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1、大学生企业实习日记 高校生企业实习日记 实习渐渐深化,我也已经渐渐进入状态。起先独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚起先让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在起先便须要跟客户交谈,要能够很好的领悟客户的意图,同时精确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识。于是每天我都会特别早起来,打算一些资料在身边已被随时查阅,当然假如这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,渐渐的熟记在胸。工作进行的还是比较顺当的,通常每天都要接受好多个语音沟通,语音通常都较短,只须要简洁的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或
2、合作伙伴须要更具体的信息,于是我须要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是特别精彩的。价格也是有特别大的竞争力。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清楚,如此也令客户或合作伙伴满足。而每次让客户满足的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,或许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。 工作都是辛苦的,特殊是周末,语音特殊的多,等到假期的时候也不行以安心的休息。 相识的挚友一多就简单乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家相互帮助也使问题简单解决得多了。一个人做就很难一起
3、做就变得特别简单。我对这段时间的工作特别满足。 第 2 日 今日去了会议室,这里没有秘书,只好我来当了,以前始终是文员和前台这个时候做事。市场部经理在那里给业务员开会。在这里,知道了网络营销究竟是怎么回事,了解了这些业务员的工作。开会结束后我自己有了点观点。我是新来的,还是少说两句吧,和老板说这些不见得是好事,还是埋藏在心里为好。或许我了解的不肯定对。但我知道这位市场部经理很优秀,真是人外有人。望见这么多优秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望数年后,自己也能成为内行人士。 第 3 日 经过数个星期的深化了解。结合我们公司的网上业务,今日谈谈我的电子商务的一些理性相识和看法。正如马克思所言的等
4、于零或者趋近于零的境界,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,从零起先,现在通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短,交易速度越来越缩快,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有特别大的优势。须要指出的是,这些商品大多为生活资料,有许多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品,大多为生活必需资料。也就是说,以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。 网上交易更适合于经营者和经营者,经营者和消费者也有特别大的前景。事实上,就基本消费者而言,特性化的需求只是其需求
5、的一部分,而这一部分也可以从网络中获得信息、进行比较、完成肯定程度的交易谈判,也能够有效优化和 支持特性化商品的交易活动。何况,在新的世纪,基本消费者的消费习惯也会发生很大改变,商品的标准化与特性化也会有效地融合,人们可能用更多的时间追求服务,而力求节约商品的购买时间,通过服务来获得满意而不是通过亲自购买商品获得满意,在这种状况下经营者和消费者形式的电子商务前景也是特别广袤的。 以互联网为平台的网上交易,对于商业交易活动来讲,是一次革命性的进展。 第 4 日 接着上次的话题接着谈谈我对电子商务的进一步了解。 网上交易对于商品交易的作用,已经越来越受到广阔群众的确定,然而,网上交易只是电子商务的
6、一个环节,做为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流通过程一样,假如进行细分,可以分解成信息沟通,网上交易,网上结算, 物流流等 4 个主要组成部分,任何一次商品流通过程,包括完整的电子商务,也都是这四流实现的过程。现在看来,网上交易、信息流、网上结算可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品全部权的转移。但是这终归是虚拟的经济过程,最终的资源配置,还须要通过商品实体的转移来实现,也就是说,尽管网上可以解决商品流通的大部分问题,但是却无法解决物流的问题。在一个时期内,人们对电子商务的相识有一些偏差,以为网上交易就是电子商务。这个相识的偏差在于:网上交易并没有完成商品实际转移
7、,只完成了商品全部权证书的转移,更重要的转移,是伴随商品全部权证书转移而出现的商品的实体转移,这个转移完成,才使商品全部权最终发生了改变。在安排经济时期,这个转移要靠取货,在市场经济条件下,在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后,这个转移则就要靠配送,这是网络上面无法解决的。所以,网上交易就等同于电子商务,这是一种相识上的偏颇,这种相识上的偏颇 很简单把电子商务引上歧途。根据这种偏颇的相识指导实践,必定出现现在大部分电子商务网站所面临的困难,甚至反过来对电子商务进行自我否定。 真正的电子商务是由企业、供应商、消费者组成的网络联结。根本问题在比较完善的社会流通系统和配送服务系统,这些系统能够有
8、效地对于网上交易的结果用配送服务来实现实物的交割。因此,只要利用互联网实现了网络联结,以后的事情,有成熟的社会配送服务系统去解决。但是,在中国,这就行不通了。在中国,电子商务的建设,假如不包含配送服务在内,就不行能完成一个完整的商务活动,这是中国的国情,是我们几十年忽视配送系统建设对我们的惩处。 今日是实习的第五天了,也就是实习第一周的最终一天。实习的第一个星期,实际算是适应期。主要了解公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照看我,常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手,令我特别感动。这几天在同事的帮带下,做一些文员相
9、关的工作,也就是打根基。可别小看了这些活,虽说简洁,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为了保证最终能够顺当,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的运用学问,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简洁的事情我都会仔细考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满足。同事通常也不督促,都把任务支配好,然后便交给我自己去处理,同时还时常供应一些帮助。等渐渐熟识起来,做起事情也越来越顺手了。 第一个礼拜的实习,我可以简洁的总结为几个字,那就是:多看,多问,多视察,多思索,多动手。一方面要发扬自主思索问题的实力,在遇到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有
10、一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。 另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都须要跟其他人更好的沟通和沟通,相互帮助,合力完成共同的目标,团结众人的才智才能够发挥最大的效能。 回想起昨天闲着无所事事的,今日我就抱着要主动找事做的看法,主动地起先我其次天的工作。一大早,同事们还是各自劳碌着,我心里想,总不能又像昨天那样闲着无聊,所以我就主动上前问一下他们有什么事情须要帮忙的,他们似乎也显得好客气似的,都说自己来就可以了,那我就只好不打搅他们了。 正值我悲观的时候,主管跟我叮嘱道:帮我把这几份资料拿去复印吧。心里想我最终有任务了,真好!于是,我就根据主管叮嘱
11、的去复印,虽然昨天大致上学习过复印机、打印机等,但还是没有特别熟识地驾驭,因此工作起来当然比其他同事慢,但主管又跟我说不用急,渐渐来,操作多几次就会娴熟了,所以我也没有很惊慌,一会儿就把那些资料复印好了,心里充溢了成就感! 渐渐地,同事们都起先叮嘱我帮他们复印资料了,突然觉得有点忙不过来了,虽然这只是特别简洁的工作,但可以跟大家一起工作、一起忙起来,我也觉得很满意,很有成就感。 下午上班的时候,我也是负责复印资料。在这个过程中,突然出现了一段小插曲,我把其中两个同事的资料混淆了,复印多了好几份,他虽然说没关系,但我觉得这是奢侈资源了。虽然这是很小的事情,但要做大事,就应当首先要把小事情做好,所
12、以我必需更加严厉地要求自己,这样才能把事情做好。 明天我必需更加努力,再接再厉! 今日又比昨天的工作多了,变得有点忙起来了,复英打英接电话成天都不断地重复着这几项工作。同事们都叮嘱着给我任务,我也特别兴奋,相比无聊的闲着无所事事,我宁愿劳碌起来,突然觉得忙也是一种华蜜的感觉。 回想起昨天自己有个小失误,所以今日工作我都特殊当心、谨慎,时刻督促、提示自己,力求不要再让自己有出错的机会了。有些小细微环节,做得不是很好,同事们也特别主动地提示我、教育我、订正我的错误。有改正才有阅历,有阅历才有进步的空间。 今日大家劳碌了一个早上,下午上班的时候大家最终比较休闲了,同事们都在快乐地聊着天,说着,笑着大
13、家都聊着这个假日的节目,真是丰富多彩的生活。起先他们自个儿聊着,后来看到我也闲着,就特别主动热忱地也叫上我一起闲聊,让我给他们提一些看法、办法等,我也特别乐意。就这样聊着聊着,我很快就融入了他们这个大家庭,没有了刚刚起先工作的那种生疏,隔阂。现在,同事们都对我特别照看,当我遇到一些小困难、小难题,他们都特别主动来帮助我解决,而且交给我一些技巧,真的特别感谢他们。平常的闲聊也让我感觉到暖和与关切,其实,同事们之间的相处没我想象中的困难,跟我在学校和同学们的相处一样单纯、简洁。 今日特别兴奋最终能够融于这个大家庭,我想我的实习工作也可以顺当完成!4 月 21 日 今日已经是实习的第四天了,经过前几
14、天的适应与熬炼,自我感觉已经起先驾驭工作的一些步骤了。今日比较劳碌,起先了比较全面、多样的工作,不只是复印,还有打英接电话、输入资料等。 但是今日庆幸的是我又学到了新的东西、新的学问,那就是计菲。上班工作的时候,我看到了同事们的桌上摆了许多资料,而且上面标了许多数字等字样,我就特别新奇地问他们这是什么,他们特别乐意地为我解答,说这是计菲。计菲就是:在生产过程中,工人每完成一扎裁片中的一道工序,就剪下相应工序的飞票。工人每天把飞票交回办公室,统计员用读码器快速地读入飞 票后,便马上可以在电脑中查询生产进度。在设定各工序的工价后,系统便自动生成计件工资报表。简洁来说,就是用来计算工人的工资。今日我
15、又可以学到新的学问,之前完全没有听说过、接触过的东西,真是又新颖又特殊。但这是特地有一个同事负责的,所以我也没什么机会能亲自尝试一下计菲这项工作。而且关于计算工资这种须要特别细心、谨慎的工作,我是新手,没有阅历,他们也不敢把这项工作交给我。但是也没关系,对于我来说已经学到了新的学问就已经很满意了。 今日虽然有点忙、有点累,但学到新的学问就已经能弥补这点累了。 今日是为期三周实习的第一天,心情有点惊慌和担忧。惊慌的是来到了一个全新的环境,新的同事,新的工作;担忧的是自己学不好,做不好,耽搁工作的进程。但后来想了想,既然我来到了这里,就要尽最大的努力做好自己,做好工作,发挥自己最大的作用,我对自己
16、有信念! 今日 8:30 分我就准时来到了工作的地方,主管带着我来到了办公室,当我一踏进办公室,映入眼帘的是大家都在特别劳碌地仔细地工作。我心里有点不好意思去打断他们的工作,主管拍拍手,大声地介绍道:今日来了个实习生,将会在这里实习三个星期,大家好好照看她一下吧 1 我也接着说:大家好,请大家多多指教,假如有做错事或者做得不好的地方,请大家也大胆地给我指出来,教育教育我,感谢 工作的第一天,主管带我熟识了公司的环境,给我布置了我的工作任务,我主要负责打英复英传真、接电话、输入资料、整理资料等方面的工作。主管也给我支配了一个工作的位置,也跟我说了一些细微环节和操作技巧等,让我可以更加顺当地完成任
17、务。 一个早上就这么过去了,我也也许熟识了工作的环境与工作的要领,我想下 午就可以真正地起先我的工作了,心里既兴奋又新奇。 下午 2:00 点我准时来到了办公室,起先我的第一天工作。同事们都各自忙着,也许是新来的,所以我总是闲着,同事也没有叮嘱我工作。正值我心里无聊着的时候,看到有一些公司的文件,于是我就拿来翻着、看着、阅读着 就这样,第一天的工作就结束了,心里有点悲观,一天都只是在看文件,但我又对明天新奇着,因为希望在明天! 过完两天的假期回来,感觉又轻松了很多,干劲又回来了! 又回到我实习的办公室了,一大早同事们通常都是在各自劳碌着,静默无闻似的。虽说是干劲又回来,可是看到又要面对每天不断
18、重复在做的工作,我又变得有点没精打采了,我又要起先每天同样的工作,反复、循环真是工作叫人无聊,生活叫人枯燥啊!真想又有一些新颖好玩的工作能让我接手,可是在眼前的都是复英打英输入资料 今日我要传真一份资料,但是我又不是很会操作,于是我就特别主动地请教了一位同事,他娴熟的操作,专业的术语,一会儿就把我教会了,真是感谢又佩服他啊! 到了下午通常同事们就变得特别活泼,他们都在聊着这个假日的好玩活动、新颖事情,叽叽喳喳的,说个不停时时常就发生笑声、欢呼声,真是喧闹极了。有时候工作累了,听着他们在讲笑话之类的,自己心情也会变得好起来,笑一笑、乐一乐,干劲就一会儿又回来了。 这次实习的经验却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的汲取进去,觉得自己离胜利不远了,正应了那句话:社会是一所最好的高校。这些深刻的感受只有经验过的人才会体验到。果真没错。 第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页