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1、品牌服务方案篇一：品牌服务方案为进一步提高服务移民品牌建设，改进机关工作作风，根据区委办关于争创满意机关活动实施方案的相关文件要求，经局党组研究，决定在机关深入开展坚持以人为本，实现和谐移民的服务品牌创建活动。现结合工作实际，制定如下实施方案。一、指导思想以党的xx大、xx届x中全会精神为指导，认真贯彻落实全区三级干部会议精神，紧紧围绕经济建设中心，努力建设学习型、服务型、务实型、创新型、和谐型、廉洁型机关，切实解决机关和干部在服务中心、推动发展、促进和谐中存在的机制障碍和突出问题，全心全意服务移民，达到让上级满意、基层满意、移民群众满意的目的，以全面推进移民工作由搬得出向稳得住、逐步能致富的
2、战略重心转移为工作目标，实现全区三峡移民工作与三峡工程后续规划的无缝对接。二、创建内容（一）品牌名称和谐移民（二）品牌内容用政策引导移民，用真情帮扶移民，用管理规范移民工作，促进移民安居乐业、社会和谐。（三）品牌内涵以人为本、科学移民、生态移民、和谐移民。（四）活动目标通过开展和谐移民活动，打造一支以一切为了移民、一切服务移民为服务宗旨的高素质移民干部队伍；建立服务优先、依法行政、廉政高效的工作机制，为移民群众提供优质的服务，促进夷陵区移民事业稳定和谐发展。三、组织领导为了强化创建措施，加大创建力度，加强组织领导，局成立创建机关服务品牌活动领导小组。组 长：易万华副组长：刘长福 屈定忠 张定慧
3、成 员：杨黎明 郑白桦 杜恩学 赵崇国付德平 陈玉生 成启柱 朱德祥领导小组负责活动的组织领导和督办检查，领导小组下设办公室，张定慧同志兼任办公室主任，具体负责服务品牌创建工作的组织实施。各股（室）、后扶办、移民站要明确专人负责，组建工作专班，精心组织，狠抓落实，加强协调，密切配合，建立整体协同运作机制，确保优质服务品牌争创工作顺利开展。四、创建措施（一）加强活动开展。开展和谐移民主题活动，首要是加强移民干部全心全意为移民服务和廉洁自律奉公职守意识。通过开展一系列服务观念和服务理论方面的学习培训，树立正确的服务理念，培养良好的职业道德。开展自评、互评、点评等方式的交流活动，评选优秀典型，在全局
4、推广学习，营造争先创优的浓厚氛围。（二）强化服务宗旨。移民工作必须坚持以人为本，从移民的利益出发，把维护移民的合法权益作为移民工作的出发点、落脚点和最终归宿，保障移民生存和发展的基本条件。坚持践行一切为了移民、一切服务移民的服务宗旨，是移民干部全心全意为移民服务的行为指南，加强服务意识的提高，是促进全区移民事业更加稳定和谐发展的重中之重。（三）加强政策宣传。积极在全区范围内开展移民工作五个到户，即政策宣讲到户、干部走访到户、矛盾调解到户、问题解决到户、群众评议到户。其核心是尊重民权、尊重民意、尊重民创，给移民群众以知情权、参与权、监督权，以此更好的引导移民群众，促进移民工作稳步开展。（四）加强
5、制度建设。各股（室）、后扶办、移民站要按照流程最优、环节最少、时限最短、服务最佳的要求，不断扩大三精简三集中成果，进一步优化行政审批流程，着力构建科学合理、便捷高效、公开透明、依法依规的行政审批运行机制，充分体现改革的要求、转变机关职能的要求和从严管理的要求。同时，加速推进电子政务和行政审批事项信息公开工作，将各股（室）、后扶办、移民站的职能职责、办事流程、联系电话等内容编印成便民服务指南，在政务公开栏里公开，并统一发放到移民乡镇（街道、开发区）和移民村便民服务中心（站）及移民村干部手中，为移民群众提供事前咨询。并建立健全岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、公开评议制、效能考评制和失职追究制等几项基本制度，逐步形成比较完善的机关工作制度体系。第 4 页 共 4 页