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1、2022 大学生兼职社会实践报告4篇本文书目2022高校生兼职社会实践报告高校生兼职西餐餐厅收银员寒假社会实践报告范文高校生兼职老师暑期社会实践报告范文高校生兼职酒店服务员寒假社会实践报告社会实践对于高校生来说,尤为重要,暑假是酷暑,而寒假则是寒冷。考验一个人,实践则是最好的事情。现在还依稀记得去年暑假的七天实践,工资少得可怜,最终加上午饭补贴也只有区区二十五元而已,现在想想,高校生某种意义上真的是廉价劳动力。但是去年的确明白了一些事实,一句话就够了,学问就是力气,学问真的能变更命运。这次寒假的社会实践是在一百零一丽公司旗下的阿迪生活当导购,服装导购就是给顾客看法,以完成顾客购物的某种意愿。始
2、终不会做的事情就是昧着良心说瞎话。记得那个时候还没上新款,每次顾客问是不是新款的时候,我都会很诚恳的告知别人,是秋款,其实在我心里,春秋款意义并不是很大,但是对于顾客来说的确重要。在店里呆的二十四天,我上过行政班,就是俗称的大班,从早上十点到晚上八点。也上过早晚班,还有中班。说实话,早班是最华蜜的,时间最短,而且下午下班后还有足够的私人时间去做自己想做的事情。记得刚去上班的前一个星期,人整个都处在要死不能活的状态,就感觉身体从中间硬生生的分成了两半,那个时候觉得,身体跟灵魂真的是分别的。真的是苦不堪言。下面要说的是搞好人际关系。店长是个女孩,和我一样爱吃,而且都可以称之为 吃货“。和店长起先熟
3、络起来,也是和吃有关。去的没几天就起先进入家里备年货的阶段,这个时候我还背着双肩包,每天里边都是鼓鼓囊囊的。自从丹尼斯周边的小吃店过年歇业以后,我的书包就没空过。直到初八各个小吃店才开门,我干脆抱了箱桶面过去,因为实在没吃的。那个时候最华蜜的时候就是躲在试衣间吃泡面。还有店长,店长常常去逛超市,然后给我带吃的,喜爱店长说:俺家那个妞儿,感觉真好在我工作三天后,店长估计也实在是受不了我埋怨了,实在是腰疼啊,各种不能忍。店长主动问我打多长时间的工,我说一个多月吧,然后店长说,那给你排早晚班吧。啧啧啧,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凛冽的寒风了。喜爱上晚班是因为可以睡懒觉,不喜爱是因为晚上
4、回到家要十点多,而且冬每天又特殊冷,现在想想,那段时间自己人不人鬼不鬼的,每天都是马尾马尾马尾,还特殊不留意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不见熟人。突然想起肖栋管我叫冬大冷,现在想想,真冷。临时工就要做好各种被当替罪羊的心理打算。在那打工的24天,被当过许多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不该放的地方吵我;换票本少了一页也吵我;罚单没交也吵我;店长心情不好,明明该吵另外两个也得吵我。所以临时工须要一颗强大的能抗压的内心。本身我始终对数很敏感,打过工后更敏感了,一般状况下,店里的价格基本上多查一次就记得了。其实我喜爱打折,特殊喜爱,总觉得赚的钱太多,一方面有员工的提成,另一方面也得往丹那
5、交。一个原价1398的羽绒服,最终的价格是6101,记得没再调价格之前是979,后来调过后我真心替那个顾客觉得不值。总的来说,这次实践还是很让自己满足的,交到了不错的挚友,也赚了点钱,虽然最终全部上交,但是最终不还得是我生活费么?哈哈,妈妈看到会不会被气到。要明白看人眼色,要记得搞好人际关系,要懂得忍让,小不忍则乱大谋。高校生兼职西餐餐厅收银员寒假社会实践报告范文2022高校生兼职社会实践报告(2) | 返回书目这个寒假我在一家中西餐餐厅进行了相识实习,它虽然只是一间餐厅,但它拥有一一百零一零一多名员工,它的运营管理是很科学、很值得我们去学习的。我对它的设施布置、仓库管理的体会最深。首先说明一
6、下长春厨房制造是位于朝阳区工农大路2632号(南湖公园二号门斜对面),收到铺租贵的因素影响,餐厅的规模不是很大。长春厨房制造是个情调特别不错的地方,没有俗气的音乐,没有大声喧哗,人们的说话声像灯光一样压得很低。装修以黑灰为主调,服务员一身黑色制服,更添神奇感。吃的东西比较丰富,西餐、日本料理和中餐都有,而且味道可口。实习期间,部门主要支配我学习宴会,会议服务程序。同时作为中餐厅一员,也须全面驾驭餐厅对客服务程序,包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务,同时也全面了解学习餐厅物品的保管与淡季节能方案的制定与实施。在这一过程中,我由一名在校学生,在思想上渐渐成长为一名酒店职业人。
7、实习结束时,无论从思想上,心理上,还是体能上,都得到了很大的熬炼。对自己的所学的专业学问,驾驭的更加坚固,对酒店业的现状与发展前景都有了肯定的了解。下面就从以下几个方面对老师汇报我的实习收获。一、作为一名在校学生,能去相识实习,是一次难得的机遇。使我们在驾驭基本理论学问后,快速的加以实践运用。巩固学习成果。同时能对所学学问有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为珍贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校内中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次餐厅实习中,困难时刻严峻的考验着我们。在
8、餐厅工作的同时,也不行避开的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了肯定的了解。同时,我还主义积攒一些餐厅管理的资料,时刻充溢自己对餐厅学问的储备。二、 实习期间,餐厅的确对自身成长起到了很大的促进作用。在实习结束后,回首实习全程,也发觉此餐厅经营过程中存在不少不利条件。感觉最不利于餐厅经营管理的是餐厅淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月为旺季,6月到9月为淡季。旺季时,住房率常常101%,可是到了淡季, 0%的住房率都存在。两者相差悬殊,给餐厅经营管理上带来很大的困难。首先是人力资源的配备。往往出现,旺季时人力配
9、备不足,淡季时,又存在人手奢侈现象。这也是为什么这家餐厅聘请大量实习生的缘由。实习生比例高的时候可达整个酒店员工人数的60%以上。这个差别明显的淡旺季经营,给餐厅管理,经营销售等带来很大的不便,须要几种不同的管理方案,终归淡旺季管理策略不同。而且淡季时,餐厅往往还须要“倒贴”成本在里面。极大的限制了酒店的长远发展。但是这个淡旺季之分,却是受整个海南大旅游市场影响,不是轻易变更的了的。假如从另一方面来说,淡旺季之分,也给餐厅带来一个养精蓄锐的机会。旺季时,设施设备的高速运转,造成过度损耗,到淡季时,正好有个缓冲阶段,加以保养。并且在淡季时,可以组织员工培训,加强员工的技能培训,以保证旺季时的服务
10、效果。三、餐厅作为服务行业,从业人员的素养凹凸很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素养。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅一直把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工干脆对客服务,只有员工的需求得到了满意,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满意客人须要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人供应人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应当实施人性化管理。因为我们的基层员工是干脆面对客人的,他们服务质量的好坏,干脆关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满
11、意程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素养。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应当给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高,全面化的管理更是必不行少的。记得我们在接待vip之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的完好和平安通道的顺畅,这不光是营业区域的检
12、查,其范围要涉及到四周几个营业区域。在这里还应当提下投诉的问题。我在餐厅实习时,我们经理常常说,这段时间我们没有投诉,特别好。我感觉这个观点不好。很多客人在对服务不满足时,都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。仔细虚心介绍客人的看法,我们接受投诉的目的不是惩罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应当谢天谢地, 餐厅给了你这个发挥你实力的机会。我高校期间,最值得我敬重的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工,肯定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气
13、”。同时实习中,感觉旅游专业的学生凝合力很强。一起实习的不同班级的同学都特别团结。毕业的学长都特别的照看我们。使我们再一次感受到学校带给我们的暖和。在实习中,通过邮件、电话,许多人也给了我们许多激励。以上就是我这次相识实习的心得体会。高校生兼职老师暑期社会实践报告范文2022高校生兼职社会实践报告(3) | 返回书目实践人员:徐同学实践主题: 兼职老师实践时间:XX年6月29日至8月10日实践地点: 江苏省张家港市合兴镇实践内容:一、异乡人们六月,得知南京育人教化询问中心的暑期项目在宁各大高校内聘请兼职老师。随后,经过投递简历,面试,签约等粗糙简洁,不是很正式的流程,我顺当成为一名南京一流高校
14、的优秀学生,南京师范高校育人教化中心的老师。6月29日,高等数学考试提前1小时交卷后,我便提上昨晚整理好的行李,匆忙踏上赶往合兴镇的行程。几经辗转,摸索到设在镇上的教学点后,放下背包的第一件事便是跟着教学点负责人(一位南京师范高校10级江苏盱眙生)及另两位先到的同事,到街头练习分发传单。直至7月6日,我们始终风雨无阻,艰苦奋斗,重复着单调的招生宣扬工作:上午5:00起床打算,5:30动身去菜市场发放传单至7:30,然后沿着街道,一个社区一个社区,挨家挨户上门推销,发放传单,路上自行解决早饭。中午11:30回教学点避暑午休,13:00至17:30接着扫楼。自行解决晚饭之后,18:00至21:30
15、,一部分人在公园广场发放传单,另一部分则分散在各超市门口发单询问。在此期间,人员接连到齐:除去负责人,有南京理工高校10级河南安阳男生一只,南京农业高校11级江苏合兴土著女生一头,晓庄师范学院09级江苏徐州学姐一尊,晓庄师范学院10级江苏常州女生一具,中国药科高校11级中国青年一棵(正是在下)。这不到10天,在这一江南小镇,大家走遍每一条小巷,登过每一幢居民楼。每一家惨淡的超市都留下过我们的踪迹,每一条污浊的小河都衬托过我们的身影。在这总人口不过10100户的小镇上,流散着我们XX0多份传单,以及不计其数的宣扬,说辞,谎言。这不到10天,接触了镇上各种角色,听他们讲解并描述着各样的故事,看他们
16、演绎着各自的生活:从河北南下闯荡的卖包子一家,有脾气火爆的妈,口吃智障的女,荒废学业又子承父业的儿,无可奈何的爸,面对家人和面对顾客之间他们表情看法神态言辞的转换方式令人瞠目;下海归来的修车师傅,自觉混够了在广州那段潇洒江湖的日子,为了一家老小的平稳生活隐退故里,却也时常担忧当年那些哥儿们的境况;菜场管停车的奶奶每天都带着一顶褪色的红帽子,那标记着她孙女上过的是本地最好的中学;老当益壮的退休校长每每谈及本地中学校长们和现在的教化界就神采奕奕、如数家珍,热忱地邀请我们这些南京师范高校优秀学生到他和老同事们办的补习机构去实习这不到10天,大家相互之间建立了初步的相识,发觉了各自迥异的性格,女生们分
17、分合合,男生们大愚若智。正常的人,都不止有一面。不同面间,动摩擦因数会是不同的。这不到10天,毅力承受着从未体验过的考验:面对被顺手揉碎扔掉的传单,面对那些斜视的眼神,面对好事者冷嘲热讽的搭讪,面对报名家长对我们资格水平的质疑,最终发觉自己的自尊心脆弱得快崩溃,发觉自己的主见莫名地就被惟命是从,法不责众等声音所沉没,发觉有一种感觉叫迷茫,叫不知所措最终,骂我自己一声无趣、软弱我就是我,虽然短暂不知道,但我终究会知道,知道要做什么,知道如何去做。二、为人师表7月7日,经过前一天的休整和仓促的排课表,布置教室,出题备课等打算,一行六人起先第一天的教学工作。由于机构的野心和人手的紧缺,六人上午全满课
18、,每人分别负责小学三个年级的三门课程,下午也几乎全满,负责初中的各科课程。宣扬如是说:第一天上课时家长们可以到场听课,再确定是否交齐全额费,多才的机构于是乎将这一天支配成考试日。首日的监考、改卷工作较为轻松,直至次日讲评试卷,才发觉应对不同年龄的孩子们的确是个麻烦的问题。两周之后,由于机构的野心和人手的紧缺,教学点又增设中学年级的教学。授课内容与之前相同:考试摸底,依据学生驾驭程度级学生意愿,视状况支配复习课程和新授课程。同时,我们团队最终迎来了第七人:南京邮电高校11级江苏靖江男孩一台。大家的任务总体上还是加重了些,以下仅以我的课表为证。最初几天上课,有明显的生疏感。每夜备课都觉得头绪繁多,
19、经常到深夜才能完成让自己满足的工作。4、5日后,渐渐有了阅历,对讲课内容支配、上课时间限制、习题布置及讲解,都渐趋娴熟,备课工作也更有效率。就这样,始终到最终的8月10日,我们按安排结束了最终的课程。但是不得不指出,后期大家看法浮躁,学生们期盼补课结束,而老师们企盼结账回家,教学质量降了下来。课余,还是和孩子们、学弟学妹们相处得相当融洽。上午多数时候教室显得喧闹非凡,下午则相对显得更像是学习场所。我们慷慨的贡献出电脑和手机,也和孩子们下下五子棋,共享零食,沟通在校生活。课后,我们老师之间貌似也玩的不错。尽管有过冲突,有过口角,表面上同事之间还可以一起沟通各自学校生活,一起探讨备课的题目,一起谈
20、论学生们那些可爱可笑、或是可憎可气的行为,一起交换下载的电影电视剧,一起打牌八卦,一起看每周更新的轩辕剑爱情公寓3但是真的有看起来那么和谐吗?真诚信义的赵,厚皮海口的徐,孤行固执的喻,莫名乐天的张,痴网寡语的严,地道苏南的蔡,纯粹理性的我。我们之间的纠葛程度已超出我的理解范围一个多月的教学过程中,我也视察到一些现象,产生过一些怀疑。从一二年级孩子的活跃乖巧,六年级初一的热闹泼皮,初三学生总体的中二不羁,到中学学弟学妹们一贯的闷声缄默,我们的学习主见慢慢淡去,变得懒于思索,却勤于接受现成品。我们老师上课还是努力教会大家运用常规方法,一遍遍练习解题;面对特性相异,基础参差的不同学生,我们的个体针对
21、性还是觉得很有限。或许,所谓补习班,其存在的价值仅局限于加强考点学问的灌输,和解题过程的重复训练吧。我不经想起初中老师国旗下讲话时曾提起的一个问题:当我们从学校毕业,走上社会,最终那些年所记背的学问又统统还给当年的老师时,我们究竟还剩下什么?到那时候我们当时受过的教化留下什么意义?依稀记得老师的答案,似乎是是一种习惯,一种素养,一种修养,一种风尚,一种品位,是优秀,卓越云云。当时并没有将此当回事,如今想来,略有所悟。实践期间,我所扮演的只不过是学问的复制工而已,而在为人师表,以身作则这方面,是很欠缺的。三、实践总结7月上旬,夏日的沉闷在一瞬间,被发第一份工资的消息驱散了。¥500预付工资的确让
22、我们打工者放心不少,但突来的开心气氛的确出乎意料。大家乘兴安排着如何挥霍一番:买件衣服,去吃一顿大家潇洒的消费观使诞生铁公鸡世家的我豁然开朗。翻开看天下XX年第14期,在中国,即使月薪低到$475,也能过得潇洒。随后一个月,我有起先每天享受2-3份牛奶。再加上这算是我人生中的第一桶金,这份舒心满意这般enjoyable。在接下来的这一个月,积累的远不仅仅是工作日和工资,新的观点,新的看法,新的现象,新的事物,常常为我所捕获。自觉这些使我视野空阔了不少,我察觉到了人际关系的困难与繁琐,体验过了对一项工作由生疏到娴熟驾驭的过程,经验过自信念从受挫到重建及生活看法的微调。这也许就是一部分阅历,一小份
23、阅历。所以,直到8月11日,一行六人熬过难忘的悲催最终一夜,整理行装踏上归程时,我还带回了一封回忆,几份友情,些许转变等等无形之物,cool。故作此实践报告,谨纪念XX年这一夏天。高校生兼职酒店服务员寒假社会实践报告2022高校生兼职社会实践报告(4) | 返回书目寒假的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着足够的时间去支配各项活动,当然也少不了寒假的社会实践。在这个暑假里,我们实践小组确定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。首先,我们来到实习的宾馆,再简洁地向经理交代实践的事情后,我们便起先了实习。我们分成了两个小组,第一个小组负责前台登记,账务结算。其次个小组负责客房的服务和打
24、扫。然而,前台登记并没有我们想象的那么简洁。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简洁学习怎样解决一些紧急状况之后,我们起先了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我们怀着微笑回答。或许因为我们热忱的服务,客人二话不说便确定入住了。在我们登记了旅客的信息后,我们把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我们几个成员有了胜利感。我们接着保持着这份感觉,开心的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦,但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺当,在将近1点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最
25、热的时间段,许多客人打来了电话。有耐性询问的,当然也有大发牢骚,怒气冲天的。但我们现在是服务生,所以我们安静自己焦躁的心情后,耐性地为客人说明。虽然有些客人还是听不进去,但我们可以理解,依旧耐性说明着。令人兴奋的是半个小时后便来了电,我们也就松了一口气。当我上楼的时候,发觉其次小组的成员忙不开交,干的都是累人的体力活,但是这也是一种工作,也要做好。他们首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。时常在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所须要的物品,为不会开门的客人
26、开门。当然,打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没细致,没清理掉墙角的烟灰,客人知道后便向经理反映。他们了解状况后也就吸取了教训,起先细致仔细地打扫,并热忱地为客人送物品。但半天下来,他们便累趴下了(终归是第一次做房间的打扫,时常很习惯),但他们在中午休息一下后,又起先清理楼梯了。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财,规划等。在接下来的几天里,两个小组都渐渐找到了感觉,渐渐起先娴熟。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量,起先默契地协作。例如,在客人退房后,我们总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫
27、完后再通知总台,进行房间清理的登记。当在房间里的客人须要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避开了自己运输的时间奢侈,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我们向经理报告了几天的工作状况,房间的入住率。例如,在周末,节假日的时候往往房间间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特别状况的影响,像台风,停电,停水等等。所以我们认为应当要把握好房间入住率的基本状况,针对现实的状况,实行相应的策略(像在入住率很高的状况下可以略微提高房价,以增加销售额。在入住率低的状况下,推出一些实惠政策,以吸引更多的客人)。当然,在一段时间的经营后,可以考虑对房间进行一些装修,(可以参考一些高级宾馆
28、的设施,汲取他们的优点,并结合自己宾馆的状况,改进不足的地方)从而可以大大提高房间的入住率,给客人带来簇新的感觉,提高旅客的满足度,有利于做“许久生意”。总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时,我们也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我们的工作事业蒸蒸日上!第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页