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1、【教学课件】第一章 管理与管理学 制作人：Ppt制作者时间：2024年X月目录第第1 1章章 管理与管理学管理与管理学第第2 2章章 组织与管理组织与管理第第3 3章章 领导与管理领导与管理第第4 4章章 规划与决策规划与决策第第5 5章章 绩效评估与激励绩效评估与激励第第6 6章章 管理信息系统管理信息系统第第7 7章章 总结与展望总结与展望第第8 8章章 结语结语 0101第1章 管理与管理学 什么是管理学什么是管理学管理学是一门研究管理活管理学是一门研究管理活动的学科，涵盖组织、规动的学科，涵盖组织、规划、领导、控制等方面的划、领导、控制等方面的知识。其基本概念和理论知识。其基本概念和理
2、论包括对管理活动的定义、包括对管理活动的定义、目标、方法和实践经验的目标、方法和实践经验的总结与分析。管理学通过总结与分析。管理学通过研究领导者如何有效组织研究领导者如何有效组织资源、指导员工、制定计资源、指导员工、制定计划和实施控制来提高组织划和实施控制来提高组织的绩效和效率。的绩效和效率。管理学的发展历程古代管理学的萌芽和发展历程管理学的起源和发展科学管理学、人文管理学、现代管理学等主要管理学派别及其特点管理学在不同时期对社会的影响与推动管理学的影响管管理理学学对对组组织织效效率率的影响的影响有效的管理可以提高组织的运有效的管理可以提高组织的运作效率，促进员工协作和创新，作效率，促进员工协
3、作和创新，提升整体绩效。提升整体绩效。管管理理学学对对组组织织效效果果的的影响影响科学的管理方法可以提升组织科学的管理方法可以提升组织的竞争力，创造更高的附加值，的竞争力，创造更高的附加值，实现长期发展目标。实现长期发展目标。管理学的重要性管管理理在在组组织织中中的的作作用和地位用和地位管理是组织内部的核心职能之管理是组织内部的核心职能之一，负责规划、组织、领导和一，负责规划、组织、领导和控制活动，确保达成组织目标。控制活动，确保达成组织目标。不同行业、规模、文化背景的组织管理差异和共性不同类型组织的管理特点和要求0103信息技术、人工智能等新技术对管理方式的影响技术进步对管理学的挑战02全球
4、化背景下不同国家管理实践的异同全球化对管理学的影响管理学的实践应用如何运用管理学理论解决企业管理问题管理学在企业管理中的应用管理学如何指导非盈利性组织的管理实践管理学在非营利组织中的应用管理学如何帮助政府提升行政效能和服务质量管理学在政府管理中的应用总结管理学作为一门重要的社会科学，对组织的发展和运作起着至关重要的作用。通过深入理解管理学的概念、理论和实践应用，可以帮助组织更好地应对复杂多变的环境，提升管理效能，实现可持续发展。0202第二章 组织与管理 组织的定义和特组织的定义和特点点组织是为实现特定目标而组织是为实现特定目标而协调和管理人员、资源、协调和管理人员、资源、流程的社会系统。其属
5、性流程的社会系统。其属性包括目标导向、协调一致、包括目标导向、协调一致、稳定性、系统性和适应性，稳定性、系统性和适应性，而组织结构则决定了权责而组织结构则决定了权责划分和任务分工，以实现划分和任务分工，以实现组织的功能。组织的功能。小型、中型、大型规模类型010302非营利组织、盈利组织性质类型职能职能生产、销售、人力资源管理生产、销售、人力资源管理 组织的管理组织的目标组织的目标明确、可衡量、具体明确、可衡量、具体组织与环境的关系组织与外部环境的互动是持续的过程，适应和应对变化的环境需要灵活的组织结构和有效的沟通渠道。组织应通过不断改进来提高适应性，以保持竞争力。组织与环境的关系政治、经济、
6、社会、技术、法律等外部环境分析调整组织结构、采取灵活策略适应策略 0303第3章 领导与管理 领导是激励人们达成共同目标，管理是实现组织目标的过程领导与管理的区别010302民主型、权威型、交易型、变革型等不同类型领导风格的特点领领导导力力的的培培养养和和提提升升学习与成长学习与成长反思与改进反思与改进实践与经验积累实践与经验积累 领导的素质和能力优优秀秀领领导导者者的的特特质质与技能与技能沟通能力沟通能力决策能力决策能力团队建设能力团队建设能力领导的作用制定目标、激励员工、提供指导领导在组织中的作用领导风格影响员工表现和情绪领导对员工绩效和工作满意度的影响领导与团队建设领导与团队建设建设高效
7、领导团队是组织建设高效领导团队是组织成功的关键。领导需要培成功的关键。领导需要培养团队合作意识，带领团养团队合作意识，带领团队共同努力达成目标。团队共同努力达成目标。团队领导力的发展和培养需队领导力的发展和培养需要不断的沟通和协作。要不断的沟通和协作。如何建设高效领导团队确保每个成员清楚任务和责任设定明确目标和角色建立良好的团队关系和沟通机制促进团队合作与信任奖励制度和表彰制度的建立激励团队积极性 0404第四章 规划与决策 规划的概念和作用规划是指未来目标和行动方案的确定。它具有长期性、系统性和综合性的特点，对组织的管理起着至关重要的作用。规划有助于组织明确目标、加强协调、提高效率和效果。规
8、划的类型长期全局发展规划战略规划中期目标规划战术规划具体实施计划操作性规划决策的过程与方决策的过程与方法法决策是指在几个行动方案决策是指在几个行动方案中选择一个并制定实施方中选择一个并制定实施方案的过程。决策具有普遍案的过程。决策具有普遍性和风险性，需要仔细考性和风险性，需要仔细考虑。在决策过程中，需要虑。在决策过程中，需要注意信息收集、分析、评注意信息收集、分析、评价和选择，常用的方法有价和选择，常用的方法有大多数法、投票法、专家大多数法、投票法、专家访谈等。访谈等。降低决策风险降低决策风险风险评估风险评估备选方案备选方案决策延期决策延期 决策的风险管理决策中的风险决策中的风险决策的不确定性
9、决策的不确定性信息不足信息不足外部环境变化外部环境变化为组织提供发展方向明确目标0103避免资源浪费提高效率02促进各部门之间的合作加强协调 0505第五章 绩效评估与激励 绩效评估的意义绩效评估的意义绩效评估是评定员工工作绩效评估是评定员工工作表现的过程，旨在激励员表现的过程，旨在激励员工提高工作绩效，加强组工提高工作绩效，加强组织绩效管理。通过绩效评织绩效管理。通过绩效评估，可以对员工的表现进估，可以对员工的表现进行客观评价，帮助员工认行客观评价，帮助员工认识自己的优势和不足。识自己的优势和不足。绩效评估的指标明确、具体的评定标准标准化指标评估员工的工作态度和行为举止行为指标评价员工达成的
10、工作成果和目标结果指标奖惩方法奖惩方法表扬表扬批评批评奖金奖金处罚处罚激励原则激励原则公平公平适度适度激励与惩罚相结合激励与惩罚相结合激励效果激励效果提高员工积极性提高员工积极性增强团队凝聚力增强团队凝聚力促进员工成长促进员工成长激励与奖惩激励种类激励种类薪酬激励薪酬激励晋升激励晋升激励奖励制度奖励制度设定评估周期、确定评估人员流程设计0103提高绩效、激励员工、制定培训计划运用成果02总结员工表现优缺点、制定改进建议评估结果分析总结绩效评估与激励是管理实践中至关重要的环节，能够有效提升组织与员工的绩效水平。科学合理的绩效评估体系和激励机制，对于推动组织发展和实现员工个人成长具有重要意义。06
11、06第6章 管理信息系统 管理信息系统的管理信息系统的概念概念管理信息系统（管理信息系统（MISMIS）是）是指在管理活动中运用计算指在管理活动中运用计算机技术收集、处理和传递机技术收集、处理和传递信息的系统。它由硬件、信息的系统。它由硬件、软件、数据、程序和人员软件、数据、程序和人员组成。组成。MISMIS在管理决策中在管理决策中起着至关重要的作用，为起着至关重要的作用，为管理者提供决策支持和信管理者提供决策支持和信息分析。息分析。管理信息系统的应用MIS的历史演变和发展路径发展历程MIS在各行业中的应用情况应用领域不同类型MIS的特点和功能特点MIS提供的具体功能和服务功能流程流程需求分析
12、需求分析系统设计系统设计系统开发系统开发系统测试系统测试运作运作数据采集数据采集信息处理信息处理报表生成报表生成决策支持决策支持维护维护系统更新系统更新错误修复错误修复性能优化性能优化用户培训用户培训MIS的建设与管理建设步骤建设步骤规划阶段规划阶段设计阶段设计阶段实施阶段实施阶段运营阶段运营阶段人工智能、大数据、云计算等新技术0103信息技术如何提升管理效率效率提升02移动化、智能化、定制化应用趋势总结管理信息系统的发展不断推动着企业管理和决策的现代化。通过深入了解MIS的概念、应用、建设与管理以及发展趋势，可以更好地把握信息化时代的管理脉搏，提升组织的竞争力和运营效率。0707第7章 总结
13、与展望 管理学的核心理管理学的核心理念念管理学的核心概念和理论管理学的核心概念和理论对于组织管理起着至关重对于组织管理起着至关重要的作用。通过深入研究要的作用。通过深入研究管理学，可以更好地理解管理学，可以更好地理解和应用各种管理理论，提和应用各种管理理论，提高管理水平，实现组织目高管理水平，实现组织目标的有效达成。标的有效达成。管理学的核心理念各种管理理论的基础管理学的核心概念将理论转化为实际操作如何将管理学知识应用于实践中未未来来管管理理学学的的发发展展方向和挑战方向和挑战面临着全球化挑战面临着全球化挑战需要适应数字化时代的管理变需要适应数字化时代的管理变革革管理学的实践意义管理学的实践意
14、义提供实践指导提供实践指导促进组织绩效的提升促进组织绩效的提升管理学的启示管理学的启示智慧和经验的总结智慧和经验的总结培养优秀管理者和领导者培养优秀管理者和领导者管理学的发展趋势管管理理学学研研究究领领域域的的扩展和深化扩展和深化不断涌现出新的研究领域不断涌现出新的研究领域不断深化对管理知识的认识不断深化对管理知识的认识管理学的实践意义管理学在组织管理实践中具有重要意义，通过运用管理学知识，可以指导组织管理者更好地规划组织发展方向，提高员工工作效率，增强组织竞争力。总结管理实践中的成功案例从管理学中学到的智慧和经验010302培养领导才能和团队合作精神如何成为优秀的管理者和领导者 0808第8
15、章 结语 感谢观看感谢观看在这个章节中，我们深入在这个章节中，我们深入探讨了管理与管理学的相探讨了管理与管理学的相关内容，希望您能从中学关内容，希望您能从中学到有价值的知识。谢谢您到有价值的知识。谢谢您的耐心阅读和观看！祝您的耐心阅读和观看！祝您学习顺利！学习顺利！管理与管理学的重点包括管理的定义和基本特征管理的概念追溯管理学的发展历程管理学的历史探讨成功的管理者应具备的品质管理者的特质介绍各种管理理论及其应用管理理论管理学管理学研究管理现象和规律研究管理现象和规律提供管理实践指导提供管理实践指导促进管理者知识更新促进管理者知识更新管理者管理者负责组织的各项工作负责组织的各项工作需具备领导和决策能力需具备领导和决策能力应不断学习和提升应不断学习和提升管理理论管理理论科学管理科学管理行为科学管理行为科学管理系统管理系统管理战略管理战略管理管理与管理学的对比管理管理以组织资源为目的以组织资源为目的强调决策制定和执行强调决策制定和执行注重目标达成注重目标达成包括管理学的基本概念和原则掌握基本理论0103跟踪管理领域的最新发展和趋势关注最新动态02通过实际案例了解管理实践学习案例分析管理学习的建议巩固所学知识定期复习学习他人经验和见解积极参与讨论将理论知识应用于实际工作中实践结合理论保持学习的热情和进步持续学习成长 下次再会