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1、物流中级整理第一章物流系统计划物流系统组成标准1.物流系统各组成要素间含有良好协调性2.各要素之间交换价值能够促进系统整体工作绩效3.要素并不要求个体上达成最好或最优设计，而关键在于组成物流系统各要素之间综合关系 物流系统组成要素1.人力资源：系统关键要素 2.资金要素 3.功效要素 4.物流设施5.物流设备 6.组织和管理 7.物流信息系统影响物流系统计划设计原因1.物流服务需求 2.行业竞争力 3.地域市场差异4.物流技术发展 5.流通渠道结构 6.经济发展物流系统计划设计目标1.良好服务性 2.良好快速响应能力 3.强大信息功效4.实现物理服务规模化 5.充足利用物流资源 物流系统计划内
2、容1.用户服务目标：服务水平和功效定位 2.物流网络：物流节点选址、物流节点数量和功效、运输通道3.物流节点内部布局 4.仓储系统 5.信息系统 6.运输管理 7.运行战略 8.管理组织物流系统要素集成关键过程1.调查和发掘物流服务需求商物流服务需求 2.查定现有资源3.确定需要配置物流要素资源 4.依据需要设计和计划物流集成方案物流系统计划基础模式1.最小总成本策略 2.最高用户服务策略 3.最大利润策略 4.最大竞争策略物流系统计划基础工作 P20-231.现行物流系统环境资料搜集基础营运资料 运输情况资料 仓库情况资料 货物特征资料物流营销情况 供给商及用户资料 配送地点和分布2.未来计
3、划需求资料搜集企业运行策略 商品未来需求估计资料 商品品类、数量变动趋势物流作业实施限制和范围 增值功效需求3.需求资料分析确定性需求原因 政策性需求原因物流系统计划策略目标 P21-231.物流系统定位和策略功效制订 通常关键策略考虑原因包含物流渠道架构策略 位置网络策略 用户服务水准策略 系统整和策略2.计划实施目标制订 3.计划实施限制原因物流系统计划设计 P24-351.基础计划资料得分析定量化分析 定性化分析2.物流系统计划条件设定基础储运单位计划 基础运能量计划 自动化程度计划3.物流作业需求功效计划计划基础标准合理化 简单化 机构化4.设施需求计划和选择物流作业区域设施 辅助作业
4、区域设施 库房建筑外围设施5.信息系统计划物流信息系统职能销售职能 仓储及存货控制职能 输配送职能 信息提供职能配送中心计划内容 P40-421.要普查物流对象 2.对物流量分析及估计 3.对物流信息处理情况调查4.对物流配送作业内容调查验货 包装 托盘堆码 配货 分析5.入出货条件 6.商品保管形态研究配送中心计划方法 P43-451.保管库存规则 2.配送中心规模确实定3.配送中心设计程序 4.配送中心计划调研配送中心总体设计 P64-761.总体规模确实定估计物流量 确定作业场地面积 配送中心平面部署相关性分析 确定配送中心占地面积2.选址标准 3.配送中心基地内车流部署 4.作业站台和
5、停车场地物流系统作用机制1.结构和功效相统一 2.竞争和协同物流系统结构和功效涵义及其关系结构涵义：系统内部各要素间相对稳定联络方法、组织秩序及内在表现形式功效涵义：系统和外部环境相互关系和相互作用中表现出来性质、能力、功效二者关系：结构决定功效，功效是结构外在表现，改变结构就能改变功效物流系统功效1.运输 2 .配送 3.仓储 4.装卸搬运 5.加工 6.包装 7.信息物流节点选址1.影响物流节点选址原因自然环境原因：气象条件、地质条件、水文条件、地形条件经营环境原因：经营环境、商品特征、物流费用、服务水平基础设施情况：交通条件、公共设施情况其它方面原因：国土资源利用、环境保护要求、周围情况
6、2.物流节点选址标准 P123.物流节点选址程序和步骤选址约束条件分析 搜集整理资料 地址筛选定量分析 结果评价 检验物流策略及计划运作1.配送策略计划配送系统策略必需考虑原因：用户、通路、货物、物流管理2.供给策略计划供给策略计划标准：使各物料流动及货物生产线能在最小成本下，符合生产需要供给策略可使货物流动中止风险降至最低3.国际物流策略多国企业考虑策略：怎样供给地域性市场、怎样生产、怎样选择特定国家从事制造设备生产全球性物流策略抉择原因：国际分工、物流效率及生产策略、政府影响、财务原因和企业环境4.降低物流时间策略立即化系统和快速度反应系统 条码应用优异科技应用 有效用户响应系统5.提升资
7、产生产力物流策略计划企业为提升资产，降低资本投资采取策略直接有工厂送货策略 有效使用物流设备策略第三方物流服务企业或协议制物流服务企业或物流业务外包策略EIQ分析EIQ分析：以定单品类数量分析手法来进行物流系统系统计划，从用户定单品类、数量和订购次数等见解出发，进行出货特征分析配送中心建设项目立项 P38-39 配送中心货架和拣选系统 P56-68第二章 物流企业发展战略企业战略内涵和本质企业战略就是对本企业所属产业竞争环境进行审慎研究后，作出对企业产品定位，市场定位和价值定位总体决议和完整实施计划，从而为企业赢得超常投资收益三种基础企业战略关键和相关条件1.总成本事先战略战略关键：成本低于竞
8、争对手 相关条件：含有相对高市场份额或其它优势。2.标新立异战略（差异化）战略关键：在全产业范围内形成一个独特征。相关条件：品牌形象；技术特点；外观特点；用户服务；经销网络；在各方面全部标新立异，可能和争取占领更大市场份额矛盾，但不决对是这么。3.目标集聚战略战略关键：主攻某个特定用户群、某产品系列一个细分区段或某一个地域市场。战略条件：企业能够以更高效率、愈加好效果为某一狭窄战略对象服务，从而超出在更宽广范围内竞争竞争对手。企业战略四个组成部分1.战略思想（灵魂）态势分析 方针确定 战略方向确定2.战略目标（关键）企业定位 发展目标 时间进程3.战略关键（关键）产品组合战略用什么产品去竞争
9、市场竞争战略战线拉多长技术创新战略进攻方法：抢先策略、紧随策略、模拟策略、市场服务策略4.战略布署（确保）战略资源配置资金、设备、人力资源支撑体系和计划战略文本编制 战略动员战略目标三要素 P92-931.时间区间：通常全部是中期，3-5年2.关键进攻领域：PPM模型（行业吸引力-竞争能力组合评定） 战略三角性模型行业吸引力评定原因：行业规模、行业利润、行业技术环境、行业竞争情况、市场增加情况竞争能力评定原因：市场拥有率、企业人力资源情况、产品质量、企业形象3.具体目标战略目标应含有基础特征1.目标正确而明确 2.主动 3.创新 4.简练 5.实事求是SWOT分析内涵S：优势: 和各个关键竞争
10、对手作定量比较W：弱点:分析弱势点对竞争能力危害和可能补救方法O：机会:着重分析需求和供给缺口T：威胁:着重分析现有竞争者、潜在竞争者竞争能力和主攻方向产业竞争中五种竞争作用力 P90-911.进入威胁取决于行业进入壁垒规模经济 产品歧异 资本需求 转换成本分销渠道 产业竞争结构分析 和规模无关成本劣势2.现有竞争对手竞争 3.替换产品压力4.买方侃价能力 5.卖方侃价能力产品组合战略内涵产品关键及用户对象,需要分析本身优势和竞争者力量技术创新战略内涵和基础类别1.抢先策略中国、国际第一名；我们有这个力量否2.紧随策略紧跟国际中国第一，是否合适、现实3.模拟策略再慢一步，是否丧失市场4.市场服
11、务策略加强售后、售中服务，填补不足，是否适合我们企业战略布署六步骤1.组织 2.人力资源 3.资源配置 4.激励系统5.信息和反馈系统 6.企业文化2PL.3PL.4PL基础特点2PL: 拥有资产,以资产为中心为用户服务,仓储、运输、货代企业（多数）3PL: 拥有部分资产,能够提供集约化服务,关键是管理和组织能力,技术和服务能力（少数）4PL: 以技术为中心，总承包商（极少）现代物流服务需求新动向1.现有用户将降低所使用物流服务提供商数目2.提供高附加值咨询式物流服务提供商，将比单纯实施式物流服务提供商更受欢迎3.用户将对物流服务提供商信息技术系统提出更高要求中国物流产业发展趋势及前景1.宏观
12、经济形势经济活动全球化2.中国国际贸易、制造业和商业快速发展，推进了中国物流业高速发展3.中国第三方物流展现巨大商机和良好前景4.微观经济发展态势企业规模两极化5.商业发展态势商品分销体系扁平化6.物流业务需求在质量上深刻改变战略态势分析中宏观经济分析和微观经济发展关键内容 P88-89第三章 物流信息化计划物流信息化计划内容，标准和原因内容：要从组织目标和信息化战略中抽取信息需求和功效需求，形成组织总体信息化框架和系统整体模型，为深入系统设计和实施奠定基础标准：优异性 完善性 实用性 扩充性 安全性 可靠性原因：优先考虑信息系统竞争力指标应基于全球化经济考虑系统要求应把支撑组织运行目标作为关
13、键要素之一每行信息系统价值衡量好信息化计划必需含有良好责任和控制体系快速响应概念快速响应：以用户为关键部分商业活动和作业步骤，经过这些活动，交易伙伴能以最低经营成本发明出用户最大消费价值实施QR/ECR（作业步骤P139图）四要素1.互信 2.企业步骤改造 3.商品须可识别 4.相互信息相互快速交换自动补货CRP实施步骤1.制订目标 2.列出交易对象 3.选出适合合作对象越库式转运配送CD1.越库式转运配送CD：将商品由工厂经过配销系统配送至用户，不将商品储存入库方法2.利用越库式转运配送效益：有效率进出作业 快速对用户作补货消除无须要仓储，节省仓库空间降低库存和人力成本降低在物流中心将货物上
14、架、拣货及包装作业供给商管理库存系统VMI1.需求计划模块：可产生正确需求估计配销计划模块：依据实际用户定单，运输方法，长生出用户满意度高及成本低配送，最关键是有效管理库存量2.VMI作业方法 P1603.VMI最显著效益：整合制造和配送过程，将估计和补货整合进入商品供给策略后，交易伙伴能够共同决定怎样适时、适量地将商品送到用户手中品类管理1.品类管理定义：以用户价值为出发点，提升商机，且依拥护需求分成不一样种类管理2.品类管理目标：在于改善用户购物环境，提供多样选择产品给用户，而且在有效管理下保持不缺货，使其增加销货数量，达成供给商和零售商及用户三赢局面3.品类管理步骤：品类管理定义 品类所
15、饰演角色 品类评定品类评价方法 品类策略 品类战略 实施品类管理物流信息化意义和目标1.物流信息化意义：物流信息资源整合和共享 物流资源整合物流系统运行优化 物流服务水平提升2.物流信息化目标：利用网络化、信息化优势，经过对整个物流系统资源优化整合，为社会物流系统提供共享交互载体，为企业提供高质量、高水平增值服务，提升资源利用率，实现物流系统优化运作物流信息系统设计步骤1.系统调研 2.系统巡查设计 3.系统物理设计4.系统实施 5.系统维护和评价物流信息化处理方案 P126-136QR/ECR基础技术和标准1.EDI组成要素：计算机硬件、格式标准及软件三项2.电子订货系统：电子订货系统是结累计算机和通讯方法，并采取电子信息交换方法，替换传统商业下单、接单及相关作业自动化订货系统电子订货系统是为了缩短订货前置时间、降低安全库存、降低误进及缺货、简化订货验货拣货作业而采取新方法3.POS系统：POS系统概念 P150实施POS系统环境：（1）商品条形码 （2）EDI导入（3）增值网络 （4）商品数据库建立