《沟通的类型_沟通的技巧和方式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《沟通的类型_沟通的技巧和方式.docx(3页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、沟通的类型_沟通的技巧和方式沟通的类型一、劝服式沟通 这类沟通的目的是一方就某些问题对的另一方进行劝导劝服。因为他是以劝服为目的,所以劝服者在沟通中是沟通方向和内容的限制者,是发话的主体,在沟通中起关键作用。由于被劝服者是沟通目的的承载者,在沟通中也起着非常重要的作用。没有被劝服者的协作和转化,沟通不行能有效进行的。 沟通的类型二、商讨式沟通 这类沟通的目的是通过交谈者的相互探讨,共同协商,就某一问题统一看法,或达成合作协议,比如外交谈判、经贸洽谈等活动。这种沟通应当具有统一性、建设性和合作性的特点。要求沟通双方肃穆仔细的表达自己的见解,耐性听取对方的看法,从肯定的原则动身,求同存异,达到交谈
2、的目的。 沟通的类型三、辩论式沟通 这类沟通的目的在于沟通各方对某些问题各抒已见、绽开辩论,比如法庭辩论、学术辩论等沟通活动。这种辩论性沟通,应当留意说话的科学性、针对性和肃穆性。 沟通的类型四、调查式沟通 这种类型的沟通的目的在于相互协作,一方就另一方提出的问题作出回答。这种沟通的目的,确定了他长以问答作为基本形式。它要求问话者的言辞要有目的性、明确性和启发性;答者的语言具有针对性、真实性和完整性。 沟通的类型五、倾诉式沟通 这类沟通的目的是一方将自己的欣喜、苦恼怨恨以及准备或确定告知对方,与对方享喜悦,让对方分担苦恼,接受或怜悯倾诉方的怨恨,或者征询对方的评价。这类沟通一说话者对听话者的信
3、任为基础,往往具有很强的感情色调。 沟通的类型六、闲聊式沟通 这是生活中常见的沟通方式,他没有明确的主题和专一的目的,一般起着联络感情、传达信息,比如:同事闲聊、探亲访友、邻里闲聊等等。这类沟通具有随意性和广泛性的特点。 沟通的类型七、并列式沟通 这类先聊者双方或者多方带有明确的相互沟通性,各方都须要表达自己的主见和情感,各方比较均衡的轮番充当说话者。 沟通的类型八、主辅式沟通 这类沟通各方地位和作用存在差异性,其中一方为主要说话者,成为表达的主题,其他方要学会当倾听者,对沟通起协助作用,沟通双方各方明显存在着说话和听话的不均衡现象。比如:记者采访、医生问诊等。 通过相识上面8中沟通方式后,我信任大家在以后的人生中,面对各种各样的场合都能知道自己所扮演的角色,这样就能在沟通中把话说得恰到好处,这有这样你才会驾驭沟通的艺术,最终拥有好的人际关系。 第3页 共3页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页