职场新人应学会的言行举止礼仪.docx

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1、职场新人应学会的言行举止礼仪 递接物品:递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作,但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。递接物品的基本原则是举止要敬重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的敬重。而假如在特定场合下或东西太小不必用双手时,一般要求用右手递接物品。 站姿:古人云:站如松。联系现代职场的世界,倒也不必站的那么肃穆!男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔软和轻快,丁字步站立。 交谈:谈话时,要面对对方,保持肯定的距离。尽量保持身体的挺直,不行歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行

2、为。手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。 坐姿:入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。双肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢,双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。 起立时:右脚向后收半步而后起立。 手势礼仪的基本要求是自然优雅,规范适度,不要给人留下指手画脚的印象。手势是人际交往时不行缺少的动作,是最有表现力的体态语言。它可以加重语气,增加感染力。手势能协助表情达意,又可以展示特性风度,在体语大本营中,它是一个引人注目的角色。 行走:靠道路的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中,应避开吸烟、吃东西、吹

3、口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时,应尊者、女士先行。多人行走时,留意不要因并排行走而占据路面。 职场新人应学会的个人形象礼仪 1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必定破坏一个人的美感。因此,每个人都应当养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,常常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应当避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不敬重他人。与人谈话时应保持肯定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。 2、服饰:服饰反映了一个人文化素养之凹凸,审美情趣

4、之雅俗。详细说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的详细条件相适应,还必需时刻留意客观环境、场合对人的着装要求,即着装装扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着装扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一样。 3、礼貌:看法要恳切、亲切;声音大小要相宜,语调要平和沉稳;敬重他人。 4、用语:敬语,表示敬重和礼貌的词语。如日常运用的请、感谢、对不起,其次人称中的您字等。初次见面为久仰;很久不见为久违;请人指责为指教;麻烦别人称打搅;求给便利为借光;托人办事为拜托等等。要努力养成运用敬语的习惯。我国提倡的礼貌用语是十个字:您好、请、感谢、对不起、再

5、见。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 5、谈话姿态:谈话的姿态往往反映出一个人的性格、修养和文明素养。所以,交谈时,首先双方要相互正视、相互倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、高傲无理等不礼貌的印象。 6、站姿:站立是人最基本的姿态,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。 7、坐姿:坐,也

6、是一种静态造型。端庄美丽的坐,会给人以文静、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应当:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要温柔和缓,起座要端庄稳重,不行猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的坐如钟。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会美丽、自然。 8、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。行如风就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。 第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页

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