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1、新形势下的群众工作是指哪些 新形势下如何做好群众工作擅长做群众工作，是我们党的优良传统和政治优势，这一传统和优势，在我们党夺取政权取得革命成功和建设社会主义过程中，发挥了极其重要的作用。改革开放30年来，我们党的执政条件和社会环境发生了深刻改变，随着社会经济成分、组织形式、就业方式和安排方式发生较大改变，群众的利益需求和价值取向日趋多样化，人们思想活动的独立性、选择性、差异性、多变性特征也渐渐显现，群众工作处于一个特别的历史时期，要解决的问题更困难，要求更高、难度更大。如何适应新形势，做好群众工作，推动科学发展，促进社会和谐，成为每一个党员干部应当关注和思索的问题。一、必需提高对群众工作的相识
2、。党的群众工作就是党的各级组织和广阔党员干部特殊是领导干部，以马克思主义的群众观点和党的群众路途为指导，通过各种适当的形式和方法宣扬群众、教化群众、引导群众、动员群众、组织群众、团结群众、服务群众，使广阔群众正确理解并认同党的纲领、路途、方针、政策和主见，并在党的领导下充分发挥其主动性、主动性、创建性，同心同德地为完成党的各项任务、实现党的纲领目标而努力奋斗。仔细探讨新形势下群众工作的特点和规律，切实提高党员干部做群众工作的实力，意义重大且任务紧迫。首先有利于创建安定团结的社会稳定局面。随着中国特色社会主义建设的不断前进，体制转换、结构调整、社会变革，各种社会冲突逐步显现甚至变得非常突出，假如
3、得不到刚好有效地化解，势必影响到改革开放的进程。其次，有利于构建和谐的社会主义社会。顺应群众期盼，倾听群众诉求，解决群众难题，建立良好的党群关系、干群关系，才能更好地理顺不同阶层不同方面的社会关系，凝心聚力，共同构建起和谐的社会主义社会。再次，有利于稳定和巩固党的执政地位。社会转型的加快，带来各种利益体之间社会关系的困难化，冲突和冲突层出不穷，对党的执政实力构成严峻的考验，干脆关系到党的执政地位。二、必需提高做群众工作的实力。提高各级党组织和广阔党员干部在新形势下做群众工作的实力，必需在提高深化群众、组织群众、服务群众、沟通群众、化解冲突实力上下功夫。一是必需提高深化群众的实力。要强化宗旨意识
4、，心系群众。始终牢记一心一意为人民服务的宗旨，切实把人民群众装在心里，这样才会发自内心地深化群众。所以就要从强化宗旨教化入手，树立正确的群众观。通过加强政治理论学习，全面驾驭党的群众路途、群众工作理论。要深化调查探讨，走近群众。干部必需沉下去，与群众零距离接触，亲密干群关系，才能亲身体验群众疾苦，亲耳倾听群众呼声，亲口向群众宣扬党和政府的方针政策，驾驭第一手材料。要畅通渠道，联系群众。必需建立便利群众反映问题的制度和平台。如定期下访制度、开通热线电话和网上信箱等，多方联系群众，第一时间听到群众的声音。二是必需提高组织群众的实力。要关注民生，利为民所谋。任何一项措施的制定和实施，都要考虑大多数群
5、众的觉悟、意愿和利益要求，凡是群众不支持或不赞成的事，就不能急于去办。坚持群众利益无小事的原则，把满意群众利益要求作为一切工作的动身点和归宿，从而取得群众的信任。要以身作则领先垂范。要从树立党员干部优良品德和良好形象入手，提高党员干部在群众中的威信。在实际工作中，党员干部要修练德行，严格自律，学会吃苦，学会吃亏。用过硬的作风和实在的人品，赢得群众的信任，使群众情愿跟着走跟着干。要讲究方法。擅长因地制宜，把握好原则性和敏捷性，不同时间，不同地点，不同工作对象，要区分对待，让群众乐于接受，自觉自愿地协作工作。三是必需提高服务群众的实力。要提高把握民意的实力。走近基层，走近群众，仔细听，细致记，了解
6、最真实的民意，把握冲突的焦点，找准症结，才能找准服务群众的着力点。要苦练内功，提高办事实力。党员干部要加强业务学习，立足本职，苦练本事。学会主动服务，微笑服务，并创新思维，丰富工作方法和手段，做业内的能手、能人，做到谋事精明，办事干练。四是必需提高沟通群众的实力。要主动出击，接近与群众的距离，削减和清除身份地位、感情信任、心情看法等方面的沟通障碍。放下架子，与群众为友，以群众为师，满怀对群众的深情厚意，与群众做以心换心的沟通沟通。要学习语言表达技巧，提高说话办事水平，关于用群众接受的语言和方式，把要传达的方针政策输入群众心里，使群众情愿听，情愿信。要创新沟通手段。运用现代化通讯手段与群众沟通和
7、沟通。五是必需提高化解冲突的实力。要擅长预见和发觉冲突，提高事前防控实力。通过加强学习，驾驭事物发展规律，保持敏锐的政治敏感性，擅长见微知著，洞察秋毫，做到有备无患。把冲突解决在内部，解决在基层，解决在萌芽状态。对群众反映剧烈、简单引发社会冲突的问题，对特别群体的思想动态和活动趋势，要予以高度关注，制定应急处置预案。要加强实践，提高事中处置实力。要练胆识，敢于面对群众，敢于直面冲突，临事不慌，临危不惧。在突发事务爆发时，要从容应对，并把每一次事务，当作一次提高处置实力的熬炼机会。不断总结阅历，不断提高处置实力。特殊是领导干部，要亲临现场，果敢处置，敏捷处置。处置过程中，要擅长倾听看法，擅长借力
8、寻策。要畅通诉求通道，提高全面疏导实力。不要怕群众说问题，不要不给群众说话的机会，畅通诉求通道，就是给冲突一个释放的出口。对群众反映的问题，假如事实清晰，合情合理，就应落实详细的承办部门和承办人，并督促其刚好解决。对于一时不能解决的问题，要向群众真实交待缘由，以求谅解。对于那些群众误会的事，就必需做好说明。总之要做到事事有回音，件件有着落，全面疏导，化解冲突。 太原市第八人民医院 张国强 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页