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1、企业应用信息技术的实例 信息技术对现代企业管理的影响 (河南高校 心理系，河南 开封 475001)摘 要：文章首先概括了现代信息技术在管理思想、组织结构、管理策略中的详细表现以及对人们心理的影响，然后分析了企业应用信息技术应留意的问题。关键词：信息技术；现代企业管理；管理模式中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：10176921(2022)11003302随着科学技术的迅猛发展,社会信息化和经济一体化渐渐成为人类社会的重大发展趋势，并有渐渐加强的现象。经济一体化、全球化使得企业面临前所未有的机遇和挑战，因此，现代企业管理者必需找寻对策，探究新型管理模式及其理论，使企业能在时代的
2、潮流中发展、壮大。1 信息技术是企业现代化管理的核心英国闻名经济学家P.J.Monk提出信息技术是一种主动处理信息并存储和传递信息的技术1。现代企业是信息技术应用的主体，企业运用信息技术对企业内外部信息资源进行优化配置，支持企业的产品研发、生产、销售、服务等诸多环节，实现生产过程的自动化，管理决策的网络化，商务活动的电子化，实现供应链管理和电子商务，以此提高其经济效益和核心竞争力。信息技术是企业应对经济全球化的重要条件，是企业实现可持续发展的必由之路。企业管理和现代信息技术之间有着亲密的联系，因为任何一个管理系统都是一个信息输入、转化、处理、输出的信息与信息反馈系统。从理论的角度来说，科学技术
3、与管理科学在发展中形成相互依靠、互为动因的关系：一项科技成果能否转化为现实生产力及其转化的程度，与相应的管理过程和方法亲密相关，离不开管理科学的正确应用；同样，科学技术的不断发展，促进社会经济系统的猛烈变革，导致管理对象由低级到高级、由简洁到困难快速的改变，从而必将对各种管理方法和理论提出越来越高的要求，进而促进管理科学的产生和发展2。2 信息技术对现代企业管理的影响2.1 信息技术对组织结构的影响任何企业,作为一个组织其管理结构可分为战略层、战术层和作业层三个层次。这一传统企业管理的基本形式流行了近200年,它是以亚当?斯密的劳动分工理论作为其核心原理的。然而,由于信息技术的介入,传统的自上
4、而下的“金字塔”式组织结构阻碍了企业绩效的提升，不能够适应经济全球化的要求。因此，企业结构须要变革。随着信息技术的发展和应用，原有的塔形结构正在向扁平化、分散化、网络化、小型化转变，逐步呈现出管理层次少、权力下放、横向联系加强的局面。在这种组织结构中，中层管理的作用将大大降低、中层管理人员数目削减、机构规模大大缩减。加大了高层管理者的管理幅度，拉近了企业的战略层与作业层之间的距离。通过远程通讯和网络，高层管理人员可以干脆与低层部门联系，从而不仅把消息更精确的传达给每个人，而且还节约了信息传递时间。另外，基层工作人员能刚好把市场需求更快更精确的反映给高层管理人员，从而依据市场状况刚好调整管理决策
5、，使企业能更好地迎合市场需求。另一方面，错综困难的信息网络使新型企业组织形式虚拟企业(Virtual Enterprise)应运而生。它是指若干个企业群体，为了赢得或找寻某一市场，把某一困难产品快速开发出来并推向市场，从各自的现有资源中选出开发新产品的优势资源部分，通过彼此间的合作网络，将它们综合成一种没有围墙的、超越空间约束的、依靠电子手段联系的、统一指挥的经营实体3。在新型管理模式中，信息是管理的核心，获得信息的方式是确定管理组织形式的重要因素之一。现代信息技术的发展，使得任何人在任何时间、任何地点获得所须要的信息成为可能。所以在基于学问和信息的全球化信息经济中，企业管理离不开信息技术的支
6、持，信息技术正在影响着甚至变更了传统的企业管理模式4。2.2 信息技术对管理思想和企业文化的影响文化是一种价值观,企业文化既是给企业外部公众的第一感觉,也是企业员工的一种因骄傲而来的约束。在信息技术广泛应用的今日,企业文化的内容有了很大的改变。激励员工追求自身的价值。信息技术的发展使得企业成员从单调、重复、乏味的工作中解放出来,有更多的精力投入到更加富有创建性的工作中去。这样，员工就可以在“发觉问题，探讨问题，解决问题”的过程中发觉并实现自身的价值，从而增加了员工实现高层次须要的实力。更加重视民主和同等。发达的信息媒介和畅通的沟通渠道使领导者与员工、员工与员工之间可以进行充分的信息沟通，共商企
7、业发展之大计，民主和同等进一步得到重视和强调。崇尚合作与团队精神。在新的企业文化氛围中，每个员工能共享企业远景目标，关切企业的命运，企业领导者从工作监督者、限制者变为了企业的感情联络者。在管理思想方面，企业为了获得稳定、持续的发展，必需时刻进行自我调整与改造，以适应改变着的环境。无论是国家管理还是企业管理，所谓的管理都是人的管理,在国内外，全部的管理思想都特别重视发挥人在管理中的关键作用。在科技高速发展的现代，信息技术的开发和应用比以往任何时候都更依靠于人,新技术不管如何高级，假如没有人的介入，都不能变更人的行为。学问经济是学问和人才的时代，驾驭了人才等于驾驭了最佳资源。在探究人与组织的协调性
8、以及组织利益与社会利益的统一性过程中，人们起先相识到，在新经济时代，人性得到充分敬重、个人自主性得到充分发挥、企业得到可持续发展的惟一正确的管理模式将是没有管理的管理人人都是管理者的模式。另外，现代的管理思想还强调“学习型组织”。学习型组织就是指那种能相识环境、适应环境，进而能动的作用于环境的有效组织。这种基于系统、适应和学习等诸多概念的管理变革思想，若干年前就已萌生，但远没有达到可操作的阶段。近些年来信息技术的迅猛发展，为这种思想的实施奠定了坚实的基础。2.3 信息技术对管理策略的影响面对改变莫测、激烈竞争的市场, 战略管理成为企业的生命线, 信息技术的发展影响着企业战略的制定、规划、实施、
9、评价和修正。信息技术为企业的生存和发展供应了有利条件：企业可以利用信息系统刚好的了解市场需求和各种资源，大大提高了企业决策层的快速反应实力；还可以随时了解决策的执行状况，并依据企业内外环境刚好做出战略调整。这不仅提高了企业的整体应变实力还可以使企业抓住有利时机开发新产品、开拓新市场。另外，信息技术的发展也使得决策者可以在适当的时间里获得适当的信息，从而提高了决策的科学性和合理性。因此，现代企业应当主动推行信息导向的管理模式,以适应困难而多变的环境。2.4 信息技术对人们心理的影响2.4.1 科学技术的高度发展，对管理人员在学问、实力阅历方面提出了严峻的挑战。由于一系列新要求的提出，促使了管理人
10、员的学问系统、阅历系统等的更新，用新的方法解决所遇到的问题。2.4.2 要求管理者实行新的管理作风，随着决策技术日益自动化，要求管理者具有灵敏反应、快节奏、高效能的作风，以适应快速决策的环境。而且，领导者还要具有更剧烈的自制力和自信念5。2.4.3 信息技术的发展也影响了组织内部的情感。传统的管理方式中，遇到问题管理人员就一起协商，不仅解决了问题还沟通了感情，使人际关系更加亲密，能更好地合作。现在，电子通讯设备所能进行的远距离操作和信息沟通，使人们的沟通突破了时间和空间的限制，沟通的内容可能由过去广泛的生活沟通向工作集中。因而导致了管理者之间彼此的疏远，使企业各部门在遇到冲突时，不能很好的协调
11、。2.4.4 信息技术的发展还影响了管理者和员工之间的心理。信息技术的应用，不仅使管理者和员工接触的机会少了，关系变的生疏，而且会使管理者的职务威信大大降低，使那些拥有较多专业技术学问的员工满意感上升。因为在现代化企业中，管理职能的发挥必需借助于管理者所拥有的科学学问，也必需更多的依靠各方面的技术人员。另外，由于信息共享的深度和广度大大提高，信息沟通量难以限制。3 在管理中胜利应用信息技术的前提3.1 提高全体员工的信息化意识 经济全球化使我们意识到信息时代的到来，信息已成为重要的资源之一，信息技术应用到企业管理中也是历史的必定。一方面我们要相识到面对生存与发展，信息化是企业的迫切要求；另一方
12、面，要相识到只有具有广博的学问和较强的信息意识才能适应企业环境的改变。3.2 加强人员培训，培育“复合型”人才目前，我国企业中整体人员素养不高，业务水平低，难于驾驭高科技的信息技术，导致了信息技术在企业中没有很好地发挥作用。因此，企业应加强员工的培训，提高员工整体素养，并多引进专业化的信息人才。以学问经济为主的国际竞争，归根究竟使人才的竞争，拥有一批高素养、专业精深的信息人才是搞信息化管理的根本和基础。3.3 企业管理要规范，组织结构要合理随着信息技术的应用，企业的管理模式、管理制度、组织结构等都会发生一系列的变更。要想保证管理的信息化，就要加强企业管理，使管理规范化。另外面对信息传递方式的变
13、更，企业结构也不得不发生相应的变更。在组织重组的时候，管理者肯定要制定相应的措施，并逐步绽开。只有在管理规范，组织稳定这一环境的前提下，管理信息化才能够顺当进行。3.4 要正确相识信息技术的作用我们要相识到，推广信息技术是提高我国企业管理、提高生产效率、能更好地适应国际环境、增加国际竞争力的有效途径。信息技术只能在良好的企业环境中才能起到“发动机”的作用，因此，我们不能盲目的应用信息技术，要考虑到企业自身的状况，依据企业内部的硬件来配对相应的信息技术，只有这样才能真正发挥信息技术的作用。参考文献1 聂元铭，王生卫. 网络经济M.北京：地震出版社,2000.2 李田,杨萌. 科学技术与管理的协同关联机制探讨J.中国软科学,2001,(5):7073.3 何继善,陈晓红. 管理科学:历史沿革、现状与发展趋势M.长沙:湖南人民出社,2004.4 许志端,郭艺勋. 信息技术对现代企业管理模式的影响J.厦门高校学报(哲社版), 19101,(3).5 赵国祥,杨巍峰. 管理心理学M.开封:河南高校出版社,2002. 第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页