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1、湖北瑞达电梯工程有限公司规章制度为加强公司规范化管理，完善各项工作制度，增进公司发展壮大，提高经济效益，特制定我司如下管理制度。公司全体员工必要遵守公司各项规章制度和决定。 一、 公司基本原则1、客户原则客户永远是对瑞达员工在与客户交往时一定要牢牢牢记！客户是瑞达衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。瑞达员工无论对待任何客户，必要耐心、友善、诚恳、负责任，爱惜客户每一分钱。瑞达员工必要时刻保持危机感，齐心合力地用更好服务全力求取客户。2、实效原则 “做实效事”是瑞达公司使命。瑞达一切活动必要永远环绕做实效事情这一原则进行；做实效事情必要进一步瑞达员工心中；做实效事情必要成为瑞达员工行为准则。3、敬业
2、原则敬业精神敬业乐业是瑞达人必备素质。瑞达人对人对事必要有责任感。瑞达人对每一项业务必要布满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。4、团队原则 团队精神协作、沟通、配合、协调一致地达到团队共同目的，团队利益高于一切，是瑞达人行为准则。瑞达所有员工都是瑞达大团队中一员，人格平等，分工合伙，维护团队利益，为团队集体荣誉共同奋斗不惜。5、文明原则 瑞达人是文化人，有教养、文明人。瑞达特别强调诚实正直，尊重她人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。瑞达倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采用礼貌行为。6、勤俭原则 勤俭节约是中华民族美德。瑞达人应尊重人智慧、爱护财物、决不挥霍
3、。一点一滴财力、物力、人力挥霍和损害公私财物都是可耻行为。7、环境原则瑞达是每一位员工共有事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响她人工作状态、创作氛围及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。8、事业原则瑞达人将电梯业看作是一种事业，而不但仅是当作一种职业。瑞达人必要努力学习、互相吸取、取长补短、积极进取、不断提高，逐渐提高自身素质修养。二、入职规定1、员工入职由李总面试后拟定方可录取；2、入职后填员工入职登记表并订立劳动合同；3、入职后试用2个月转正；4、如入职人员为维保、技术人员，需持证上岗。三、考勤制度：1、公司考勤实行上班打卡制。2、规定
4、：员工在工作时间坚守岗位，不得擅离职守，必要遵守公司上班时间，不得迟到、早退或旷工，禁止代人打卡。3、上班时间：8：30，每天必要到公司打卡，再安排外出事项，否则缺勤一天按旷工两天论。4、考勤须知：迟到作如下罚款解决：迟到10分钟以内扣10元，迟到10分钟以上30分钟如下扣20元，迟到30分钟以上扣50元，迟到1小时以上按旷工一天论。（因偶发事故迟到超过30分钟以上经领导或人事人员查明属实者可准予补办请假。）员工每月容许有2次漏打卡，漏打卡应及时找行政签卡解决。既没有请假，也未阐明因素而不到公司报道，缺勤一天按旷工两天论。旷工一天扣除当天工资。5、假期及外出法定节假日由公司安排休假，如需安排值
5、班，务必服从公司安排，事后按规定调休即可。国家如有其她有关休假规定，则按国家规定执行。事假需先填写员工请假条，待领导签字批准后方可交行政做考勤备案。如遇紧急状况，无法事先请假，则需电话向领导请假，休假完后回公司补签员工请假条。事假按日原则工资扣除。员工身体不适请病假，需告知行政，填写员工请假条交给领导签字批准，遇紧急状况先电话告知领导批准批准，病后上班应补回员工请假条并附带医生证明。否则当旷工解决。病假按日原则工资三分之一扣除。维保部员工每天出门前需填写工作筹划表，并于三天内把维保单交行政记录。缺少一单罚款20元。6、加班公司不主张加班，如因工作的确需要员工加班，注明加班详细内容，填写加班单，
6、交行政留底。加班时间可以合计，当月调休。四、工资报酬1、每月28号发上个月工资2、每月出勤天数都按30天算五、公司绩效考核制度1、 公司实行绩效考核工资：实发工资=基本工资+考核工资2、 每月考核工资为现规定工资15%3、 每季度评比工作体现良好员工，先进员工奖励500元，良好员工奖励200元。4、 详细考核办法见附表。六、财务报销制度1、 每月报销必要在当月28-30号期间，当月费用当月报销，过期则不能报销，如遇特殊状况请提前阐明因素。2、 报销金额必要在李总所定范畴内，如有特殊状况（如当月业务量较大等），可提前向李总阐明因素，李总批准后到财务部报销。3、 在报销费用中，有购买配件必要写清配
7、件用于什么项目、哪台电梯、详细更换位置。（票据是用于维保可以贴在一起，改造和工程按使用单位不同分开贴，一种使用单位贴一张）4、 报销年检时费用，要写明使用单位及费用明细。5、 报销工程及改造有关费用（如餐费，住宿费等）按使用单位不同分开贴（同一单位费用可以贴在一起）。6、 每月报销油费、交通费及电话费必要要有发票才干报销。7、 如果有费用的确没有报销凭证，用白纸写明费用明细，并请证明人签字方可生效。8、 所有发生费用在财务审核票据无误、李总批准签字后方可报销。9、 票据填写规定：笔迹清晰、金额大小写精确无误，每张票据报销人处必要签名。七、 维保部管理制度：1、接到故障告知后，应当及时赶赴现场进
8、行解决；电梯困人时，应当在15分钟内（此时间最长不得超过30分钟）到达现场。2、作业中应当负责贯彻现场安全防护办法，保证作业安全。3、向顾客提出合理化建议并每月向顾客书面报告所维护保养电梯运营状况，在向电梯使用方提供零部件使用状况、易损件更换状况及电梯更换修理需求同步，应向顾客通报所更换零配件详细书面目录。4、对所维护保养电梯安全运营负责，保障设备整机及零部件完整无损。5、建立回访制度（涉及工作人员服务态度、维修质量、与否按照规定实行维护保养等）。6、应当配合电梯检查检测机构对电梯定期检查，并参加电梯安全管理活动。7、 妥善保管电梯图纸及有关资料，并在合同终结后交给甲方。8、 每月底提供所有维
9、保记录单，并于月初提交当月维保筹划。9、人员离岗超过4个小时需向公司报告，并批准，不得擅自离岗以免电梯浮现故障。10、 所属人员每周5下午需向公司维保部负责人报告本周工作，并记录。报告内容如下（1本周电梯故障代码因素以及解决成果，涉及普通故障。2本周电梯维护、验收工作简要。3未解决故障电梯编号及所需配件。 ）11、 因电梯维修、保养不及时或救援电话不通，反映到公司将作出书面报告因素。若因维保人员失职导致顾客投诉按每次50元扣除工资。12、 出差报销需向公司报告，报销时需提供详细办事因素日期，购买易损件或更换配件需提供详细电梯并带发票或收据。13、 公司不定期对所属人员在岗状况抽查，若发既有擅自
10、离岗，未定期完毕维保工作一经查出将予以每次200元罚款。14、 维保人员需不定期去与客户沟通理解电梯运营状况，防患于未然，减少电梯故障频率。顾客满意度作为年度先进员工评比根据，达到赏罚分明目。15、 积极学习电梯维修保养技术，做好工作笔记提高个人技术水平，可以独立完毕维修保养作业任务。八、工程部管理制度：1、负责跟进工厂发货时间安排；2、协调与安装队之间安装款及工程进度等；3、负责安排卸货。4、负责电梯安装过程中与甲方沟通协调，与技术人员和维保人员对接。九、财务部管理制度：1、每月按规定出内账及外账报表（每月5号此前出内账报表、10号此前出外账报表，如遇节假日自动顺延）2、财务人员必要认真贯彻
11、执行国家关于财务管理制度。3、建立健全财务管理各种规章制度，编制财务筹划，加强经营核算管理，反映分析财务筹划执行状况，检查监督财务纪律。4、积极为经营管理服务，增进公司获得较好经济效益。5、厉行节约，合理使用资金。6、合理分派公司收入，及时完毕需要上交税收及管理费用。7、对关于机构及财政、税务、银行部门理解，检查财务工作，积极提供关于资料，如实反映状况。8、财务工作应当建立内部稽核制度，并做好内部审计。9、财务工作人员对我司实行会计监督。财务工作人员调动工作或者离职，必要与接管人员办清交接手续，财务工作人员办理交接手续，由财务主管监交。十、行政部管理制度：1、负责办公室文献归档（质量技术监督局有关文档，监理资料，工程维保资料，财务行政文献）2、互联网推广，涉及网络（核心词设立，主推货梯），网站管理，短信群发。3、配合销售部，收集各投标公司网络信息，制作公司标书，报价单。十一、离职规定1、离职需提前3个月写离职申请，经李总审批交接后才干离职。2、如未经批准擅自离职，则扣除压在公司一种月工资。后期如有变动再另行修订 湖北瑞达电梯工程有限公司10月24日