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1、中国企业文化发展趋势 中国企业文化发展趋势评介 随着新世纪的到来，企业文化建设必将呈现出新的时代特征。（一）企业文化对企业的兴衰和发展所起的作用将越来越显著、越来越大。哈佛商学院闻名教授约翰科特推出了一本很出名的企业文化与经营业绩著作，提出了一个重要论断：企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，在下一个十年内企业文化很可能成为确定企业兴衰的关键因素。企业兴衰和发展当然是由多种因素形成的，但企业文化确定对企业兴衰是一个非常重要的因素。我们常说企业文化是一种力，那么这个“力”有多大？这个“力”表现在哪些方面？从国内外一些企业文化搞得好的企业来看，企业文化力首先是凝合力，其次是激励力，第三是约束力
2、，第四是导向力，第五是纽带力，第六是辐射力。这六种“力”也可以叫六种功能。企业文化的这六种力气、六大功能，在将来企业的发展中将越来越明显，越来越剧烈地表现出来。（二）企业文化教化的发展同企业的经营活动和管理创新将更加紧密地结合起来。企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝聚起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广阔员工所认同的道德规范和行为方式。这是十多年来大家所取得的一个共识。科龙集团党委副书记李棣强提出的科龙的文化管理是“将企业经营理念和价值观体现在企业管理制度中，体现在经营实践中，体现在员工的行为方式中，由此构成一个良好的组织气氛，影响员工的工作主动性和凝合力，以文化的力气推
3、动企业的进一步发展”。这就抓住了企业文化建设的实质和根本内涵。（三）企业结盟取胜，实施双赢战略将必定要追求“文化沟通”和“双赢思维”的发展。据国外资料估计，过去三年中，世界上大致有3.2万家公司进行联盟。这其中有3/4是跨国联盟。在国内，东方通信与诺基亚以优势资源进行协作。中国家电行业的两巨头科龙与小天鹅在电子商务方面达成合作协议。合作结盟的目的有的是为了优势互补，资源共享；有的是为了弥补缺陷，分担风险；有的是为了降低交易成本；有的是为了联手角逐市场。结盟合作、实现双赢的形式也是多种多样的。这种双赢模式不仅可以用在产品制造方面，也可以用在市场营销方面。科龙与小天鹅在电子商务上的合作也是个范例。
4、但不管何种形式协作、结盟，双赢模式都必需有文化沟通，有双赢文化和双赢才智、双赢思维方式。这种发展趋势可能比人们今日预料的还要快，它将越来越受到重视。（四）企业精神的概括和提炼更加富有特性特色和独具的文化底蕴。以往，很多企业的企业精神经常用求实、创新、开拓、进取或加上拼搏这些词语加以概括。应当说这些词语都是好字眼，都很重要，但大家都用这些词语表达，就失去了企业精神的显明特性和特色，变成了所谓工业企业中标准件的组合。这也就使某个企业的企业精神变成了全部企业共有的“企业界精神”。北京同仁堂的“济世养生”，“炮制虽繁必不敢省人工、品尝虽贵必不敢减物力”，一听就知道是同仁堂所独有的。企业精神的概括和提炼
5、，在表达上将会越来越体现共性与特性的统一，突出特性，不求其全，但求其特，求其有独具的文化魁力。（五）在企业文化建设中将更加注意企业精神、企业价值观的人格化和“人企合一”的境界。价值观是企业文化的核心，而英雄人物则是企业价值观、企业精神的人格化。在“英雄人物”中有“共生英雄”的提法，值得重视。何为“共生英雄”？“他的心在企业，企业在他心中”。这就是企业“共生英雄”的概括。这样的人与企业同呼吸、同成长、同发展、共命运。从优秀的企业文化建设来看，不就是培育越来越多的“共生英雄”，实现“人企合一”的境界吗？创建、构建这样的文化氛围，对于发挥员工的主动性、主动性、创建性极为重要。这个问题也会越来越引起重
6、视。（六）“学习型组织”的企业文化将更加受到关注。将来最胜利的企业将是个“学习团体”，学习越来越成为企业生命的源泉。“比你的竞争者学得快的实力，或许是惟一能保持的企业竞争优势”，这正在成为共识。学习不仅要驾驭学问，而且要擅长开发智力和才智。有学问并不等于有智力。有了学问还需开发智力。智力是学习与驾驭学问、运用学问进行创建的实力，是擅长适应环境改变并能动地影响和改造环境的实力，是抽象思维实力和分析、综合实力。（七）企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力。企业文化、企业形象都是企业的差别化战略。企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不行仿照性。一个人离开一个企业，可以带
7、走他所驾驭的技术、规章制度、方法措施，但企业文化不行能轻易照搬过去。有一个比方是说，用照相机可以给机器设备拍照，但企业文化就像空气一样恒久拍照不下来。在将来，企业文化的这个特质将会表现得更为明显。（八）作为企业文化的第一设计者企业家的素养、决策力将越来越重要。从某种意义上讲，企业家应是企业文化的第一设计者，第一身体力行者，第一宣扬者。企业家是个素养概念，厂长经理是职务、岗位，而企业家必需有肯定素养才成。据企业家的雄才大略一书介绍，美国企业管理协会曾花5年时间，对4000名经理进行分析，并从中找出了1812名最胜利的经理做探讨，归纳出了企业家的1 9种素养或实力，其中就包括关于捕获发展机遇、精确
8、进行决策的实力。国外有个决策力概念，这是从阅历教训中提出来的。有两个数字值得重视：第一个数字：1955年财宝杂志评出的500强企业今日只剩下1/3了，也就是有300多家企业破产倒闭或被别的企业兼并。这说明，即使企业进入了500强也有破产的可能。这就是“胜利也会成为失败之母”。其次个数字是，兰德公司估计，世界上破产倒闭的大企业，85%是因企业家决策失误所造成的。在将来的竞争中，企业文化的第一设计者-企业家的素养和决策力将越来越重要。（九）企业文化建设与企业形象设计将更好地结合在一起。经常有人提这样的问题：企业文化与企业形象谁大谁小，是什么关系？其实二者具有兼容性和交叉性，要看从什么意义上讲。将来
9、的趋势是二者更紧密地结合，二者都必需追求特性，不断创新。特殊是CI设计的中国化、中国特色、民族风格问题还没有解决。要解决这些问题，必需反对繁锁化，反对脱离实际，反对排列积累，反比照搬照套，反对故弄玄虚。解决CI设计中的问题要坚持五个原则，这就是：坚持好识好记好用的原则，坚持国情化的原则，坚持民族化的原则，坚持特性化的原则，坚持多样化的原则。进行企业文化建设和CI设计还要有五个结合，即与建立现代企业制度有机结合，与管理创新有机结合，与市场开拓有机结合，与实现忧质服务有机结合，与实现企业可持续发展有机结合。 第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页