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1、基于流程优化的it规划步骤 先讲一个闻名IT企业IBM的段子。 须要补充的背景学问是，IBM内部的员工分级为，毕业生刚入职是90，此后技术和管理类岗位从band 6起先，始终到band 10，然后再按字母从band D到bandA再到band AA有一种说法是band D可能就是内地员工的天花板了。 一位在IBM工作多年的IT男，对这个分级系列各个岗位的职责有个特别生动的总结：公司里人数最多的是 band 6和band 7，大部分活都是他们干。此外，band 8和band 9主要在写邮件，band 10主要在con-call，band D嘛，你们都懂的，主要负责制定每年的target和stra
2、tegy。 这种描述可能未必严谨，但多少能说明问题。由此也可见，在IT界，职业之路相对还是挺清楚的。换言之，我们还以IBM为例，你是情愿做所谓的“码农”还是立志以后也去写邮件或者con-call呢？前者或许纯追求技术，接下去可能就得靠讲沟通、讲管理、讲协调了。 任仕达中国区董事总经理王桂生说，IT技术的高速发展迫使技术人员须要始终位列技术前沿，但人到肯定年龄学习实力会下降。因此，IT企业的技术人员在工作多年后或多或少都会遇到难以突破的瓶颈。 EMC中国探讨院人力资源总监狄巧认为，除了接着钻研成为某一领域的专家，从技术研发转做技术管理，或是成为询问顾问都是技术大类的IT技术人常见的发展。此外，考
3、虑到收入、转变工作方式等因素，转行在IT企业做销售或市场也是比较适合的发展方向，因为IT企业的售前售后服务同样须要技术工程师的支持。 凯捷询问跨国企业业务高级经理韦玮的建议是，选择“朝阳技术”很重要。假如你的工作是在一家汽车企业的IT部做云计算，那么你将来从汽车转到快消品或其他行业都能有所作为，因为这是一项适用于多个领域的通用技术。全部IT技术出现的初衷都是为了提升业务的效率，所以“懂业务”给IT行业员工的职业发展增加了无尽可能。 专注技术领域 技术专家 优势：有核心的技术实力，不简单被取代，职位平安性 比较好。 缺点：许多公司缺少职业生涯的上升通道。而管理类的 职位或销售类职位升职会多一点。
4、 对技术人员来说，最简单想到的发展方向就是在技术领域深造，向首席工程师、主架构师、程序开发高级顾问等高级技术类岗位努力，成为IT技术某项专业领域的专家。 任仕达中国区董事总经理王桂生说，立志走这条道路的员工应把工作实力的80%至90%都集中于技术学习。IT行业技术的快速发展使得技术专家必需实时站在技术最前沿，具备驾驭新技术和突破技术难题的实力。与此同时技术专家还要有良好的项目实施实力，以及开发实力，所以还须要去考一些相关的资格认证。 另外10%是自我管理实力。假如你将自己的职业规划定位是技术专家，那么这也意味着你的工作更倾向于个人独立完成，而非团队协作，因此升职也不会使你增加管理团队的职责。类
5、似微软、惠普这样的大型IT企业在软件、硬件的开发上都有首席科学家。他们虽然平日都在试验室专注于技术探讨，但也须要和公司高管、客户常常沟通，以便从实际领域驾驭研发的趋势与方向。 但是，这条道路并不是每一位技术人员都能坚持到最终。王桂生说，IT技术的高速发展迫使技术人员不断学习。经常会有三年前你学的东西一大半都过时了的可能。不但这个过程比较辛苦，而且人到肯定年龄学习实力会下降。一些人在工作多年之后只能起先依靠自己过去的阅历，并渐渐遇到瓶颈，难以突破。 不过好处是，IT行业也并非以资格为主导。EMC中国探讨院人力资源总监狄巧说，对于技术的精通更为重要。有的人40岁在做高级工程师，有的人40岁走上管理
6、路途，有的人40岁已经做到CEO。还有像马克扎克伯格二十几岁就当上了市值过亿的公司的CEO。 王桂生觉得，成为专家须要一些性格因素作为助推：立志于成为技术专家的人都得能沉得下心来，深化地钻研自己的领域。不断学习，并实时地将新技术总结归纳应用在自己的探讨领域中。 询问 询问顾问这份工作依旧是属于技术，但对技术专家和技术管理而言，业务角度比较单独。 狄巧将询问顾问的工作总结为解决问题，考虑什么样的业务须要用什么样的技术配置方案。 假如把研发人员的工作看作产品制造，询问的工作就更侧重于产品应用，即通过站在客户的角度，告知客户如何运用一项产品。 说究竟，IT企业的最终目的都是给客户供应服务，所以询问顾
7、问除了要有技术方面的学问，还须要了解客户业务，懂得市场需求。狄巧的建议是，询问顾问须要有更多系统化的学问。因为许多时候，一位客户所须要的系统都是集成的，其中包括A的存储设备，B的硬件设备，C的网络架构，而询问顾问的工作就是针对如何把它们搭在一起向客户给出看法。 通常来说，当技术人员精通产品研发过程的学问技能后，会起先有机会接触销售，了解销售要求、客户应用需求以及产品价值。假如对这些起先产生爱好，可以考虑向询问顾问方向发展。 对于询问顾问的胜任要求，主要是驾驭产品应用学问、技术结构学问和客户沟通技巧三个方面。王桂生建议，想从技术岗位转向顾问询问的员工可以从两方面入手打算，一是主动参加客户的项目实
8、施过程了，与客户多沟通；二是学习别人的应用方案，但不如与客户一起做项目学习得更快更彻底。不过他认为，其中最重要的还是多与客户沟通，倾听它们的业务和需求。管理 在国内，不少技术人员在个人追求上更倾向于管理岗位。技术管理方向的上升通道比较清楚，今后可以向开发总监、项目总监，甚至CIO等高层管理岗位发展。 在王桂生看来，一名技术管理者须要有50%的技术背景以及50%的管理实力。他既要驾驭技术前沿发展动向，又同时须要具备领导力、人员管理实力、与业务部门和客户部门协调等的非技术实力，并能够充分把握市场。 例如，在对一个项目的管理中，负责人须要同时把握项目内容和人员管理。他必需对整个研发方向有充分把握。一
9、方面与客户和公司就项目的研发方向做好协调沟通；另一方面将项目的要求，跟研发技术人员做好沟通，管理他们的工作内容和进度。做高端研发的人对技术的运用都会有自己的想法，这些想法有时并不非常适合客户需求，这就须要管理者来实时做出调整，确保整个项目的流程和走向符合公司、客户的需求。 对技术管理岗位来说，项目管理实力、沟通实力、协调各方面资源都是必需的。因为这份工作不再像是技术人员那样靠一个人就能完成，在工作中肯定会涉及到与技术人员、客户等多方面打交道。 虽然管理者会须要取得一些类似PMP的资格认证，但在实际操作中这些并没有那么公式化。最重要的还是对IT技术有热忱，对新东西有新奇心，对实施项目完成后有成就
10、感以及拥有能够驱使整个技术团队一同向前的信念。 王桂生 任仕达中国区董事总经理 C =CBNweekly W =王桂生 C：在IT行业获得高薪职位的员工他们自身通常有哪些特质？ W：获得高薪水的主要可以分为三类人群。第一类：对于初级员工来讲，名校IT专业毕业生比较有优势，因为学校牌子硬。其次类：技术实战实力很强，或者原来做过胜利的项目。第三类：有相当长的阅历的技术管理岗位人才。他们不论是项目实施阅历也好，项目管理阅历也好资格都特别丰富，待遇也会比较高。 C：在人才市场上，对专家型人才和管理型人才哪方面需求量更大？学历是硬指标吗？ W：总的来讲，不论是技术专家还是技术管理人才，市场上的需求都比较
11、大。不过肯定要做出比较，可能对技术类人才的需求量更大一些。因为IT行业发展速度比较快，许多岗位空缺出来。即使每年都会有许多簇新血液进入这个行业，但总体来说，需求上的空缺还是难以完全填补上。 高学历或者名校的相关专业毕业可能对刚毕业生来说比较有优势。因为在参与工作之前，大家都看不出水平，所以学历会起到一些作用。但是后来还是会以实际工作阅历和项目作为最主要的评估指标。而且现在许多年轻人特别喜爱计算机，有些非科班出身的人也做得很好。 C：对创业者有什么建议？ W：从IT行业动身的创业者许多都是做技术的。他们对互联网、云存储等领域的技术懂得许多，做出来一个产品，供应某种服务对他们来说不是问题。 我对技
12、术创业者的建议，第一是别高估技术的作用。产品好不代表肯定能被市场接受，且有竞争力，技术领先的产品也未必肯定受欢迎。应当更多地考虑市场和产品因素，而非技术因素；其次，创业之后，你的身份从单纯的技术人员变成了企业经营者，那么你个人的领导力、人员管理以及财务管理的学问都须要刚好补上，并且要足够重视。单靠技术是不够的。 销售 转行做技术型销售虽然不如钻研技术或从事技术管理、询问顾问那么常规，但也是一条比较常见的技术人员的职业发展道路。与技术人员的固定工资相比，从事销售有可能获得更高的收入。 对IT企业来说，从事销售工作对相关的技术学问也得有一些了解，因为与你打交道的客户代表也大多对技术很懂行。对于技术
13、学问和销售实力在工作中的运用，王桂生觉得可以算作对半开。 然而，对很多始终纯粹致力于技术路途的员工来说，很难一步跨到销售这份从未接触过的工作岗位上。王桂生建议可以先从做售前、售后的技术支持，起先尝试参加销售的谈判，向客户讲解技术实施方案。假如感觉能够运用与客户打交道的工作模式，可以选择接着朝这条道路发展。 售前支持的主要工作内容是向客户讲解方案，进行技术实施方面的沟通。售后支持则负责产品设备销售后的安装和客户的操作培训。 技术性销售四周还有一些支持他完成销售任务的工作。比如售前询问顾问、售前工程师、售后服务工程师、技术支持工程师。当然，售前和售后工程师对实力的要求也略有区分。售后工程师的业务要
14、求对IT技术的针对性更强，而售前工程师则须要更多地了解行业。 王桂生说就学习销售技巧而言，各公司通常会有销售培训。不过对于好的销售人员来说更须要一些特质，例如洞察力，跟别人快速建立关系的实力，让别人产生信任感的实力等。 性格上，假如不是很外向，情愿与别人沟通、共享或者领悟实力不算太高，可能做销售难免会吃力些。 在收入方面，王桂生提示不要太过乐观。销售的收入主要来自提成，做得好，收入会高于技术人员，做得不好可能还不如转行之前。 IT行业薪酬调查 25分位，表示被调查群体中有25%的数据小于此数值，反映市场的较低水平，以此类推。 平均值，指全部被调查数据的平均值，反映市场的平均水平。 员工级别 数据来源：上海外服 2022年IT软件开发及外包行业薪酬报告 第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页