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1、中国跨境电商物流现实状况和对策研究 摘 要：电商和物流是相辅相成，相互依存。伴随近些年来电子商务崛起，跨境电商物流也碰到了部分无法处理难题。本文分析了跨境电商物流现实状况，从跨境电商物流国家政策、物流配送、人才培养等方面入手，提出了国家宏观调控、基础设施建设、提升配送效率、人才培养等处理方案，以致于促进中国跨境物流发展。 关键词：跨境电商物流；宏观调控；配送效率；人才培养 多年来，伴随人民生活水平提升，电子商务也随之飞速发展，作为世界上最大制造业产地和最大消费市场，进出口跨境电商终究会成为最大市场，跨境电商应运而生。跨境电商物流不发达抑制着电子商务长足发展，为了和时俱进，跨境电子商务能够长远发
2、展。发展跨境物流成为现代物流研究者首要任务。 一、研究综述 自跨境电商出现以来，不管是中央还是地方，全部大力支持跨境电商，跨境电商风生水起。跨境电商物流在跨境电商发展之下也得到了各位研究者重视。曹淑艳，李振欣（）认为电商物流是集多种现代信息技术于一身物流，经过优异管理手段，降低物流成本，发明最大效益。王外连等（）对当初中国跨境电商发展现实状况进行分析，总结其发展特点，并提出发展性提议。张夏恒、马天山（）总结跨境电商发展新特征，分析了跨境电商在运作物流时存在物流成本过高、配送周期长、各国政治原因等问题，提出海外仓这个大胆假设，致力于处理中国跨境电商物流在运作时存在问题，降低配送时间，节省成本。王
3、蒙燕（）认为跨境电商和跨境电商物流应协同发展，选择适宜物流方法，培养专业型人才，全部将提升运作效率。赵静、唐友莲（）认为跨境电子商务物流发展，需要国际物流专业复合型人才，不仅需要熟练掌握英语还应熟悉各地小语种，同时还要掌握部分国际经济和贸易相关知识，掌握物流专业知识，并有一定实践经验。经过文件总结得悉，跨境电商物流发展需要人才培养，国家政策信息技术协同发展。致力于形成一套完整体系以应对以后跨境电商物流发展。 二、跨境电商物流现实状况和困境 1.物流现实状况 跨境电商发展是大势所趋，作为世界上最大制造国和消费大国，中国跨境电商物流发展营造了良好环境，使中国成为世界上最大进出口大国。不过中国跨境电
4、商物流起步晚，没有良好体系支撑其正常发展，造成跨境电商物流基础设施建设落后、配送成本高、技术水平偏低，人才培养不足，从而使得管理水平低。这些问题一直困扰着中国跨境电子商务企业和物流企业。 2.困境 （1）物流基础设施不健全 中国物流概念兴起于1980年以后，和世界强国相比较，发展较晚。还未形成完整物流体系，存在整体物流环境混乱，交通运输方法不全方面、配送效率低，基础设施建设还存在严重不健全等问题。这些问题制约着中国经济实力提升和电子商务发展；物流基础设施建设微弱，制约着跨境电商物流产业高效运行。 （2）跨境物流成本高 中国物流发展较晚，基础设施微弱，体系不成熟，物流成本一直占有30%比重。因为
5、跨境电商物流发展更晚，所以成本更高。相比传统物流，跨境电商物流所包含方面更多，她比较传统物流，更是多需要考虑进出口海关，运输等多方面问题。而且因为物流产品讲求是快速，要让用户感受到不通常服务。不过跨境商品不符合上述要求。跨境电商物流在实际操作上难度大，风险高，处理不适当将会增加更高成本。物流成本问题也是限制跨境电商物流发展一个关键原因。 （3）人才不足 跨境电商物流专业人才既需要知道电子商务，也需要掌握物流相关知识，现在还没有开始正式培养，缺口很大。现代跨境电商物流还没能形成一个完整体系，企业全部比较小，实力不强，影响力小，难以吸引跨境电商相近人才。现代跨境电商物流专业人才培养体系还没有形成，
6、人才也难以培养。 三、对策提议 1.加强政府宏观调控 国家经济政策在一定程度上决定跨境电商未?淼姆梗?所以跨境电商物流长久发展需要政府宏观调控和大力支持。（1）完善法律法规。中国跨境电商物流起步晚，对应法律体系还没有完全形成。为其健康连续发展，政府应完善电子商务法规和各部分规章制度。建立电子商务新型海关监管模式和检验监督模式，以对出口商品进行监管和检验，加强安全体系建设；建立电子商务出口信用体系，预防商业欺诈。（2）增强政府扶持力度。增加进出口电子商务试验区数量，激励各行业进入，制订出口退税等一系列机制激励跨境电商物流可连续发展。同时，政府对企业和行业支持还表现在提供技术支持方面。因为跨境电子
7、商务发展是建立在互联网技术和电子商务平台基础上，政府提供技术支持能够提升企业专业化水平，提升服务质量。 2.提升配送效率 物流配送效率发展水平直接影响着跨境电商以后发展。影响物流配送效率原因有很多，基础设施建设，提升配送速度，人才培养是跨境电商物流发展最关键多个部分。 （1）物流发展需要海陆空等设施建设，协调和维护。同时基础跨境电商物流基础设施不仅仅是交通运输，同时还包含计算机应用。配置对应计算机系统处理订单和和国外进行立即联络。（2）提升配送速度。充足利用现代信息技术，对部分基础问题开启自动提醒模式，省时省力；同时对订单进行处理，按时间，地点进行合理分配，提升订单处理速度。利用大数据分析，对
8、消费者需求商品进行分类，依据数据分析大力建设海外仓，分类商品，这么降低了商品反应周期，不仅提升了配货速度，而且大大降低了多种跨境电商通关和物流各步骤危险性，同时处理了大量物流成本。（3）培养专业人才。跨境电商物流人才是属于电子商务，语言，物流相交叉人才。现在还没有高校开设这么专业，这三种专业学生能够依据自己实际情况，结合跨境电商物流特征，补充知识，成为专业型人才。跨境物流人才培养应注意以下两点：第一，中国跨境电商已向全球发展，对语言人才培养尤其关键，尤其是小语种，人才缺失十分严重，国家急需引进这么人才；第二，法律法规专业人才引进，跨境物流包含各个国家和民族，了解不一样国家法律法规、通关政策、税
9、收规格和民族文化有利于交易顺利完成，当交易发生意外或纠纷时也能够依据专业知识维护企业正当权益。 3.建立物流信息系统 建立物流信息系统关键包含两个方面，一是系统基础模块设计，包含设计终端交互、信息传输、任务管理三大子系统，和实际环境相结合，处理订单生成、传输和接收，加紧订单处理速度。二是系统支持模块设计，其包含地图服务、分布仓库、即时通信、诚信控制、在线支付、网络保险等六大模块，组成物流信息系统基础架构。系统基础模块设计和系统支持模块设计相结合，利用编程，形成物流信息系统和移动互联网融合。达成物流信息系统处理订单速度、信息量和稳定性。 四、总结 跨境电商需要跨境电商物流支撑，不过跨境电商物流存
10、在基础设施不健全、跨境物流成本高、人才不足等问题难以支撑跨境电商发展。本文从跨境电商物流结构、需求等方面入手，分析了跨境电商物流相关问题，提供了国家宏观调控、基础设施建设、提升配送效率、人才培养等处理方案，对跨境电商发展有一定作用，期望能够得到采纳。 参考文件： 1庞燕.跨境电商环境下国际物流模式研究J.中国流通经济，10. 2沈丹阳，黄金利，等.中国跨境电商物流模式研究J.价格月刊，（8）. 3曹淑艳，李振欣.跨境电子商务第三方物流模式研究J.电子商务，2023（3）. 4王外连，等.中国跨境电子商务现实状况分析及提议J.电子商务，（9）：23-24. 5张夏恒，马天山.中国跨境电商物流困境及对策提议J.现代经济管理，（5）. 6王蒙燕.跨境电子商务和物流互动发展研究J.品牌，-11-11. 7赵静，唐友莲.现代物流业和跨境电商互动发展研究J.中国商论，-07. 作者介绍：杜纪友（1981- ），男，山东济宁人，硕士硕士，青岛港国际物流总经理助理，经济师；张靖（1982- ），女，山东淄博人，硕士硕士，青岛啤酒股份