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1、利用PDCA提高互连设备与互联技术课程教学质量的研究 课程教学质量评价 摘 要 提高教学质量是高职教化持续发展的核心要求。互连设备与互联技术是一门注意培育学生实践实力的课程。利用质量管理中的通用模型PDCA循环解决课程教学中存在的问题，保证教学质量的不断提高。关键词 PDCA循环；质量管理；互连设备与互联技术课程中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1671-489X(2022)21-0050-02Improving Teaching Quality of Interconnection Equipment and Interconnect Technology with PDCA/
2、Li Huanchun, Hu Juan, Li YingAbstract Improve the quality of teaching is the core requirements of the sustainable development of higher vocational education. Interconnection equipment and interconnect technology is a focus on the curriculum to develop students practical abilities, using a quality ma
3、nagement model PDCA cycle to solve the problems in teaching, to ensure the continuous improvement of the quality of teaching.Key words PDCA cycle; quality of management; interconnection equipment and interconnect technologyAuthors address Beijing College of Politics and Law, Beijing, China 101024高职计
4、算机专业学生在培育时其职业性特点特别明显，强调培育应用型人才为目标。互连设备与互联技术课程以岗位需求为导向，是学生将来干脆用于生产实践的好用技术。但目前此课程的教学效果还达不到要求，如何提高本课程教学质量是急需解决的问题。1 PDCA循环的内涵PDCA循环最早由统计学家休哈特（Walter A. Shewhart）提出，后被美国的质量管理专家戴明（Edwards Deming）加以改进与完善，被广泛应用于产品质量管理中，促使产品质量持续改善，成为用于全面质量管理的通用模型。PDCA循环又被称为质量环或戴明环。PDCA循环中P（PLAN）代表安排，D（DO）代表执行，C（CHECK）代表检查，A
5、（ACTION）代表行动。PDCA循环是螺旋式上升的过程，PDCA根据P-D-C-A的依次进行，并不断循环下去，每一个循环结束都可以解决一部分问题，生产质量得到提高，对还未解决的问题与出现的新问题放在下一个PDCA循环中解决，使得生产质量得到不断提高。2 PDCA循环在提高互连设备与互联技术课程教学质量中的应用高职计算机专业建设急需解决的是要提高计算机专业课程的教学质量。利用PDCA循环限制本课程教学过程，提高教学质量。PDCA循环在执行过程中包含4个阶段8个步骤。第一阶段：安排（PLAN）阶段，确定目标及制定安排步骤1：分析现状，发觉问题。本课程是一门培育学生职业实力的课程，主要讲授网络互联
6、设备的配置、调试、管理与远程接入技术，使学生驾驭中小型网络的组建与管理技能。目前此课程的教学效果不志向，学生的实践实力较差，不知道如何解决组网与配置过程中遇到的问题，不能胜任工作岗位的须要。步骤2：分析缘由。依据笔者在教学过程中的阅历、学生的就业状况以及对行业的调查探讨，分析出现上述状况的缘由。1）教学内容跟不上时代的发展。计算机网络技术发展迅猛，课程的教学内容也应当刚好更新，跟上网络技术的发展与职业需求。目前大部分的教材讲授的网络技术学问有些比较陈旧，缺乏实际操作技能和阅历。如在讲路由协议时，教材以RIP协议为重点，对OSPF协议介绍得比较简洁，但是网络上运用得较多的是OSPF协议，教材中讲
7、授的帧中继技术目前已运用得较少。2）教学方法和手段单一。本课程在讲授时大部分状况由老师首先讲解理论部分，然后由学生上机进行试验。这种传统单一的教学方法与手段，学生在学习时会觉得内容抽象、难以理解，学生不能很好地理解试验内容与试验目的，不会解决配置中出现的问题，难以取得良好的效果。因此可以运用多种教学方法与教学手段，完善教学资源，提高教学质量。3）师资力气有待于提高。现在大部分高职院校老师都是从高校毕业后干脆进入学校，缺少企业实际工作阅历。而本课程实践性较强，要求老师不仅具有丰富的教学阅历和理论学问，最好能够成为行业专家，了解网络技术及发展趋势。4）考核方式不科学。现在此课程在考核时大部分采纳期
8、末闭卷考试的方式，考试的内容主要是学生对理论学问部分的理解，对实践操作部分的考试涉及较少。学生为应付期末考试只是死记硬背，对网络组建与管理并不能真正理解。步骤3：找出主要缘由。本课程在教学过程中出现的问题，其缘由是多方面的，如高职学生招生质量的下降、教学内容陈旧、考核方式不科学等，其主要缘由在于以上提到的4个方面。步骤4：制定解决方案。为了提高课程教学质量，针对出现问题的主要缘由，应制定课程标准，作为教学的指导性文件。1）明确课程性质与定位。本课程是计算机网络技术专业的核心课程，培育学生驾驭运用的网络技术，能够对中小型网络进行组建与管理，并为后续课程的学习打下基础，主要面对网络管理员、网络工程师、技术支持工程师、网络设备销售员等相关岗位。 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页