鸿燕.网络环境与高校生思想道德教化的实证探讨J.电力高校学报(社会 科学版)，2022，(2).7 从卫东.浅论图书馆“留意力资源”的开发J.图书馆理论与实践，2022，( 4).8 刘卫忠.图书馆特性化信息服务模式探讨J.图书馆论坛，2022，(5). 第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页