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1、八千岁酒品牌&营销实战教导手册前 言 怎样立即发觉市场需求,怎样为用户提供满意服务是销售人员职责。依据森宝集团企业整体发展战略,培养新一代销售人是企业发展生命线,所以,作为销售人员,掌握销售部分技巧,销售管理能力,不仅对企业发展意义重大,而且对于个人成长,一样意义深远。品牌战略篇 在形象战略中,品牌战略是关键。每一个成功企业全部拥有自己品牌,能够说,品牌战略是提升企业形象关键手段。我们品牌名和企业名是一致,我们现在主业就是销售房地产、炎帝酒业,所以,“炎帝系列酒”品牌必需在计划早期提上战略高度。 白酒竞争转向形象竞争,也就是品牌竞争。产品高度同质化迫使我们无法,也无能在产品上再做文章,所以,我
2、们必需寻求新出路。品牌经营和产品经营有质差异:品牌是建立在消费者心中产品;而产品则是工厂里生产出来冰凉东西。 品牌经营向我们提出了新课题,即品牌经营必备条件,品牌经营时机把握,品牌经营系统管理。这些课题在现在条件下对于我企业是十分困难,因为我们缺乏一大批销售管理专业人才,品牌战略实施只能在现有条件下一步步完善。需要强调是,专业理论对于目前炎帝酒业是十分必需。 品牌是什么? 八千岁是什么? 把八千岁当做一个初生婴儿,我们来尽心呵护,关心她每一天成长,关注她每一点进步。-只有对品牌付出真爱,情感和关心时,品牌才能茁壮成长。在本篇,我们将从下列几方面研究八千岁品牌战略: 品牌经营条件 八千岁品牌写真
3、 品牌个性 八千岁品牌著名度美誉度建立 建立品牌忠诚 八千岁品牌体系 品牌延伸第一部分 品牌经营条件 因为品牌价值不一样,所以不是全部产品全部能够用具牌来经营。品牌经营先决条件是产品生命周期长短,产品处于何种竞争环境。从白酒行业现实状况来看,八千岁属于新进企业,新进品牌;但竞争格局和未来发展需要八千岁实施品牌战略;从市场反馈信息分析,八千岁新包装在众多酒产品中脱颖而出,不管品质,或是广告,全部达成或超出了同类产品,所以,我们有理由相信:八千岁含有了品牌基础形态。 首先,品牌来自于市场,它是经过论证,提炼产品,又回到市场。它是销售力,企划力,广告力总和。所以,品牌产生是一个多种力量综合作用结果。
4、 品牌优势在于品牌给消费者提供个人价值和社交价值,它是品质,名称,包装,价格,历史,声誉,广告方法无形总和,也因为消费者对其使用印象,和本身经验有所界定。产品是工厂生产东西,品牌是消费者所购置东西;产品能够被竞争者模拟,但品牌则是独一无二,产品极易过时,但成功品牌却能经久不堕。从这个角度上,产品是品牌基础,产品是具体,品牌是抽象。鉴于品牌复杂性,建立一个适合品牌孕育机制是当务之急。 品牌建立包含到市场调研,市场建设,市场管理,广告活动,促销活动,信息反馈方方面面,所以,必需建立一个综合性管理组织对品牌进行管理。品牌管理包含了很多专业知识,鉴于企业现实状况,加强专业培训,加强部门间合作,加强实施
5、力是重中之重。 品牌建立必需条件: 1 从管理层统一认识,屏弃自我部分想法或已被证实是不能利用经验,尊重市场,尊重规律。 2 切实落实MI,BI,VI,并贯穿于市场管理一直。 3 建立品牌管理部门,确立品牌管理科学决议制度,避免随意性决议。 4 加强职员培训,使职员拥有基础技能和基础素质。 5 加紧引进人才,加大销售队伍建立力度。第二部分 八千岁品牌写真 品牌营销意味着了解消费者。在了解消费者之前,我们必需先了解我们品牌。“八千岁”是什么?我们必需用一句话来描述: -八千岁是出自茅台酒乡好酒。 -八千岁是有品位酒。 -八千岁是体面,合乎身份酒。 -八千岁是五粮酿造酒,健康,无害。 假如八千岁是
6、人,那么是怎样一个人? -八千岁是有品位男人。 -八千岁高贵,典雅,风度翩翩。 -八千岁豪放,热情,神采熠熠。 -八千岁是成功人士,有地位,有财富。 假如八千岁是动物,那么是怎样一个动物? -八千岁是雄狮,刚强,雄健。 -八千岁是健牛,勤劳,刻苦。 -八千岁是熊猫,珍贵,独特。 -八千岁是奔马,开拓,奋发。 经过以上写真,我们在品牌形象开发中将利用其中多种元素,方便清楚,形象地传输产品,并在市场活动,广告活动中加以推广。品牌写真有利于我们从产品升华到品牌认识。第三部分 品牌个性和定位 第二部分品牌写真让我们对八千岁形象有了清楚了解,现在我们来挖掘品牌个性。 任何成功产品,全部有独特销售主张,而
7、独特销售主张便形成了品牌个性。在白酒产品同质化强烈今天,只有独特销售主张才能让八千岁从众多酒产品中脱颖而出。对于八千岁,我们给予她怎样个性? 我们认为,产品,品牌形象,只有具体化,生动化,并和大家心理需求相呼应,产品,品牌就会深入人心,深入记忆,从而对品牌产生好感。从宣传角度来考虑,具体形象比抽象诉求更轻易打感人心。所以,我们把人格给予八千岁酒- -金贡品个性描述:(酒中至尊)身份翘楚,是为高贵人士品味人生首选极品;-贡 品个性描述:(酒中贵族):举止典雅、端庄、以一袭金缕玉衣之潇洒气度,伫立苍穹,俯看沧桑世变;-珍 品个性描述:(酒中侠客)性情豪迈,义薄云天,在水深火热拼搏年代里:肝胆相照,
8、快意人生;-精 品个性描述:(谦谦君子)气宇轩昂,外表健康、豪放。恍如知心老友:知寒知暖,心心相印;-君 品个性描述:(小家碧玉)形象精巧、绚丽,看似温柔,实属刚烈,恰似湘女巾帼之情。 系列产品不一样诉求和不一样风格,融会成八千岁酒丰富文化内涵和独特品牌诉求,极易引发受众联想,并自动融入产品中。独特销售主张寻求是和消费者共鸣,在成功,豪放,柔情这些点上,中国人追求是共通,就算现实生活中无法达成,大家会从酒中寻求寄托,八千岁酒满足了这一点。 品牌定位: 把自己想象成是品牌,看看你能提供什么? 1 我有魅力吗?-我理性层面,感官层面,和情感上好处是什么? 2 为何消费者会发觉我有魅力?-提供令人信
9、服理由! 3 我个性是什么?-个性能够让消费者轻易和竞争品牌区分开来,给消费者既熟悉又亲切,好友般感觉。 4 我向谁诉求?-她们需要,希求,欲望,害怕,信仰。 5 我和她们之间有什么关系? 6 为何我不一样?-和其它品牌比较怎样? 7 我怎样表示自己?-怎样和人沟通使我显得现有特色,又有意义? 8 我需要做什么样改变?-发展关键所在。 把自己想象成该品牌潜在消费者。 1 我是怎样一个消费者? 2 你想我怎样去做,去想,去感觉? 3 为何我要这么做? 4 为何我要相信你? 5 为何我应该更相信你? 界定品牌,用多个字表示出来。有身份,有年份,八千岁酒。 品牌个性有了,八千岁品牌定位也深入明确。八
10、千岁定位是: 产品定位-高品质纯粮酒 价格定位-中高级价格 目标市场定位-经济较发达中小城市,消费能力强 经销约定位-酒店网络完善,有实力,有经营管理能力用户 管理定位-量化,严格,逐步推行职业经理制 广告定位-跟随网络推进,终端促销,大品牌形象塑造第四部分 八千岁品牌著名度美誉度建立 品牌著名度,美誉度建立是品牌运作关键步骤。著名度是指消费者想到某一类别产品时,脑海里能想起来或辨识某一品牌程度。品牌著名度高,能够成为消费者在购置时关键考虑品牌之一,是销售成功关键所在。品牌美誉度来自于消费者品牌体验,是建立在著名度基础之上消费感受。八千岁品牌著名度,美誉度建立应该哪里着手呢? 著名度来自广告,
11、公关,产品运动,销售管理和终端消费。 美誉度来自产品风格,独特销售主张,品质和价格,服务。 在全部市场活动中,我们必需兼顾八千岁著名度和美誉度建立。 建立著名度美誉度标准: 1 注意广告周期延续性。 2 注意广告活动和市场终端衔接。 3 注意广告活动和销售步骤合理分配。 4 注意广告一致性。 5 注意销售服务细节。 6 注意销售步骤中消费者反馈。 7 注意市场人员市场行为。 8 注意经销商协调配合。 9 注意终端活动专题。 10 注意市场网络维护。 11 注意区域市场竞争趋势。 12 注意区域市场消费趋势。第五部分 建立品牌忠诚 有了品牌著名度美誉度,说明消费者已经认可了我们产品,认可带来一定
12、销售,但和品牌力真正表现,还有一段距离。这里牵涉到品牌忠诚问题。酒是消费品,我们期望消费者不停消费;而建立品牌忠诚却能够降低营销成本,易于铺货,易于吸引新消费者,面对竞争对手有较大弹性。 建立八千岁品牌忠诚必需作到: 1 连续不停广告活动。 2 连续不停市场维护。 3 稳定销售网络和消费群体。 4 稳定销售管理和销售队伍。 5 不停强化产品利益。 6 不停更新购置理由。 7 差异化营销。 8 一直如一产品品质。 9 强硬市场支撑。第六部分 八千岁品牌体系 品牌推广需要市场切入点,这一点在很多企业品牌实践中得到了证实。也就是说,八千岁品牌推广必需有主力品牌,辅助品牌和市场细分品牌区分。 主力品牌
13、,辅助品牌确实定应依据区域市场实际情况在调研基础上进行确定。应该说,八千岁贡品酒,八千岁珍品酒,八千岁精品酒各有各市场定位,在市场实践中推广应该有明确界定。 白酒终端实践证实,全方面推出产品系列产品难度比推广单一品种难度大得多,尤其是白酒销售竞争猛烈地方。我们只能把宣传力量集中于单一产品,从而产生品牌辐射,达成带动销售目标。 针对中等城市,酒店终端完善,酒店消费旺盛目标市场,我们能够选择: 贡品主打,珍品辅助。 针对中等城市,零售终端完善,批发网络健全目标市场,我们能够选择: 珍品主打,精品酒辅助。 针对中小城市,有一定消费能力网点,我们能够选择: 精品主打,贡品辅助。 针对发展型城市,因为城
14、市化进程缓慢,我们能够针对城镇结合部需求,生产出中低级次新产品,以满足市场需要。 不是每一个市场全部适合品牌发展,在这里我们首先考虑品牌建设,首先考虑短期利益。应该说,对于我们这么企业,利润和发展一样关键。 不一样产品组合,在市场推广应用上是有一定差异,我们将在营销战略策略篇中做具体计划。第七部分 品牌延伸 我们从战略角度来经营八千岁,从战略本身来说,这是八千岁一次飞跃,一次从零开始创业。因为我们起点高,对应配套规范也应该立即跟上,这一部分叙述八千岁品牌延伸。 原来,我们没有条件思索品牌延伸,因为我们品牌还在十月怀胎。不过,因为白酒经营季节性和行业狭窄,即使我们以房产为主业,不过我们在投资八千
15、岁品牌,网络同时,我们拥有了很多可利用资源。比如我们酒业网络资源。 每十二个月4-8月是白酒销售淡季,我们网络空置。能不能从酒店终端维护观念出发,针对酒店终端开发出一个产品来充足利用?答案是肯定。我们能够自己生产,也能够委托她人生产“炎帝”品牌饮料/纯果汁/啤酒,这么,炎帝酒业品牌家族就十分丰满了。 从另一个角度上思索,我们销售网络,销售队伍在白酒销售淡季维护是一大问题。充足发挥网络资源,充足利用网络优势,代理销售产品也是我们明智选择。 企业扩张其实是资本扩张,资本在很大程度上是建立在网络资源应用上,若能抓住机会,吞并扩张,合作扩张是八千岁发展另一亮点。总 结以上从品牌建立方方面面叙述了相关战略思想。战略思想实施还得靠强有力管理团体,从某种意义上说,实施是战略实施根本出路。