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1、阳光信贷学习心得体会心得一：阳光信贷学习心得体会今年以来，枝江联社安福寺信用社以行风评议为契机，大力推行阳光信贷工程，努力提升信贷服务质效。加强领导，注重落实。在枝江联社召开阳光信贷工作会议并成立工作小组的基础上，该社召开阳光信贷专题会议，明确了社主任、信贷主管、信贷员工作职责，细化分工，加强领导，要求所有信贷从业人员做到一岗双责，既要做到各项信贷业务合规，也要做到廉洁从业，落实九公开制度，严格执行信贷五严禁，开辟信贷服务绿色通道，设立服务专柜，将信贷服务置于阳光之下，提高办贷质量，切实将阳光信贷落到实处。强力开展，扎实推进。一是组织学习，该社组织信贷从业人员集中学习了阳光信贷规定的八个严禁、
2、八个公开，做到信贷从业人员人人知晓，熟记于心，并要求每名信贷从业人员结合自身工作实际撰写学习心得。二是要求信贷从业人员在办贷过程中签订湖北省农信社信贷从业人员廉洁执业承诺书，必须向贷款客户出具廉洁执业承诺书，严禁在办贷过程中出现违规行为，一经发现，严惩不贷。三是在该社服务大厅内公开服务承诺公示牌、包片区域公示牌，公开信贷品种、信贷管理制度、操作流程、服务时限、联系方式、监督电话等内容，同时加强宣传，广泛分发阳光信贷宣传单，让客户对信贷政策和服务承诺一目了然。完善考核，强化监督。为确保阳光信贷工作取得实效，该社制定了阳光信贷考核与监督机制。一是将阳光信贷纳入量化考核机制，作为综合考核重要内容之一
3、。二是接受公众监督，为便于社会各界监督，该社专门设立了举报箱及投诉电话，广泛接受社会公众投诉。阳光信贷开辟了信贷服务绿色通道，截至今年7月末，该社累计发放支农贷款3486万元，当年到期贷款收回率达到100%，不良贷款率仅为2.16%，大力扶持了当地经济快速发展。心得二：阳光信贷学习心得体会为规范全省农村合作金融机构的信贷行为，切实提高服务形象，提高信贷服务水平，优化信贷服务环境，增强农信社的持续竞争力，省联社从2011年开始深入开展阳光信贷推广活动，我联社在前期的全社信贷培训会议上集体学习了湖北省农村合作金融机构阳光信贷管理办法、关于推进阳光信贷工作扎实开展的通知、宜昌市农村信用社阳光信贷工作
4、实施方案、宜昌市城郊联社阳光信贷工作实施方案，并迅速将有关精神贯彻执行到日常信贷工作中，取得了阶段性成果。现将前段时间的学习结合工作实际，谈谈自己的心得：一、建立信贷服务工作八公开制度公司部是联社直属经营部门，可以说信贷八公开在前期的工作中一直是坚持这样做的，只是没有系统化、制度化，在今年的学习、实践中，我部在贷款营销中及时将贷款品种向客户作宣传和推广，根据客户需求和自身生产经营状况选择适合自己的信贷产品，特别是向客户推广我联社的特色产品—商户联保、保兑仓、机械设备按揭等业务。首次和客户见面时即向客户提供贷款资料清单，向客户详细介绍贷款申报条件、申报方式、贷款办理流程，并向客户公开贷款定价方式、贷款收费项目，结合行风评议要求，向农户公开信贷人员联系方式，发放服务监督卡，并对限时服务、优质服务作出承诺。我们的客户普通表达了认同和满意。第 3 页 共 3 页