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1、计划生育局窗口年终工作总结 今年4月19日，我局进驻县政务服务中心，在长达半年多的时间里，我们始终坚固树立一心一意为人民服务的思想，急为群众急，想为群众想，仔细实践“三个代表”，严格根据中心要求，努力工作，主动进取，工作己经步入正轨，取得了显著成效。现总结如下：一、工作到位，成果显著。今年4月19日至12月31日，我窗口共接件696件，己办结682件，有14件正在办理中（即办件573件，承诺件126件，平均每天4.2件）。其中，外来人口婚育证明324件（正式婚育证130件，临时婚育证194件）;受理再生育申请126件:申请补办独生子女证139件:征收社会抚养费93件，征收金额为562145元。
2、同时，我们还为外来流淌人口体检表加盖钢印250件;热忱接待群众来访和询问300件，需乡镇解决的问题，全部与乡镇进行了连接，做到了件件有着落、事事有结果，有效防止上访升级。这些数据充分说明，我们的工作踏实到位。自觉卒先遵守各项规章制度政务中心是面对公众的窗口，代表全县政府机关公众整体形象，因此，要求很强的纪律性，到目前为止政务服务中心已形成各种规章达10余个，要做到不撞“红灯”是很艰难的事。从4月19日至12月31日，除去礼拜天、礼拜六共有上班时间165天，计1320小时，从夏天到冬天，无论酷暑还是寒冬，不论天晴还是下雨，不管头痛还是发烧，我们都从不迟到，早退和缺席，也从不请假。刚到中心时，没有
3、接件，我们只有全天候的静坐和等待，等待和期盼着我们的“上帝”第一位人民群众的光倾，静坐、等待和期盼伴随着我们长达一月之久。突然有一天，一位“上帝”光顾了我们的窗口，我们为之感到万分欣慰和荣耀，兄弟窗口的同志把艳羡的目光投向了我们，我们好像也感到莫大的荣幸。我们记得特别清晰，它是2022年5月25日，因为这是值得纪念的日子。到目前，我们都已经适应了这里的工作，因为这里窗口人员之间无论在学习还是在工作上都相互帮助，从不勾心斗角，有一种春天般的暖和。这里为人民服务的气氛非常深厚，对人民群众热忱接待，工作一丝不苟，肃穆仔细，努力实践“三个代表”，一心一意为人民。我们能在真正属于精神文明的垂范单位的*人
4、民的政务服务中心工作，而感到无比光荣和骄傲。我们将把在中心工作的经验作为人身的重要经验。中心工作人员如象部队军人，有新来的同志，也有回原单位的同志。我们常常用笑容迎接着新同志，恋恋不舍地默送着老同志的离去。这种规律将会循环下去，周而复始，以至无穷。在中心工作有苦有乐有烦脑，中心的管理严，一靠制度，二靠同志们的整体观念，才维护了中心的整体公众形象。但是，这件树立党和政府良好形象的工作，受到别有专心之人的冷嘲热讽，甚至诬蔑和诽谤，竞然胆大忘为地把政府为民办实事的政务工程，说成是“劳改队”，工作人员都是“发配”到政务中心的，这是对变更政府形象，为民办实事的无端诬蔑和对县委和县人民政府的严峻挑畔，这种
5、妖言惑众的烂调引起了我们的极大愤概，呼于单位领导出面主持公道，仔细教化肇事者。建议单位应将此人“发配”到政务中心，好好洗脑。明年工作准备2022年，我们将发扬光荣传统，克服缺点，加大宣扬力度，使窗口工作在*深化人心，进一步规范办事程序，在新的一年里，用新思路，新方法，新措施，取得新进展，上个新台阶。(一)、加大宣扬力度，重点做好三个宣扬。一是我们将在年初，深化到企业、学校和农村宣扬窗口事项和程序，届时，我将邀请*电视台随行拍摄动态新闻，扩大社会影响;二是向计生局的领导作好宣扬，宣扬中心工作的目的、意义和重要性，提高领导相识，把我们的待遇提高到令人艳羡的水平，把窗口建设成为优秀人才的窗口，最终把
6、窗口变成想来来不了的热门岗位;三是对本单位同志要做好宣扬，使他们理解中心工作辛苦，光荣。(二)、增加一个窗口，培育吃苦耐劳，一心一意为人民服务人才。将建议计生局定期派人到中心轮番煅炼，磨练意志。将此项作列为干部评优和中干提拔的重要考核内容(三)、坚持和完善领导值班制度。(四)、建立科室到中心了解工作状况制度。(五)、建立每月例会通报状况制度。(六)、接着坚持按办事指南办理全部事项。(七)、建立每月例会通、报状况制度。(八)、坚持按办事指南办理全部事项。第3页 共3页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页